Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Для согласия, продолжайте пользоваться сайтом или, пожалуйста, покиньте этот сайт. Подробнее
Раньше терпел, но это уже перебор
Начну с того, что хоть живу я в центре столицы, но большим выбором провайдеров не обладаю. Раньше был выбор только между ByFly и COSMOS и то, только через ADSL. Когда Деловая сеть начала обслуживание моего дома, да и еще с высокоскоростным подключением, я был несказанно рад. Я сразу же подключился, тк были достаточно дешевые тарифные планы и акция при подключении. В первое время были частые разрывы соединения на несколько часов(Минимум раз в неделю), но понять и оправдать было можно, только начали вести подключение физ лиц через Ethernet,проводят тех работы и тд. Но отношение к клиентам я увидел сразу, после неоднократных обрывов соединения, я позвонил в тех поддержку, где слушал гудки минут 30-40, после чего положил трубку так и не дождавшись ответа. Перезванивали мне только через несколько часов, уже после появление интернет соединения. Все это я терпел, тк до этого был подключен к ByFly через ADSL и альтернатив у меня не было. Но сегодня, после обрыва соединения я зашел на сайт, чтобы узнать в чем причина. оказалось появилась задолженность на балансе, хотя у меня стоит оповещение на почту при малом балансе, и раньше оно приходило. Ну ладно, думаю, может что-то сломалось. Каково было мое удивление, когда я полез на сайте в раздел тарифы. О КАЗЫВАЕТСЯ: «с 1 апреля 2017 г. компания прекращает обслуживание следующих архивных тарифных планов: iDOM 10, iDOM 25, iDOM 50, iDOM 100, XPON 10, XPON 25, XPON 50, XPON 100.
Абоненты, обсуживающиеся по данным архивным тарифным планам, могут перейти на любой из актуальных до 1 апреля без взимания дополнительной оплаты. Начиная с указанной даты, абоненты, не сменившие тарифный план самостоятельно, будут автоматически переводиться компанией на рекомендованные актуальные пакеты услуг согласно таблице».
То есть тарифный план на котором я нахожусь в данный момент перестает существовать в том виде, котором есть сейчас, а к нему добавляется телевидение(которое мне не нужно) и цена возрастает. Но нигде об этом, кроме сайта провайдера в разделе новости и тарифные планы, не сообщается. Это откровенный грабеж. Если бы я по случайности не зашел на сайт, то с 1 апреля 2017г я бы платил больше и имел бы дополнительные услуги, в которых я не нуждаюсь. Это откровенно хамское отношение провайдера к своим клиентам. Они были обязаны уведомить меня об изменении тарифных планом, и не просто написав об этом на сайте, а выслать мне на почту письмо или позвонить на телефон, или прийти лично и уведомить меня. Да даже огромного банера на сайте нет, чтобы любой вошедший сразу видел о перемене в тарифных планах провайдера. Вообще я сильно удивлен и оскорблен таких отношением провайдера Деловая сеть к своим клиентам и ко мне в частности.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
19 октября 2022 в 21:47
Интернет ужаснейший худше нужно поискать. При заявленных 6мб/с про водным соединением выдаёт максимум 10Кбайт/с это просто невыносимо. В игры играть невозможно! Каждую минуту вылетает интернет, фризит. По мимо этого просмотр видео. Смотреть что-либо в нормальном качестве и без прерываний нереально! Одна звезда и то натянутая.
24 марта 2022 в 13:24
Лучший провайдер интернета для бизнеса, рекомендую) АПДЕЙТ: компания развивается также и для физлиц)
21 марта 2022 в 18:50
Пользуюсь интернетом от Деловой сети ещё с 2015, все отлично работает. Если возникает проблема-оперативно решается тех поддержкой)
16 февраля 2022 в 16:28
Сервис, забота о клиенте — это все не про этого провайдера. Обдерут как липку и вы сами будете виноваты. Удивлен что данный «провайдер» все ещё существует.
09 января 2022 в 18:17
По договору интернет из-за не оплаты отключают после 30 дней, в моем случае отключили после 24, операторы не звонили
21 ноября 2021 в 17:23
Проводят ремонтные работы и не уведомляет об этом своих клиентов. Отвратительное отношение! Мол читайте на сайте! Час работы компании без интернета — прямой убыток! Буду менять провайдера.
16 ноября 2021 в 20:08
Зарегистрировался на подключение интернета в общагу неделю назад, написало что в течение 3 дней позвонят и мы договоримся насчет времени подключении. Вчера прошла неделя с того дня и никто так и не позвонил, я позвонил им сам, сказали что через 5-7 мин со мной свяжут инженера, в итоге 5 часов никто не звонит и я позвонил им сам, и сказали что сегодня подключат до часу, но так никто не пришел. Интернет нужен был ещё неделю назад когда зарегистрировался. Нельзя положиться, и приходится звонить им чтобы зашевелились
13 июня 2021 в 15:50
Студгородок на петровщине — проблемы и вылеты чуть ли не каждую неделю и у всех, не знаешь куда жаловаться и куда писать — на сайте тупо нет меню отзывов. М ММ, вот он — божественный вкус монополии.
09 июня 2021 в 22:57
Стабильный ужасный интернет в вечернее время, раз в месяц падают сервера и тебе приходится открывать книги и учиться.
Да, хорошо. 2 авария, 3 вы все исправили — молодцы. Сегодня 4, снова здравствуйте, минус интернет, 1600 пинг в Дота 2.
31 мая 2021 в 23:45
Прекрасный персонал, работают в полную силу, отношение отличное. Кофе бариста девушка у них в фойе молодец!
12 ноября 2020 в 21:14
Пользуюсь уже 4 год, ибо альтернативы, к сожалению, нет. Если есть другие варианты, то рассмотрите их.
16 июля 2020 в 23:02
Молодцы! Пришла и решила свой вопрос за 10 минут, в комфортной и убтной обстановке. Было очень приятно.
24 июня 2020 в 16:19
Жаль нельзя поставить 0 звёзд, ужасный интернет, постоянные просадки скорости, захочет отключится — отключится. Подключаешь только по причине отсутствия альтернатив. Неужели так сложно потребителю за его деньги предоставить качественный продукт. Никому не рекомендую, пора вытеснять низкокачественных провайдеров с рынка. Ужасно.
06 марта 2020 в 12:14
Пропадает интернет. Периодически это происходит в самое неподходящее время. Дозвониться в такой момент в тех. Поддержку невозможно. И в данном случае, когда у меня были переговоры по скайп. И пропал интернет, я к сожалению, не мог даже узнать, когда он появится, чтобы перенести звонок на другое время. После 2 неудачных попыток дозвониться (5 минут слушаешь оставайтесь на линии, после чего робот говорит, что вам перезвонят) понимаешь, что звонить не смысла. Прошло уже 2 часа после звонка и, конечно ж и никто не перезванивает. Такой вот сервис.
17 января 2020 в 21:22
Добрый день, я являюсь пользователем Делой сети в Студенческой деревне уже два с половиной месяца и я крайне недоволен беспроводным соединением. На вашем вайфае у меня скорость около 20 мб. Причёт главная проблема это стабильность соединения, во время прямой трансляции на Twitch качество картинки у меня меняется каждые 5 секунд, а само видео прерывает каждые 15-20 секунд, у меня возникло ощущение что мобильный интернет A1 более стабильный. С вайфаем моим ситуация чуть лучше, но только в погрешности на пару секунд, а так фризы и падение качества постоянные, смотреть прямые трансляции крайне трудно. Стоит отметить, что у меня подключен самый дорогой тарифный план за 28.50 и подобного просто не должно быть. Когда я интересовался, когда они предпримут меры по улучшению качества вай-фая на этажа они заявили срок в ГОД! У меня нету выбора, так как Деловая сеть монополист в проводном и беспроводном интернете в общежитии.
05 января 2020 в 10:47
Глубокое разочарование! Постоянно обрывается связь и деньги зачисляются на счёт столько, что проще лично привезти в офис. Может быть последнее зависит не от Деловой сети, но у того же действительно удобного и стабильного Юнета такого не было! Вы теперь единственный провайдер в Студенческой деревне, поэтому, пожалуйста, соответствуйте.
27 ноября 2019 в 22:10
Ужасающий интернет. Монополия в некоторых районах Минска даёт этой компании мнимое право предоставлять клиентам услуги низкого качества. Это прискорбно. Не рекомендую
08 декабря 2018 в 4:42
Ушел к ним от Байфлая. Последнее время нереально, постоянно пропадает, дозвониться нельзя.
А раньше был очень ловолен ими.
05 декабря 2018 в 15:18
Отличный провайдер! Желаю вам чтобы ваши аппараты жизнеобеспечения работали с такой же стабильностью как и ваше соединение!)
21 ноября 2018 в 9:23
Частые отключения интернета без ведомой причины. В техподдержке каждый раз говорят, что они проверили соединение и причин не обнаружено
АО «Деловая Сеть — Иркутск»
Интернет-провайдер АО «Деловая Сеть — Иркутск», ул. Академическая, 54/4, Иркутск, Иркутская обл., 664056:
11 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
GPS координаты
52.2337309
104.2975042
Время работы
Уютная, приятная атмосфера. Супер приветливые и грамотные специалисты. Обстановка предполагает к конструктивному диалогу. Спасибо огромное за быстрое и качественное решение моего вопроса.
1 месяц назад
3 месяца назад
Отличный провайдер, пользуюсь 3 месяца, видео наблюдение работает хорошо
10 месяцев назад
Шикарная компания! Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
9 месяцев назад
Ужасный сервис. Бесконца отшивают. Вопросы не решают.
Не в восторге, по каждому поводу ездить к ним, далеко мне, уже после недовольства моего откровенно говоря сказали что могут курьера отправить
1 день назад
Лучший провайдер Иркутска!
2 месяца назад
Отличный провайдер Интернет для компаний
Интернет-провайдер Деловая Сеть, ул. Клары Цеткин 51, Минск 220004, Беларусь:
68 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
53.9046493
27.5326149
Хотите постоянных лагов — подключайтесь.
11 месяцев назад
Худший из провайдеров, услугами которых удавалось пользваться.
4 месяца назад
Быстро и по делу
Ушел к ним от Байфлая.
Последнее время нереально, постоянно пропадает, дозвониться нельзя.
А раньше был очень ловолен ими.
Лучший корпоративный ISP
5 месяцев назад
Почините уже интернет свой!!!! АЛЛО
Интернет все время пропадает, виснет. Цена качеству не соответствует.
Последнее время действительно кошмар, интернет пропадает со стабильной регулярностью , в техподдержку не дозвониться, скорость не соответствует заявленной.
6 месяцев назад
Ethernet не работает 2 дня, дозвониться в поддержку нереально.
Если у вас от интернета зависит работа, тогда и не думайте его подключать.
Я не мог подключиться к Интернету в 8 часов утра и не мог решить эту проблему в полдень. Я делал больше дюжины звонков каждый раз, когда говорил, что проблема должна быть решена, но я не мог ее решить.
Создается впечатление, что компания любой ценой избегает признаваться в наличии проблем, всякий раз прячась за дежурные извинения и пуская пыль в глаза. Да видали мы эти извинения в разных местах. Если авария — напишите в автоответчик «Авария. Не менее чем на два часа работ». Но нет — «возможны перебои со связью». Серьезно? При отсутствующей связи «возможны перебои со связью»????
Короче, кто хочет стабильного интернета — ищите лучше альтернативу или дублируйте.
Стабильный ужасный интернет в вечернее время, раз в месяц падают сервера и тебе приходится открывать книги и учиться.
Да, хорошо. 2 авария, 3 вы все исправили — молодцы. Сегодня 4, снова здравствуйте, минус интернет, 1600 пинг в Дота 2.
1 неделя назад
Пропадает интернет. Периодически это происходит в самое неподходящее время. Дозвониться в такой момент в тех.поддержку невозможно. И в данном случае, когда у меня были переговоры по скайп. И пропал интернет, я к сожалению, не мог даже узнать, когда он появится, чтобы перенести звонок на другое время. После 2 неудачных попыток дозвониться (5 минут слушаешь оставайтесь на линии, после чего робот говорит, что вам перезвонят) понимаешь, что звонить не смысла. Прошло уже 2 часа после звонка и, конечно ж и никто не перезванивает. Такой вот сервис.
8 месяцев назад
Отличная компания! Адекватные цены по доступу к сети Интернет.
Отвратительно! В Студдеревне интернет работает очень плохо (особенно вечером). Скорость интернета при заявленных 100 Мбит/с выдаёт 10-15 Мбит/с (как по Wi-Fi, так и по кабелю). Но самая большая проблема кроется в другом: в онлайн играх (даже самых простых, не требующих сверхстабильного соединения) наблюдаются постоянные разрывы. Вообщем, не рекомендую, по крайней мере, если вы проживаете в Студдеревне (хотя, если вы живетё в Студдеревне, у вас просто нет выбора).
UPD от 08.01.2020.
На письмо, которое было отправлено на почту для обратной связи 3 недели назад (!), ответа до сих пор нет. Обращение в техподдержку по телефону никак не помогло. Выводы делайте сами.
7 месяцев назад
Очень часто пролагивает интернет, иногда отключается полностью
Студдеревня.
Долго подключается после перезапуска Windows иногда может занять 20 минут. В час пик , а это время когда интернет наиболее нужен, скорость серьёзно падает, в чём тогда смысл ?
UPD: стало лучше, спасибо
Интернет в тц» радиомаркет» работает ужасно. Постоянно пропадает соединение, в службе поддержки порекомендовали самостоятельно купить хороший роутер т.к. их оборудование печального качесства. В момент переподключения к новой линии прибегали представители 3 разав день, пока не добились своего. Сейчас 0 внииания. Худший провайдер на сегодняшний день.
Уважаемые специалисты! Что за проблема у вас с подключением? Уже в течении недели вы так и не можете подключить интернет. Деньги Вам оплачены. Но интернета так и нет. Как вы собираетесь возмещать клиентам деньги за оплаченные и непредоставленные услуги? Сможете ли вообще подключить интернет? Может не доводить до кконфликта и не испытывать терпения, и сказать клиентам, что услуги по предоставлению интернета выполнены не будут. Ждем ответа . И сразу решите вопрос по возврату денежных средств за несказанные услуги.
Отличный провайдер. Работаю с ним уже более 5 лет. Никаких претензий. Скорость соответствует тарифному плану. Да, случаются обрывы, но устраняют их достаточно оперативно. Что касается отключений по балансу то БЕСПЛАТНОЕ подключение смс оповещений по балансу не подключит только глупый или ленивый)
2 дня назад
К сожалению, у нас возникло недоразумение из-за халатности одного из работников при подключении. Но вопрос был улажен, за это спасибо! Работаю с Деловой сетью как ИП. Качество связи всегда отличное, сбоев не наблюдалось. Разве что, если на балансе хоть малейший минус — отключают. Для этого специально в личном кабинете подключила напоминания о балансе. В остальном — всё отлично.
По 5 баллам ставить оцененку сложно, вот если взять 100 баллов тогда проще. 1. Отвратительный интернет за 1.5 года пользования поменял 3 оборудования. Каждый день интернет пропадал, скорость подавала ниже некуда. В тех поддержке не было помощи, я бы сказал создавали вид, а не помогали. На счёт отключения интернета вообще маразм. Отключили за задолжность 0,000001 рубля. Очень хорошо подумайте хотите ли вы иметь дело с этой конторой
3 недели назад
Лучший провайдер города. Все четко иправильно.
Низкая скорость, постоянно пропадает интернет. Провели новую линю, сталотещё хуже.
С момента прошлого отзыва прошел месяц и на протяжении его проблем не наблюдалось.
Ставлю 4 звезды, потому что нет возможности подключить тариф без телевидения на Щорса. У меня нет телевизора и он мне не нужен, зачем мне платить за телевидение?
Есть рекоммендация по поводу обратной связи. Отправил заявление на выделенный ip адрес, но я не получил ни одного уведомления, когда его подключили. Нужно было звонить в техподдержку и узнавать
Который день не работает интернет во всем общежитии. Мы, вроде как, деньги не для этого платим.
Пользуюсь интернетом от данного оператора дома. Всё устраивает. Скорость соответствует. Обрывы бывают, но редко.
Рекомендую!
Ужас ! Интернет без конца пропадает . До тех поддержки не дозвониться . Я 40 минут пыталась добиться чтобы мне включили оплаченный интернет . Звонила 5 раз . Если хотите быстрый и беспроблемный интернет ,то это не про Деловую Сеть .
Худший интернет провайдер Минска, не контора, а помойка.
Всё очень стабильно! Отключения по несколько раз в день! Сервиса ноль! Просмотр баланса только при пополнении через ерип. Оборудование не раздаёт вай фай даже в соседнюю комнату! Обходите стороной, раздавать с Телефона стабильнее этой конченной сети
Худший провайдер во вселенной
Худший провайдер, с через раз работающим интернетом
При наличии альтернативы лучше выбрать что-то другое. А так они пока одни кто дает телефонный интернет без ограничений за 16р месяц.
Рабочий интернет. В целом — лучше чем домашний от АТ и даже чем от Белтелекома (там где я с ним сталкивался — родственники, предыдущая работа). Иногда бывают серьезные сбои, но ребята быстро устраняют, что для офисного интернета ой как важно. В целом — придраться не к чему, но интернет всегда хочется быстрее, стабильнее, дешевле, поэтому — есть куда стремиться и 4 звёзды 🙂
Кошмар! Простои по 20 ч у них норма. Не предупреждая могут перевести на более дорогой тарифный план. В прошлом году постоянно падала сеть — крысы погрызли силовой кабель к их маршрутизатору, они не могли найти причину в течение 2 мес. В выходные дни если авария, никто не собирается устранять, якобы нет доступа к оборудованию в помещении ЖЭС. Дозвониться в выходной день в техподдержку крайне сложно. Подал на расторжение. Развитие оптоволокна от Белтелеком скоро их к счастью обанкротит. В компании в руководстве одни блатные сынки, а директор раньше продавал водку Аквадив — и эти люди разбираются в телекоммуникациях?
Постоянно вылетает интернет.
Маленькая скорость
Иногда невозможно авторизоваться.
Ужаснейший провайдер. В тех.поддержку не дозвониться, интернет постоянно пропадает, скорость загрузки в среднем 0.5 мб при заявленной в 20 мб. Буду отключаться. Никому не советую обращаться в эту контору
Первый год было все нормально. Теперь же вместо 5 мб у меня скорость 2 мб. И так постоянно. Ещё и пропадает по несколько часов в день.
Буду отключаться.
До тех. Поддержки невозможно дозвониться, целый день нет интернета, никаких нигде новостей нет. Очень круто работаете, хоть бы в соц сетях завели представительство
Высокое качество работы. Спасибо.
Мда, нет слов с этого провайдера. постоянные отключения. Не советую к ним подключаться
Мне нравится, все отлично и главное стабильно за долгое время!
интернут очень классный просто улётный летает как комета ппц какой крутяк мегарад что подключил потому что це просто ништяк ништяковский!!!!!!!!!!!1
Вежливое обслуживание. Все супер.
Отличный провайдер. Пользуюсь ethernet’ом от них, стабильные 5 мб/с.
Очень вежливые сотрудники, опытные специалисты. 5 балов
Если бы можно было поставить ноль — поставил бы, а так 1. Ужасный провайдер. Не интернет, а сплошные мучения. Обходите стороной эту “шарагу”
Ужасный интернет, постоянные вылеты и невозможность с комфортом работать в интернете
Пользовался в 2000-х далап-ом, в 2010-х adsl-ем, сейчас — оптикой. Не тот провайдер, про которого могу сказать что-то плохое, сравнивая его с другими.
Интернет полное г*вно. И больше нечего сказать.
Интернет-провайдер Деловая Сеть на Клары Цеткин отзывы
04 ноября 2018 в 23:11
04 ноября 2018 в 15:17
Интернут очень классный просто улётный летает как комета ппц какой крутяк мегарад что подключил потому что це просто ништяк ништяковский! 1
24 октября 2018 в 18:19
В общей сложности провёл не менее 10 минут в ожидании ответа на мой звонок с вопросом о подключении. Само собой, сейчас вопроса о подключении уже не стоит. Ожидаю, что неуважение к клиенту пронизывает все сферы работы Деловой сети.
15 октября 2018 в 8:25
Кошмар! Простои по 20 ч у них норма. Не предупреждая могут перевести на более дорогой тарифный план. В прошлом году постоянно падала сеть — крысы погрызли силовой кабель к их маршрутизатору, они не могли найти причину в течение 2 мес. В выходные дни если авария, никто не собирается устранять, якобы нет доступа к оборудованию в помещении ЖЭС. Дозвониться в выходной день в техподдержку крайне сложно. Подал на расторжение. Развитие оптоволокна от Белтелеком скоро их к счастью обанкротит. В компании в руководстве одни блатные сынки, а директор раньше продавал водку Аквадив — и эти люди разбираются в телекоммуникациях?