В ЭЛЕКТРОННОМ МАГАЗИНЕ НЕ ПОЛУЧИВШЕМ СЕРТИФИКАТ С ТАКИМ УНИКАЛЬНЫМ НОМЕРОМ А ОН ЕСТЬ В НАЛИЧИЕ

Как зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на этп (госзакупки)

Вы получили новый сертификат электронной подписи для торгов на федеральных электронных торговых площадках. Что теперь делать?Рекомендуем зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на ЭТП (Электронной Торговой Площадке)

Если вы уже проходили процедуру аккредитации на ЭТП, заново эту процедуру проходить не нужно. Однако, новый сертификат стОит зарегистрировать на ЭТП.

В целом, при наличии регистрации в ЕРУЗ проводить регистрацию сертификата на федеральных площадках не обязательно. Так как на каждой из федеральных площадок есть возможность входа через кнопку Госуслуги/ЕСИА.

Однако, если конкретная ЭТП позволяет добавить новый сертификат после его получения, мы проделать эту процедуру. Таким образом вы обеспечите дополнительную возможность работы на площадке, даже в случае сбоев в работе систем Госуслуги и/или ЕИС.

Как именно можно зарегистрировать сертификат на конкретной ЭТП объясняется в инструкциях каждой конкретной площадки. Помимо этого, каждая электронная торговая площадка имеет собственную службу технической поддержки, специалисты которой смогут дать вам подробные консультации в случае необходимости. Ниже мы приводим общее описание процедуры регистрации нового сертификата ЭТП на федеральных торговых площадках. Если вам потребуется более детальная информация – ищите ее на площадках.

Если вам потребуется помощь при регистрации ЭП на площадках, мы предоставляем платные консультации по работе на площадках. Специалисты нашего УЦ могут провести вам регистрацию электронной подписи, настройку рабочего места.

Сбербанк-аст

В этом случае привязка нового сертификата к площадке не потребуется, так как будет использоваться информация из реестра участников закупок. Если по какой-либо причине у вас нет регистрации в ЕРУЗ, необходимо её пройти.

В меню «Личный кабинет» – «Реестр представителей» выберите пиктограмму «Изменение представителя».

В открывшейся форме «Заявление об изменении доверенности» в поле «Сертификат пользователя» нажмите кнопку «Очистить».

Затем нажмите кнопку «Прикрепить» и в окно загрузки добавьте новый сертификат пользователя открытого ключа в формате .cer.

Далее нажмите кнопку «Подписать и сохранить».

После этого можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.

На указанный адрес электронной почты придет ссылка для формирования нового пароля.

Ртс-тендер

Для работы на данной площадке по государственным торгам необходима регистрация в ЕИС.

Если организация участника торгов зарегистрирована в ЕИС, то все действия по добавлению пользователей данной организации выполняются в личном кабинете организации в ЕИС.

Заказ рф «татарстан»

На главной странице ЭТП нажмите вкладку «Регистрация».

Выберите кнопку «Добавить новую ЭЦП».

Нажмите кнопку «Пользователь организации» и выберите новый сертификат и организацию из списка.

Входить на площадку по новому сертификату можно будет сразу после выполнения этих действий.

Техническая поддержка площадки доступна круглосуточно через мессенджер Whatsapp по номеру 79053767817.

Телефон: 8 (800) 700-98-73

Национальная электронная площадка

Добавить новый сертификат на ЭТП НЭП можно двумя способами:

Далее раскройте раздел «Мой кабинет» и выберите пункт «Загрузка сертификатов». Укажите нужный сертификат.

На главной странице сайта ЭТП НЭП, не заходя в личный кабинет, кликните на блок «44 ФЗ» и выберите раздел «Участникам».  В выпадающем меню нажмите кнопку «Регистрация доверенности».

В самом нижнем поле формы выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Отправить».

Независимо от того, первым или вторым способом вы добавите сертификат, вы сможете сразу входить на ЭТП по новому сертификату.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в техподдержку площадки.

Еэтп «росэлторг»

На главной странице ЭТП кликните на блок «Закупки 44».

Кликните на ссылку «Регистрация участников» в верхней части открывшейся страницы.

В открывшейся панели выберите вариант «Регистрация доверенности».

Если появится сообщение «Пользователь с таким сертификатом уже зарегистрирован», нажмите кнопку «Продолжить».

Заполните форму и нажмите кнопку «Подписать и отправить».

Заявка на добавление нового сертификата электронной подписи будет утверждена в течение часа после подтверждения адреса электронной почты.

В разделе «Мой кабинет» нажмите кнопку «Смена электронной подписи».

Выберите новую электронную подпись и нажмите кнопку «Подписать и отправить».

На новой странице поставьте галочку «Я подтверждаю смену ролей» и нажмите кнопку «Подписать и отправить».

Входить на площадку по новому сертификату можно будет сразу после выполнения указанных действий.

Тэк-торг

В личном кабинете выберите раздел «Пользователи», а затем в выпадающем списке нажмите кнопку «Реестр пользователей».

Напротив ФИО пользователя кликните ссылку «Изменить данные».

Нажмите кнопку «Загрузить новую ЭП».

В списке сертификатов выберите новый сертификат и нажмите «ОК».

Если у вас есть действующий сертификат, войдите в личный кабинет площадки с его помощью.

Чтобы получить возможность загрузить новую ЭП в личном кабинете нужно предоставить официальное письмо на имя генерального директора ЗАО «ТЭК-Торг» Сытина Д. А с просьбой отвязать ЭП от учетной записи.

Чтобы сделать это зайдите в меню «Настройки», выберите пункт «Личные сведения», подпункт «Обновить сведения об ЭП» и нажмите кнопку «Загрузить ЭП».

После этого можно будет сразу входить на площадку по новому сертификату.

Этп газпромбанк

Если пароль утерян, воспользуйтесь сервисом «Забыли пароль» на панели входа. Если входные данные полностью утеряны, обратитесь в техническую поддержку площадки: телефон 8 800 100-66-22.

В верхней части страницы нажмите «Ещё», выберите из выпадающего пункт «Настройки», далее «Загрузить ЭП».

В окне «Смена электронной подписи» выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Изменить».

Секция для 223-ФЗ и т. д.

В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки»

Выберите пункт «Личные сведения» и нажмите кнопку «Обновить сведения об ЭП».

Выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы зарегистрировать новый сертификат электронной подписи на торговой площадке нужно немного времени и простое следование инструкции. Если у вас еще нет сертификата электронной подписи для торгов, приобретайте:

госзакупкирегистрация ЭЦП на ЭТПэлектронные торгиЭТП

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП. Пользователи ничего не платят за этот модуль, он размещен в свободном доступе на сайте и совместим с любыми операционными системами. Как установить:

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Подберем подходящий вид электронной подписи для вашего бизнеса за 5 минут!

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Что делать, если на этп или портале не отображается нужный сертификат?

Если вышеперечисленные действия не помогли, вновь пройдите и обратитесь с её номером в

Регистрация

Регистрация делится на 2 этапа:

Далее будет предложено заполнить сведения о компании и о продукции/услугах. Данные заполняются в соответствии с выпиской из реестра. Сведения о продукции или услугах заполняются выбором соответствующей позиции (или нескольких) из справочника. В форме также присутствует поле «Предлагаемая продукция» — оно заполняется свободно.

Пользователь автоматически будет получать уведомления о закупках тех товаров или услуг, которые выбрал.

После активации аккаунта последует второй этап регистрации — загрузка документов. Форма сама подскажет, какие документы загружать в каждое из полей. Но прежде нужно ввести описание — без этого кнопка «Выбрать и загрузить» будет неактивна.

Для регистрации в любом из разделов ЭТП нужны подготовить:

Когда все документы прикреплены, форму нужно подписать ЭЦП и отправить:

Сроки

С осени 2018 года подтверждение регистрации для любого из разделов согласно регламенту занимает до 5 рабочих дней без учета дня, в который подается заявление. По факту площадка обычно подтверждает заявку к вечеру пятого рабочего дня.

Для клиентов, не желающих ждать почти неделю, на ЭТП присутствует возможность платной быстрой регистрации с подтверждением в течение часа. Цена услуги варьируется в зависимости от раздела. Например, в конце 2018 года для раздела «Закупки ГК Газпром» услуга стоила 35000 рублей. Если требуется ускорить поступление денежных средств на счет ЭТП – также понадобится доплата.

Желающим работать с ЭТП ГПБ рекомендуется подать заявку на регистрацию заранее – иногда они отклоняются из-за неверного оформления или ошибок в документах.

Ошибки при входе в ЕИС — архив 1

ALex43 писал(а):Сертификат установлен. Дело не в этом. Склоняюсь к тому, что глюк ЕИСа, потому что с другой цифровой подписью, выданной в том году, проблем не возникает, она отображается. Возможно, дело в новом ГОСТе или еще в чем, не знаю.

Еще раз — речь о сертификате в контейнере. Не в системе, а именно в контейнере. Зайдите в КриптоПро на вкладку Сервис, нажмите Просмотреть сертификаты в контейнере. Выберите свой и посмотрите, покажет ли он там сертификат. Если покажет, то тогда, скорее всего, действительно в ГОСТе дело.

Общие и технические вопросы по ЕИС

ALex43 » 22 янв 2019, 17:00

Посмотрел, в контейнере сертификат присутствует. Судя по всему, действительно у ЕИСа или госуслуг скорее даже проблема с распознаванием ключа. Просто интересно, как они опять там свою систему обновляли, опять все порушили. Звонил в удостоверяющий центр, они утверждают, что с ключом все в порядке, проблема ЕИСа. И сколько тогда ждать, пока исправят? Наверно не я один новый ключ получал, были прецеденты наверняка.

OperatorMCFR » 22 янв 2019, 17:11

Alienora тяжёлая ситуация ,пришлось )) ALex43 »Вход на площадку через есиа как относится к Еис ? Пишите обязательно заказчик,поставщик вы. Сертификат на руководителя или пользователя ? Меняли по какой причине . Смена руководителя,истечение срока . В Еис на 19 год поддержка всех гостов идёт. И старых и новых. Файл сертификата на флешке посмотрите . Ф ИО .cer или ФИО . Crt в свойствах ИНН прописан на физическое лицо или юр лицо? Если все корректно настроено. Крипто про 4.0 ,плагин ЭЦП браузер 2.0 новый,и обращений пользователей нет по таким вопросам. Инцидентов массовых нет. То удостоверяющий центр вас обманывает или не знает какие сертификаты выдавать нужно.

Я твой отец.

ЗавсегдатайСообщений: 294Зарегистрирован: 19 апр 2017, 22:46Благодарил (а): 3 раз. Поблагодарили: 24 раз. Роль: Специализированная организация

kir_dfg » 22 янв 2019, 17:21

OperatorMCFR писал(а):Alienora тяжёлая ситуация ,пришлось )) ALex43 »Вход на площадку через есиа как относится к Еис ? Пишите обязательно заказчик,поставщик вы. Сертификат на руководителя или пользователя ? Меняли по какой причине . Смена руководителя,истечение срока . В Еис на 19 год поддержка всех гостов идёт. И старых и новых. Файл сертификата на флешке посмотрите . Ф ИО .cer или ФИО . Crt в свойствах ИНН прописан на физическое лицо или юр лицо? Если все корректно настроено. Крипто про 4.0 ,плагин ЭЦП браузер 2.0 новый,и обращений пользователей нет по таким вопросам. Инцидентов массовых нет. То удостоверяющий центр вас обманывает или не знает какие сертификаты выдавать нужно.

Оператор, очень смешно) У человека просто не показывается сертификат в списке выбора при авторизации. А не то, что система отказывает во входе по сертификату.а ЕСИА очень сильно относится ко входу на ЕИС, если речь идет о 223-ФЗ.

OperatorMCFR » 22 янв 2019, 17:26

Я понял что он как поставщик на площадке ЕЭТП скорее всего выбирает вход с помощью есиа ,а там пишет что то про то что нет данных о сертификате пользователя. Потому что такой кривой вход только на этой площадке. И вот по этому я не понимаю при чем Еис тут

моя интуиция чует что это не 223 ФЗ ))

Последний раз редактировалось OperatorMCFR 22 янв 2019, 17:31, всего редактировалось 3 раз(а).

ALex43 » 22 янв 2019, 17:58

OperatorMCFR » 22 янв 2019, 18:26

Уже ближе к истине ) у вас старый ключ и новый есть под рукой ? Левой кнопкой мыши нажмите по сертификату ,вкладка состав ,поле субъект. Файл на флешке в корне диска с именем «фамилия имя отчество.cer» Поле ИНН = посмотрите что прописано на обоих сертификатах. Физ лицо или 00 первые цифры и далее ИНН юр лица. ? Сам сертификат получили в уц для работы по 223 ФЗ на специалиста или руководителя (администратора)? При входе в ЛК ЕИС 223фз в принципе нет какой то связи с этп и входом на площадку Я об этом и говорил ,при чем тут площадка,мы не поняли друг друга. ) Про площадку вообще забыть надо. .Возможно проблема в чем то другом.

Ситуация: ошибки при входе в ЕИС

DyxLesa » 23 янв 2019, 13:20

Проблема со входом в личный кабинет по я по 44-фз. После выбора сертификата появляется страница:»Не удается отобразить эту страницу•Убедитесь, что веб-адрес

правильный.•Найдите страницу с помощью поисковой системы.•Обновите страницу через несколько минут. Исправить проблемы с подключением».

krad » 29 янв 2019, 11:56

Вам как нибудь удалось решить Вашу проблему?

opni_67 » 08 фев 2019, 14:11

Здравствуйте! У нас следующая проблема: с 15 января наше учреждение сменило тип с автономного на бюджетное, соответственно, с 223-фз мы перешли на 44-фз. В отделе казначейства создали ЭЦП на директора, пытаемся зайти в личный кабинет 44-фз в ЕИС, выходит ошибка «У вас нет прав на просмотр данной страницы».

Участникам закупок, зарегистрированным в ЕРУЗ (Eдиный реестр участников закупок ЕИС), необходимо воспользоваться входом через ЕСИА и авторизоваться через учетную запись на Госуслугах. В этом случае будет использоваться информация с портала закупок и привязка сертификата не потребуется. Если регистрации в ЕРУЗ нет — нужно её пройти. Подробную информацию по данной ЭТП можно получить по контактам, указанным ниже.

Шаг третий

Необходимо заново проверить установку подписи. После выполнения всех вышеуказанных действий проблема не видит сертификат электронной подписи, скорее всего, будет успешно решена.

Федеральные электронные торговые площадки

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Если вы не зарегистрированы в ЕИС и хотите провести процедуру регистрации максимально быстро и легко – предлагаем платную услугу регистрации в ЕИС специалистами нашего удостоверяющего центра.

Техническая поддержка площадки доступна круглосуточно через мессенджер Whatsapp по номеру +79053767817.

Способ № 1

Способ № 2

Процедура добавления нового сертификата на данной площадке зависит от секции. Площадка поддерживает в актуальном состоянии список инструкций по работе на секциях Росэлторга. Ознакомиться с ними можно по ссылке: . Кликните на название нужную секции. При этом раскроется список инструкций для этой секции.

Инструкция инструкцией «Как загрузить электронную подпись (ЭП)» идёт как правило первым пунктом списка. Кликните на этот пункт и ознакомьтесь с инструкцией.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется консультация – обратитесь в техническую поддержу площадки.

ЭТП РАД

Если не забыли пароль, нажмите «Восстановление пароля». Если все входные данные утеряны, а прежний сертификат истёк, необходимо обратиться в техническую поддержку площадки.

Ответы на вопросы, связанные с работой на площадке, заполнением форм и документами опубликованы .

Телефон: 8 800 100 66 22

КриптоПро CSP 3.9

Пользователь с данным сертификатом не найден

Эта статья описывает типичные ошибки работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in  в браузерах  и предлагает способы их решения.

Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

Необходимо вставить ключевой носитель. Убедитесть, что устройство отображается в Диспетчере Устройств Windows. Установите драйверы на устройство с сайта производителя если они не установлены.

Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. .

Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 2 сертификата. Это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и Минцифры. От них, при наличии интернета, должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата.

https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/registry/ufo-certificate-card/34656 — страница сертифката, ссылка с серийным номером скачает файл сертификата

Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Локальный компьютер (если такой выбор есть) — Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок.

Если этого недостаточно, обратитесь в УЦ, выдавший вам сертификат, за сертификатом самого УЦ.

Важно: Если вы создаете CAdES-T (доверенное время) или CAdES-XLongType 1 (доверенное время и доказательства подлинности), ошибка цепочки может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы. В этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ, предоставляющего службу TSP.

При создании подписи появляется окно с ошибкой «Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки. (0x8009200B)», в информации о сесртификате отображается «нет привязки к закрытому ключу»

Выполните привязку сертификата к закрытому ключу.

Важно: На наших демо-страницах подпись будет создана даже если привязки к ЗК нет. При этом сертификат должен находиться в контейнере. Сообщение «нет привязки к закрытому ключу» в данном случае будет носить информационный характер. Однако для обеспечения совместимости со сторонними площадками мы рекомендуем выполнять привязку сертификата к закрытому ключу.

Подпись создается, но также отображается статус «ошибка при проверке цепочки сертификатов».

Это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

Причина ошибки — истёк срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP.

Для создания CAdES-T должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0.

Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

Чтобы активировать имеющуюся лицензию:

— введите в поле информацию о лицензии и нажмите OK чтобы сохранить её.

Отказано в доступе (0x80090010)

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

Ошибка криптопро «0x80090008»

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Не поддерживается алгоритм сертификата ЭЦП

При подписании документов и во время отправления отчетности иногда возникает ошибка «‎Алгоритм ключа сертификата не поддерживается»‎‎. Исправить ее можно переустановкой КриптоПро CSP и проверкой совместимости ПО с компонентами Microsoft.

Также нужно проверить хранилище сертификатов на предмет наличия там закрытого ключа ЭЦП. Если проблема повторяется, то можно установить КриптоПро. nет и sdk версии 1. 48668. 1 или выше. Если переустановка криптопровайдера не помогает и одновременно возникает ошибка ОС «‎Неустранимая ошибка при инициализации исправлений»‎‎, то необходима полная переустановка операционной системы.

Что рекомендует криптопро

Чтобы действовать в рамках ФЗ, рекомендовано установить плагины с официального сайта «КриптоПро». Бесперебойно Plugin взаимодействует с Google Chrome, Internet Explorer. Остальные браузеры игнорируют установку.

Особенности работы и полезные советы

На сегодняшний день в секции торгов «Газпрома» числится более 25000 закупок. Пользователи могут осуществлять поиск по разным параметрам — ОКВЭД, ОКПД, направлению торгов, региону, типу процедуры, дате публикации, заказчику, отрасли и так далее. Настройки фильтров можно сохранить.

В работе площадки отметим такие особенности:

Ошибка исполнения функции при подписании эцп

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера.

Проблемы при регистрации поставщика — архив 1

Проблемы со входом у РТСа и ТЭК-Торга, Причём Сбер, РАД, ЕЭТП,НЭП и ГПБ дают возможность захода с Хрома, а Татары- только через эксплорэр. И ещё- Сбер оставил возможность входа по ЭЦП, без ЕСИАТЭК вчера честно признался, что не интегрировался с ЕРУЗ, ЕИС,ЕСИА и ваще они малацы, , и им это параллельно. К пятнице обещали интегрироваться- будем поглядеть.

Жалеть о потерянном- терять вдвойне

Проблемы при регистрации поставщика в ЕИС

Вредная » 17 янв 2019, 22:45

Просто Петр писал(а):

У меня вход случился обычным способом только на сбер и Татарстан, на РТС через ЕСИА, на остальные входа нет никак

ПрофессорСообщений: 2300Зарегистрирован: 08 апр 2011, 17:59Благодарил (а): 37 раз. Поблагодарили: 272 раз. Роль: Прохожий

Ilya163 » 17 янв 2019, 22:46

Antracit » 17 янв 2019, 23:32

Подгрузить нельзя (как я понимаю), у меня эта ошибка висела 3 суток. Я даже запрос по форме направил, на который ответадо сих пор нет. Кто-то писал, что информация подтянулась после того, как скачал выписку на комп из самого ЕГРЮЛ. Действие бессмысленное, вроде как, но у меня ЕИС начала видеть выписку после того, как я скачивал ее. Понимаю, что это совпадение, скорее всего, но все-же. Проблема пустого кабинета поголовна, но он мне пока и не слишком нужен. А вот что касается входа на площадки, на некоторые вхожу и все норм, есть проблемы с:

katrina8039 » 17 янв 2019, 23:46

Доброго времени суток. Помогите пожалуйста с регистрацией в ЕИС в качестве поставщика ЮЛ. Со входом проблем нет, но когда открывается форма «Профиль участника» и надо заполнить данные по организации, то не одно поле не кликабельно, ничего нельзя заполнить или подгрузить файл и так далее. Помогите у кого была похожая ситуация, как вы решили этот вопрос?

Ilya163 » 18 янв 2019, 00:06

Alex982 » 18 янв 2019, 00:13

gon912 » 18 янв 2019, 01:20

specteh21 писал(а):Дозвонилась до ТП по поводу выписки и неправильной даты, говорят, что это их ошибка и они ее устраняют, можно попробовать написать в ТП со скриншотами действий. Но от этого особо ничего не измениться) Их ответ один-ОЖИДАЙТЕ!

Судя по моим наблюдениям в день регистрируется не более 1000 организаций, я так понимаю что система не может обработать больше, поэтому ввели ограничения. Думаю в течении месяца все зарегистрируются. Ну а то что кто-то пролетит с аукционами, никого не интересует.

Вредная » 18 янв 2019, 02:59

lan15955 » 18 янв 2019, 03:18

Вернуться в Единая информационная система (ЕИС)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR

Шаг первый

В меню Пуск от открыть пункт «Все программы», затем в меню «Все приложения» найти папку КриптоПро — запускаем Крипто-Про CSP. Далее — необходимо активировать опцию «Просмотреть сертификаты в контейнере».

С помощью пункта «Обзор» происходит выбор нужного контейнера. После выбора пункта «Далее» в окне выбираем пункт «Установить». Нужно согласиться со всеми пунктами — после этого происходит завершение работы с установщиком и закрытие Крипто-Про CSP.

Для сбербанк-аст

Чтобы зарегистрировать новый сертификат на ЭТП нужно:

Если все действия были выполнены верно, то сразу после обновления информации можно заходить в систему с новым сертификатом.

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Как покупать имущество на ЭТП ГПБ

Алгоритм участия в продаже имущества примерно такой же, как в закупках.

Найдите торг. Чтобы найти торги по реализации имущества, на главной странице ЭТП выберите нужную секцию и меню «Продажи». В поисковой строке введите ключевые слова, настройте фильтры. Изучите найденные торги и выберите подходящий.

Ознакомьтесь с документацией. Если остались вопросы по документам или лоту, направьте запрос на разъяснение. Через пару дней продавец ответит на запрос.

Когда по торгу не осталось вопросов, подайте заявку на участие и внесите задаток. Следующий этап после подачи заявки — участие в торгах. В случае победы подпишите контракт на покупку или аренду имущества.

Для покупателей имущества на ЭТП ГПБ размещены инструкции.

Если не удалось войти

Для успешной работы в личном кабинете

Аккредитоваться на площадке zakazrf.ru, если Вы этого еще не сделали

2)    Убедитесь в том, что Вы установили

3)    Убедитесь, что у Вас установлена программа системы криптографической защиты 3.0 (или выше) или иной крипто-провайдер;

4)    Убедитесь, что у Вас установлен корневой сертификат удостоверяющего центра, который выдал Вам электронную цифровую подпись как это сделать

Для работы в Internet Explorer:

Автоматическая установка корневых сертификатов, настройка браузера, установка криптографического модуля выполняется через утилиту

Для Работы в сторонних браузерах (Chrome, FireFox, Opera):

Криптографический плагин для работы со сторонними браузерами

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в криптопро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. Э П при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

Сертификаты не отвечают критериям криптопро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата».

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

Для ртс-тендер

Привязка нового сертификата для личного кабинета в системе РТС-Тендер зависит от того имеет ли пользователь учетную запись в Единой Информационной Системе или нет.

Если у участника есть личный кабинет. то нужно выбрать в нем «‎Добавление нового сертификата»‎. Если личного кабинета нет, то пользователь должен:

При правильном заполнении данный заявка будет утверждена через 20-40 минут. Если после всех действий ЭЦП не работает, то лучше обратиться в службу технической поддержки.

Работа с электронной подписью обычно не вызывает затруднений, а все возникающие ошибки можно устранить самостоятельно. Часть проблем решается переустановкой программного обеспечения КриптоПро и обновлением списка сертификатов. А часть — повторной регистрацией сертификата ЭЦП в информационной или торговой системе, а также отправкой запроса на добавление нового пользователя.

Секция для 223-ФЗ и т.

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win+R:

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win R:

«1с-эдо» не видит криптопро csp

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

Как проверить настройки криптопровайдера:

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Сертификат подписи не зарегистрирован

При работе на электронных торговых площадках (ЭТП) иногда возникает ошибка «‎сертификат ЭЦП не зарегистрирован»‎‎. Обычно это происходит при попытке входа с новой ЭЦП в личный кабинет, но может быть также результатом системного сбоя. Процесс регистрации зависит от типа используемой площадки.

Для Национальной электронной площадки

Если по каким-то причинам вход в личный кабинет невозможен, то нужно:

Работа с электронной подписью обычно не вызывает затруднений, а все возникающие ошибки можно устранить самостоятельно. Часть проблем решается переустановкой программного обеспечения КриптоПро и обновлением списка сертификатов. А часть — повторной регистрацией сертификата ЭЦП в информационной или торговой системе, а также отправкой запроса на добавление нового пользователя. Если после всех произведенных действий ошибка повторяется, то нужно обратиться в поддержку пользователей используемой системы или удостоверяющего центра, т. проблема может крыться в неисправности подписи или ее носителя.