Исправляем перезагрузку при работе с Internet Explorer и КриптоПро

Исправляем перезагрузку при работе с Internet Explorer и КриптоПро ЭЦП

Описание принципов работы плагина

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in легко встраивается и применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

  • Яндекс.Браузер
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Apple Safari (до версии 12)
  • Opera

Поддерживаемые операционные системы:

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет подписывать различные типы данных:

  • электронный документ;
  • данные веб-формы;
  • файл, загруженный с компьютера пользователя;
  • текстовое сообщение и т.п.

С точки зрения бизнес-функций, плагин позволяет использовать ЭП:

  • на клиентских порталах;
  • в системах интернет-банкинга;
  • в электронных офисах с доступом через web и т.п.

Например: В онлайн-банке подтверждение операции по переводу средств усовершенствованной электронной цифровой подписью обеспечит гарантию того, что счетом распорядился владелец в конкретный (подтвержденный) момент времени и сертификат ключа подписи на момент совершения транзакции был действителен.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет создавать и проверять как обычную электронную подпись, так и усовершенствованную электронную подпись. Поскольку плагин является частью стандарта применения усовершенствованной электронной цифровой подписи, автоматически решаются задачи:

  • доказательство момента подписи документа и действительности сертификата ключа подписи на этот момент;
  • отсутствие необходимости сетевых (онлайн) обращений при проверке подписи;
  • архивное хранение электронных документов.

Создание и проверка подписи происходят на стороне пользователя. При создании подписи с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, электронная подпись может быть либо добавлена к подписываемым данным (присоединенная ЭП), либо создана отдельно (отделенная ЭП).

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in распространяется бесплатно (лицензионное соглашение).

На нашем сайте доступна демо-страница для пробной работы с КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Полная инструкция по установке доступна по ссылке.

Возможные ошибки

Если при работе на ЭТП появляется одно из окон с ошибкой:

«Ошибка! Библиотека CAPICOM не может быть загружена, возможно, из-за низких прав доступа на данной локальной машине».

«Не установлен объект CAPICOM»

«На вашем компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭЦП. Обратитесь к поставщику вашего сертификата и СКЗИ».

«Невозможно создание объекта сервером программирования объектов.»

«В Вашем браузере отсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов.»

то необходимо выполнить действия, описанные ниже.

Действия, не зависящие от используемого браузера

источник

Для работы плагина вам необходимо

Для создания и проверки электронных подписей по алгоритмам ГОСТ требуется обязательная установка криптопровайдера поддерживающего ГОСТ (мы рекомендуем КриптоПро CSP).

Приложение осуществляет взаимодействие веб-страниц в вашем браузере с криптопровайдером в операционной системе и предназначено для создания и проверки электронной подписи на веб-страницах. Можете воспользоваться инструкцией по установке

Чтобы убедиться, что всё установлено верно и все элементы системы надёжно взаимодействуют, мы создали специальную площадку для тестирования и проверки создания электронной подписи.

Добавление плагина в internet explorer

Для работы с электронной подписью в браузере Internet Explorer потребуется плагин КриптоПро CADESCOM.

Ситуация, когда при попытке войти в личный кабинет по ЭП возникает уведомление об ошибке, означает что плагин не установлен или не включен.

Если плагин установлен, то внизу появится уведомление о попытке запустить надстройку. Нажмите кнопку «Разрешить», обновите страницу и повторите вход по ЭП. Действие может потребоваться выполнить несколько раз (на каждую отключенную надстройку плагина).

Если браузер не запросил разрешения на работу надстройки (например, в настройках заблокированы всплывающие окна), то включите его вручную. Для этого:

1. Нажмите значок настроек в правом верхнем углу и выберите пункт «Настроить надстройки».

2. В открывшемся окне установите условие «Отображать все надстройки» (1)

правой кнопкой мыши кликните на название надстройки в разделе «Crypto-Pro» и выберите «Включить».

Если в разделе несколько надстроек — включите поочередно каждую.

3. Вернитесь на страницу авторизации, обновите её и повторите вход.

Дополнительные действия и настройки

Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

Как настроить internet explorer

1. Убедитесь, что вы используете именно Internet Explorer. Если ваша версия Internet Explorer ниже, чем 10, то необходимо запускать 32-битную версию (для этого откройте папку C:Program Files (x86)Internet Explorer и запустите файл iexplore.exe).

Если у вас операционная система Windows 10, убедитесь, что открываете не браузер Microsoft Edge, иконка которого очень похожа на Internet Explorer.

2. Необходимо добавить адреса ЭТП в Надежные узлы.

3. Для зоны «Надежные узлы» разрешить использование элементов Active-X.

  • в Internet Explorer «Сервис» — «Свойства обозревателя»; перейти на вкладку «Безопасность»; выделить «Надежные узлы»; нажать кнопку «Другой…»;
  • в разделе «Элементы Active-X и модули подключения» у всех параметров отметить «Включить».

5. В IE 9 и выше могут возникать ошибки, которые можно решить, воспользовавшись режимом совместимости (Зайдите в Свойства браузера — Сервис / параметры режима представления совместимости / добавить адрес площадки).

Примечание: это общие настройки для всех ЭТП. На некоторых площадках необходимо установить дополнительные компоненты (например, плагин КРиптоПро ЭП browser Plug-in) необходимые для корректной работы площадки.

источник

Способ 2: изменение настроек internet explorer

Если первый способ по каким-то причинам не подходит или не сработал, можно попробовать отключить использование протоколов TLS 1.1 и TLS 1.2 в Internet Explorer’e, что должно исправить перезагрузку компьютера. Стоит отметить, что такой способ менее предпочтителен, по скольку для работы некоторых сайтов могут потребоваться протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2.

Для этого, открываем свойства обозревателя, переходим на вкладку «Дополнительно», и там снимаем галочки у пунктов «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2». Нажимаем кнопку «ОК».

После данных манипуляций, появление ошибки и последующая перезагрузка компьютера, должны прекратиться.

Оцените статью
ЭЦП64
Добавить комментарий