Ошибка при входе на ЭТП Росэлторг. На компьютере отсутствуют или некорректно настроены средства для работы с ЭП

Убедитесь, что Ваш браузер поддерживает работу с библиотекой CAPICOM

Библиотека Capicom может использоваться только с браузером Internet Explorer. Убедитесь, что у вас есть Internet Explorer, если электронная платформа позволяет использовать эту библиотеку.

Проверьте, есть ли возможность выбора плагина для работы с электронной подписью

На некоторых электронных торговых площадках вы можете выбрать плагин для работы с подписями. На странице авторизации ЭТП Росэлторг есть кнопка «Выбор плагина»:

Если вы используете Internet Explorer, выберите последнюю версию и нажмите кнопку «Принять».

Установите библиотеку CAPICOM

Чтобы загрузить установочный файл, введите адрес ссылки, а когда загрузка будет завершена, нажмите «Загрузить». При появлении запроса нажмите «Далее», чтобы продолжить установку после принятия лицензионного соглашения.

Выполните настройки

Если библиотеки установлены, но ошибка все еще возникает, необходимо выполнить следующие настройки Internet Explorer:

2. Для зоны «Надежные узлы» («Надежные сайты») разрешить использование элементов Active-X.

• В Internet Explorer «Инструменты» — «Настройки Интернета» — «Безопасность»; выберите «Доверенные сайты»; нажмите «Другое…»;
• В разделе «Элементы Active-X и модули подключения» выберите «Включить» для всех опций (для IE 6 — «Разрешить»).

4. Проверить статус сертификата

• Перейдите в «Панель управления Рутокен» — вкладка «Сертификаты»
• Выделите сертификат — его статус должен быть «Действительный»
• Возможны ошибки: «Сертификат недоверенный»/»Статус отзыва не удалось проверить».

5. Проверить права на библиотеку capicom.dll

• Откройте каталог C:WindowsSystem32,
• Найдите capicom.dll,
• Щелкните правой кнопкой мыши «Свойства» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительно» — «Изменить разрешения».
• Найдите в списке текущего пользователя компьютера, проверьте его статус в колонке «Разрешения». Если это не «Полный доступ», выделите строку и нажмите «Изменить». Установите флажок «Полный доступ» и сохраните его.

Если в процессе сохранения вы обнаружили, что у вас нет необходимых прав, перейдите на вкладку «Владелец», выберите текущего пользователя компьютера и попробуйте переназначить «Полный доступ».

6. Проверить версию браузера Internet Explorer

В большинстве случаев для участия в торгах требуется Internet Explorer версии 6.0 или выше. Если вы используете режим совместимости (Свойства браузера» — «Инструменты»), вы можете решить некоторые проблемы, возникающие при выборе адреса сайта.

Настройки, которые являются общими для всех ЭТП. Для правильного функционирования некоторых мест требуется установка дополнительных деталей.

Если вы используете internet explorer

Проверьте версию Navigator:

1. Откройте главное меню и выберите Help, затем O.
2. Если версия вашего браузера ниже ti, запустите 32-битную версию. Найдите файл iexplore.exe в папке C:Program Files (x86) Internet Explorer и запустите его.

Убедитесь, что браузер выключен. Значки Microsoft Edge и Internet Explorer в Windows 10 похожи. Установите нужный браузер после проверки названия.

Если проблема продолжается, найдите адрес ЭТП в каталоге надежных узлов:

Если вы используете другой браузер

Ваш браузер не может быть настроен на веб -сайт. Используйте уникальный веб -диск, если вам нужно его самостоятельно. Служба будет предложено указать тип конфигурации. Настройте свои онлайн -торговые платформы для работы.

Если автоматические настройки вашего браузера не работали, попробуйте вручную:

Зачем нужна программа «криптопро csp»?

Безопасность и конфиденциальность электронных подписей поддерживаются с использованием специализированных методов криптографической защиты. Через криптопровейдер они работают. Таково CryptoPro CSP.

Элементы программы выполняют несколько функций:

• Создает электронную подпись;
• Проверяет электронную подпись;
• Позволяет установить пин-код, не зная, что документ не может быть подписан;
• Шифрует текст документа до его попадания в Интернет;
• Защищает подпись от подделки и компрометации.

Инструкция по установке и использованию облачной электронной подписи

Системные требования к системе образования

В рамках SKSI CryptoProyty 5.0 в эксплуатации являются следующие группы программного и аппаратного носителя:

• Windows 7/8.1/10/Server 2008 (x86, x64);
• Windows Server 2008 R2/2022/2022 R2/2022/2022 (x64).
• Mac OS X 10.9/10.10/10.11/10.12/10.13/10.14 (x64).

На смартфонах под управлением следующих операционных систем поддерживается функция My DsS:

1. Как установить и настроить приложение My DS

Android:

Отсканируйте R-код, полученный в УЦ АО «ЕЭТП», выберите способ подтверждения (без пароля или с требованием пароля), а затем выберите вариант верификации (использование отпечатка пальца).

Спрос готов к работе.

Установка программы Крипто Про CSP 5.0

Для использования облачной подписи требуется Windows 7, 8 или 8.110. Убедитесь, что Windows обновлена всеми последними исправлениями. Для использования облачной подписи вам потребуется Crypto Pro CSP 5.0.

Запустите установочный файл CSPSetup-5.0.11453, который вы ранее загрузили, если хотите установить компоненты Windows автоматически.

Выберите элемент, который нужно установить

После успешной установки нажмите кнопку OK.

Лицензия криптопро csp: какую выбрать?

Для одного компьютера «КриптоПро CSP» предлагает годовую или бессрочную лицензию.

Если вы собираетесь представить документы на веб-сайте, активируйте кнопку браузера «Режим презентаций».

Информационный ток по состоянию на 09.11.2021

Настройка браузера для roseltorg

Присоединяйтесь к более чем 500 000 других пользователей. , бесплатно. Вы хотите зарегистрироваться в качестве учредителя?

Запись в качестве поставщика

Обязательно ли использовать криптопро csp?

Правила ФСБ России запрещают использование электронных подписей без криптографических мер защиты. Кроме того, они должны соответствовать ГОСТу.

CryptoPro CSP и Vipnet CSP. Они сертифицированы FSB России. Это означает, что они подходят для работы с электронной подписью.