СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО ЭЦП


Нужен драйвер для Рутокен? Подберем подходящее ПО за 5 минут!

Оставьте заявку и получите консультацию.

вопросы

Из нашей статьи вы узнаете:

Для корректной работы носителя электронной подписи Рутокен на компьютере нужно иметь специальное программное обеспечение — комплект драйверов.

вопросы

Из нашей статьи вы узнаете:

Рутокен S — это ключевой носитель для электронной подписи. Имеет сертификацию ФСТЭК России. Модель подходит для получения УКЭП в ФНС. Для работы с Rutoken необходим драйвер.

Установить драйвер Рутокена

Чтобы компьютер мог работать с электронной подписью, которая хранится на Рутокене, установите драйвер носителя для работы с КриптоПро CSP. Порядок действий зависит от вашей операционной системы.

вопросы

Из нашей статьи вы узнаете:

Настройка Рутокен в Линукс

Компания Рутокен занимается выпуском аппаратных и программных решений для аутентификации, защиты информации и электронных подписей. Рутокен ЭЦП — это физический носитель для хранения закрытого ключа электронной подписи. В момент заверения цифрового документа его вставляют в персональный компьютер через USB-разъём или порт для смарт-карт.

Содержание
  1. Общая информация
  2. Почему не устанавливается драйвер Рутокен на Windows 10 и 7
  3. Форматирование
  4. Подготовка
  5. Приложение 1. Параметры командной строки инсталлятора
  6. Как работать с утилитой
  7. Какой драйвер нужен для Rutoken S
  8. Создание файлов отчета об установке комплекта «Драйверы Рутокен Для Windows»
  9. Утилита администрирования Рутокен
  10. Определите модель носителя
  11. Определение проблемы с Рутокен в системе
  12. Наличие пакета OpenCT
  13. Как определить проблему
  14. Решение проблемы
  15. Как устанавливать и обновлять Rutoken S драйвер
  16. Как ведётся протокол работ в лог-файле
  17. Установка сертификатов
  18. Для macOS
  19. Установка драйвера Рутокен S в ОС на базе GNU/Linux
  20. Установка драйвера в deb-based системах
  21. Шаг 1. Установка необходимых библиотек и пакетов на компьютер
  22. Шаг 2. Загрузка и установка драйвера
  23. Установка драйвера в rpm-based системах
  24. Шаг 1. Установка необходимых библиотек и пакетов на компьютер
  25. Шаг 2. Загрузка и установка драйвера
  26. Настройте работу Рутокена
  27. Обновление комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»
  28. Рутокен, Рутокен ЭЦП 2. 0 и 3
  29. Обновление Rutoken S driver
  30. Установка комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» из командной строки
  31. Для Windows
  32. Удаление драйвера Рутокен в ОС на базе GNU/Linux
  33. Смена PIN-кода
  34. Установка драйвера Рутокен S
  35. Установка драйвера для учетной записи пользователя
  36. Установка драйвера для учетной записи администратора Чтобы установить драйвер: 1) Запустите программу установки драйвера и нажмите
  37. Продолжить . 2) В окне для выбора места установки нажмите Продолжить . 2) Нажмите Установить . 4) Нажмите Установить ПО .  5) Дождитесь завершения процесса установки и нажмите Закрыть . 6) Если после установки драйвера необходимо удалить установщик, то нажмите В Корзину . 7) Если после установки драйвера необходимо оставить установщик на компьютере, то нажмитеОставить . 8) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним. Куда обратиться за помощью Периодически разработчик обновляет пакет драйверов, в которых исправляются ошибки, повышается скорость и надёжность работы Рутокена. Для поддержания программного обеспечения в актуальном состоянии рекомендовано периодически проверять драйверы на предмет наличия обновлений и устанавливать их. При возникновении проблем с настройкой работы Рутокен вы можете обращаться в УЦ «Калуга Астрал». У нас вы также можете приобрести электронную подпись: «Астрал-ЭТ» позволяет отправлять отчётность, участвовать в госзакупках и вести электронный документооборот. Установка драйверов и модулей ruToken Для установки драйверов необходимо: Сохраните на компьютер один файл с драйверами для носителя: Запустите установку драйвера rtDrivers Перезагрузите компьютер Установка на ПК под управлением Mac OS Запускаем программу установки. Нажимаем кнопку «Продолжить». Нажимаем кнопку «Установить». Вводим login и password администратора. Нажимаем кнопку «Установить ПО». Дожидаемся завершения операции. Проконтролировать корректность работы Рутокен помогут следующие действия: Подключите токен. Откройте на компьютере терминал и протестируйте систему pcsctest. Нажмите дважды клавишу 1, подтверждая каждое нажатие кнопкой «Enter». В итоге должно появиться окно с результатами тестирования системы. Если в нижней части есть надпись «PC/SC Test Completed Successfully», её наличие свидетельствует о корректной работе драйвера. В противном случае повторно подключите токен к ПК и повторите тестирование. Установка в Windows через командную строку Процесс может идти в одном из трёх дополнительных: пассивный (на экране идёт индикация процесса установки); тихий (на экране отсутствует графический интерфейс); с указанием расположения отчётного файла о процедуре. Для активации набора драйверов в стандартном режиме в командной строке используйте команду следующего типа: rtDrivers.exe. Затем на мониторе появится окно с выбором одного из следующих действий: установка (вариант актуален для случаев, когда ранее на компьютере не было драйверов Рутокен); переустановка (вариант актуален для случаев, когда на компьютере уже был установлен набор драйверов); удаление. Для завершения процесса необходимо перезагрузить компьютер. Проконтролировать корректность установки комплекта драйверов можно через Панель управления, где в списке «Подключённые Рутокен» (находится во вкладке Администрирование) должен быть указан подключённый носитель ЭЦП. Если этого не произошло, то подключите токен повторно (в противном случае понадобится переустановка комплекта драйверов). Проверьте работу носителя Подключите устройство к компьютеру. В приложении «Терминал» введите команду: Убедитесь, что отобразилось название устройства. Что делать, если появилась запись «Waiting for the first reader»? Рутокен работает, нажмите Сtrl+C. На операционной системе MacOS начиная с версии 10.7 Рутокен Lite и ЭЦП 2.0 определяется автоматически — просто вставьте носитель в компьютер. Для Рутокен S  установите драйвер носителя. Скачайте драйвер Рутокен S для Мас OS  и запустите файл *.pkg. На третьем шаге мастера нажмите «Установить». В открывшемся окне укажите логин и пароль администратора, затем нажмите «Установить ПО». Когда установка завершится, нажмите «Закрыть». В сообщении «Хотите переместить установщик «Rutoken S IFD Handler» в корзину?» выберите нужное вам действие. Перезагрузите компьютер и вставьте Рутокен.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter. Установка драйверов Рутокен ЭЦП 2. 0 для ЕГАИС Сам процесс установки идентичен тому, что описан в предыдущих разделах, поэтому следуйте этим же инструкциям. Проверка работы устройства Рутокен в ОС на базе GNU/Linux Шаг 1. Установка пакета pcsc-tools   (выполняется в системе только при первой проверке работы устройства Рутокен). $ sudo apt-get install pcsc-tools В  rpm-based  системах (кроме ALT Linux): $ sudo yum install  pcsc-tools nbsp;sudo yum install  pcsc-tools $ sudo apt-get install  pcsc-tools Шаг 2. Запуск утилиты для проверки работы устройства Рутокен. $ pcsc_scan В некоторых дистрибутивах сервис pcscd не запускается автоматически. Необходимо запустить его вручную Для этого необходимо выполнить следующие действия:  Либо добавить в автозагрузку командами (пример для Ubuntu 22.04 и новее): $ sudo systemctl enable pcscd $ sudo systemctl enable pcscd.socket Если устройство не работает или не подключено к компьютеру, то в окне терминала отобразится сообщение об этом. Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом: Если устройство работает корректно , то в окне терминала отобразится сообщение об этом. Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом: Шаг 3. Остановка сервиса pcscd. $ sudo service pcscd stop  $ su  service pcscd stop Шаг 4. Запуск сервиса pcscd в отладочном режиме. $ sudo  /usr/sbin/pcscd -afd $ sudo  /usr/sbin/pcscd -adf Установка библиотек и пакетов Установка производится по следующим командам: В deb-based системе — sudo apt-get install libccid pcscd libpcsclite1 pcsc-tools opensc. В rpm-based системе, кроме ALT Linux — sudo yum install ccid pcsc-lite pcsc-tools opensc. В ALT Linux — sudo apt-get install pcsc-lite-ccid libpcsclite pcsc-tools opensc. Изменение PIN-кода Рутокен Для смены PIN-кода необходимо установить библиотеку PKCS#11 и определить её путь — librtpkcs11ecp.so. Для загрузки потребуется: Определить разрядность системы Линукс, в которой работает пользователь командой: uname -p. Если появляется строка подобная «i686», то система 32-разрядная. Если появляется строка подобная «x86_64» , то система 64-разрядная. Версия:2.6.1.0 от 03.10.2022 Поддерживаемые ОС: 32-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС Версия: 2.6.1.0 от 03.10.2022 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС Версия: 2.6.1.0 от 03.10.2022 Поддерживаемые ОС: 32-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra Версия: 2.6.1.0 от 03.10.2022 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra A — это путь до библиотеки librtpkcs11ecp.so. B — это текущий PIN-код устройства. C — это новый PIN-код устройства. После данных манипуляций PIN-код на Рутокен будет изменён. Установка комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» Актуальная версия драйверов доступна на странице: Перед установкой комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.  Для установки комплекта драйверов необходимы права администратора системы. Чтобы установить комплект драйверов: 1) Запустите программу установки и нажмите Установить . 2) В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да . В результате запустится процесс установки. 3) Дождитесь завершения этого процесса и нажмите Закрыть . 4) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним. Настройка считывателя в КриптоПро Вставьте ruToken в USB-порт Запустите Пуск > Программы > КриптоПро CSP (нажмите на ярлык программы правой кнопкой мыши, выберите Запуск от имени Администратора ) Перейдите на вкладку Оборудование Нажмите на кнопку «Настроить считыватели» Откроется окно со списком установленных считывателей. Если в списке нет считывателя  Все считыватели смарт-карт , нажмите кнопку « Добавить » Если кнопка « Добавить » не активна, то нужно перейти на вкладку « Общие » и нажать на ссылку « Запустить с правами администратора ». Для продолжения установки считывателя нажмите кнопку « Далее » В следующем окне выберите считыватель  Все считыватели смарт-карт  и нажмите кнопку « Далее »  Для продолжения установки нажмите кнопку « Далее »  После чего, чтобы сохранить настройки, нажмите « Готово » > « Ок » > « Ок » Установка дополнительного программного обеспечения В deb-based и rpm-based системах используются разные команды. Список операционных систем GNU/Линукс: deb-based — Debian, Ubuntu, Linux Mint, Astra Linux; rpm-based — RedHat, CentOS, Fedora, ALT Linux, ROSA Linux, МСВС, ГосЛинукс. Чтобы работать по предоставленной инструкции, потребуется установить на ПК дополнительное программное обеспечение. Для deb-based системы: библиотеку libccid не ниже 1.4.2; пакеты libpcsclite1 и pcscd; pcsc-tools. Для rpm-based системы: ccid не ниже 1.4.2; pcsc-lite; pcsc-tools. Для ALT Linux: pcsc-lite-ccid; libpcsclite; pcsc-tools. Все типы ОС требуют установку библиотеки OpenSC. Ниже в инструкциях рассмотрим данную библиотеку в качестве примера. Для ОС на базе GNU/Linux В этом разделе описаны процедуры: Где скачать драйверы Рутокен для Windows Драйверы Рутокен для Windows доступны для скачивания на сайте разработчика. П О предоставляется бесплатно. Перед получением доступа к дистрибутивам обязательно согласитесь с действующим лицензионным соглашением, ознакомившись предварительно с его условиями. Загрузка драйвера Рутокен для Windows 10 64 Скачивание драйвера Рутокен для Windows 10 64 происходит на официальном сайте компании «Актив» — www.rutoken.ru. На главной странице вверху слева выберите вкладку «Поддержка». В выпадающем меню кликните на «Центр загрузок». На открывшейся странице отобразится список программного обеспечения, представленного в трех категориях: Пользователям. Системным администраторам. Утилиты. Драйверы Рутокен для Windows 10 64 и 32 находятся в категории «Пользователям». Нажмите на ссылку с названием требуемого дистрибутива, чтобы запустить процесс скачивания файла. Он занимает около минуты. Размер установочного приложения — 26,4 Мб. Загрузка драйвера Рутокен для Windows 7 x64 Драйвер Рутокен для Windows 7 x64 доступен в том же разделе, что и дистрибутив для ОС десятой версии. Установочное приложение представлено в формате .exe и скачивается автоматически после нажатия на ссылку с его названием. Для работы со смарт-картами Рутокен для Windows 7 32 используют драйвер CCID — входит в стандартный пакет операционной системы ПК. Инсталлировать дополнительное ПО не требуется. Мы готовы помочь! Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям Правила эксплуатации и хранения Рутокенов Оберегайте устройства Рутокен от следующих воздействий: ударов, падений, сотрясений, вибраций, высоких и низких температур, агрессивных сред, высокого напряжения. Все это может привести к поломке устройства. В процессе подключения токена или считывателя смарт-карт к USB-порту компьютера  не прилагайте излишних усилий. При первом использовании токена смените его PIN-коды и никому их не сообщайте. Не допускайте попадания на токен и считыватель смарт-карт (особенно на его разъем) пыли, грязи влаги и т.п. Для очистки корпуса и разъема устройства используйте сухую безворсовую ткань. Не допустимо использовать растворители и моющие средства. Избегайте ношения смарт-карты в кошельке, с ключами, монетами и другими твердыми предметами, т.к. это может привести к ее повреждению. Не разбирайте устройство. При совершении такого действия будет утрачена гарантия на устройство. Также это может привести к поломке корпуса, порче и поломке элементов печатного монтажа. А следствием таких изменений может стать ненадежная работа или поломка устройства Рутокен. Не сгибайте смарт-карту.  Не производите никаких действий, приводящих к механическим повреждениям смарт-карт. Подключайте токен и считыватель смарт-карт только к исправному оборудованию. Параметры USB-порта должны соответствовать спецификации USB. Не используйте для подключения устройств длинные переходники или USB-хабы без дополнительного питания, т.к. из-за этого на вход, предназначенный для токена или смарт-карты, может подаваться несоответствующее напряжение. Не извлекайте токен из USB-порта компьютера, если на нем мигает светодиод. Не извлекайте смарт-карту из считывателя или считыватель из USB-порта компьютера, если на считывателе мигает светодиод. Мигание светодиода означает, что устройство находится в режиме передачи данных. Прерывание работы устройства, находящегося в таком режиме, может негативно сказаться на целостности данных и работоспособности устройства. Не оставляйте устройство Рутокен подключенным к компьютеру в процессе  включения, перезагрузки, ухода компьютера в спящий режим и режим гибернации. Это может привести к поломке устройства. Не оставляйте устройство подключенным к компьютеру, если оно не используется. В случае неисправности или неправильного функционирования устройства обращайтесь к поставщику. Обновление драйвера Рутокен для Windows 7 и 10 64 Периодически возникает необходимость в обновлении дистрибутивов. Разработчик добавляет в новые версии дополнительные функции, исправляет баги в работе существующих опций. Для проведения обновлений выполните следующие шаги: Перейдите на официальный сайт компании «Актив». В «Центре загрузок» скачайте последнюю версию комплекта ПО. Вытащите носитель с криптоключом из USB-разъема, закройте активные приложения на ПК. Запустите загруженный файл, в приветственном окне нажмите на «Установить». В форме с запросом на разрешение изменений отметьте «Да», чтобы запустить процесс обновления. Активируйте опцию «Перезапустить». Обновления вступят в силу, и произойдет перезагрузка ОС. Настройка драйвера для Windows Важно : перед началом установки закройте все программы и извлеките токен для предотвращения ошибок, сбоев и потери данных во время процесса. Выполните следующий алгоритм действий: Запустите программу и нажмите «Установить». Дайте согласие на внесение изменений. Нажмите кнопку «Закрыть» после завершения процесса. После установки драйвера Рутокен для Windows 10 или другой версии операционной системы перезагрузите компьютер. После этого станет доступна «Панель управления Рутокен» по ярлыку на рабочем столе, если вы не убрали соответствующую галочку во время установки. Проверка наличия библиотек и пакетов Перед тем как установить библиотеки и пакеты, можно проверить их наличие. Делается это по следующим командам: В deb-based системе — dpkg -s libccid libpcsclite1 pcscd pcsc-tools opensc. Если наличие библиотеки или пакета подтверждается, то в разделе Status будет сообщение «install ok installed». А раздел Version отобразит их версию. В rpm-based системе — sudo rpm -q ccid pcsc-lite pcsc-tools opensc. В ALT Linux — sudo rpm -q pcsc-lite-ccid libpcsclite pcsc-tools opensc. Если доступ к команде sudo отсутствует, можно использовать команду su. Как удалить драйверы Рутокен для 64 битных систем x64 В некоторых случаях требуется удалить ПО для аппаратного ключа, например, при наличии сбоев в работе программы или при смене криптопровайдера. Для деинсталляции софта: Откройте панель управления на ПК. В списке найдите «Программы и компоненты». Отобразится перечень установленного ПО, где кликните правой кнопкой мыши по строке с Rutoken и активируйте опцию «Удалить». Запустится процесс удаления программного продукта, дождитесь его завершения и перезапустите операционную систему. Если таким способом деинсталлировать ПО не удастся, воспользуйтесь специальной утилитой с сайта разработчика. Изготовим ЭЦП для ЕГАИС. Поможем установить и настроить в день подачи заявки! Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Оцените, насколько полезна была информация в статье? Наш каталог продукции У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог Инструкция по установке драйвера Рутокен в Windows Процесс установки драйверов Рутокен для Windows 7 и более поздних версий для 64-битных систем не имеет отличий и происходит по одной схеме. Перед началом инсталляции закройте все работающие приложения, желательно на время отключить антивирусную защиту. Также отсоедините все внешние носители из USB-портов, в том числе криптоключи. Чтобы установить драйверы Рутокен для 64-битных систем x64, пользователь должен обладать правами администратора. Процесс инсталляции проходит в несколько шагов: Найдите скачанное приложение (по умолчанию сохраняется в папку Downloads). Кликните 2 раза по названию файла. Откроется диалоговое окно, где нажмите на «Запустить». В приветственном окне программы активируйте опцию «Установить». Обратите внимание, что по умолчанию после завершения инсталляции на рабочем столе будет автоматически создан ярлык ПО. Если хотите ограничиться кнопкой запуска программы только в меню «Пуск», уберите галочку напротив соответствующего пункта в приветственном окне перед активацией опции «Установить». В форме с запросом на разрешение изменений на ПК дайте согласие. Начнется установка, которая занимает около 5-7 минут. По завершении инсталляции перезагрузите ОС. Теперь установите носитель с криптоключом в USB-разъем. После первого подключения отобразится соответствующее уведомление о наличии дистрибутивов под интегрированное устройство. Чтобы удостовериться в корректности распознавания ОС оборудования, откройте диспетчер устройств и выберите раздел «Съемные устройства». В представленном списке должно присутствовать название криптоключа, а в информации об оборудовании отображаться актуальная версия ПО. Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы! Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Проверка работы устройства Рутокен Чтобы проверить работу устройства Рутокен: 1) Подключите Рутокен к компьютеру. 2) Запустите Панель управления Рутокен . 3) На вкладке Администрирование в раскрывающемся списке Подключенные Рутокен должно отображаться название подключенного устройства. 4) Если название устройства не отображается, то переподключите его. 5) Если отображается, то устройство работает корректно. Проверка работы Рутокен ЭЦП в системе Чтобы проверить работу Рутокен ЭЦП, пользователю необходимо выполнить следующие шаги: Подключить носитель к ПК. Ввести команду: pcsc_scan. Если пользователь вставил USB-токен и появилось данное сообщение: значит физический носитель работает корректно. Если пользователь вставил USB-токен и появилось данное сообщение: значит смарт-карта работает корректно. В последних строках сообщений указано название носителя. U SB-токен — Rutoken ECP (DS), смарт-карта — Rutoken ECP SC). Если появилось данное сообщение: значит Рутокен ЭЦП не работает, и следует определить проблемы в работе носителя в системе. Нажать комбинацию клавиш Ctrl+C. Удаление комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» Перед удалением комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.  Для удаления комплекта драйверов необходимы права администратора системы. Чтобы удалить комплект драйверов Рутокен: 1) Откройте Панель управления ОС и щелкните по ссылке Программы и компоненты . 2) В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши по строке Драйверы Рутокен и выберите Удалить. Откроется окно Драйверы Рутокен . 3) В этом окне нажмите Удалить . В результате запустится процесс удаления комплекта драйверов. 4) Дождитесь завершения процесса удаления и нажмите Закрыть . В результате комплект драйверов будет удален. Если комплект драйверов не удалился, то используйте специальную утилиту для удаления . Проверка работы устройства Рутокен в macOS Чтобы проверить работу устройства Рутокен: 1) Подключите Рутокен к компьютеру. 2) Откройте Терминал . 3) Введите команду: pcsctest 4) Нажмите клавишу Enter . 5) Введите цифру » 1 «. 6) Нажмите клавишу Enter . 7) Введите цифру » 1 «. 8) Нажмите клавишу Enter . В окне терминала должно отобразится сообщение о том, что проверка работы устройства прошла успешно. 9) Если это сообщение не отобразилось, то переподключите Рутокен. 10) Если отобразилось, то устройство работает корректно. Отсутствие записей об устройстве в конфигурационном файле Info. plist Как определить проблему Чтобы определить проблему необходимо: Остановить утилиту командой: sudo service pcscd stop. Запустить pcscd вручную в отладочном режиме: sudo /usr/sbin/pcscd -afddddd | grep Rutoken. Если в результате выполнения команды в окне терминала хоть один раз появится слово Rutoken, то проблема не в этом. Если отобразится пустая строка, то проблема связана с отсутствием строк в конфигурационном файле Info.plist. Требуется открыть в библиотеке libccid открыть конфигурационный файл Info.plist командой: sudo nano /usr/lib/pcsc/drivers/ifd-ccid.bundle/Contents/Info.plist Проверить наличие строк: в массиве ifdVendorID строки 0x0A89 ; в массиве ifdProductID строки 0x0030 ; в массиве ifdFriendlyName строки Aktiv Rutoken ECP . Как решить проблему Чтобы решить проблему, пользователю нужно добавить недостающие строки в конфигурационный файл: в массиве ifdVendorID строку 0x0A89 ; в массиве ifdProductID строку 0x0030 ; в массиве ifdFriendlyName строку Aktiv Rutoken ECP . После этого следует проверить работу устройства в системе. Рутокен для *nix систем Чтобы взаимодействовать с Рутокен под управлением операционной системой *nix необходимы специальные утилиты. Для deb-based системы требуется установить: библиотеку libccid версии не ниже 1.4.2, а также пакеты pcscd и libpcsclite1. Для RPM-based системы понадобятся пакеты: ccid, pcscd и pcsc-lite. Пользователям Рутокен ЭЦП и Рутокен Lite драйверы в современных операционных системах не нужны. В стабильные или устаревшие дистрибутивы возможно потребуется внести изменения в конфигурационный файл. Владельцам Рутокен S нужно произвести загрузку установочного скрипта, запустить его и следовать подсказкам мастера установки. После установки токен вставляется в USB-порт персонального компьютера. Выбрать подходящий Рутокен для электронной подписи рекомендуем в нашем интернет-магазине . В каталоге представлены только сертифицированные модели физических носителей. Драйверы для Рутокен S Версия: 1.0.4 от 11.02.2014 Поддерживаемые ОС: 32-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС Версия: 1.0.4 от 11.02.2014 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС Версия: 1.0.4 от 11.02.2014 Поддерживаемые ОС: 32-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra Linux Версия: 1.0.4 от 11.02.2014 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra Linux Версия: 1.0.4 от 11.08.2016 Версия: 1.0.7 от 27.09.21 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Debian/Astra Linux Утилита Версия: 2.4 от 22.06.2022 JaCarta-2 SE При установке единого клиента JaCarta появляется ошибка «There is a problem with this windows installer package» При подключении JaCarta-2 SE появляется ошибка «Не удалось найти драйвер» JaCarta не работает в Parallels Dektop на macOS При попытке разблокировать JaCarta-2 SE появляется сообщение «Ошибка авторизации. Pin-код пользователя еще не был проинициализирован» При открытии вкладки PKI на JaCarta SE ошибка «При чтении списка объектов произошла ошибка. Сессия с устройством (картой) не открыта. Выполнение операции невозможно Read objects 0x00000000» При запуске Единого клиента или при попытке открыть раздел «ГОСТ/PKI» появляется ошибка «Невозможно запустить приложение. Невозможно проинициализировать cryptoki библиотеку ‘jcPKCS11-2.dll». Не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь к базе знаний производителя . Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter. Возможные проблемы в работе носителя ЭП и их решение Возможные проблемы в работе носителя ЭП и их решение
  • 1) Запустите программу установки драйвера и нажмите
  • Продолжить . 2) В окне для выбора места установки нажмите Продолжить . 2) Нажмите Установить . 4) Нажмите Установить ПО .  5) Дождитесь завершения процесса установки и нажмите Закрыть . 6) Если после установки драйвера необходимо удалить установщик, то нажмите В Корзину . 7) Если после установки драйвера необходимо оставить установщик на компьютере, то нажмитеОставить . 8) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним. Куда обратиться за помощью Периодически разработчик обновляет пакет драйверов, в которых исправляются ошибки, повышается скорость и надёжность работы Рутокена. Для поддержания программного обеспечения в актуальном состоянии рекомендовано периодически проверять драйверы на предмет наличия обновлений и устанавливать их. При возникновении проблем с настройкой работы Рутокен вы можете обращаться в УЦ «Калуга Астрал». У нас вы также можете приобрести электронную подпись: «Астрал-ЭТ» позволяет отправлять отчётность, участвовать в госзакупках и вести электронный документооборот. Установка драйверов и модулей ruToken Для установки драйверов необходимо: Сохраните на компьютер один файл с драйверами для носителя: Запустите установку драйвера rtDrivers Перезагрузите компьютер Установка на ПК под управлением Mac OS Запускаем программу установки. Нажимаем кнопку «Продолжить». Нажимаем кнопку «Установить». Вводим login и password администратора. Нажимаем кнопку «Установить ПО». Дожидаемся завершения операции. Проконтролировать корректность работы Рутокен помогут следующие действия: Подключите токен. Откройте на компьютере терминал и протестируйте систему pcsctest. Нажмите дважды клавишу 1, подтверждая каждое нажатие кнопкой «Enter». В итоге должно появиться окно с результатами тестирования системы. Если в нижней части есть надпись «PC/SC Test Completed Successfully», её наличие свидетельствует о корректной работе драйвера. В противном случае повторно подключите токен к ПК и повторите тестирование. Установка в Windows через командную строку Процесс может идти в одном из трёх дополнительных: пассивный (на экране идёт индикация процесса установки); тихий (на экране отсутствует графический интерфейс); с указанием расположения отчётного файла о процедуре. Для активации набора драйверов в стандартном режиме в командной строке используйте команду следующего типа: rtDrivers.exe. Затем на мониторе появится окно с выбором одного из следующих действий: установка (вариант актуален для случаев, когда ранее на компьютере не было драйверов Рутокен); переустановка (вариант актуален для случаев, когда на компьютере уже был установлен набор драйверов); удаление. Для завершения процесса необходимо перезагрузить компьютер. Проконтролировать корректность установки комплекта драйверов можно через Панель управления, где в списке «Подключённые Рутокен» (находится во вкладке Администрирование) должен быть указан подключённый носитель ЭЦП. Если этого не произошло, то подключите токен повторно (в противном случае понадобится переустановка комплекта драйверов). Проверьте работу носителя Подключите устройство к компьютеру. В приложении «Терминал» введите команду: Убедитесь, что отобразилось название устройства. Что делать, если появилась запись «Waiting for the first reader»? Рутокен работает, нажмите Сtrl+C. На операционной системе MacOS начиная с версии 10.7 Рутокен Lite и ЭЦП 2.0 определяется автоматически — просто вставьте носитель в компьютер. Для Рутокен S  установите драйвер носителя. Скачайте драйвер Рутокен S для Мас OS  и запустите файл *.pkg. На третьем шаге мастера нажмите «Установить». В открывшемся окне укажите логин и пароль администратора, затем нажмите «Установить ПО». Когда установка завершится, нажмите «Закрыть». В сообщении «Хотите переместить установщик «Rutoken S IFD Handler» в корзину?» выберите нужное вам действие. Перезагрузите компьютер и вставьте Рутокен. Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter. Установка драйверов Рутокен ЭЦП 2. 0 для ЕГАИС Сам процесс установки идентичен тому, что описан в предыдущих разделах, поэтому следуйте этим же инструкциям. Проверка работы устройства Рутокен в ОС на базе GNU/Linux Шаг 1. Установка пакета pcsc-tools   (выполняется в системе только при первой проверке работы устройства Рутокен). $ sudo apt-get install pcsc-tools В  rpm-based  системах (кроме ALT Linux): $ sudo yum install  pcsc-tools nbsp;sudo yum install  pcsc-tools $ sudo apt-get install  pcsc-tools Шаг 2. Запуск утилиты для проверки работы устройства Рутокен. $ pcsc_scan В некоторых дистрибутивах сервис pcscd не запускается автоматически. Необходимо запустить его вручную Для этого необходимо выполнить следующие действия:  Либо добавить в автозагрузку командами (пример для Ubuntu 22.04 и новее): $ sudo systemctl enable pcscd $ sudo systemctl enable pcscd.socket Если устройство не работает или не подключено к компьютеру, то в окне терминала отобразится сообщение об этом. Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом: Если устройство работает корректно , то в окне терминала отобразится сообщение об этом. Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом: Шаг 3. Остановка сервиса pcscd. $ sudo service pcscd stop  $ su  service pcscd stop Шаг 4. Запуск сервиса pcscd в отладочном режиме. $ sudo  /usr/sbin/pcscd -afd $ sudo  /usr/sbin/pcscd -adf Установка библиотек и пакетов Установка производится по следующим командам: В deb-based системе — sudo apt-get install libccid pcscd libpcsclite1 pcsc-tools opensc. В rpm-based системе, кроме ALT Linux — sudo yum install ccid pcsc-lite pcsc-tools opensc. В ALT Linux — sudo apt-get install pcsc-lite-ccid libpcsclite pcsc-tools opensc. Изменение PIN-кода Рутокен Для смены PIN-кода необходимо установить библиотеку PKCS#11 и определить её путь — librtpkcs11ecp.so. Для загрузки потребуется: Определить разрядность системы Линукс, в которой работает пользователь командой: uname -p. Если появляется строка подобная «i686», то система 32-разрядная. Если появляется строка подобная «x86_64» , то система 64-разрядная. Версия:2.6.1.0 от 03.10.2022 Поддерживаемые ОС: 32-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС Версия: 2.6.1.0 от 03.10.2022 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС Версия: 2.6.1.0 от 03.10.2022 Поддерживаемые ОС: 32-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra Версия: 2.6.1.0 от 03.10.2022 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra A — это путь до библиотеки librtpkcs11ecp.so. B — это текущий PIN-код устройства. C — это новый PIN-код устройства. После данных манипуляций PIN-код на Рутокен будет изменён. Установка комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» Актуальная версия драйверов доступна на странице: Перед установкой комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.  Для установки комплекта драйверов необходимы права администратора системы. Чтобы установить комплект драйверов: 1) Запустите программу установки и нажмите Установить . 2) В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да . В результате запустится процесс установки. 3) Дождитесь завершения этого процесса и нажмите Закрыть . 4) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним. Настройка считывателя в КриптоПро Вставьте ruToken в USB-порт Запустите Пуск > Программы > КриптоПро CSP (нажмите на ярлык программы правой кнопкой мыши, выберите Запуск от имени Администратора ) Перейдите на вкладку Оборудование Нажмите на кнопку «Настроить считыватели» Откроется окно со списком установленных считывателей. Если в списке нет считывателя  Все считыватели смарт-карт , нажмите кнопку « Добавить » Если кнопка « Добавить » не активна, то нужно перейти на вкладку « Общие » и нажать на ссылку « Запустить с правами администратора ». Для продолжения установки считывателя нажмите кнопку « Далее » В следующем окне выберите считыватель  Все считыватели смарт-карт  и нажмите кнопку « Далее »  Для продолжения установки нажмите кнопку « Далее »  После чего, чтобы сохранить настройки, нажмите « Готово » > « Ок » > « Ок » Установка дополнительного программного обеспечения В deb-based и rpm-based системах используются разные команды. Список операционных систем GNU/Линукс: deb-based — Debian, Ubuntu, Linux Mint, Astra Linux; rpm-based — RedHat, CentOS, Fedora, ALT Linux, ROSA Linux, МСВС, ГосЛинукс. Чтобы работать по предоставленной инструкции, потребуется установить на ПК дополнительное программное обеспечение. Для deb-based системы: библиотеку libccid не ниже 1.4.2; пакеты libpcsclite1 и pcscd; pcsc-tools. Для rpm-based системы: ccid не ниже 1.4.2; pcsc-lite; pcsc-tools. Для ALT Linux: pcsc-lite-ccid; libpcsclite; pcsc-tools. Все типы ОС требуют установку библиотеки OpenSC. Ниже в инструкциях рассмотрим данную библиотеку в качестве примера. Для ОС на базе GNU/Linux В этом разделе описаны процедуры: Где скачать драйверы Рутокен для Windows Драйверы Рутокен для Windows доступны для скачивания на сайте разработчика. П О предоставляется бесплатно. Перед получением доступа к дистрибутивам обязательно согласитесь с действующим лицензионным соглашением, ознакомившись предварительно с его условиями. Загрузка драйвера Рутокен для Windows 10 64 Скачивание драйвера Рутокен для Windows 10 64 происходит на официальном сайте компании «Актив» — www.rutoken.ru. На главной странице вверху слева выберите вкладку «Поддержка». В выпадающем меню кликните на «Центр загрузок». На открывшейся странице отобразится список программного обеспечения, представленного в трех категориях: Пользователям. Системным администраторам. Утилиты. Драйверы Рутокен для Windows 10 64 и 32 находятся в категории «Пользователям». Нажмите на ссылку с названием требуемого дистрибутива, чтобы запустить процесс скачивания файла. Он занимает около минуты. Размер установочного приложения — 26,4 Мб. Загрузка драйвера Рутокен для Windows 7 x64 Драйвер Рутокен для Windows 7 x64 доступен в том же разделе, что и дистрибутив для ОС десятой версии. Установочное приложение представлено в формате .exe и скачивается автоматически после нажатия на ссылку с его названием. Для работы со смарт-картами Рутокен для Windows 7 32 используют драйвер CCID — входит в стандартный пакет операционной системы ПК. Инсталлировать дополнительное ПО не требуется. Мы готовы помочь! Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям Правила эксплуатации и хранения Рутокенов Оберегайте устройства Рутокен от следующих воздействий: ударов, падений, сотрясений, вибраций, высоких и низких температур, агрессивных сред, высокого напряжения. Все это может привести к поломке устройства. В процессе подключения токена или считывателя смарт-карт к USB-порту компьютера  не прилагайте излишних усилий. При первом использовании токена смените его PIN-коды и никому их не сообщайте. Не допускайте попадания на токен и считыватель смарт-карт (особенно на его разъем) пыли, грязи влаги и т.п. Для очистки корпуса и разъема устройства используйте сухую безворсовую ткань. Не допустимо использовать растворители и моющие средства. Избегайте ношения смарт-карты в кошельке, с ключами, монетами и другими твердыми предметами, т.к. это может привести к ее повреждению. Не разбирайте устройство. При совершении такого действия будет утрачена гарантия на устройство. Также это может привести к поломке корпуса, порче и поломке элементов печатного монтажа. А следствием таких изменений может стать ненадежная работа или поломка устройства Рутокен. Не сгибайте смарт-карту.  Не производите никаких действий, приводящих к механическим повреждениям смарт-карт. Подключайте токен и считыватель смарт-карт только к исправному оборудованию. Параметры USB-порта должны соответствовать спецификации USB. Не используйте для подключения устройств длинные переходники или USB-хабы без дополнительного питания, т.к. из-за этого на вход, предназначенный для токена или смарт-карты, может подаваться несоответствующее напряжение. Не извлекайте токен из USB-порта компьютера, если на нем мигает светодиод. Не извлекайте смарт-карту из считывателя или считыватель из USB-порта компьютера, если на считывателе мигает светодиод. Мигание светодиода означает, что устройство находится в режиме передачи данных. Прерывание работы устройства, находящегося в таком режиме, может негативно сказаться на целостности данных и работоспособности устройства. Не оставляйте устройство Рутокен подключенным к компьютеру в процессе  включения, перезагрузки, ухода компьютера в спящий режим и режим гибернации. Это может привести к поломке устройства. Не оставляйте устройство подключенным к компьютеру, если оно не используется. В случае неисправности или неправильного функционирования устройства обращайтесь к поставщику. Обновление драйвера Рутокен для Windows 7 и 10 64 Периодически возникает необходимость в обновлении дистрибутивов. Разработчик добавляет в новые версии дополнительные функции, исправляет баги в работе существующих опций. Для проведения обновлений выполните следующие шаги: Перейдите на официальный сайт компании «Актив». В «Центре загрузок» скачайте последнюю версию комплекта ПО. Вытащите носитель с криптоключом из USB-разъема, закройте активные приложения на ПК. Запустите загруженный файл, в приветственном окне нажмите на «Установить». В форме с запросом на разрешение изменений отметьте «Да», чтобы запустить процесс обновления. Активируйте опцию «Перезапустить». Обновления вступят в силу, и произойдет перезагрузка ОС. Настройка драйвера для Windows Важно : перед началом установки закройте все программы и извлеките токен для предотвращения ошибок, сбоев и потери данных во время процесса. Выполните следующий алгоритм действий: Запустите программу и нажмите «Установить». Дайте согласие на внесение изменений. Нажмите кнопку «Закрыть» после завершения процесса. После установки драйвера Рутокен для Windows 10 или другой версии операционной системы перезагрузите компьютер. После этого станет доступна «Панель управления Рутокен» по ярлыку на рабочем столе, если вы не убрали соответствующую галочку во время установки. Проверка наличия библиотек и пакетов Перед тем как установить библиотеки и пакеты, можно проверить их наличие. Делается это по следующим командам: В deb-based системе — dpkg -s libccid libpcsclite1 pcscd pcsc-tools opensc. Если наличие библиотеки или пакета подтверждается, то в разделе Status будет сообщение «install ok installed». А раздел Version отобразит их версию. В rpm-based системе — sudo rpm -q ccid pcsc-lite pcsc-tools opensc. В ALT Linux — sudo rpm -q pcsc-lite-ccid libpcsclite pcsc-tools opensc. Если доступ к команде sudo отсутствует, можно использовать команду su. Как удалить драйверы Рутокен для 64 битных систем x64 В некоторых случаях требуется удалить ПО для аппаратного ключа, например, при наличии сбоев в работе программы или при смене криптопровайдера. Для деинсталляции софта: Откройте панель управления на ПК. В списке найдите «Программы и компоненты». Отобразится перечень установленного ПО, где кликните правой кнопкой мыши по строке с Rutoken и активируйте опцию «Удалить». Запустится процесс удаления программного продукта, дождитесь его завершения и перезапустите операционную систему. Если таким способом деинсталлировать ПО не удастся, воспользуйтесь специальной утилитой с сайта разработчика. Изготовим ЭЦП для ЕГАИС. Поможем установить и настроить в день подачи заявки! Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Оцените, насколько полезна была информация в статье? Наш каталог продукции У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог Инструкция по установке драйвера Рутокен в Windows Процесс установки драйверов Рутокен для Windows 7 и более поздних версий для 64-битных систем не имеет отличий и происходит по одной схеме. Перед началом инсталляции закройте все работающие приложения, желательно на время отключить антивирусную защиту. Также отсоедините все внешние носители из USB-портов, в том числе криптоключи. Чтобы установить драйверы Рутокен для 64-битных систем x64, пользователь должен обладать правами администратора. Процесс инсталляции проходит в несколько шагов: Найдите скачанное приложение (по умолчанию сохраняется в папку Downloads). Кликните 2 раза по названию файла. Откроется диалоговое окно, где нажмите на «Запустить». В приветственном окне программы активируйте опцию «Установить». Обратите внимание, что по умолчанию после завершения инсталляции на рабочем столе будет автоматически создан ярлык ПО. Если хотите ограничиться кнопкой запуска программы только в меню «Пуск», уберите галочку напротив соответствующего пункта в приветственном окне перед активацией опции «Установить». В форме с запросом на разрешение изменений на ПК дайте согласие. Начнется установка, которая занимает около 5-7 минут. По завершении инсталляции перезагрузите ОС. Теперь установите носитель с криптоключом в USB-разъем. После первого подключения отобразится соответствующее уведомление о наличии дистрибутивов под интегрированное устройство. Чтобы удостовериться в корректности распознавания ОС оборудования, откройте диспетчер устройств и выберите раздел «Съемные устройства». В представленном списке должно присутствовать название криптоключа, а в информации об оборудовании отображаться актуальная версия ПО. Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы! Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Проверка работы устройства Рутокен Чтобы проверить работу устройства Рутокен: 1) Подключите Рутокен к компьютеру. 2) Запустите Панель управления Рутокен . 3) На вкладке Администрирование в раскрывающемся списке Подключенные Рутокен должно отображаться название подключенного устройства. 4) Если название устройства не отображается, то переподключите его. 5) Если отображается, то устройство работает корректно. Проверка работы Рутокен ЭЦП в системе Чтобы проверить работу Рутокен ЭЦП, пользователю необходимо выполнить следующие шаги: Подключить носитель к ПК. Ввести команду: pcsc_scan. Если пользователь вставил USB-токен и появилось данное сообщение: значит физический носитель работает корректно. Если пользователь вставил USB-токен и появилось данное сообщение: значит смарт-карта работает корректно. В последних строках сообщений указано название носителя. U SB-токен — Rutoken ECP (DS), смарт-карта — Rutoken ECP SC). Если появилось данное сообщение: значит Рутокен ЭЦП не работает, и следует определить проблемы в работе носителя в системе. Нажать комбинацию клавиш Ctrl+C. Удаление комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» Перед удалением комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера.  Для удаления комплекта драйверов необходимы права администратора системы. Чтобы удалить комплект драйверов Рутокен: 1) Откройте Панель управления ОС и щелкните по ссылке Программы и компоненты . 2) В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши по строке Драйверы Рутокен и выберите Удалить. Откроется окно Драйверы Рутокен . 3) В этом окне нажмите Удалить . В результате запустится процесс удаления комплекта драйверов. 4) Дождитесь завершения процесса удаления и нажмите Закрыть . В результате комплект драйверов будет удален. Если комплект драйверов не удалился, то используйте специальную утилиту для удаления . Проверка работы устройства Рутокен в macOS Чтобы проверить работу устройства Рутокен: 1) Подключите Рутокен к компьютеру. 2) Откройте Терминал . 3) Введите команду: pcsctest 4) Нажмите клавишу Enter . 5) Введите цифру » 1 «. 6) Нажмите клавишу Enter . 7) Введите цифру » 1 «. 8) Нажмите клавишу Enter . В окне терминала должно отобразится сообщение о том, что проверка работы устройства прошла успешно. 9) Если это сообщение не отобразилось, то переподключите Рутокен. 10) Если отобразилось, то устройство работает корректно. Отсутствие записей об устройстве в конфигурационном файле Info. plist Как определить проблему Чтобы определить проблему необходимо: Остановить утилиту командой: sudo service pcscd stop. Запустить pcscd вручную в отладочном режиме: sudo /usr/sbin/pcscd -afddddd | grep Rutoken. Если в результате выполнения команды в окне терминала хоть один раз появится слово Rutoken, то проблема не в этом. Если отобразится пустая строка, то проблема связана с отсутствием строк в конфигурационном файле Info.plist. Требуется открыть в библиотеке libccid открыть конфигурационный файл Info.plist командой: sudo nano /usr/lib/pcsc/drivers/ifd-ccid.bundle/Contents/Info.plist Проверить наличие строк: в массиве ifdVendorID строки 0x0A89 ; в массиве ifdProductID строки 0x0030 ; в массиве ifdFriendlyName строки Aktiv Rutoken ECP . Как решить проблему Чтобы решить проблему, пользователю нужно добавить недостающие строки в конфигурационный файл: в массиве ifdVendorID строку 0x0A89 ; в массиве ifdProductID строку 0x0030 ; в массиве ifdFriendlyName строку Aktiv Rutoken ECP . После этого следует проверить работу устройства в системе. Рутокен для *nix систем Чтобы взаимодействовать с Рутокен под управлением операционной системой *nix необходимы специальные утилиты. Для deb-based системы требуется установить: библиотеку libccid версии не ниже 1.4.2, а также пакеты pcscd и libpcsclite1. Для RPM-based системы понадобятся пакеты: ccid, pcscd и pcsc-lite. Пользователям Рутокен ЭЦП и Рутокен Lite драйверы в современных операционных системах не нужны. В стабильные или устаревшие дистрибутивы возможно потребуется внести изменения в конфигурационный файл. Владельцам Рутокен S нужно произвести загрузку установочного скрипта, запустить его и следовать подсказкам мастера установки. После установки токен вставляется в USB-порт персонального компьютера. Выбрать подходящий Рутокен для электронной подписи рекомендуем в нашем интернет-магазине . В каталоге представлены только сертифицированные модели физических носителей. Драйверы для Рутокен S Версия: 1.0.4 от 11.02.2014 Поддерживаемые ОС: 32-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС Версия: 1.0.4 от 11.02.2014 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС Версия: 1.0.4 от 11.02.2014 Поддерживаемые ОС: 32-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra Linux Версия: 1.0.4 от 11.02.2014 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra Linux Версия: 1.0.4 от 11.08.2016 Версия: 1.0.7 от 27.09.21 Поддерживаемые ОС: 64-разрядные Debian/Astra Linux Утилита Версия: 2.4 от 22.06.2022 JaCarta-2 SE При установке единого клиента JaCarta появляется ошибка «There is a problem with this windows installer package» При подключении JaCarta-2 SE появляется ошибка «Не удалось найти драйвер» JaCarta не работает в Parallels Dektop на macOS При попытке разблокировать JaCarta-2 SE появляется сообщение «Ошибка авторизации. Pin-код пользователя еще не был проинициализирован» При открытии вкладки PKI на JaCarta SE ошибка «При чтении списка объектов произошла ошибка. Сессия с устройством (картой) не открыта. Выполнение операции невозможно Read objects 0x00000000» При запуске Единого клиента или при попытке открыть раздел «ГОСТ/PKI» появляется ошибка «Невозможно запустить приложение. Невозможно проинициализировать cryptoki библиотеку ‘jcPKCS11-2.dll». Не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь к базе знаний производителя . Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter. Возможные проблемы в работе носителя ЭП и их решение Возможные проблемы в работе носителя ЭП и их решение
  • Закрыть
  • 6) Если после установки драйвера необходимо удалить установщик, то нажмите В Корзину .
  • Куда обратиться за помощью
  • Установка драйверов и модулей ruToken
  • Установка на ПК под управлением Mac OS
  • Установка в Windows через командную строку
  • Проверьте работу носителя
  • Установка драйверов Рутокен ЭЦП 2. 0 для ЕГАИС
  • Проверка работы устройства Рутокен в ОС на базе GNU/Linux
  • В некоторых дистрибутивах сервис pcscd не запускается автоматически. Необходимо запустить его вручную
  • Установка библиотек и пакетов
  • Изменение PIN-кода Рутокен
  • Установка комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»
  • Настройка считывателя в КриптоПро
  • Установка дополнительного программного обеспечения
  • Для ОС на базе GNU/Linux
  • Где скачать драйверы Рутокен для Windows
  • Загрузка драйвера Рутокен для Windows 10 64
  • Загрузка драйвера Рутокен для Windows 7 x64
  • Правила эксплуатации и хранения Рутокенов
  • Обновление драйвера Рутокен для Windows 7 и 10 64
  • Настройка драйвера для Windows
  • Проверка наличия библиотек и пакетов
  • Как удалить драйверы Рутокен для 64 битных систем x64
  • Наш каталог продукции
  • Инструкция по установке драйвера Рутокен в Windows
  • Проверка работы устройства Рутокен
  • Проверка работы Рутокен ЭЦП в системе
  • Удаление комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»
  • Проверка работы устройства Рутокен в macOS
  • Отсутствие записей об устройстве в конфигурационном файле Info. plist
  • Как определить проблему
  • Как решить проблему
  • Рутокен для *nix систем
  • Драйверы для Рутокен S
  • Утилита
  • JaCarta-2 SE
  • Возможные проблемы в работе носителя ЭП и их решение
  • ЭЦП:  Использование сертификата ФНС для подключения к сервису 1С-Отчетность - Инструкции по 1С от SCLOUD

    Общая информация

    Устройство Рутокен используется для хранения и предъявления персональной информации: ключей шифрования, сертификатов, лицензий, удостоверений и т.п.

    • USB-токен;
    • USB-токен Type-C;
    • смарт-карта;
    • карта NFC.

    USB-токен
    подключается к USB-порту компьютера, USB-токен Type-C
     — к порту USB Type-C компьютера или мобильного устройства.

    Для работы со смарт-картой
    необходим считыватель смарт-карт, для работы с картой NFC
     — устройство со встроенным NFC-модулем.

    В этой инструкции описан процесс установки драйвером в различных операционных системах. Также в этой инструкции описаны правила эксплуатации и хранения Рутокенов
    .

    Выберите свою операционную систему:

    Настроить Рутокен ЭЦП 2.0 или 3.0 для обмена с ЕГАИС

    Чтобы на портале ЕГАИС использовать электронную подпись на Рутокен ЭЦП 2.0 или Рутокен 3.0, настройте носитель.

    1. Запустите мастер настройки рабочего места
      . Он установит не только драйвер для Рутокен, но и другое программное обеспечение, которое требуется для работы с ЭП. Если хотите установить ПО вручную, скачайте драйверы Рутокен для ЕГАИС
      .
    2. Подключите носитель к компьютеру.
    3. Откройте панель управления Рутокен с помощью ярлыка СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО
      на рабочем столе или из меню «Пуск/Рутокен/Панель управления Рутокен».
    4. На вкладке «Администрирование» нажмите кнопку «Информация.» и убедитесь, что в поле «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider» указано «Поддерживается».

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    5. Перейдите на вкладку «Настройки». В блоке «Настройки криптопровайдера» нажмите «Настройка.». Убедитесь, что в поле «Рутокен ЭЦП (2.0 / PKI / BT)» отображается «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider».

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Рутокен ЭЦП 2.0/3.0 настроен для работы в ЕГАИС. Авторизуйтесь на портале и получите RSA-ключ
    .

    Нашли неточность?
    Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

    Как настроить считыватели в КриптоПро CSP

    КриптоПро работает с несколькими типами ключевых носителей
    (считывателей). Обычно все они автоматически настраиваются при установке драйверов или СКЗИ. Если вашего носителя нет в списке, добавьте его.

    1. Вставьте носитель ЭП в компьютер.
    2. Выполните «Пуск/Панель управления/КриптоПро CSP».
    3. На вкладке «Общие» нажмите «Запустить с правами администратора».

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    4. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите «Настроить считыватели».
    5. Проверьте, есть ли в списке ваш считыватель. Он может быть указан как диск usb-накопителя, «Все считыватели смарт-карт» (подходит для защищенных носителей Рутокен, JaCarta) или «Все съемные диски». Если в списке нет вашего считывателя, нажмите «Добавить».

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    6. Нажмите «Далее» и в списке доступных считывателей выберите свой. U SB-носитель опознается системой как «Диск». Когда их несколько, выберите тот, на котором находятся секретные ключи. Если ключи на Рутокен или JaCarta, и в списке их нет, то установите драйвера к ним. Нажмите «Далее».

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    7. Оставьте то имя считывателя, которое предложит КриптоПро CSP.
    8. На последнем шаге мастера нажмите «Готово». Убедитесь, что в списке появился новый считыватель.
    ЭЦП:  ФГИС ГОСТ

    Права и роли

    Нашли неточность?
    Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

    Почему не устанавливается драйвер Рутокен на Windows 10 и 7

    После скачивания установочного софта нередко возникают сложности с его запуском. После двойного щелчка по нему ничего не происходит — не появляется никаких окон и сообщений об ошибке.

    Причина кроется в том, что ОС иногда помечает установочный файл приложения как потенциально небезопасный. Некоторые пользователи для решения проблемы перемещают файл на другой диск, изменяют его имя или создают копию, но все это не помогает. Для снятия блокировки рекомендуется выполнить следующие действия:

    1. Найдите сохраненный файл и кликните по нему правой кнопкой мыши.
    2. В выпадающем меню выберите пункт «Свойства».
    3. В открывшемся окне выберите раздел «Общие». Внизу справа активируйте опцию «Разблокировать» и нажмите «ОК».

    Выполненные действия позволят запустить установочное ПО.

    При попытке инсталлировать дистрибутив нередко появляется сообщение следующего формата:

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Ошибка связана с нарушением работоспособности Installer. Для решения проблемы откройте командную строку на ПК от имени Администратора. Укажите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Запустится процесс проверки и исправления сбоев, при необходимости установите диск с операционной системой. По завершении перезапустите ОС.

    При инсталляции пользователи также сталкиваются с ошибкой «RTDRVS_Register_Reader_Divice», имеющей код -536870387. Причина чаще всего кроется в сбое, возникшем в библиотеке winscard.dll. Для устранения ошибки следуйте инструкции:

    1. Перейдите на диск С. В системной папке выберите system32, найдите winscard32.dll и скопируйте этот файл в отдельную папку.
    2. Переименуйте копию файла в winscard.dll.
    3. В папке system32 найдите winscard.dll, замените его на ранее созданную копию и перезагрузите компьютер.

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Другая частая ошибка — «0x80070005 — Отказано в доступе». Обычно проблема возникает при наличии на компьютере антивируса 360 Total Security. Если используете данное ПО, отключите его на время. Если вновь получите отказ в доступе — удалите антивирусный софт. После инсталляции ПО Rutoken сможете восстановить защитное ПО.

    Если 360 Total Security не используете, отказ в доступе может возникнуть из-за надстроек вирусных программ, загруженных вместе с устанавливаемым софтом из интернета. Вредоносное ПО, блокирующее работу Rutoken, может иметь различные названия: Movie Toolbar, Browser Tab Search by Ask, Aztec Media Inc Software Informer. Задача пользователя — найти вирусную программу и удалить ее, иначе решить проблему не удастся.

    Другая причина отказа в доступе — отсутствие прав на установку. Помните, запуск софта для криптоключей происходит под учетной записью Администратора.

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Еще одна распространенная ошибка — «Дополнительные данные отсутствуют». Ее возникновение провоцирует одна из двух причин:

    1. Предыдущая версия ПО Rutoken удалилась некорректно. Для решения проблемы перейдите на сайт разработчика и скачайте специальную утилиту для удаления ПО.
    2. Конфликт с дополнительным USB-оборудованием. Для решения проблемы следует на время инсталляции софта для криптоключа отключить от компьютера все внешние накопители.

    Форматирование

    Утилита выполняет поточное форматирование токена:

    1. Пользователь настраивает конфигурационный файл или задаёт опции в командной строке и запускает утилиту.
    2. Происходит форматирование обнаруженных токенов. Результаты заносятся в лог-файл. Утилита ожидает подключения нового устройства или команды о завершении работы.
    3. Результат форматирования записывается в лог.
    • запускать форматирование токена с автоматической генерацией PIN-кода заданной длины;
    • задавать разным токенам одинаковые PIN-коды;
    • автоматически генерировать PIN-код в кодировке UTF-8;
    • работать с PIN-кодами, которые были сгенерированы в другой утилите. Для этого в настройках требуется указать файл, где хранится перечень созданых PIN-кодов с символом перевода строки в качестве разделителя. P IN-коды должны храниться парами, например:
      • userpin
      • adminpin
      • userpin2
      • adminpin2

    Подготовка

    • Все описанные ниже действия необходимо выполнять под учетной записью администратора   
    • На время установки драйверов закройте все приложения
    • Rutoken нельзя подключать во время установки драйверов

    Приложение 1. Параметры командной строки инсталлятора

    Команда формируется следующим образом:

    <Путь к файлу rtDrivers.exe> <Параметр>=<Значение>

    Результат этой команды: ярлык Панели управления Рутокен не будет отображаться на рабочем столе.

    Как работать с утилитой

    Работа с программой осуществляется через командную строку. Команды представлены в таблице.

    Если при форматировании пользователь не задаст новые PIN-коды, то установятся пин-коды по умолчанию. Параметры командной строки можно передать при помощи конфигурационного файла.

    Какой драйвер нужен для Rutoken S

    Компания Rutoken выпускает множество моделей носителей для электронных подписей. Среди них Рутокен S, Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 2.0 или Рутокен ЭЦП 3.0. Чтобы подписывать электронные документы, пользователю нужно настроить рабочее место. В частности, установить на компьютер средство криптографической информации (СКЗИ).

    Создание файлов отчета об установке комплекта «Драйверы Рутокен Для Windows»

    Если у вас возникли проблемы с установкой комплекта драйверов Рутокен, то обратитесь в техническую поддержку
    , и при обращении приложите к описанию ошибки отчет об установке.

    Файлы отчета о ходе процесса установки создаются в системе автоматически и сохраняются в каталоге временных файлов.

    По умолчанию путь до них:

    Пример пути для Windows 7:

    Существует два вида файла отчета
    : основной и расширенный.

    Основной файл
    содержит информацию о работе оболочки установщика.

    • YYYY год
    • MM
    • DD
    • HH
    • MM
    • SS

    (дата и точное время установки).

    Расширенный файл
    содержит информацию о ходе установки MSI-пакета.

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Имя и расположение файла отчета можно задать при помощи опции:

    <путь к файлу rtDrivers.exe>\  
    rtDrivers.exe /log ”Путь к файлу отчета/Имя файла отчета”

    Если путь или имя файла содержат пробелы, то их значения необходимо заключать в кавычки.

    При использовании этой опции указывайте папку, которая доступна вам для редактирования.

    Утилита администрирования Рутокен

    При использовании утилиты рекомендовано подключать не больше одного носителя Рутокен.

    Утилита администрирования Рутокен работает в следующих операционных системах:

    • MS Windows 11/10/8.1/8/2012/7/2008R2
    • MS Windows XP/2003/Vista/2008 – только в версии rtadmin 1.3
    • GNU/Linux
    • macOS

    Определите модель носителя

    Подключите Рутокен к компьютеру,

    откройте приложение «Терминал»

    и введите команду «lsusb». Модель будет указана в одной из строк.

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Закройте приложение «Терминал» и отключите носитель от ПК.

    Определение проблемы с Рутокен в системе

    Существует две основных проблемы, которые возникают в системе GNU/Linux с Рутокен ЭЦП, это:

    • наличие пакета OpenCT;
    • отсутствие записей об устройстве в конфигурационном файле Info.plist.

    Рассмотрим, как определить и решить каждую из них.

    Наличие пакета OpenCT

    Как определить проблему

    Чтобы определить проблему необходимо:

    1. Остановить утилиту командой: sudo service pcscd stop.
    2. Запустить pcscd вручную в отладочном режиме: sudo /usr/sbin/pcscd -afddddd.
      Если доступа к команде sudo нет, то можно воспользоваться командой su.
    3. Если проблема с Рутокен ЭЦП появилась из-за наличия пакета OpenCT, то отобразится следующее сообщение:

    картинка

    Решение проблемы

    Данная проблема решается двумя способами: удалением записей об устройстве в конфигурационном файле openct.conf или удалением пакета OpenCT.

    Как удалить запись об устройстве в конфигурационном файле openct.conf

    Данный способ применяется, если пакет OpenCT нужен пользователю для рабочих процессов и удалять его нельзя. Для удаления записей в конфигурационном файле openct.conf потребуется:

    1. Открыть конфигурационный файл командой: sudo nano /etc/openct.conf. Откроется конфигурационный файл openct.conf.

    картинка

    1. Найти в конфигурационном файле массив driver ccid и удалить в нём строку: usb:0a89/0030, # Aktiv Rutoken ECP.
    2. Перезапустить сервис OpenCT командой: sudo service openct restart.
    3. Проверить работу носителя.

    Как удалить пакет OpenCT

    Для удаления OpenCT необходимо:

    1. Проверить его наличие пакета в системе командой. В deb-based системе: dpkg -s openct, в rpm-based системе: rpm -q openct. Сообщение install ok installed уведомит об установленном пакете.

    картинка

    1. Удалить пакет OpenCT командой. В deb-based системе: sudo dpkg -r openct, в rpm-based системе: sudo rpm -e openct.

    картинка

    1. После этого OpenCT будет удалён с компьютера и пользователю потребуется проверить работу подписи в системе.

    Как устанавливать и обновлять Rutoken S драйвер

    Компания Рутокен предоставляет драйверы для Rutoken S на своём официальном сайте. На страницы представлены следующие дистрибутивы:

    • 32- и 64-разрядная операционная система Windows — 2003/XP/2008/Vista/2008R2/7/2012/8/2012R2/8/1/10;
    • MacOS 10 — от 10.6 до 10.12.

    Загрузочные файлы периодически обновляются до актуальных версий.

    В Рутокен S нет встроенного средства криптографической защиты информации, его устанавливают дополнительно. Чтобы ключевой носитель функционировал корректно с СКЗИ КриптоПро CSP или Signal-COM CSP, потребуется дополнительный модуль поддержки. Для программы LISSI-CSP устанавливать дополнительный модуль не нужно.

    Как ведётся протокол работ в лог-файле

    1. Форматирование
    1. Смена PIN-кода
    1. Форматирование Flash-памяти
    1. Изменение атрибутов разделов Flash-памяти
    1. Получение информации об атрибутах разделов Flash-памяти

    Установка сертификатов

    Для того, чтобы система стала запрашивать ruToken при входе, с него нужно установить сертификат. Чтобы узнать, как это сделать, перейдите по данной ссылке (нажмите здесь чтобы перейти)
    .

    Для macOS

    В этом разделе описаны процедуры:

    Установка драйвера Рутокен S в ОС на базе GNU/Linux

    ОС на базе GNU/Linux делятся на deb-based системы и rpm-based системы.

    К deb-based
    относятся: Debian, Ubuntu, Linux Mint, Astra Linux.

    К rpm-based
    относятся: RedHat, CentOS, Fedora, ALT Linux, ROSA Linux, МСВС, ГосЛинукс.

    Перед установкой драйвера закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера. 

    Для установки драйвера необходимы права администратора системы.

    Выберите тип своей системы:

    Установка драйвера в deb-based системах

    Шаг 1. Установка необходимых библиотек и пакетов на компьютер

    Чтобы установить необходимые библиотеки и пакеты:

    1) Откройте Терминал
    .

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    2) Введите команду:

      $ sudo apt-get install libccid pcscd libpcsclite1  

    3) Нажмите клавишу Enter
    .

    4) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

    5) Нажмите клавишу Enter
    .

    6) Нажмите клавишу Y
    . В результате указанная библиотека и пакеты будут установлены.

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Для работу с устройством Рутокен S необходимо установить специальный драйвер.

    Шаг 2. Загрузка и установка драйвера

    Актуальные версии драйвера доступны на странице в разделе Пользователя Рутокен S
    :

    Чтобы установить драйвер:

    1) Откройте Терминал
    .

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    2) Для перехода в папку со скаченным драйвером введите команду:

      $ cd Downloads  

    3) Нажмите клавишу Enter
    .

    4) Для добавления права на исполнения введите команду:

      $ sudo chmod +x ifd-rutokens_[версия драйвера]_i386.deb  

    Пример команды для 32-разрядной версии Ubuntu:

      $ sudo chmod +x ifd-rutokens_1.0.4_i386.deb     

    5) Нажмите клавишу Enter
    .

    6) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

    7) Нажмите клавишу Enter
    . В результате права на исполнение будут добавлены.

    8) Для запуска процесса установки драйвера введите команду:

      $ sudo dpkg -i ifd-rutokens_[версия драйвера]_i386.deb   

    Пример команды для 32-разрядной версии Ubuntu:

      $ sudo dpkg -i ifd-rutokens_1.0.4_i386.deb  

    9) Нажмите клавишу Enter
    . В результате драйвер будет установлен.

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Установка драйвера в rpm-based системах

    Шаг 1. Установка необходимых библиотек и пакетов на компьютер

    Чтобы установить необходимые библиотеки и пакеты:

    1) Откройте Терминал
    .

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    2) Введите одну из следующих команд.

    Для всех, кроме 
    ALT Linux и Fedora
    :

      $ sudo yum install ccid pcsc-lite  
      $ sudo apt-get install pcsc-lite-ccid  pcsc-lite   
      $ sudo yum install pcsc-lite-ccid pcsc-lite  

    3) Нажмите клавишу Enter
    .

    4) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

    5) Нажмите клавишу Enter
    .

    6) Нажмите клавишу Y
    . В результате указанные библиотеки и пакеты будут установлены.

    Шаг 2. Загрузка и установка драйвера

    Актуальные версии драйвера доступны на странице в разделе Пользователя Рутокен S
    :

    Чтобы установить драйвер (для всех, кроме 
    :

    1) Откройте Терминал
    .

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    2) Для перехода в папку со скаченным драйвером введите команду:

      $ cd Downloads  

    3) Нажмите клавишу Enter
    .

    4) Для добавления права на исполнения введите команду:

      $ sudo chmod +x ifd-rutokens_[версия драйвера]_i486.rpm  

    Пример команды для 32-разрядной версии Fedora:

      $ sudo chmod +x ifd-rutokens_1.0.4_1.i486.rpm  

    5) Нажмите клавишу Enter
    .

    6) Введите пароль пользователя с правами администратора системы (пользователя root).

    7) Нажмите клавишу Enter
    . В результате права на исполнение будут добавлены.

    8) Для запуска процесса установки драйвера введите команду:

      $ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_[версия драйвера]_i486.rpm  

    Пример команды для 32-разрядной версии Fedora:

      $ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_1.0.4_1.i486.rpm  

    9) Нажмите клавишу Enter
    . В результате драйвер будет установлен.

    Чтобы установить драйвер в ALT Linux
    введите команды:

       
    $ sudo chmod +x ifd-rutokens_[версия драйвера].x86_64.rpm
    $ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_[версия драйвера].x86_64.rpm

    Примеры команд для 64-разрядной версии ALT Linux:

      
    $ sudo chmod +x  ifd-rutokens_1.0.4_1.x86_64.rpm  

    $ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_1.0.4_1.x86_64.rpm

    nbsp;sudo chmod +x  ifd-rutokens_1.0.4_1.x86_64.rpm

    $ sudo rpm -ivh ifd-rutokens_1.0.4_1.x86_64.rpm

    Настройте работу Рутокена

    Порядок действий зависит от модели:

    • Рутокен S — скачайте драйвер с сайта производителя
      , запустите его и следуйте указаниям мастера. Когда процесс завершится, подключите носитель в свободный usb-порт. Если вы будете работать с Рутокеном на виртуальной ОС MS Windows, то устанавливать драйверы Рутокен для Linux не нужно.
    • Рутокен Lite, Рутокен ЭЦП 2.0 или 3.0 — драйвер не требуется, если установлена библиотека libccid


      версии выше 1.4.2. В этом случае просто подключите носитель к ПК и проверьте работу Рутокена
      . Для работы в стабильных или устаревших дистрибутивах, измените конфигурационный файл


      .

    Обновление комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»

    Периодически возникает потребность в обновлении комплекта драйверов Рутокен.

    В новые версии могут быть добавлены новые функции и исправлены ошибки в работе уже существующих.

    Актуальная версия комплекта драйверов доступна на странице:

    Также на этой странице доступна предыдущая стабильная версия комплекта драйверов.

    Перед обновлением комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера. 

    Для обновления комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

    Чтобы обновить комплект драйверов Рутокен:

    1) Запустите программу установки нового комплекта драйверов и нажмите Установить
    .

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    2) В окне с запросом на разрешение изменений на компьютере нажмите Да
    . В результате запустится процесс обновления комплекта драйверов Рутокен.

    3) Если на компьютере запущены программы или приложения, то на экране отобразится сообщение об этом. В этом окне:

    • установите переключатель Закрыть работающие приложения и попытаться перезапустить их
      ;
    • нажмите OK
      . В результате процесс обновления продолжится.

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО


    4) Дождитесь завершения процесса обновления и нажмите Закрыть
    . В результате комплект драйверов Рутокен обновится.

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    5) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

    Рутокен, Рутокен ЭЦП 2. 0 и 3

    Не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь к базе знаний производителя
    .

    Обновление Rutoken S driver

    Также установщик позволяет удалить более поздние версии драйверов. Для этого запускают файл rtDrivers и выбирают пункт «Переустановка или удаление программы».

    Установка комплекта «Драйверы Рутокен для Windows» из командной строки

    Применение командной строки для установки комплекта драйверов Рутокен предоставляет возможность использовать дополнительные режимы:

    • «пассивный» с индикацией хода процесса;
    • «тихий» без отображения графического интерфейса;
    • с указанием местоположения файла отчета.

    Для использования командной строки необходимо указать специальные опции. Таблица с ними размещена в приложении
    к этой инструкции.

    В этом подразделе рассмотрим опции, которые относятся к процессу установки.

    Установка комплекта драйверов Рутокен в обычном режиме
    :

    <путь к файлу rtDrivers.exe>\rtDrivers.exe

    После ввода этой команды пользователю будет представлен графический интерфейс с возможными вариантами действий:

    • установка, если комплект драйверов не был ранее установлен на компьютере;
    • переустановка, если комплект драйверов той же версии был установлен на компьютере ранее;
    • удаление.

    Установка комплекта драйверов Рутокен в «тихом» режиме
    :

    <путь к файлу rtDrivers.exe>\rtDrivers.exe /QUIET

    Установка комплекта драйверов Рутокен в «пассивном» режиме
    :

    <путь к файлу rtDrivers.exe>\rtDrivers.exe /PASSIVE

    Чтобы задать поведение установщика в  «пассивном»
     или  «тихом» 
    режимах, следует добавить в командную строку одну из опций:  /install
    /repair
     или  /uninstall.

    Для передачи инсталлятору ключей необходимо указать их со значениями через пробел.

    Чтобы предотвратить перезагрузку компьютера
    во время работы установщика необходимо добавить  /NORESTART
    . Но после установки комплекта драйверов все равно необходимо перезагрузить компьютер. 

    Для Windows

    В этом разделе описаны процедуры:

    Удаление драйвера Рутокен в ОС на базе GNU/Linux

    Чтобы удалить драйвер введите команду:

      $ sudo dpkg -r ifd-rutokens_[версия драйвера]  

    Пример команды для 32-разрядной и 64-разрядной версии Ubuntu:

      $ sudo dpkg -r ifd-rutokens  

    В rpm-based
    системах (кроме ALT Linux):

    Пример команды для 32-разрядной версии:

      $ sudo rpm -e ifd-rutokens_[версия драйвера]_i486  

    Пример команды для 64-разрядной версии:

      $ sudo rpm -e ifd-rutokens-[версия драйвера].x86_64  

    В ALT Linux
    :

      $ sudo rm -i ifd-rutokens  

    Смена PIN-кода

    PIN-код можно изменить под учётной записью пользователя или администратора. Это зависит от параметров, которые были указаны при форматировании. Результат смены PIN-кода записывается в лог. Если авторизация не произошла, в лог-файл записывается ошибка, а операция поточной смены PIN-кодов продолжается.

    Установка драйвера Рутокен S

    Для работы с Рутокен S в macOS необходимо установить специальный драйвер.

    Актуальная версия драйвера доступна на странице в разделе Пользователям
      Рутокен  S
    :

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    Перед установкой драйвера закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера. 

    Для установки драйвера необходимы права администратора системы.

    Процесс установки для учетной записи пользователя отличается от процесса установки для учетной записи администратора.

    Выберите свой тип учетной записи:

    Установка драйвера для учетной записи пользователя

    Чтобы установить драйвер:

    1) Запустите программу установки драйвера и нажмите Продолжить
    .

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    2) Нажмите Установить
    .

    4) Нажмите Установить ПО

    5) Дождитесь завершения процесса установки и нажмите Закрыть
    .

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    6) Если после установки драйвера необходимо удалить установщик, то нажмите В Корзину
    .

    СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

    7) Если после установки драйвера необходимо оставить установщик на компьютере, то нажмите Оставить
    .

    8) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

    Установка драйвера для учетной записи администратора

    Чтобы установить драйвер:

    1) Запустите программу установки драйвера и нажмите

    Продолжить

  • .

  • 2) В окне для выбора места установки нажмите

    Продолжить

    .

    2) Нажмите

    Установить

      .

      4) Нажмите

      Установить ПО

    • 5) Дождитесь завершения процесса установки и нажмите

      Закрыть

      .


    • 6) Если после установки драйвера необходимо удалить установщик, то нажмите

      В Корзину

      .

      7) Если после установки драйвера необходимо оставить установщик на компьютере, то нажмите

    • Оставить
    • .

      8) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

      Куда обратиться за помощью

      Периодически разработчик обновляет пакет драйверов, в которых исправляются ошибки, повышается скорость и надёжность работы Рутокена. Для поддержания программного обеспечения в актуальном состоянии рекомендовано периодически проверять драйверы на предмет наличия обновлений и устанавливать их.

      При возникновении проблем с настройкой работы Рутокен вы можете обращаться в УЦ «Калуга Астрал». У нас вы также можете приобрести электронную подпись: «Астрал-ЭТ»
      позволяет отправлять отчётность, участвовать в госзакупках и вести электронный документооборот.

      Установка драйверов и модулей ruToken

      Для установки драйверов необходимо:

      1. Сохраните на компьютер один файл с драйверами для носителя:
      2. Запустите установку драйвера rtDrivers
      3. Перезагрузите компьютер

      Установка на ПК под управлением Mac OS

      1. Запускаем программу установки.
      2. Нажимаем кнопку «Продолжить».
      3. Нажимаем кнопку «Установить».
      4. Вводим login и password администратора.
      5. Нажимаем кнопку «Установить ПО».
      6. Дожидаемся завершения операции.

      Проконтролировать корректность работы Рутокен помогут следующие действия:

      1. Подключите токен.
      2. Откройте на компьютере терминал и протестируйте систему pcsctest.
      3. Нажмите дважды клавишу 1, подтверждая каждое нажатие кнопкой «Enter».

      В итоге должно появиться окно с результатами тестирования системы. Если в нижней части есть надпись «PC/SC Test Completed Successfully», её наличие свидетельствует о корректной работе драйвера. В противном случае повторно подключите токен к ПК и повторите тестирование.

      Установка в Windows через командную строку

      Процесс может идти в одном из трёх дополнительных:

      • пассивный (на экране идёт индикация процесса установки);
      • тихий (на экране отсутствует графический интерфейс);
      • с указанием расположения отчётного файла о процедуре.

      Для активации набора драйверов в стандартном режиме в командной строке используйте команду следующего типа: rtDrivers.exe. Затем на мониторе появится окно с выбором одного из следующих действий:

      • установка (вариант актуален для случаев, когда ранее на компьютере не было драйверов Рутокен);
      • переустановка (вариант актуален для случаев, когда на компьютере уже был установлен набор драйверов);
      • удаление.

      Для завершения процесса необходимо перезагрузить компьютер.

      Проконтролировать корректность установки комплекта драйверов можно через Панель управления, где в списке «Подключённые Рутокен» (находится во вкладке Администрирование) должен быть указан подключённый носитель ЭЦП. Если этого не произошло, то подключите токен повторно (в противном случае понадобится переустановка комплекта драйверов).

      Проверьте работу носителя

      1. Подключите устройство к компьютеру.
      2. В приложении «Терминал» введите команду:
      3. Убедитесь, что отобразилось название устройства.

        СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

        • Что делать, если появилась запись «Waiting for the first reader»?

      4. Рутокен работает, нажмите Сtrl+C.

      На операционной системе MacOS начиная с версии 10.7 Рутокен Lite и ЭЦП 2.0 определяется автоматически — просто вставьте носитель в компьютер. Для Рутокен S
       установите драйвер носителя.

      1. Скачайте драйвер Рутокен S для Мас OS
         и запустите файл *.pkg.
      2. На третьем шаге мастера нажмите «Установить».

        СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      3. В открывшемся окне укажите логин и пароль администратора, затем нажмите «Установить ПО».


      4. Когда установка завершится, нажмите «Закрыть».




        В сообщении «Хотите переместить установщик «Rutoken S IFD Handler» в корзину?» выберите нужное вам действие.

        СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      5. Перезагрузите компьютер и вставьте Рутокен.

      Нашли неточность?
      Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

      Установка драйверов Рутокен ЭЦП 2. 0 для ЕГАИС

      Сам процесс установки идентичен тому, что описан в предыдущих разделах, поэтому следуйте этим же инструкциям.

      Проверка работы устройства Рутокен в ОС на базе GNU/Linux

      Шаг 1. Установка пакета pcsc-tools  


      (выполняется в системе только при первой проверке работы устройства Рутокен).

        $ sudo apt-get install pcsc-tools  

      В  rpm-based
       системах (кроме ALT Linux):

        
      $ sudo yum install  pcsc-tools

      nbsp;sudo yum install  pcsc-tools

        $ sudo apt-get install  pcsc-tools  

      Шаг 2. Запуск утилиты для проверки работы устройства Рутокен.

        $ pcsc_scan  

      В некоторых дистрибутивах сервис pcscd не запускается автоматически. Необходимо запустить его вручную

      Для этого необходимо выполнить следующие действия: 

      Либо добавить в автозагрузку командами (пример для Ubuntu 22.04 и новее):

        $ sudo systemctl enable pcscd
      $ sudo systemctl enable pcscd.socket  

      Если устройство не работает
      или не подключено
      к компьютеру, то в окне терминала отобразится сообщение об этом.

      Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом:

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      Если устройство работает корректно
      , то в окне терминала отобразится сообщение об этом.

      Сообщение в системе ALT Linux выглядит следующим образом:

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      Шаг 3. Остановка сервиса pcscd.

        $ sudo service pcscd stop   
        $ su  service pcscd stop  

      Шаг 4. Запуск сервиса pcscd в отладочном режиме.

        $ sudo  /usr/sbin/pcscd -afd  
        $ sudo  /usr/sbin/pcscd -adf  

      Установка библиотек и пакетов

      Установка производится по следующим командам:

      1. В deb-based системе — sudo apt-get install libccid pcscd libpcsclite1 pcsc-tools opensc.

      картинка

      1. В rpm-based системе, кроме ALT Linux — sudo yum install ccid pcsc-lite pcsc-tools opensc.

      картинка

      1. В ALT Linux — sudo apt-get install pcsc-lite-ccid libpcsclite pcsc-tools opensc.

      картинка

      Изменение PIN-кода Рутокен

      Для смены PIN-кода необходимо установить библиотеку PKCS#11 и определить её путь — librtpkcs11ecp.so. Для загрузки потребуется:

      1. Определить разрядность системы Линукс, в которой работает пользователь командой: uname -p. Если появляется строка подобная «i686», то система 32-разрядная.

      картинка

    • Если появляется строка подобная «x86_64» , то система 64-разрядная.
    • Версия:

    • 2.6.1.0 от 03.10.2022

    • Поддерживаемые ОС:

      32-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС

      Версия:

      2.6.1.0 от 03.10.2022

      Поддерживаемые ОС:

      64-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС

      Версия:

      2.6.1.0 от 03.10.2022

      Поддерживаемые ОС:

      32-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra

      Версия:

      2.6.1.0 от 03.10.2022

      Поддерживаемые ОС:

      64-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra

      A — это путь до библиотеки librtpkcs11ecp.so.

      B — это текущий PIN-код устройства.

      C — это новый PIN-код устройства.



      После данных манипуляций PIN-код на Рутокен будет изменён.

      Установка комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»

      Актуальная версия драйверов доступна на странице:

      Перед установкой комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера. 

      Для установки комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

      Чтобы установить комплект драйверов:

      1) Запустите программу установки и нажмите Установить
      .

      2) В окне с запросом на разрешение вносить изменения на компьютере нажмите Да
      . В результате запустится процесс установки.

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      3) Дождитесь завершения этого процесса и нажмите Закрыть
      .

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      4) Подключите Рутокен к компьютеру и продолжите работу с ним.

      Настройка считывателя в КриптоПро

      1. Вставьте ruToken в USB-порт
      2. Запустите Пуск
        > Программы
        > КриптоПро CSP
        (нажмите на ярлык программы правой кнопкой мыши, выберите Запуск от имени Администратора
        )
      3. Перейдите на вкладку Оборудование
      4. Нажмите на кнопку «Настроить считыватели»


        СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО
      5. Откроется окно со списком установленных считывателей. Если в списке нет считывателя  Все считыватели смарт-карт
        , нажмите кнопку « Добавить
        »

        Если кнопка « Добавить
        » не активна, то нужно перейти на вкладку « Общие
        » и нажать на ссылку « Запустить с правами администратора
        ».

      6. Для продолжения установки считывателя нажмите кнопку « Далее
        »

      7. В следующем окне выберите считыватель  Все считыватели смарт-карт 
        и нажмите кнопку « Далее
        » 

      8. Для продолжения установки нажмите кнопку « Далее
        » 

        СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      9. После чего, чтобы сохранить настройки, нажмите « Готово
        » > « Ок
        » > « Ок
        »

      Установка дополнительного программного обеспечения

      В deb-based и rpm-based системах используются разные команды.

      Список операционных систем GNU/Линукс:

      • deb-based — Debian, Ubuntu, Linux Mint, Astra Linux;
      • rpm-based — RedHat, CentOS, Fedora, ALT Linux, ROSA Linux, МСВС, ГосЛинукс.

      Чтобы работать по предоставленной инструкции, потребуется установить на ПК дополнительное программное обеспечение.

      Для deb-based системы:

      • библиотеку libccid не ниже 1.4.2;
      • пакеты libpcsclite1 и pcscd;
      • pcsc-tools.

      Для rpm-based системы:

      • ccid не ниже 1.4.2;
      • pcsc-lite;
      • pcsc-tools.

      Для ALT Linux:

      • pcsc-lite-ccid;
      • libpcsclite;
      • pcsc-tools.

      Все типы ОС требуют установку библиотеки OpenSC. Ниже в инструкциях рассмотрим данную библиотеку в качестве примера.

      Для ОС на базе GNU/Linux

      В этом разделе описаны процедуры:

      Где скачать драйверы Рутокен для Windows

      Драйверы Рутокен для Windows доступны для скачивания на сайте разработчика. П О предоставляется бесплатно. Перед получением доступа к дистрибутивам обязательно согласитесь с действующим лицензионным соглашением, ознакомившись предварительно с его условиями.

      Загрузка драйвера Рутокен для Windows 10 64

      Скачивание драйвера Рутокен для Windows 10 64 происходит на официальном сайте компании «Актив» — www.rutoken.ru. На главной странице вверху слева выберите вкладку «Поддержка». В выпадающем меню кликните на «Центр загрузок». На открывшейся странице отобразится список программного обеспечения, представленного в трех категориях:

      Пользователям.
      Системным администраторам.
      Утилиты.

      Драйверы Рутокен для Windows 10 64 и 32 находятся в категории «Пользователям». Нажмите на ссылку с названием требуемого дистрибутива, чтобы запустить процесс скачивания файла. Он занимает около минуты. Размер установочного приложения — 26,4 Мб.

      Загрузка драйвера Рутокен для Windows 7 x64

      Драйвер Рутокен для Windows 7 x64 доступен в том же разделе, что и дистрибутив для ОС десятой версии. Установочное приложение представлено в формате .exe и скачивается автоматически после нажатия на ссылку с его названием.

      Для работы со смарт-картами Рутокен для Windows 7 32 используют драйвер CCID — входит в стандартный пакет операционной системы ПК. Инсталлировать дополнительное ПО не требуется.

      Мы готовы помочь!

      Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям

      Правила эксплуатации и хранения Рутокенов

      1. Оберегайте устройства Рутокен от следующих воздействий: ударов, падений, сотрясений, вибраций, высоких и низких температур, агрессивных сред, высокого напряжения. Все это может привести к поломке устройства.
      2. В процессе подключения токена или считывателя смарт-карт к USB-порту компьютера  не прилагайте излишних усилий.
      3. При первом использовании токена смените его PIN-коды и никому их не сообщайте.
      4. Не допускайте попадания на токен и считыватель смарт-карт (особенно на его разъем) пыли, грязи влаги и т.п. Для очистки корпуса и разъема устройства используйте сухую безворсовую ткань. Не допустимо использовать растворители и моющие средства.
      5. Избегайте ношения смарт-карты в кошельке, с ключами, монетами и другими твердыми предметами, т.к. это может привести к ее повреждению.
      6. Не разбирайте устройство. При совершении такого действия будет утрачена гарантия на устройство. Также это может привести к поломке корпуса, порче и поломке элементов печатного монтажа. А следствием таких изменений может стать ненадежная работа или поломка устройства Рутокен.
      7. Не сгибайте смарт-карту. 
      8. Не производите никаких действий, приводящих к механическим повреждениям смарт-карт.
      9. Подключайте токен и считыватель смарт-карт только к исправному оборудованию. Параметры USB-порта должны соответствовать спецификации USB.
      10. Не используйте для подключения устройств длинные переходники или USB-хабы без дополнительного питания, т.к. из-за этого на вход, предназначенный для токена или смарт-карты, может подаваться несоответствующее напряжение.
      11. Не извлекайте токен из USB-порта компьютера, если на нем мигает светодиод. Не извлекайте смарт-карту из считывателя или считыватель из USB-порта компьютера, если на считывателе мигает светодиод. Мигание светодиода означает, что устройство находится в режиме передачи данных. Прерывание работы устройства, находящегося в таком режиме, может негативно сказаться на целостности данных и работоспособности устройства.
      12. Не оставляйте устройство Рутокен подключенным к компьютеру в процессе  включения, перезагрузки, ухода компьютера в спящий режим и режим гибернации. Это может привести к поломке устройства.


      13. Не оставляйте устройство подключенным к компьютеру, если оно не используется.
      14. В случае неисправности или неправильного функционирования устройства обращайтесь к поставщику.

      Обновление драйвера Рутокен для Windows 7 и 10 64

      Периодически возникает необходимость в обновлении дистрибутивов. Разработчик добавляет в новые версии дополнительные функции, исправляет баги в работе существующих опций. Для проведения обновлений выполните следующие шаги:

      1. Перейдите на официальный сайт компании «Актив».
      2. В «Центре загрузок» скачайте последнюю версию комплекта ПО.
      3. Вытащите носитель с криптоключом из USB-разъема, закройте активные приложения на ПК. Запустите загруженный файл, в приветственном окне нажмите на «Установить».
      4. В форме с запросом на разрешение изменений отметьте «Да», чтобы запустить процесс обновления.
      5. Активируйте опцию «Перезапустить». Обновления вступят в силу, и произойдет перезагрузка ОС.

      Настройка драйвера для Windows

      Важно
      : перед началом установки закройте все программы и извлеките токен для предотвращения ошибок, сбоев и потери данных во время процесса.

      Выполните следующий алгоритм действий:

      1. Запустите программу и нажмите «Установить».

      2. драйвер

      3. Дайте согласие на внесение изменений.
      4. Нажмите кнопку «Закрыть» после завершения процесса.

      5. «Закрыть»

      После установки драйвера Рутокен для Windows 10 или другой версии операционной системы перезагрузите компьютер. После этого станет доступна «Панель управления Рутокен» по ярлыку на рабочем столе, если вы не убрали соответствующую галочку во время установки.

      Проверка наличия библиотек и пакетов

      Перед тем как установить библиотеки и пакеты, можно проверить их наличие. Делается это по следующим командам:

      1. В deb-based системе — dpkg -s libccid libpcsclite1 pcscd pcsc-tools opensc. Если наличие библиотеки или пакета подтверждается, то в разделе Status будет сообщение «install ok installed». А раздел Version отобразит их версию.

      картинка

      1. В rpm-based системе — sudo rpm -q ccid pcsc-lite pcsc-tools opensc.

      картинка

      1. В ALT Linux — sudo rpm -q pcsc-lite-ccid libpcsclite pcsc-tools opensc. Если доступ к команде sudo отсутствует, можно использовать команду su.

      картинка

      Как удалить драйверы Рутокен для 64 битных систем x64

      В некоторых случаях требуется удалить ПО для аппаратного ключа, например, при наличии сбоев в работе программы или при смене криптопровайдера. Для деинсталляции софта:

      1. Откройте панель управления на ПК.
      2. В списке найдите «Программы и компоненты».
      3. Отобразится перечень установленного ПО, где кликните правой кнопкой мыши по строке с Rutoken и активируйте опцию «Удалить». Запустится процесс удаления программного продукта, дождитесь его завершения и перезапустите операционную систему.

      Если таким способом деинсталлировать ПО не удастся, воспользуйтесь специальной утилитой с сайта разработчика.

      Изготовим ЭЦП для ЕГАИС. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!

      Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

      Оцените, насколько полезна была информация в статье?

      Наш каталог продукции

      У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах

      кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

      Посмотреть весь каталог

      Инструкция по установке драйвера Рутокен в Windows

      Процесс установки драйверов Рутокен
      для Windows 7 и более поздних версий для 64-битных систем не имеет отличий и происходит по одной схеме. Перед началом инсталляции закройте все работающие приложения, желательно на время отключить антивирусную защиту. Также отсоедините все внешние носители из USB-портов, в том числе криптоключи.

      Чтобы установить драйверы Рутокен для 64-битных систем x64, пользователь должен обладать правами администратора. Процесс инсталляции проходит в несколько шагов:

      1. Найдите скачанное приложение (по умолчанию сохраняется в папку Downloads).
      2. Кликните 2 раза по названию файла. Откроется диалоговое окно, где нажмите на «Запустить».
      3. В приветственном окне программы активируйте опцию «Установить». Обратите внимание, что по умолчанию после завершения инсталляции на рабочем столе будет автоматически создан ярлык ПО. Если хотите ограничиться кнопкой запуска программы только в меню «Пуск», уберите галочку напротив соответствующего пункта в приветственном окне перед активацией опции «Установить».
      4. В форме с запросом на разрешение изменений на ПК дайте согласие. Начнется установка, которая занимает около 5-7 минут.
      5. По завершении инсталляции перезагрузите ОС.

      Теперь установите носитель с криптоключом в USB-разъем. После первого подключения отобразится соответствующее уведомление о наличии дистрибутивов под интегрированное устройство. Чтобы удостовериться в корректности распознавания ОС оборудования, откройте диспетчер устройств и выберите раздел «Съемные устройства». В представленном списке должно присутствовать название криптоключа, а в информации об оборудовании отображаться актуальная версия ПО.

      Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

      Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

      Проверка работы устройства Рутокен

      Чтобы проверить работу устройства Рутокен:

      1) Подключите Рутокен к компьютеру.

      2) Запустите Панель управления Рутокен
      .

      3) На вкладке Администрирование
      в раскрывающемся списке Подключенные Рутокен
      должно отображаться название подключенного устройства.

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      4) Если название устройства не отображается, то переподключите его.

      5) Если отображается, то устройство работает корректно.

      Проверка работы Рутокен ЭЦП в системе

      Чтобы проверить работу Рутокен ЭЦП, пользователю необходимо выполнить следующие шаги:

      1. Подключить носитель к ПК.
      2. Ввести команду: pcsc_scan.
      3. Если пользователь вставил USB-токен и появилось данное сообщение:

      картинка

      значит физический носитель работает корректно.

      Если пользователь вставил USB-токен и появилось данное сообщение:

      картинка

      значит смарт-карта работает корректно.

      В последних строках сообщений указано название носителя. U SB-токен — Rutoken ECP (DS), смарт-карта — Rutoken ECP SC).

      1. Если появилось данное сообщение:

      картинка

      значит Рутокен ЭЦП не работает, и следует определить проблемы в работе носителя в системе.

      1. Нажать комбинацию клавиш Ctrl+C.

      Удаление комплекта «Драйверы Рутокен для Windows»

      Перед удалением комплекта драйверов закройте все работающие приложения и отключите устройства Рутокен от компьютера. 

      Для удаления комплекта драйверов необходимы права администратора системы.

      Чтобы удалить комплект драйверов Рутокен:

      1) Откройте Панель управления
      ОС и щелкните по ссылке Программы и компоненты
      .

      2) В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши по строке Драйверы Рутокен
      и выберите Удалить.
      Откроется окно Драйверы Рутокен
      .

      3) В этом окне нажмите Удалить
      . В результате запустится процесс удаления комплекта драйверов.

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      4) Дождитесь завершения процесса удаления и нажмите Закрыть
      . В результате комплект драйверов будет удален.

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      Если комплект драйверов не удалился, то используйте специальную утилиту для удаления
      .

      Проверка работы устройства Рутокен в macOS

      Чтобы проверить работу устройства Рутокен:

      1) Подключите Рутокен к компьютеру.

      2) Откройте Терминал
      .

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      3) Введите команду:

        pcsctest  

      4) Нажмите клавишу Enter
      .

      5) Введите цифру » 1
      «.

      6) Нажмите клавишу Enter
      .

      7) Введите цифру » 1
      «.

      8) Нажмите клавишу Enter
      . В окне терминала должно отобразится сообщение о том, что проверка работы устройства прошла успешно.

      СМАРТ КАРТА КРИПТОПРО

      9) Если это сообщение не отобразилось, то переподключите Рутокен.

      10) Если отобразилось, то устройство работает корректно.

      Отсутствие записей об устройстве в конфигурационном файле Info. plist

      Как определить проблему

      Чтобы определить проблему необходимо:

      1. Остановить утилиту командой: sudo service pcscd stop.
      2. Запустить pcscd вручную в отладочном режиме: sudo /usr/sbin/pcscd -afddddd | grep Rutoken.
      3. Если в результате выполнения команды в окне терминала хоть один раз появится слово Rutoken, то проблема не в этом.

      картинка

      1. Если отобразится пустая строка, то проблема связана с отсутствием строк в конфигурационном файле Info.plist.
      2. Требуется открыть в библиотеке libccid открыть конфигурационный файл Info.plist командой: sudo nano /usr/lib/pcsc/drivers/ifd-ccid.bundle/Contents/Info.plist

      картинка

      1. Проверить наличие строк:
        • в массиве ifdVendorID
          строки 0x0A89
          ;
        • в массиве ifdProductID
          строки 0x0030
          ;
        • в массиве ifdFriendlyName
          строки Aktiv Rutoken ECP
          .

      Как решить проблему

      Чтобы решить проблему, пользователю нужно добавить недостающие строки в конфигурационный файл:

      • в массиве ifdVendorID
        строку 0x0A89
        ;
      • в массиве ifdProductID
        строку 0x0030
        ;
      • в массиве ifdFriendlyName
        строку Aktiv Rutoken ECP
        .

      После этого следует проверить работу устройства в системе.

      Рутокен для *nix систем

      Чтобы взаимодействовать с Рутокен под управлением операционной системой *nix необходимы специальные утилиты. Для deb-based системы требуется установить: библиотеку libccid версии не ниже 1.4.2, а также пакеты pcscd и libpcsclite1.
      Для RPM-based системы понадобятся пакеты: ccid, pcscd и pcsc-lite.

      Пользователям Рутокен ЭЦП и Рутокен Lite драйверы в современных операционных системах не нужны. В стабильные или устаревшие дистрибутивы возможно потребуется внести изменения в конфигурационный файл.

      Владельцам Рутокен S нужно произвести загрузку установочного скрипта, запустить его и следовать подсказкам мастера установки. После установки токен вставляется в USB-порт персонального компьютера.

      Выбрать подходящий Рутокен для электронной подписи рекомендуем в нашем интернет-магазине
      . В каталоге представлены только сертифицированные модели физических носителей.

      Драйверы для Рутокен S

      Версия:

      1.0.4 от 11.02.2014

      Поддерживаемые ОС:

      32-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС

      Версия:

      1.0.4 от 11.02.2014

      Поддерживаемые ОС:

      64-разрядные Fedora/RedHat/Centos/AltLinux/Rosa/РЕД ОС

      Версия:

      1.0.4 от 11.02.2014

      Поддерживаемые ОС:

      32-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra Linux

      Версия:

      1.0.4 от 11.02.2014

      Поддерживаемые ОС:

      64-разрядные Debian/Ubuntu/Mint/Astra Linux

      Версия:

      1.0.4 от 11.08.2016

      Версия:

      1.0.7 от 27.09.21

      Поддерживаемые ОС:

      64-разрядные Debian/Astra Linux

      Утилита

      Версия:

      2.4 от 22.06.2022

      JaCarta-2 SE

      1. При установке единого клиента JaCarta появляется ошибка «There is a problem with this windows installer package»
      2. При подключении JaCarta-2 SE появляется ошибка «Не удалось найти драйвер»
      3. JaCarta не работает в Parallels Dektop на macOS
      4. При попытке разблокировать JaCarta-2 SE появляется сообщение «Ошибка авторизации. Pin-код пользователя еще не был проинициализирован»
      5. При открытии вкладки PKI на JaCarta SE ошибка «При чтении списка объектов произошла ошибка. Сессия с устройством (картой) не открыта. Выполнение операции невозможно Read objects 0x00000000»

      6. При запуске Единого клиента или при попытке открыть раздел «ГОСТ/PKI» появляется ошибка «Невозможно запустить приложение. Невозможно проинициализировать cryptoki библиотеку ‘jcPKCS11-2.dll».

      Не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь к базе знаний производителя
      .

      Нашли неточность?
      Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

      Возможные проблемы в работе носителя ЭП и их решение

      Возможные проблемы в работе носителя ЭП и их решение

      Оцените статью
      ЭЦП64
      Добавить комментарий