ГОМЕЛЬСКАЯ БИЗНЕС СЕТЬ И ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР В ГОМЕЛЕ

Беларусь 1, Беларусь 2, Беларусь 3, Беларусь 5, РТР-Беларусь, НТВ-Беларусь, Cartoon Network, Еврокино, Иллюзион+, Русский иллюзион, ОНТ, Индийское кино, МИР, Outdoor channel, Setanta Sport + HD, Спорт 1, Спорт 2, Setanta Sport HD, Киносерия, Extreme Sports, Матч! Боец, Кухня ТВ, 365 дней ТВ, CBS Reality, Кинокомедия, Наш футбол, TiJi, Amedia 1, Discovery Channel Russia, Animal Planet, Eurosport 1, Ностальгия, Перец International, National Geographic, Discovery Science Channel, Gulli, Fox, Fox Life, Матч! Наш Спорт, ТВ 3, Авто 24, КХЛ ТВ, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Канал Disney, World Fashion Channel, Эгоист ТВ, Киносемья, Киносвидание, Родное кино, Киномикс, Матч! Футбол 1, Кинопремьера HD, Матч! Игра HD, HD Life, РБК ТВ, Европа Плюс ТВ, Авто Плюс, MCM Top Russia, Mezzo, Детский Мир, Матч! Футбол 3 HD, Eurosport 1 HD, Discovery Channel Russia HD, JimJam, TLC Russia, Матч! Арена, Матч! Игра, TV1000 Action, TV1000 Русское кино, Viasat History, Viasat Explorer, TV1000, Viasat Sport, BRIDGE TV Русский Хит, BRIDGE TV, Матч! Футбол 1 HD, Матч!, КХЛ ТВ HD, Матч! Арена HD, MGM HD, Наш Футбол HD, Animal Planet HD, National Geographic HD, Матч! Футбол 2 HD, Матч! HD, RU. TV, RTG TV HD, Беларусь 24, ZDF, N24 Deutschland, Sat. 1 Gold Deutschland, Mezzo Live HD, FOX HD, TLC HD, RTL Deutschland, ARD Alpha, TNT International, Шансон ТВ, Bollywood, XXI, Amedia 2, Че, МузТВ, Домашний, Кинохит, Наше Новое Кино, RTG TV, Дом Кино, Совершенно секретно, Карусель, Дома ТВ, Pro Sieben Deutschland, Первый музыкальный HD, 8 Канал, Boomerang, Ю-ТВ, Кинозал HD, Кинозал 1, Кинозал 2, Eurosport 2 HD, CNN International, BBC World News, Кинозал 3, Live Music Channel HD, СТВ HD, FashionTV Network, КВН ТВ, ID Investigation Discovery, НТВ Хит, НТВ Сериал, НТВ Стиль, НТВ Право, Detektiv.tv, Zee TV, AMC, VIP Comedy HD, VIP Megahit HD, VIP Premiere HD, Game Show, О!, Супер, Малыш, Беларусь 5 HD, Беларусь 1 HD, Беларусь 2 HD

Раньше терпел, но это уже перебор

Начну с того, что хоть живу я в центре столицы, но большим выбором провайдеров не обладаю. Раньше был выбор только между ByFly и COSMOS и то, только через ADSL. Когда Деловая сеть начала обслуживание моего дома, да и еще с высокоскоростным подключением, я был несказанно рад. Я сразу же подключился, тк были достаточно дешевые тарифные планы и акция при подключении. В первое время были частые разрывы соединения на несколько часов(Минимум раз в неделю), но понять и оправдать было можно, только начали вести подключение физ лиц через Ethernet,проводят тех работы и тд. Но отношение к клиентам я увидел сразу, после неоднократных обрывов соединения, я позвонил в тех поддержку, где слушал гудки минут 30-40, после чего положил трубку так и не дождавшись ответа. Перезванивали мне только через несколько часов, уже после появление интернет соединения. Все это я терпел, тк до этого был подключен к ByFly через ADSL и альтернатив у меня не было. Но сегодня, после обрыва соединения я зашел на сайт, чтобы узнать в чем причина. оказалось появилась задолженность на балансе, хотя у меня стоит оповещение на почту при малом балансе, и раньше оно приходило. Ну ладно, думаю, может что-то сломалось. Каково было мое удивление, когда я полез на сайте в раздел тарифы. О КАЗЫВАЕТСЯ: «с 1 апреля 2017 г. компания прекращает обслуживание следующих архивных тарифных планов: iDOM 10, iDOM 25, iDOM 50, iDOM 100, XPON 10, XPON 25, XPON 50, XPON 100.

Абоненты, обсуживающиеся по данным архивным тарифным планам, могут перейти на любой из актуальных до 1 апреля без взимания дополнительной оплаты. Начиная с указанной даты, абоненты, не сменившие тарифный план самостоятельно, будут автоматически переводиться компанией на рекомендованные актуальные пакеты услуг согласно таблице».

То есть тарифный план на котором я нахожусь в данный момент перестает существовать в том виде, котором есть сейчас, а к нему добавляется телевидение(которое мне не нужно) и цена возрастает. Но нигде об этом, кроме сайта провайдера в разделе новости и тарифные планы, не сообщается. Это откровенный грабеж. Если бы я по случайности не зашел на сайт, то с 1 апреля 2017г я бы платил больше и имел бы дополнительные услуги, в которых я не нуждаюсь. Это откровенно хамское отношение провайдера к своим клиентам. Они были обязаны уведомить меня об изменении тарифных планом, и не просто написав об этом на сайте, а выслать мне на почту письмо или позвонить на телефон, или прийти лично и уведомить меня. Да даже огромного банера на сайте нет, чтобы любой вошедший сразу видел о перемене в тарифных планах провайдера. Вообще я сильно удивлен и оскорблен таких отношением провайдера Деловая сеть к своим клиентам и ко мне в частности.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

Наши новости

29 июля у офиса «Деловой сети» – выходной

Плановые работы на сети 19. 2023

В связи с проведением плановых работ 19.07.2023 с 00:00 до 07:00 возможны прерывания и существенное снижение скорости на белорусские ресурсы (пиринг).

Закрытие тарифных планов BN 4 и BN 8 с 1 июля

Информация для абонентов «Деловой сети»

Предоставление каналов связи в рамках ПС «ЕРИП»

Информация для юридических лиц

Уведомления о технических работах в Telegram-канале

Не дайте застать себя врасплох – первыми узнавайте о профилактических и аварийных технических работах.

Запускаем «Студенческую паузу»!

Информация для абонентов тарифов STUDENT light

Работы на АТС-262 26. 2023

26.07.2023  с 08:30 до 10:30 будет  пропадание доступа в сеть Интернет (до 45 минут)  в Зелёном луге, Сельхозпосёлке, д. Боровляны, д. Лесковка, а/г Лесной, д. Боровая, д. Валерьяново, ТЦ Экспобел.

Ремонт путепровода на ул. Запорожской в г. Минске 26. 2023

26.07.2023 с 00:00 до 05:00 будет отсутствовать доступ в сеть Интернет у абонентов, подключенных по адресам:  ул. Ваупшасова, 10, 21 и 23, ул. Карвата, 72

Перенос плановых работ по ремонту путепровода в г. Минске

Запланированные на 18.07.2023 работы перенесены на 26.07.2023

Плановые работы по модернизации сети в г. Минске 14. 2023

14.07.2023 с 05:00 до 06:00 возможны кратковременные перерывы связи в Первомайском районе

Плановые работы на ВОЛС в г. Минске 14. 2023

14.07.2023 с 14:00 до 15:00 будет отсутствовать доступ к сети Интернет у абонентов, подключенных к узлам связи: ул. Карбышева, 42.

Плановые работы на ВОЛС в г. Минске 13. 2023

13.07.2023 с 11:00 до 12:00 будет отсутствовать доступ к сети Интернет у абонентов, подключенных к узлам связи: Логойский тракт 35 и 37.

Нам доверяют

Более 4100 клиентов из IT, банковской отрасли, ритейла, промышленности и сферы услуг выбирают “Деловую сеть” в качестве надежного партнера в отрасли телекоммуникационных технологий

Свяжитесь с нами

Мы с радостью ответим на ваши вопросы о продуктах и услугах “Деловой сети”. Пожалуйста, заполните форму обратной связи.

Кто мы?

“Деловая сеть” – интернет-оператор для бизнеса. Фокусируемся на инфраструктурных решениях в области связи под ключ. Предоставляем доступ в Интернет, проектируем и строим корпоративные сети связи. Организовываем IP-телефонию и общественный Wi-Fi. Стремимся улучшить городскую среду c помощью Free Wi-Fi Minsk.

Преимущества

“Деловая сеть” работает в сфере телекоммуникаций с 1998 года. Накопленный опыт и технические компетенции позволяют нам реализовывать проекты по сетям связи и поддерживать их безотказное функционирование.

Узлов связи

по всей Беларуси

Точек Wi-Fi

наружных и внутренних

Километров

оптоволоконных линий связи