ФОРМИРОВАТЕЛЬ КОММЕНТАРИЕВ РУТОКЕН БЕЗ СЛОВ АДМИНИСТРАТОРА И ЭЦП РУТОКЕН И РУТОКЕН

Электронная подпись

Добрый день, bes67.

Bes67

Спасибо большое, помогло.

Одним из основных отличий USB-токена от простого флеш-накопителя является обязательность использования пин-кода для доступа к электронной подписи. Причём при нескольких неудачных попытках ввода этого пин-кода USB-токен блокируется.

Именно поэтому первое знакомство пользователя с USB-токеном нередко заканчивается блокировкой последнего. Пользователи, не знакомые с особенностями функционирования токенов, порою даже не замечают появившуюся в окне ввода пин-кода предупреждающую надпись о количестве оставшихся попыток ввода.

Программа КриптоПро CSP предоставляет три попытки ввода пин-кода за сеанс. Полное же количество попыток ввода, забитое в Рутокене по умолчанию, — 10. То есть обычно это количество исчерпывается за несколько сеансов работы.

Рутокен нужно форматировать, например, когда пользователь забыл ПИН-код, а права на восстановление есть только у него. При форматировании все объекты на носителе удаляются, освобождается память, сбрасываются пароли. Это позволяет администратору инициализировать рутокен в соответствии со спецификой организации или режимом безопасности.

Если вы получили электронную подпись в офисе удостоверяющего центра, форматировать носитель нельзя — ЭП будет уничтожена.

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

08 отредактировано bzm)

bzm, добрый день!

06 отредактировано bzm)

Рутокен 0 , можно отправить  скриншоты?

Не удается отформатировать рутокен без пароля администратора

Павел Анфимов, здравствуйте, я так и делаю, т е у меня оба пинкода заблокировано. Но кнопка форматировать не становится активной. Это рутокен 0. Может скриншоты отправить?

Ксения Шаврова

bzm, здравствуйте. Скорее всего, у вас устройство Рутокен первой аппаратной версии. Производство таких устройств было завершено в 2013 году.

Форматирование заблокированного Рутокена первой аппаратной версии (проверьте, пожалуйста, маркировку на торце носителя 0B0Z или 0D3Z ) невозможно. Если такой Рутокен будет заблокирован, необходимо приобрести новый идентификатор.

Да, этой серии. Спасибо.

Как скопировать сертификат?

Инструкция по копированию сертификата на разные носители размещена здесь.

Какой стандартный PIN-код?

Стандартный пароль пользователя: 12345678.

Стандартный пароль администратора: 87654321.

Как заменить стандартный PIN-код?

Для замены PIN-кода необходимо:

Где найти драйверы для данного токена?

Для работы с «Рутокен» используется типовая утилита администрирования «Рутокена». Загрузить установочный файл можно с этой страницы.

Как приобрести данный токен?

Для приобретения «Рутокена» необходимо оформить заказ в интернет-магазине.

Что делать, если токен заблокирован?

Разблокировать PIN-код пользователя можно в «панели управления Рутокен». Для выполнения этой операции необходимо знать PIN-код администратора.

Как настроить «КриптоПро» для работы с токеном?

«Рутокен» определяется программой «КриптоПро» автоматически.

Если этого не произошло, необходимо:

Как начать работать с Rutoken ЭЦП?

Инструкция по установке и работе с Rutoken ЭЦП размещена здесь.

Если снять блокировку не удалось

Если разблокировать Рутокен специально предназначенными для этого средствами не удалось (по причине отсутствия информации о пин-коде администратора), то снять блокировку с него можно только путём форматирования.

Поскольку при форматировании с Рутокена с него будут удалены все электронные подписи, производить форматирование Рутокена имеет смысл только в том случае, если у системного администратора имеются копии этих подписей. В противном случае подписи всё равно придётся заказывать в удостоверяющем центре, и сотрудники центра сами вернут Рутокен в рабочее состояние.

Я всегда стараюсь делать копии всех полученных в удостоверяющем центре подписей. Ведь пользователи могут не только довести до блокировки ключевой контейнер, но и сжечь, сломать или потерять съёмный носитель.

Перед началом процесса форматирования на экран будет выведено предупреждение.

Затем пользователю будет предоставлена возможность ознакомиться и изменить, если это надо, настройки Рутокена. Пин-коды по умолчанию — 12345678 и 87654321.

После щелчка по кнопке «Начать» начнётся процесс форматирования токена (см. рис. ниже). По завершению процесса будет выведено соответствующее сообщение.

Если Рутокен заблокировался

В появившемся при этом диалоге необходимо установить переключатель в положение «Администратор» (см. рис. ниже), ввести пин-код администратора и щёлкнуть по кнопке «ОК».

Если после ввода пин-кода появилось сообщение об ошибке (см. рис. ниже), можно попробовать ввести пин-код ещё раз. Но если попытка опять окажется неудачной, значит надо звонить в службу техподдержки той компании, которая продала Вам Рутокен — возможно они изменили пин-код администратора.

Кроме того, после успешного ввода пин-кода станет активной кнопка «Разблокировать» в группе «Управление PIN-кодами» (см. рис. ниже).

При нажатии на кнопку «Разблокировать» счётчик неудачных попыток ввода пин-кода будет сброшен в исходное состояние, и Рутокен разблокируется. На экран при этом будет выведено соответствующее сообщение.

Снятие блокировки с помощью КриптоПро CSP

В появившемся окне «Управление ключевыми носителями» необходимо выбрать в списке нужный тип носителя и нажать кнопку «Свойства» (см. рис. ниже).

В окне свойств носителя необходимо перейти на вкладку «Информация» и щёлкнуть по кнопке «Разблокировать PIN-код» (см. рис. ниже). При этом программа попросит ввести пин-код администратора и, если пин-код будет введён правильно, разблокирует Рутокен.

Форматирование токенов

При форматировании вся информация с токена будет безвозвратно удалена.

Для форматирования токена:

Помогла ли статья решить вопрос?

Благодарим за отзыв!

Спасибо, что сообщили нам!

Форматирование ключевого идентификатора Рутокен

Обращаем ваше внимание, что при форматировании всё содержимое идентификатора Рутокен удаляется безвозвратно.

Если PIN-код модели Рутокен ЭЦП 2.0 Flash был заблокирован, то при форматировании удаляется и содержимое флеш-памяти.

Продукт Рутокен Диск после такого форматирования восстановлению не подлежит.

Форматирование заблокированного Рутокена первой аппаратной версии (маркировки на торце носителя 0B0Z или 0D3Z ) невозможно. Если такой Рутокен будет заблокирован, необходимо приобрести новый идентификатор.

Откройте «Пуск» — («Настройка») — «Панель управления» — «Панель управления Рутокен» — вкладка «Администрирование»

Выберите кнопку «Ввести PIN-код» — выберите учетную запись «Администратор» и введите PIN-код.

По умолчанию PIN-код Администратора — 87654321

Если PIN-код Администратора неизвестен — требуется заблокировать Рутокен — для этого необходимо превысить допустимое количество попыток ввода PIN-кода Администратора.

После ввода верного PIN-кода Администратора (или после блокировки идентификатора) кнопка «Форматировать» становится активной.

Перед форматированием ключевого идентификатора Рутокен вы можете задать новые PIN-коды для Пользователя и Администратора.

Если оставить флаг «Использовать PIN-код по умолчанию», то будут установлены PIN-коды по умолчанию.

Также в данном окне вы можете установить дополнительные настройки безопасности:

«Минимальная длина PIN-кода» — ограничение минимальной длины PIN-кода, которую впоследствии можно будет устанавливать для данного идентификатора.

«Попытки ввода PIN-кода» — устанавливает количество попыток ввода PIN-кода, если количество попыток ввода исчерпано — учетная запись блокируется.

«Смену PIN-кода Пользователь может производить» — по умолчанию только сам Пользователь может сменить себе PIN-код, предварительно введя текущий, данный раздел позволяет установить другие права на возможность смены PIN-кода Пользователя.

После нажатия на кнопку «Начать» возникает предупреждение о том, что все данные на электронном идентификаторе Рутокен будут уничтожены. Если вы согласны с этим — выберите кнопку «ОК».

Не отключайте Рутокен и не прерывайте операцию форматирования.

После окончания операции форматирования появится следующее сообщение: «Форматирование успешно завершено».

JaСarta

Чтобы форматировать токен:

JaCarta LT с установленным PIN-кодом администратора

Если вы установили на JaCarta LT PIN-код администратора и код был заблокирован или забыт, отформатировать такой токен в «Едином Клиенте JaCarta» нет возможности.

Для форматирования токена в этом случае:

После успешного форматирования удалите JC-PROClient, чтобы дальше корректно управлять токеном через «Единый Клиент JaCarta».

«Рутокен»

Предприятием-изготовителем в Рутокены вшиваются стандартные (заводские) пин-коды:

При создании цифровой подписи удостоверяющие центры пин-код пользователя, как правило, не меняют. Он может быть изменён потом пользователем или администратором (это зависит от настроек конкретного Рутокена).

Пин-код администратора некоторые удостоверяющие центры изменяют, причём выясняется это нередко, только после обращения пользователя в техподдержку удостоверяющего центра.

В появившемся при этом диалоговом окне (см. рис. ниже) можно увидеть, кто имеет право изменить пин-код пользователя, а также оставшееся и допустимое количество попыток неудачного ввода пин-кода. На заблокированном Рутокене количество оставшихся попыток будет равно нулю.