СБЕРБАНК АСТ ПРОВЕРКА ЭЦП ИНСТРУКЦИЮ ПО РЕГИСТРАЦИИ И АККРЕДИТАЦИИ НА СБЕРА АСТ МОЖНО СКАЧАТЬ ЗДЕСЬ

Общие рекомендации

Для участия в торгах на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» требуется должным образом настроить рабочее место. На компьютере нужно устанавливать подходящее программное обеспечение, в том числе криптопровайдер, подключать сертификат усиленной электронной подписи.

В противном случае при регистрации или входе в систему могут отображаться ошибки, что сделает невозможным участие в закупочных процедурах.

Требования к ПО следующие:

• операционная система не ниже Windows 7;
• средство криптографической защиты сведений КриптоПро CSP не ниже версии 3.6.

Кроме того, нужно получить сертификат ЭЦП в одном из удостоверяющих центров, имеющих аккредитацию, и обеспечить его установку на ПК. Вместе с цифровым ключом вы получите плагин КриптоПро, его следует настроить на компьютере (инструкцию по установке и серийный номер лицензии выдают в центре). После нужно пройти регистрацию и аккредитацию на ресурсе Сбербанка, выполнить вход в личный кабинет.

Проверить настройки рабочего места можно на сайте Сбербанк АСТ в разделе «Информация» — «Получение и проверка ЭП». Нужно ввести номер сертификата в специальном поле и нажать кнопку «Проверить».

Проблемы с плагином

Иногда plugin КриптоПро интегрируется в браузер с ошибкой, и при входе на сайт появляется надпись вроде «Сбербанк АСТ плагин недоступен». В таком случае авторизоваться не выйдет, нужно искать причины, почему программа стала недоступной.

Они могут быть такими:

Варианты решения проблемы, если на Сбербанк АСТ плагин перестал быть доступным:

1. В двух последних случаях нужно привести систему в соответствие с полным количеством требований, которые предъявляются к работе на Сбербанк АСТ.

2. Если какой-то объект, в том числе плагин, отсутствует на компьютере, его нужно установить, перед этим закрыв все браузеры. После установки, в ходе которой следует разрешать интеграцию плагинов, нужно перезагрузить ПК. Если после запуска программы появится надпись о необходимости активации вручную, следуйте подсказкам на экране.

3. Исправить настройки браузера Google Chrome, включив NPAPI (в строке адреса написать chrome://flags, нажать Enter, отметить пункт #enable-npapi и перезагрузить).

В Internet Explorer нужно:

Если на вашем экране появилась ошибка «Истекло время ожидания загрузки плагина», нужно проверить, что он активен и установлен. Правила установки описаны выше, а включить программу следует в настройках браузера, выбор решения будет зависеть от вида обозревателя. Например, в Google Chrome нужно найти в меню «Дополнительные инструменты» и открыть «Расширения».

Ошибки с подписанием и сертификатом

Одна из самых распространённых ошибок — Сбербанк АСТ не видит ЭЦП. В таком случае не получается подписывать документы. Обычно это происходит из-за некорректной работы Крипто Про ЭЦП Browser plug-in.

Нужно проверить ряд факторов:

Ошибка 0x8007065b возникает во время подписания данных, и связана она с отсутствием лицензии на программу КриптоПро.

Устранить ошибку можно так:

Если вы видите, что содержимое подписи при заверении акта пустое, причин может быть несколько:

В первом случае нужно выбрать другое время для подписания документа; во втором — через меню «Пуск» в разделе «Служба управления правами Windows» найти «Глобальное администрирование» и внести нужный домен в перечень доверенных; в третьем — запустить нажмите элементы ActiveX Сервис в браузере (раздел «Свойства обозревателя», подраздел «Безопасность»).

Ошибка «неверный формат подписи errorcode 202» — нужно обновить программное обеспечение, в частности, плагин криптографической защиты информации. Также нужен просмотр формата ЭЦП, установленной на компьютере, соотношение его с исходником, полученным в УЦ (проверить название и расширение).

Сообщение «Невозможно выполнить подписание» связано с неверной установкой корневого сертификата. Нужно проверить его наличие и правильность настроек в КриптоПро.

Ошибка получения сертификата из хранилища «cannot find object or property 0x80092004», или error Сбербанк-АСТ, может возникать из-за неверных настроек браузера, либо неточной работы библиотеки Capicom.

Для устранения ошибки 80092004 её нужно должным образом установить:

При входе в систему могут появиться слова «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы» — в таком случае для устранения проблемы нужно делать следующее:

2. Если снова возникла ошибка «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы», нужно подать заявку на регистрацию нового пользователя:

Для устранения ошибки «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем Сбербанк АСТ», которая также может запрещать вход в систему, следует заполнить заявление на регистрацию нового пользователя по алгоритму, приведенному выше.

Во время заполнения регистрационной формы порой встречается ошибка «Не удалось сопоставить oid вашего сертификата с ролями системы».

Если Сбербанк АСТ не видит сертификат в личном кабинете, сначала следует проверить правильность настройки плагина криптопро и установки ЭЦП. Когда Сбербанк АСТ не видит сертификат в окне выбора при их исправной работе, проблема может быть связана с окончанием действия электронной подписи. Он истекает через 1 год после выдачи. Для перевыпуска нужно обратиться в УЦ и ввести полученный ключ, зарегистрировав нового пользователя на портале Сбербанка.

Указанные решения помогают в большинстве случаев. Однако если проблему устранить невозможно, стоит обратиться в техническую поддержку Сбербанк АСТ. Заявку можно писать по форме, опубликованной на сайте площадки в разделе «Информация». В её содержимом должны быть перечислены все проблемы, а также используемая ОС, версия браузера,  дата и место выдачи ЭЦП.

Для работы на Электронной Торговой Площадке необходимо получить ключ Электронной Подписи. Если у вас нет ключа ЭП для работы на электронных площадках, воспользуйтесь данной инструкцией.

Перед проверкой ЭП на сайте электронной торговой площадки, убедитесь, что ваше рабочее место настроено для работы на ЭТП.

Для настройки рабочего места и установки необходимых программ, выполните инструкцию Как настроить компьютер для работы с ЭТП без установочного диска? .

Проверка ЭП

Чтобы проверить ЭП на сайте ЭТП ЗАО Сбербанк, выполните следующее:

АО «ЦентрИнформ» не несет ответственность за работоспособность Электронных Торговых Площадок.

Настройка рабочего места

Для начала нужно должным образом настроить рабочее место, браузер Internet Explorer и библиотеку Capico.

Подробные инструкции размещены на сайте площадки Сбербанка в разделе «Информация» — «Вопросы и ответы».

В частности, на компьютере должно иметься специальное программное обеспечение:

Также на компьютере должен быть установлен сам сертификат ЭЦП, цепочка корневых сертификатов.

Проверить ключ на соответствие требованиям можно в разделе «Информация» — «Получение и проверка ЭП». Там следует ввести номер сертификата и нажать кнопку «Проверить». Если система выдаст ошибку, следует обратиться в удостоверяющий центр за проверкой актуальности выданных документов.

Стоит учесть и особенности настройки группового доступа для работы на Сбербанк АСТ из локальных корпоративных сетей.

Перечень документов для регистрации

Если установка настроек рабочего места прошла успешно, следующим пунктом идет регистрация на Сбербанк АСТ.

Статья 24.2 федерального закона №44 предписывает регистрироваться участникам закупок в единой информационной системе. Такая обязанность введена еще в начале 2019 года.

Для регистрации в ЕИС в качестве юрлица потребуется такая документация:

Копию устава нужно приложить полностью, в том числе лист сшивки. Решение об одобрении крупной сделки принимает высший орган управления, либо руководитель организации, если это предусмотрено учредительными документами.

Выписка из ЕГР должна быть выдана не ранее, чем за 6 месяцев до дня подачи заявления, она предоставляется вместе с копией ответа на запрос.

Для ИП список следующий:

Все документы и сведения могут быть представлены как на бумажном носителе, так и в электронной форме. Во втором случае потребуется заверить бумаги квалифицированной электронной подписью.

Четкий порядок регистрации в ЕИС и список нужных для этого бумаг указаны в постановлении правительства № 1752, подписанном 30 декабря 2018 года.

Инструкция по регистрации пошагово

Регистрация нового пользователя состоит из нескольких этапов:

1. Регистрация в ЕСИА:

Процедура немного различается для компаний, физлиц и пользователей организации, получившей регистрацию на электронной площадке.

Для юридических лиц порядок такой:

Для регистрации нового уполномоченного лица в качестве представителя участника закупки администратору организации нужно зайти в «Личный кабинет» и провести ряд манипуляций. Информация о добавленном пользователе будет автоматически отправлена из ЕИС на электронные площадки. Уполномоченные лица могут наделять необходимыми полномочиями других работников, прикрепленных к организации в ЕСИА.

Зарегистрировать компанию или физическое лицо в системе лучше заранее, чтобы успеть принять участие в запланированных тендерах. Регистрация доступна в любой момент, однако на прохождение всех этапов может потребоваться от 2 до 16 дней. До завершения всех процедур участие в закупках будет невозможно в соответствии со статьей 24.2 федерального закона от 05.04.2013 №44.

Кроме того, есть существенные различия при регистрации с электронной подписью и без нее. В частности, квалифицированная ЭЦП позволяет не просто размещать в системе планы закупок и планы-графики, но и подписывать протоколы проведенных электронных торгов, заключенные контракты и осуществлять все юридические действия в ЕИС.

Инструкция по регистрации на площадке:

1. На главной странице нажать «Регистрация».

2. В открывшемся окне выбрать из пяти доступных вариантов регистрируемых лиц.

3. Заполнить форму с информацией о регистрируемом лице и прикрепить необходимые документы.

(представлена только часть формы)

4. Выбрать сертификат ЭЦП и нажать «Подписать и сохранить».

После этого необходимо дождаться письма с подтверждением о регистрации, которое придёт на указанную в заявке электронную почту.

Обновление ЭЦП

После получения новой ЭЦП заново проходить регистрацию в ЕИС не потребуется, нужно зарегистрировать сертификат на ЭТП.

Есть два варианта действий.

1. Не заходя в личный кабинет на площадке Сбербанк АСТ, выбрать раздел «Участникам», нажать кнопку «Регистрация».

2. Далее кликнуть «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)» и нажать одну из появившихся кнопок: «Подать заявку» — чтобы добавить пользователя; «Привязать сертификат к зарегистрированному пользователю» — чтобы обновить сертификат.

3. Затем потребуется заполнить форму регистрации, нажать «Подписать и отправить».

(приведена часть формы)

Второй вариант такой:

2. Зайти в реестр представителей, нажать кнопку «Изменение данных сертификата пользователя» у нужного пользователя.

3. В открывшееся окно загрузить файл открытого ключа нового сертификата и кликнуть «Подписать и сохранить».

Сроки регистрации

Получить регистрацию в ЕИС можно в течение 5 рабочих дней. Она будет действовать в течение трёх лет, заявление на перерегистрацию можно не раньше, чем за 6 месяцев до конца срока действующей регистрации. Эти действия не являются платными.

Аккредитация на Сбербанк АСТ

С 1 января 2019 года участники аукционов не имеют права проходить аккредитацию на виртуальных площадках проведения торгов отдельно. Аккредитация на Сбербанк АСТ будет произведена оператором электронной площадки после регистрации участника закупки в ЕИС. Срок — не более 1 рабочего дня. Это предусмотрено частью 4 статьи 24.2 закона №44-ФЗ.

Новые правила введены для обеспечения безопасности всех закупочных процедур и правомерности действий их участников. По аналогичным причинам введена ЭЦП, которой подписывают тендерную документацию и подтверждают действия на УТП.

Перечень документов для аккредитации

На каждой электронной площадке проведения торгов пакет документов может немного разниться. Чтобы начать работать в Сбербанк АСТ вам понадобятся:

Подробный список можно найти на сайте площадки в разделе «Информация» — «Документы для аккредитации».

Документы прикладываются в блоки с соответствующим названием, все они должны быть полностью отсканированы в хорошем качестве (для формата PDF — отключено распознавание текста). Несколько файлов в составе единого документа прикладывают одним архивом RAR или ZIP.

Доверенность для прохождения аккредитации не требуется, если ЭЦП выпущена на имя директора организации. В ЕИС следует регистрироваться без доверенности — только через профиль руководителя на Госуслугах и с его подписью.

Инструкция по аккредитации пошагово

Инструкция по аккредитации на Сбербанк АСТ:

Аккредитация для ИП и юрлиц отличается только набором документов, которые следует приложить к заявлению. Сам процесс его заполнения схож.

ИП пишут паспортные данные и реквизиты свидетельства о постановке на учет в налоговой службе, указывают контакты. Им нужно прикрепить документ, подтверждающий полномочия ИП. От физлиц требуют копии документов, удостоверяющих личность; от компаний — электронные версии уставов, документов, подтверждающих полномочия заявителя, решение об одобрении крупных сделок для организации.

Процедура может быть самостоятельной, либо с привлечением специалистов. Также предусмотрено электронное и личное обращение в офис Сбербанка, где специалисты дадут подробные консультации по работе на УТП и подготовке нужных документов.

Сроки аккредитации и ускорение процедуры

Заявка на аккредитацию рассматривается в течение 5 рабочих дней, после подтверждения e-mail адреса. Согласно части 4 статьи 24.2 закона №44-ФЗ аккредитация действует три года. Причем продлять её надо заранее, так как закупочные процедуры станут не доступны для вас за три месяца до окончания аккредитации.

Продление и переаккредитация возможны не раньше, чем за шесть месяцев до завершения срока действия.

На площадке Сбербанк АСТ можно проходить ускоренную аккредитацию. Такая услуга требуется, если до начала закупочных процедур осталось менее 10 суток, а в доступе отказано.

В таком случае обращаются в специализированные компании, которые помогают выполнить экспертизу документов в срочном порядке. Банк имеет договоренности с рядом компаний, и заявки от их клиентов рассматривают вне очереди.

Например, партнерская организация АО «Аналитический центр» проводит нужные процедуры в течение часа. В среднем срок ускоренной аккредитации на Сбербанк АСТ составляет не более 2 дней, цена быстрой услуги варьируется в пределах 10 тысяч рублей.

Применение ЭЦП на Сбербанк АСТ

Сбербанк АСТ — одна из девяти федеральных площадок организации электронных торгов по 44-ФЗ. Здесь государственные, региональные и местные заказчики проводят госзакупки. На этой же платформе работают коммерческие заказчики и субъекты, ведущие деятельность по 223-ФЗ.

В соответствии со статьей 112 федерального закона № 44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» поставщикам и заказчикам нужна не простая электронная подпись для торгов. Поправки были внесены 31 декабря 2017 года законом № 504-ФЗ. С тех пор участники закупочных процедур обязаны применять для работы в Сбербанк АСТ усиленные квалифицированные сертификаты электронных подписей.

Сертификат необходим в целях безопасности, он гарантирует криптографическую защиту. В нём содержатся все данные о владельце электронной подписи, что позволяет проверить её подлинность.

Наличие такой ЭЦП открывает доступ к аукционам, документации и инструкциям от площадки Сбербанка. После получения можно работать более чем на 100 официальных порталах, участвовать в государственных и коммерческих процедурах, торгах банкротов, открывается доступ к десятку других ресурсов, где документы подписывают при помощи ЭЦП.

Электронная подпись для Сбербанк АСТ даёт пользователю системы ряд преимуществ:

Есть два вида комплектов ЭЦП для Сбербанк АСТ: «Индивидуальный» и «Государственный». Для работы на площадке подойдут оба.

Первый позволяет создать ключ с любым набором сфер применения и площадок. Однако эксперты обычно рекомендуются второй, так как он является одним из самых бюджетных и позволяет участвовать в торгах на всех федеральных площадках и ряде коммерческих.

Получение ЭЦП и сертификата

Квалифицированные сертификаты создают и выдают удостоверяющие центры, аккредитованные в рамках федерального закона № 63 «Об электронной подписи».

Государственным и муниципальным заказчикам выдают сертификаты ЭЦП в уполномоченном удостоверяющем центре Федерального казначейства.

В списке аккредитованных удостоверяющих центров содержится более 500 наименований, в том числе:

Полный список учреждений, имеющих право удостоверять сертификаты, опубликован на сайтах Минкомсвязи России.

Также для получения соответствующего сертификата можно обратиться в ООО «Сберключ» или в любой удостоверяющий центр, входящий в Ассоциацию электронных торговых площадок. Чтобы получить универсальный сертификат АЭТП, нужно заполнить регистрационную карту на сайте ассоциации, и специалисты перезвонят вам в течение суток.

Для создания цифрового ключа нужен простой пакет отсканированных документов, различающийся в зависимости от организационно-правовой формы предприятия.

На стадии подготовки документов рекомендуется заказать выписку из ЕГРЮЛ (ЕГРИП) в налоговой, так как она необходима при аккредитации на площадках проведения торгов.

Инструкция по получению ЭЦП:

Сертификат ключа проверки электронной подписи юридических и физических лиц действует в течение 1 года, после этого требуется обновление.

Замена по истечении срока действия считается плановой, для этого требуется обратиться в свой удостоверяющий центр по схеме, аналогичной первичному получению, и оформить новый сертификат.

Если замена происходит по другим причинам (утеря или поломка носителя, изменение данных в сертификате и т. д.), следует подать заявление на отзыв старого сертификата и заявить о необходимости выдачи нового. Пакет документов для перевыпуска не сильно отличается от списка бумаг при первом получении ЭЦП.

Установка на ПК и проверка настроек на Сбербанк АСТ

ЭЦП нужно устанавливать на ПК.

Для этого на компьютере должна быть инсталлированная программа КриптоПро CSP, которая часто входит в комплект.

1. Запустить плагин КриптоПро CSP.

2. Открыть вкладку «Сервис».

3. Кликнуть на пункт «Установить личный сертификат».

4. Нажать «Обзор» для выбора имени сертификата.

5. Выбрать необходимый сертификат, нажать «Открыть».

6. Нажать «Далее».

7. Появится окно со сведениями о пользователе, времени действия подписи, серийном номере. Нажать «Далее».

9. Снова нажать «Далее».

10. Выбрать папку «Личное» в имени хранилища сертификатов, нажав «Обзор», нажать «Далее».

11. Для завершения установки кликнуть «Готово».

Затем необходимо сопоставить настройки рабочего места. В Сбербанк АСТ проверка ЭЦП проводится по ссылке https://www.sberbank-ast.ru/TestDS.aspx. Нужно ввести номер клиентского сертификата и нажать кнопку «Проверить».

Использование ЭЦП для торгов на площадке

Как только все необходимые процедуры завершатся, и будет определен победитель конкурса, вам понадобится подписать контракт при помощи ЭЦП. Для этого нужно будет открыть в установленной ранее программе файл, который нужно подписать, и следовать инструкции.

В ходе конкурсной процедуры система «Сбербанк АСТ» периодически будет предлагать кнопку «Подписать и сохранить» — здесь тоже используется ваша ЭЦП, которая придает документам юридический статус и подтверждает материальную ответственность участников торгов за принимаемые решения.

Кнопка «Подписать и сохранить»

ЭП от Сбербанка

Клиенты «Сбербанк Бизнес Онлайн» могут дистанционно оформить ЭЦП с минимальным количеством документов и без похода в банк или удостоверяющий центр. Подпись доставит курьер «Спецсвязи России». Это также позволяет сэкономить на площадках и годовой лицензии.

Существуют три тарифа:

Тарифы ЭЦП Сбербанк

Для подключения нужно тарифа нужно авторизоваться в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн», выбрать в меню «Продукты и услуги», кликнуть «Электронная подпись для торгов», выбрать подпись и оплатить заказ.

Услуги Удостоверяющего центра «Сберключ»

ООО «Сберключ» предлагает правовое сопровождение и консалтинг при проведении и участии в закупках на УТП «Сбербанк АСТ». Опытные эксперты удостоверяющего центра оказывают помощь на всех этапах закупочных процедур, в том числе при получении комплекта ЭП для участия в госзакупках.

Для этого нужно оставить заявку на портале центра «Сберключ», оплатить комплект электронной подписи, подготовить пакет документов и отправить его менеджеру компании по электронной почте. Останется только забрать готовый комплект в согласованное время.

Подпись выдают только лицу, на которое она изготовлена, при предъявлении паспорта. Также комплект может забрать уполномоченный на это при наличии нотариальной доверенности.

«Сберключ» предлагает несколько тарифов ЭЦП для торгов Сбербанк АСТ:

Также в центре можно получить консультацию или оформить полное сопровождение деятельности. Профессиональны проверят и подготовят нужные документы, помогут разобраться с Единой информационной системой и Единой электронной торговой площадкой, разрешить спорные ситуации, избежать штрафов и включения в реестр недобросовестных поставщиков.

Приобретение ЭЦП для участников электронных торгов является обязательной процедурой. Кроме того, ключ пригодится для электронного документооборота и работы в различных системах.