ФЗС — Как выпустить электронную подпись в казначействе в 2020 году

Почему не работает фзс. возможные варианты решения проблем

1. Бывают случаи при которых настроенный компьютер всё равно отказывается показывать страницу ФЗС. Она не загружается ссылаясь на TLS, на моём опыте это случается каждый раз когда на рабочем месте установлен Kaspersky Free. В таком случае для доступа к порталу ФЗС необходимо отключить антивирус на время взаимодействия с порталом. Если у вас Dr.Web, можно перейти в настройки и отключить функцию «Проверять зашифрованный трафик»

Установка всех необходимых сертификатов (при необходимости формирование их)

Первым шагом необходимо установить все сертификаты (корневые, доверенные, личные, пользователя). Необходимо со всем вниманием и точностью установить все сертификаты, так как необходимо создать правильную цепочку сертификатов. Ведь это дает возможность успешно и безпрепятственно заходить как в личный кабинет Электронного бюджета, так и в СУФД. Необходимым условием для правильной установки также является наличие исправно работающего приложения КриптоПро.

Установка корневых сертификатов

Основной набор корневых сертификатов представлен корневыми сертификатами нескольких организаций

Популярные браузеры могут считать данные сертификаты опасными, соглашаемся на сохранение всё равно. Сертификаты загружаются по прямым ссылкам с официального сайта казначейства.

1 Корневые сертификаты Федерального казначейства

Все основные корневые сертификаты можно найти на сайте федерального казначейства в разделе ГИС — Удостоверяющий центр — Корневые сертификаты.

Нужно установить все действующие на текущий момент сертификаты (на вкладках 2022, 2021, 2020 и 2022 годов, на момент публикации инструкции). Вот прямые ссылки на них:

3 Корневой сертификат Госуслуг

Необходим для открытия некоторых сайтов (например, ГАС Управление). Посмотреть информацию о данном сертификате, а так же заказать себе свой можно на сайте.

Установка необходимых программ для корректной работы

Вторым шагом будет установка необходимого программного обеспечения.

При установке очень важно правильно настроить программу Континент-АП, так как она дает возможность установки соединения с СУФД (личный кабинет при работе с 41 лицевым счетом).

Настройка подписания документов в программе

После того, как Вы правильно установили все сертификаты и установили все программное обеспечение на компьютере, можете пробовать заходить в личный кабинет Электронного бюджета или СУФД. Все актуальные ссылки для входа можно уточнить на сайте вашего территориального Казначейства или у наших специалистов.

Установка личных сертификатов (своя ЭЦП)

Запустить КриптоПро, перейти на вкладку Сервис, нажать на кнопку Установить личный сертификат, выбрать файл сертификата, нажав кнопку Обзор (файл сертификата обычно находится на той же флэшке, на которой находится контейнер ЭЦП), нажать Далее (отобразятся сведения о сертификате), нажать Далее.

Отметить галочкой пункт Найти контейнер автоматически. В случае успеха, поле ниже заполнится, нажать Далее, обязательно отметить галочкой пункт Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер, так чтобы она приняла вид галочки, а не квадрата. Нажать Далее и Готово.

Установка и настройка браузера

Есть возможность работать с сайтами во встроенном в систему Windows браузере Intertnet Explorer (требуется последняя, 11 версия). Но у данного браузера есть определённые минусы включая то, что он больше не будет развиваться и поддерживаться, а соответственно и его поддержка государственными сайтами может быть прекращена в любой момент.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (CADES)

Необходим для взаимодействия криптопровайдера с ЭЦП через сторонний (не Internet Explorer) браузер.

Оба компонента обязательны к установке:

1 Ошибка ERR_SSL_VERSION_OR_CHIPER_MISMATCH

Эта ошибка возникает при проблемах установки соединения по протоколу ГОСТ.

Решение: Обратить более пристальное внимание на пункты инструкции 1 и 4 и перезагрузить ПК

Если после этого не заработало, то может помочь:

2 Ошибка net::ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION

Не является ошибкой. Некоторые сайты всё ещё используют устаревшую версию протокола шифрования TLS 1.0 или TLS 1.1. Яндекс.Браузер считает использование этих протоколов небезопасным и предупреждает об этом. Подробнее можно почитать тут.

Решение: Нажать на кнопку Открыть подробности и нажать на ссылку Перейти на сайт … (небезопасно)

3 Internet Explorer — Этот веб-сайт не защищён (Код ошибки: 0)

Эта ошибка возникает при отсутствующих корневых сертификатах безопасности, следовательно выполните рекомендации раздела 1. После этого перезагрузить ПК, либо: зайти в свойства браузера, вкладка Содержание, Кнопка Очистить SSL и перезапустить браузер.

5 Выберите другую организацию (при авторизации через ЕСИА)

Для сайтов, у которых авторизация производится через ЕСИА (единую систему идентификации и авторизации) при выборе сертификата могут наблюдаться разнообразные ошибки авторизации в основном связанные с неправильным выбором сертификата для входа (к примеру, сообщение на ЕИС Закупки Выберите другую организацию при входе по 223-ФЗ, раздел V). Почти всегда это связано с закешированными данными об авторизации на сайте Госуслуги.

Решение: авторизоваться на сайте Госуслуги, нажать Выйти в личном кабинете (чтобы деавторизоваться), перезапустить браузер, зайти на интересующий сайт и авторизоваться в штатном режиме на интересующем вас сайте.

Настройка internet explorer

1. Нужно добавить сайт в безопасные узлы. Идем в свойства браузера

Настройка криптопро эцп browser plugin

Тут всего один шаг, жмём пуск, находим там криптопро — правый клик на «Настройки ЭЦП Browser Plugin» — открыть с помощью. Выбрать Internet explorer.

Необходимым условием для входа будет:

Последний шаг – это настройка подписания в самих системах. Для этого важным условием выступает правильная установка плагинов для подписание и их настройка в браузерах.

Пошаговая настройка рабочего места для работы с порталом фзс:

Попытки посетить закрытую часть портала ФЗС обрадуют вас ошибкой «Не удается безопасно подключиться к этой странице». Данная ошибка будет свидетельствовать о том что настройку вы ещё не завершили.

Список наиболее встречающихся ошибок из-за неправильно настроенного процесса подписания в системах суфд и электронный бюджет:

Дорогие участники казначейского сопровождения!

Наша компания уже на протяжение долгих лет занимается настройкой рабочих мест для работы с Казначейством таких, как СУФД, Электронный бюджет и т.д.

На самом деле это непростое занятие у неподготовленных специалистов может занять дни, недели и даже месяца. А опыт и технические знания наших специалистов помогают нам настроить для Вас рабочее место всего за 30 минут (при условии соблюдения всех остальных критериев).

На настоящий момент нами настроено свыше 2000 рабочих мест по всей стране. Вы можете стать в числе этих счастливых клиентов! А с нашей стороны мы сделаем приятной и комфортной работу с нашей компанией!

Для этого стоит сделать лишь один звонок по тел. 8 (800) 550-2864 или заполнить заявку ниже на нашем сайте и уже на следующий день Вы увидите результат нашей работы!

Список наиболее часто встречающихся ошибок из-за неправильно установленного программного обеспечения:

При установке также необходимо уделить внимание установке Континент-TLS, так как именно с этой программой возникает большое количество проблем.

Установка корневых сертификатов

Правой кнопкой мыши нажать по файлу и выбрать пункт Установить сертификат

Выбрать область установки сертификата (рекомендуется выбирать Локальный компьютер, так сертификат будет работать для всех пользователей в системе).

Выбрать хранилище сертификатов Доверенные центры корневой сертификации, наждать ОК, Далее, Готово.

Проделать эти операции для каждого из сертификатов.