Alfadirect signing tool установка

Alfadirect signing tool установка ЭЦП
Содержание
  1. Что такое альфа-директ
  2. Альфа директ для windows
  3. Альфа директ сертификат эцп
  4. Альфа-директ: официальный сайт
  5. Возможности личного кабинета
  6. Когда лучше звонить в альфа банк на телефон оператора (бесплатный)?
  7. Оформление брокерского договора
  8. Тарифные планы
  9. Телефон горячей линии
  10. Как начать пользоваться личным кабинетом альфа директ
  11. Что нужно для получения доступа в программу
  12. Гибкие тарифные планы
  13. Восстановление доступа в личный кабинет
  14. Как зарегистрироваться в альфа-директ
  15. Alfadirect личный кабинет: вход
  16. Маржинальное кредитование
  17. Профессиональная поддержка
  18. Доступ к различным инструментам и биржам
  19. Доступные инструменты
  20. Функциональный возможности личного кабинета
  21. Регистрация кабинета пользователя alfadirect
  22. Заключение брокерского договора с альфа банком
  23. Данные для доступа к сервисам альфа банк директ
  24. Получение эцп
  25. Вход в личный кабинет альфа директ
  26. Установка терминала альфа банк директ 4.0
  27. Программная среда альфа директ
  28. Инсталляция криптопро csp
  29. Альфа директ для windows 10
  30. Альфа директ на компьютерах apple
  31. Автоматизация торговли в альфа банк директ
  32. Аналитика рынка от альфа банка
  33. Альфа директ для смартфонов
  34. Установка на смартфоны android и iphone
  35. Пополнение и вывод денег в личном кабинете
  36. Тарифы на движение средств
  37. Комиссии за сделку
  38. Вывод средств
  39. Нехватка средств по лимитам
  40. Контакты технической поддержки альфа банк директ
  41. Проблемы с подключением сервиса?
  42. Альфа банк: единый номер
  43. Справочная альфа банка для юрлиц
  44. Какие вопросы решает в альфа банке поддержка клиентов по телефону?
  45. Когда лучше звонить в альфа банк на телефон оператора (бесплатный)?
  46. Онлайн поддержка клиентов
  47. Альфа банк в социальных сетях
  48. Альфа директ горячая линия
  49. Вход в личный кабинет на официальном сайте альфа директ
  50. Заключение контракта с альфа банком
  51. Установка терминала альфа директ
  52. Автоматизация торговли на платформе альфа директ
  53. Пополнение счета и вывод денег
  54. Служба поддержки клиентов
  55. Подведение итогов
  56. Торговые роботы
  57. Установка crypto pro

Что такое альфа-директ

Альфа-Директ – это специальное подразделение Альфа-Банка, которое занимается брокерским обслуживанием клиентов:

  • открывает счета для физических и юридических лиц,
  • предоставляет доступ к торгам на биржевом и внебиржевом рынках,
  • готовит аналитику,
  • предоставляет консультации,
  • разрабатывают инвестиционные рекомендации и др.

С помощью современного программного обеспечения трейдинг можно осуществлять не выходя из дома в один клик.

Несмотря на то что Альфа-Директ работает с 1993 года, позицию компании на рынке брокерского обслуживания нельзя назвать устойчивой и стабильной. Одним из главных критериев выбора брокера является его место по объему торговых сделок и количеству клиентов. Такие цифры дает Московская биржа.

Если по числу активных клиентов Альфа-Банк занимает восьмую строчку (по состоянию на февраль 2022 года) в рейтинге, то по торговому обороту даже не входит в топ-25 брокерских компаний.

Частному клиенту Альфа-Директ предоставляет доступ к торгам как на Московской бирже, так и на Санкт-Петербургской. В первом случае вы получаете возможность покупать акции российских компаний, корпоративные и государственные облигации, ETF. Во втором случае – акции крупнейших компаний США, которые входят в индекс S&P 500. А это General Motors, Coca-Cola, Apple, Canon, Google и многие другие.

Не все брокеры работают на двух биржах, поэтому этот момент может для некоторых инвесторов стать решающим.

Другим, не менее важным, является наличие различных возможностей оперативного управления своим инвестиционным портфелем. Речь идет о способах покупки и продажи ценных бумаг, валюты и фьючерсов. Альфа-Директ дает возможность инвестировать онлайн с помощью торговых систем QUIK и собственной платформы, к которой очень много нареканий в отзывах со стороны пользователей. Также доступны мобильные приложения для смартфонов.

Кроме трейдинга на фондовом рынке, через брокера Альфа-Банка возможна купля/продажа валюты на валютном рынке: долларов, евро и фунтов стерлингов. Есть услуга персонального брокера, но только для тех, кто располагает денежными средствами не менее 6 млн рублей.

Многие брокерские площадки не только предоставляют услуги трейдинга, но и обучают новичков основам инвестирования. В Альфа-Директ бесплатно можно присутствовать и активно участвовать на онлайн-вебинарах по разным темам.

Альфа директ для windows

Что сервис предоставляет:

  • Покупка ценных бумаг. Выбираете конкретную акцию/облигацию/другую бумагу, указываете количество, покупаете. Если хотите – можете создать полноценный торговый приказ и указать желаемую цену и срок – если в течение этого срока ценная бумага опустится до указанной вами цены, она будет куплена автоматически.
  • Удобная организация рабочего пространства. Программа предоставляет пользователям тонкую настройку окружения – то есть вы можете расположить различные окна (стоимость, графики, список ценных бумаг и так далее) так, как вам это будет наиболее удобно. Кроме того, Альфа-Директ предоставляет несколько максимально удобных стандартных шаблонов.
  • Продажа ценных бумаг. Здесь все работает так же, как и с покупкой – выбираете ценную бумагу и либо продаете ее прямо сейчас по текущей цене, либо создаете торговый приказ и продаете ценную бумагу, когда цена на нее поднимется или опустится до нужного вам значения.
  • Поиск и покупка/продажа валюты других стран. Альфа Банком поддерживаются как «ходовые» валюты, так и редкие – вы можете покупать и продавать практически любую валюту так же, как и ценные бумаги.
  • Автоматизация торговли. Альфа Банк Директ 4 позволяет автоматизировать торги через множество модулей, называемых мастерами и роботами. Есть мастер стратегий, мастер тестирования, мастер оптимизаций, мастер создания роботов и так далее.

Это — основные инструменты, которые Альфа-Банк предоставляет, но есть еще и куча мелких: разные типы графиков, разные заявки и так далее.

Альфа директ сертификат эцп

Чтобы у клиента была возможность выполнять различные операции, ему потребуется предоставить свою электронную подпись. Данный инструмент является подтверждением того, что сделку оформляете действительно вы. Для работы на брокерской платформе Альфа банка электронная подпись нужна как ИП, так и простым клиентам. Инструмент закрепляется за пользователем один раз в момент подписания договора.

Важно понимать, что сервис не предусматривает возможность восстановления электронной подписи. Если клиент ее потеряет, то ему потребуется создать новый ключ.

Компания предоставляет несколько вариантов создания ЭЦП:

  • С помощью личного кабинета. Клиенту потребуется войти в собственный профиль и открыть пункт «Анкета Пользователя». В данном разделе находится опция «Сертификат ЭЦП». Здесь необходимо выбрать «Получение сертификата».
  • Самостоятельное создание ЭЦП. В данном случае клиенту понадобится флешка и программа Альфа Директ. После авторизации в меню необходимо нажать на кнопку «Еще», а затем «Запросить новый сертификат». Далее выполняется установка программного обеспечения.
  • Выполнить данную операцию можно также в отделение компании. Здесь сотрудники проинформируют относительно всей процедуры получения подписи. При себе необходимо иметь паспорт. После того, как будет оформлен договор, пользователю будет выдан USB токен, в котором хранится ЭЦП. Данная флешка подключается к персональному компьютеру или ноутбуку.

Многие начинающие пользователи хотят знать, какая у Альфа банка стоимость электронной подписи. Если ЭЦП создавать самостоятельно (2 способ), то это обойдется бесплатно. Если же электронную подпись получается с помощью личного кабинета Альфа банка, то стоимость услуги составит 470 рублей.

Альфа-директ: официальный сайт

Функционирование проекта основано на взаимодействии клиента с пользовательской панелью управления и другими разделами официального сайта. Перейдя на www alfadirect ru, вы можете получить доступ к:

  • подробному описанию работы сервиса с демонстрации наглядных графиков и других материалов, говорящих о хорошей возможности получить дополнительную прибыль;
  • новостному разделу, где собрана актуальная информация о ведении торгов, текущей ситуации на рынке, авторитетных обзорах и перспективных вложениях;
  • возможности инвестирования средств для работы профессионального брокера. С каждой успешной сделки вы будете получать заранее оговоренный процент прибыли;
  • раздел трейдинга, где вы можете узнать не только новости, но и ознакомиться с соответствующим программным обеспечением;
  • аналитический сервис, где собрана актуальная информация и представлен для бесплатного использования ряд дополнительных функций;
  • пользовательской базе данных, где собраны ответы на часто задаваемые вопросы и опубликованы инструкции для максимального использования возможностей проекта.

Интуитивно-понятный интерфейс не вызовет затруднений при первичном изучении работы системы. Для доступа к многофункциональному личному клиенту придется пройти процесс регистрации с последующим внесением всех необходимых личных данных.

Возможности личного кабинета

Воспользоваться личным кабинетом могут как владельцы персональных компьютеров, так и современных смартфонов и планшетов, функционирующих на базе Android, iOS и Windows Phone. Современная разработка получила все необходимые сертификаты и может быть скачана с официального магазина приложений.

В предлагаемом www alfadirect ru личном кабинете вы можете:

  1. настроить персональный профиль и оперативно изменить пароль;
  2. получить доступ к системе пополнения счета и вывода средств;
  3. заказать детализированную выписку о финансовых зачислениях и списаниях за установленный промежуток времени;
  4. привязать пластиковые решения других банков для оперативного пополнения личного счета;
  5. ознакомиться с историей торгов и других действий, производимых при работе с площадкой Alfa-Direct;
  6. получить доступ к управлению всей необходимой документацией, включая возможность оформления электронной подписи;
  7. настроить дополнительные платные сервисы, на которые требуется подписка;
  8. принимать участие в вебинарах, учебных программах и онлайн-конференциях;
  9. воспользоваться курсом обучения, специально разработанным специалистами для повышения итоговой прибыли;
  10. связаться с технической поддержкой для уточнения непонятных вопросов.

Когда лучше звонить в альфа банк на телефон оператора (бесплатный)?

Кредитный отдел всегда быстрее реагирует на звонки, в связи с большей численностью штата специалистов. Нажимая кнопку меню «Оформить кредит» вы максимально быстро добьетесь соединения со специалистом (возьмите на заметку этот способ, как позвонить оператору Альфа банка без длительного ожидания соединения).

Наибольшая загрузка линии наблюдается в рабочее время с 9.00 до 18.00 – ответа специалиста придется ждать более 3-х минут. В период с 18.00 до 21.00 нагрузка меньше – вы дозвонитесь до оператора или службы безопасности Альфа банка за 1-3 минуты. С 21.00 до 07.00, как правило, линия свободна.

Специалисты Альфа банка на тел. горячей линии остаточно компетентны и нечасто уходят «для уточнения информации» дольше 30 секунд.

При соединении будьте готовы представиться – назвать полностью ФИО и если вопрос касается действующих продуктов – данные паспорта, дату рождения и кодовое слово.

  • Официальный сайт;
  • Телефон горячей линии;
  • Интернет банк «Альфа клик»;
  • Отделения банка;
  • Наш информационный портал.

В личном кабинете «Альфа клик» также предусмотрена форма обращения в банк. Вопрос, направленный из личного кабинета, не требует дополнительной авторизации или заполнения лишних полей с данными о себе: этот способ взаимодействия удобен, в силу отсутствия затрат времени на идентификацию пользователя.

Оформление брокерского договора

Прежде чем получить от Альфа банка электронную подпись для торгов клиенту потребуется заключить с компанией специальное соглашение. Сделать это можно несколькими способами. Клиенты банка могут войти в профиль, используя данные своего ранее зарегистрированного личного кабинета.

Если у вас еще нет собственного аккаунта, то его потребуется создать. Для этого необходимо открыть главную страницу ресурса и нажать на кнопку «Стать клиентом банка». Здесь потребуется заполнить специальную форму. Для этого нужно указать следующую информацию:

  • ФИО;
  • Номер мобильного телефона;
  • Электронную почту;
  • Дату рождения;
  • Место проживания.

Также потребуется придумать надежный пароль. Спустя некоторое время с вами свяжется представитель компании и проинформирует относительно дальнейших действий. Осуществить все вышеперечисленные действия можно также в мобильном приложении данного сервиса. Также со смартфона можно контролировать все активные сделки.

Существует еще один вариант заключения договора с компанией. Для этого потребуется посетить ее отделение. При себе необходимо иметь определенный пакет документов.

Тарифные планы

При открытии брокерского счета необходимо выбрать тарифный план. На сегодня их 19 штук. Я не буду перечислять названия, все есть на официальном сайте. Дам самые свежие цифры в таблице по некоторым популярным планам:

Первый шаг. Тариф для новичков. Размер комиссии не зависит от объема сделок в день/месяц или от стоимости чистых активов. Составляет 0,3 % от суммы сделки.

Оптимальный. Подходит для начинающего инвестора. Комиссия зависит от стоимости чистых активов на счете и объема сделок:

  • на Московской бирже тариф 0,04 %, на Санкт-Петербургской бирже – 0,05 % от суммы сделки;
  • при стоимости активов свыше 15 млн рублей тарифы снижаются.

Профессионал. Подходит для активных инвесторов. Комиссия зависит от объема сделок за день:

  • на Московской бирже – 0,04 %, на Санкт-Петербургской бирже – 0,05 %;
  • при объеме сделок свыше 10 млн рублей тарифы снижаются.

Инвестор. Зависит от объема сделок, которые клиент сделал в предыдущем месяце. При сумме сделки до 20 млн рублей комиссии составят:

  • на Московской бирже – 0,1 %;
  • на Санкт-Петербургской бирже – 0,11 %.

При сумме сделки более 20 млн руб. на Московской бирже – 0,06 %, на Санкт-Петербургской бирже – 0,07 %.

Персональный брокер. Придется заплатить 0,24 % и 0,25 % от суммы сделки за день.

Телефон горячей линии

Звонок в службу поддержки по специальному номеру – самый востребованный способ получения нужной информации. Контактные данные могут изменяться в зависимости от региона проживания. Подробная информация размещена в соответствующем разделе официального сайта и рекомендуема к предварительному ознакомлению. Здесь вы можете узнать и тарификацию таких звонков.

Источник

Как начать пользоваться личным кабинетом альфа директ

Чтобы получить доступ к своему личному счету в Альфа Директ, вам необходимо выполнить несколько обязательных шагов:

  • получить электронную подпись — это можно сделать удаленно или в отделении банка;
  • заключить брокерский договор — даже в любом отделении банка или удаленно.

Если клиент решает подписать договор лично, ему просто нужно пойти в соответствующее отделение банка и связаться с ответственным сотрудником. Он подготовит макет договора, подпишет его от имени кредитора и поставит печать. После этого покупатель может подписать договор.

Если заказчик решит подписать дистанционный договор, это можно сделать следующим образом:

  • через личный кабинет Альфа Клик, войдя в раздел «инвестиции»;
  • через службу Alpha Direct.

Подписание брокерского договора

Если у клиента под рукой нет ПК, а только мобильное устройство, необходимо сначала загрузить мобильное приложение Alfa Mobile. Он доступен бесплатно в официальных магазинах: Apple и Google. Точно так же вы можете скачать сервис Alpha Direct. Достаточно следовать рекомендациям установщиков.

очень важно связать мобильный телефон, на который будут приниматься короткие сообщения с номерами. Эти последовательности необходимо вводить каждый раз в соответствующие поля, чтобы иметь свободный доступ к системе.

Что нужно для получения доступа в программу

Для успешной регистрации для доступа к личному кабинету необходимо ввести свои личные данные:

  • действующий электронный адрес;
  • имя и фамилия;
  • данные из паспорта — серия и номер;
  • номер мобильного телефона для отправки SMS для дополнительной аутентификации пользователя.

Далее необходимо получить электронную подпись. Необходимо провести требуемый документ через систему.

Гибкие тарифные планы

Ценовая политика Альфа-Директ отличается отсутствием дополнительных «скрытых» комиссий, взимаемых с брокера. И новичок, и профессионал найдут для себя лучшую ставку.

Открой счет

  • В тарифном плане «Оттимо» для расчета вознаграждения за транзакции применяется минимальная ставка, которая определяется исходя из стоимости чистых активов инвестиционного счета клиента и объема транзакций.
  • Тарифный план «Профессиональный» Тариф для начисления вознаграждения за операции в текущий день определяется исходя из объема операций, совершенных в этот день
  • Вознаграждение по тарифному плану «VIP» удерживается в полном объеме при совершении хотя бы одной транзакции в течение календарного месяца, независимо от стоимости капитала инвестиционного счета и объема транзакций.
  • Тарифный план «Субброкер» используется для расчета вознаграждения за любые операции, совершаемые от имени профессиональных операторов рынка ценных бумаг, выступающих в качестве посредника для третьих лиц. Размер компенсации, предусмотренный тарифным планом «Субброкер», удерживается в последний рабочий день месяца.
  • Тарифный план «Доверительный» используется для расчета вознаграждения за любые операции, осуществляемые от имени профессиональных операторов рынка ценных бумаг, которые выступают в качестве доверительных управляющих для третьих лиц, а также для активов инвестиционных и пенсионных фондов.
  • Тарифный план «Персональный менеджер» для клиента закрепляется за персональным менеджером, который консультирует клиента по всем вопросам, связанным с работой на бирже. Тарифный план доступен при минимальной стоимости чистых активов от 5 млн руб.

Узнать больше о тарифных планах и тарифах

Восстановление доступа в личный кабинет

важно ответственно относиться к хранению данных из личного кабинета, так как проникновение такой информации злоумышленникам откроет доступ не только к личной информации, но и к финансовым ресурсам клиента.

В случае утери логина и пароля от ЛК заказчик должен незамедлительно выполнить следующее:

  1. Перейдите по ссылке https://lk.alfadirect.ru/password-restore, чтобы попасть в меню восстановления пароля.
  2. Заполните специальную форму, указав:
  • ФИО заказчика;
  • номер телефона.

Alpha Direct регистрация и доступ

Важно! Для обеспечения дополнительной безопасности учетной записи заказчику рекомендуется периодически менять данные доступа к своей учетной записи.

Как зарегистрироваться в альфа-директ

Ключевой особенностью работы с Альфа-Директ является гарантия дополнительной безопасности. Только клиент банка, предоставивший всю необходимую информацию и получивший специальную электронную подпись, может стать полноправным участником системы.

внести личные данные в реестр предприятий можно, связавшись с банком лично или воспользовавшись соответствующим разделом сайта.

Вам нужно будет указать:

  • ИМЯ И ФАМИЛИЯ;
  • актуальный номер телефона, по которому будет осуществляться обратная связь;
  • адрес электронной почты, используемый для отправки информационных материалов и связи со специалистами;
  • серия и номер паспорта, что также является обязательным условием.

Подтвердите свое согласие на предоставленные услуги и отправьте данные на обработку. Для доступа к личному кабинету, разработанному «Альфа-Директ», требуется обязательная электронная подпись, которую можно загрузить на USB-накопитель в кассе банка или оформить как дополнительный технический элемент. Работа с проектом становится возможной только после установки этого устройства.

Alfadirect личный кабинет: вход

Пройдя процедуру создания профиля, вы можете авторизоваться самостоятельно, введя полученные логин и пароль, при этом наличие цифровой подписи остается обязательным фактором — официальный сайт проверяет с помощью специальных алгоритмов. Если все данные верны, вы сможете получить доступ к панели управления пользователя. Аналогичным образом осуществляется работа с мобильным приложением, дополнительную информацию можно узнать в соответствующем техническом разделе или у специалиста по обслуживанию.

прямой альфа-доступ к личному аккаунту

Если у вас есть вопросы или жалобы, дайте нам знать

Alfadirect signing tool установка

Задайте вопрос

Alfadirect signing tool установка

Оставьте жалобу

Так вы можете быть уверены в сохранности средств в личном кабинете и конфиденциальности ваших личных данных. Сайт имеет интуитивно понятный интерфейс и не вызовет затруднений в дальнейшем использовании. Грамотный подход к торговле и следование инструкциям курирующего брокера может стать хорошим поводом для достижения успешного результата и увеличения прибыли.

Маржинальное кредитование

Решение о выдаче маржинальной ссуды или ссуды на акции принимается автоматически после получения распоряжения о транзакции от клиента и не требует предварительного одобрения брокера.

Клиентский терминал системы Альфа-Директ сам информирует пользователя о максимальной сумме кредита (ссуды), которую можно получить на данный момент.

Список заголовков на полях

Профессиональная поддержка

Полная информация об Альфа-Директ

www.alfadirect.ru

Большой выбор бесплатных семинаров от Учебного центра Альфа-Директ

Альфа-Банк приглашает новичков на бесплатные семинары по основам работы на рынке ценных бумаг. Занятия проходят в компьютерном классе и сочетают в себе обучение основным теоретическим вопросам и практику на рынке.

Расписание уроков и запись на семинары

Профессиональная команда аналитиков

Аналитики Альфа-Банка, занимающие лидирующие позиции в российских и международных рейтингах, предоставляют клиентам банка всесторонние обзоры и рекомендации, составляют экономические прогнозы и дают экспертную оценку тенденций российского и международного рынка на основе собственных моделей инвестирования.

Профессиональная команда аналитиков

Обслуживание клиентов

Служба поддержки клиентов работает 5 дней в неделю с 9:00 до 24:00.

Обслуживание клиентов

Персональный менеджер для VIP-клиентов

Полная поддержка высококвалифицированных специалистов.

  • В банке
  • Пресс-служба
  • Требования
  • Обратная связь
  • Тендерная комиссия
  • Обменные курсы
  • Работать с нами
  • Безопасность

Мне нравится спасибо! Я нашел ошибку Мы в соцсетях

© 2001–2021, АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2022 года. Альфа-Банк входит в консорциум «Альфа-Групп». Информация о процентных ставках в договорах банковских вкладов с физическими лицами.

Альфа директ поддержка клиентов телефон

Доступ к различным инструментам и биржам

Доступные сайты

Фондовая биржа ОАО «Московская Биржа»

Валютный рынок ОАО «Московская Биржа»

ФОРТС ОАО «Московская Биржа»

Внебиржевой рынок

Клиринговые организации:

  • Euroclear SA / NV
  • Небанковская кредитная организация Закрытое акционерное общество «Депозитарий национального регулирования»
  • Небанковская кредитная организация Открытое акционерное общество «Петербургский расчетный центр»
  • Национальная клиринговая палата банка (акционерное общество)

Коммерческие организаторы:

  • Открытое акционерное общество «Московская биржа ММВБ-РТС»
  • Открытое акционерное общество «Московская энергетическая биржа»
  • Публичное акционерное общество «Санкт-Петербургская фондовая биржа»
  • Закрытое акционерное общество «Санкт-Петербургская валютная биржа»

Открой счет

Доступные инструменты

  • Действие
  • Облигации
  • Действия
  • Фьючерсы
  • Параметры
  • Еврооблигации
  • ADR российских компаний
  • Иностранные ценные бумаги

Функциональный возможности личного кабинета

Личный кабинет имеет обширный список функций, среди наиболее популярных выделяются следующие:

  1. Использование инвестиционного сервиса, который обеспечивает доступ к биржам, финансовому менеджменту, инвестициям, ценным бумагам и депозитам.
  2. Возможность онлайн общаться с опытными брокерами, получать советы, советы по работе с торговой площадкой.
  3. Предоставление услуги автоматического получения налогового вычета.
  4. Пройдите курсы дистанционного обучения, загрузите информативные материалы и многое другое.

Неопытные трейдеры могут получить исчерпывающую информацию об основах работы с биржей, участии в трейдинге, управлении инвестициями и многом другом.

Источник

Альфа Банк – один из флагманов российской финансовой и банковской системы. Основанный в 1990 году, он по праву лидирует среди всех частных банков страны. Во многом этим он обязан инновационной политике руководства, грамотно и вовремя предвосхищающих тенденции рынка и запросы клиентов.

Альфа Банк Директ является одним из подразделений, чья деятельность связана с брокерскими сделками. Существуя с 1993 года, Директ активно развивается и выходит в Интернет. Теперь каждый его клиент может контролировать свои финансовые активы из любой точки мира в любой момент времени. Кроме того, портал предлагает множество аналитических и трейдерских инструментов.

Регистрация кабинета пользователя alfadirect

Для начала работы с кабинетом пользователя Альфа Директ необходимо выполнить следующие процедуры:

  • Получить ЭЦП – электронно-цифровую подпись. Для этого нужно обратиться с заявлением в офис банка или сделать это онлайн.
  • Заключить брокерское соглашение по сети или классическим образом.

Вы вольны выбирать, какой из способов для вас предпочтительнее.

Заключение брокерского договора с альфа банком

Как и в случае любых финансовых операций, для начала работы с системой Альфа Банк Директ сперва необходимо заключить договор. Сделать это можно двумя путями:

  • С использованием Интернета. Такой вариант доступен для всех, кто пользуется интернет банкингом «Альфа-Клик» на своём компьютере или телефоне. В случае с ПК вариантов несколько:
  1. С использованием банкинга «Альфа-Клик», для этого перейдите по ссылке. После входа перейдите в раздел «Альфа-Инвестиции».
  2. Непосредственный вход на сайт Альфа Директ и заключение онлайн формы.

Альфа-Директ

Кроме того, если под рукой есть только смартфон, то вся процедура регистрации брокерского договора доступна на нём:

  1. Скачайте и установите «Альфа Банк Мобайл», абсолютно бесплатный для всех клиентов. Он доступен для всех мобильных платформ – Android, iOS, Windows.
  2. Используйте приложение Альфа-Директ, специализированное для трейдинга в любой момент времени. Доступно для пользователей iOS и Android.

Все вышеперечисленные способы интуитивно понятны и всё, что потребуется от вас – внимательно изучить договоры и всю предоставляемую информацию. Следуйте инструкциям, привяжите свой телефон, получите СМС код в целях безопасности Ваших средств.

Для тех, кто выбрал регистрацию на компьютере, будет активирован тариф «Первый шаг», при регистрации на смартфоне будет включен тариф «Мобайл». В дальнейшем вы сможете поменять активный тарифный план в личном кабинете Альфа Директ.

  • Оффлайн, посетив один из офисов Банка. Менеджер проведёт консультацию и поможет пройти все шаги для оформления брокерского договора. В этом случае по умолчанию будет присвоен тариф «Первый шаг». Если же Вам интересен другой тариф, то можно сразу обозначить это в договоре либо позднее изменить в личном кабинете.

Данные для доступа к сервисам альфа банк директ

При регистрации в сервисе необходимо ввести такие данные, как:

  • Адрес ящика электронной почты.
  • ФИО.
  • Номер сотового телефона, на который будет выслан уникальный СМС код.
  • Серия и номер паспорта.

Следующим этапом будет получение ЭЦП (электронной цифровой подписи), которая применяется при заверении каждой операции в вашем кабинете.

Получение эцп

Введя указанные выше данные, Вы получите доступ к генерации собственной электронной цифровой подписи.

  1. Откройте вкладку «Личный кабинет».
  2. Выберите «Анкета пользователя».
  3. Далее – «Сертификат ЭЦП».
  4. Кликните на гиперссылку «Получить сертификат ЭЦП».
  5. Произойдёт верификация вашего браузера и компьютера.
  6. Ознакомьтесь с условиями предоставления электронной цифровой подписи.

Вход в личный кабинет альфа директ

Доступ к Личному кабинету Альфа Банк Директ доступен по ссылке.

Вход в Альфа-Директ

Введите полученные при регистрации Логин и пароль в соответствующие поля.

Установка терминала альфа банк директ 4.0

Доступ к установочному дистрибутиву терминала Альфа Директ можно получить из раздела «Программное обеспечение» по ссылке. Установка терминала проста, следуйте инструкциям, которые будет давать Мастер установки программного обеспечения.

В случае возникновения затруднений, ознакомьтесь с подробным руководством пользователя.

Программная среда альфа директ

Каждый трейдер, который будет пользоваться терминалом Альфа Директ получит доступ к множеству инструментов. Они помогут удобно оперировать финансами на бирже. С помощью программы можно торговать акциями как отечественных, так и западный организаций, а также фьючерсами, облигациями и валютами.

Анализировать и делать прогнозы гораздо проще, пользуясь интерактивными графиками, предоставленными программным обеспечением. Все операции в личном кабинете происходят благодаря компоненту ActiveX ADCrypto, надёжно защищающего весь процесс обработки.

Скачать программу Альфа Банк Директ можно по ссылке.

Советуем ознакомиться с вебинаром, посвященным данному терминалу на видео ниже:

Инсталляция криптопро csp

Средство криптографической защиты информации устанавливается в несколько шагов:

  1. Зайдите на официальный сайт разработчика КриптоПро CSP. Зарегистрируйтесь.
  2. Выберите вкладку «Поддержка».
  3. В выпадающем списке «Центр загрузки».
  4. Выберите «КриптоПро CSP» и нужную Вам версию.
  5. Сохраните установочный файл на компьютере. Запустите его. Следуйте инструкциям установщика.
  6. Введите Ваш лицензионный ключ. Далее установите галочку на пункте «Считывать Реестр».

Альфа директ для windows 10

Программное обеспечение предоставляется бесплатно, актуальная версия всегда доступна на официальном сайте Альфа Директ по ссылке. Разобраться в файле инсталляции сможет каждый.

Альфа директ на компьютерах apple

Официальной поддержки компьютеров под управлением Mac OS нет. Но все компоненты прекрасно работают при использовании виртуальной машины на Windows, например, через Parallels.

Автоматизация торговли в альфа банк директ

Современные технологии, внедряемые Альфа Банком в свой сервис трейдинга включают в себя торговых роботов. Этот инструмент представляет собой совокупность программ, анализирующих и актуализирующих портфель брокера. Он работает постоянно и позволяет брокеру хоть иногда отойти от анализа графиков и заняться своими делами.

Ознакомьтесь с услугой здесь.

Аналитика рынка от альфа банка

На официальном портале Альфа Директ присутствует раздел, знакомящий пользователей с аналитикой и прогнозами от ведущих специалистов-трейдеров. Регулярно в разделе издаются статьи и обзоры рыночной ситуации.

Альфа директ для смартфонов

Ищете многофункциональный торговый терминал, который помещается в карман? Мобильный трейдинг от Альфа Директ даст доступ к рыночным котировкам и управлению своими финансами прямо со смартфона.

Контролируйте свой портфель из любой точки мира с доступом в Интернет.

Установка на смартфоны android и iphone

Приложение доступно для ведущих платформ – Android и iOS.

Приложения удостоились престижной награды Tagline Awards 2022 как лучшее мобильное приложение от финансовой компании.

Пополнение и вывод денег в личном кабинете

Пополнение счета происходит с помощью банковского перевода на реквизиты Альфа Банк Директ. Вывод денег может производиться через терминал на банковские счета.

Тарифы на движение средств

Зачисление и снятие денег из системы производится бесплатно.

Вы можете переводить средства между рынками и портфелями, пользуясь меню «Операции» и разделом «Распределить деньги». Заполните поручение, после чего просмотрите его и подпишите электронной цифровой подписью для прохождения перевода.

Комиссии за сделку

Рассмотрим комиссионные вознаграждения брокера на примере операций с иностранной валютой:

Объём сделки, российские рублиКомиссия, % от сделки
Все тарифы, кроме «Первый шаг»
До 50 миллионов0.051
50-350 миллионов0.041
350 миллионов – 2 миллиарда0.031
2 – 7 миллиарда0.021
более 7 миллиардов0.011
Тариф «Первый шаг»
Любой объём за календарный месяц0.3

Вывод средств

Используйте пункт «Операции» — «Отозвать деньги» в Терминале Альфа Директ, заполните форму поручения, просмотрите и подпишите его. Если вывод производится на счета в Альфа Банке и поручение передано до 14:00, то в тот же день средства поступят на счёт. Для других банков время перечисления может отличаться.

Внимание!

Если счёт открыт не в рублях, то деньги выводятся исключительно на счета, открытые клиентами в Альфа Банке.

Нехватка средств по лимитам

При возникновении подобной ошибки проверьте, имеются ли средства на балансе, либо обратитесь в техподдержку.

Контакты технической поддержки альфа банк директ

Вы всегда можете проконсультироваться по интересующим Вас вопросам по телефонам:

7 495 786 48 86 – Для Московской области и Москвы.

8 800 707 55 55 – Для всей России.

Звонки бесплатны.

Проблемы с подключением сервиса?

Обратитесь в техническую поддержку, работающую с понедельника по пятницу 9:30-23:50:

support@alfadirect.ru
Аккаунт в Скайп: skype-alfabank, абонент 0117125

Источник

Телефонный центр Альфа банка представляет собой информационное бюро, в которое каждый пользователь может обратиться круглосуточно, набрав бесплатный номер со стационарного или мобильного телефона.

Alfadirect signing tool установка

Благодаря системе многоканальной связи, более сотни звонков одновременно выдерживает в Альфа банке горячая линия. Номер телефона бесплатно работает для всех регионов России.

Гор. линия Альфа банка позволяет оперативно разрешить срочные вопросы, без посещения офиса: экстренная блокировка карты, детали кредита, адрес ближайшего банкомата Альфа банка — звонок оператору даст ответы на все подобные вопросы.

Альфа банк: единый номер

В Альфа банке телефон горячей линии — 8800 2000 000, запомнить просто.

Действует бесплатный номер Альфа банка по России! Если вам интересно, в Альфа банке как дозвониться до оператора из за рубежа, используйте стационарный контактный телефон Альфа банка — 7495 788 88 78.

Бесплатно позвонить на данный номер могут также жители столицы с домашних телефонов.

Обратите внимание: в Альфа банке телефон оператора — для физических лиц. Организации и предприниматели обслуживаются на отдельном номере.

Справочная альфа банка для юрлиц

В Альфа банке техподдержка юридических лиц осуществляется по отдельным номерам:

  • 8 800 100 77 33 – бесплатный номер;
  • 7495 755 58 58 – для звонков из Москвы и из-за рубежа.

Какие вопросы решает в альфа банке поддержка клиентов по телефону?

В Альфа банке круглосуточный телефон настроен на меню автоматического обслуживания и связь с оператором. Функциональные клавиши голосового меню имеют такие опции:

  • На цифре «0» – в Альфа банке связь с оператором по телефону;
  • Цифра «1» — операции с картами (экстренная блокировка банковской карты при утере или краже, баланс, тариф и пр.);
  • Цифра «2» – всё о кредитах (дата платежа, сумма ежемесячного взноса, сумма для досрочного погашения пр.);
  • Цифра «3» – счета и вклады (информация о состоянии счетов, оформление вклада, информация о действующих депозитных предложениях);
  • Цифра «4» – интернет банкинг, мобильные приложения, смс уведомления (подключение, управление);
  • Цифра «5» – позволяет оставить мнение о качестве обслуживания и статус рассмотрения кредитной заявки (если ваш телефон зарегистрирован в системе Альфа банка – ответ вы узнаете без авторизации).

Очень странно, что кнопка «0» в голосовом меню не озвучивается – клиентам Альфа банка приходится догадаться самим, как связаться с оператором или пройти все ветки автоматического меню.

Когда лучше звонить в альфа банк на телефон оператора (бесплатный)?

Кредитный отдел всегда быстрее реагирует на звонки, в связи с большей численностью штата специалистов. Нажимая кнопку меню «Оформить кредит» вы максимально быстро добьетесь соединения со специалистом (возьмите на заметку этот способ, как позвонить оператору Альфа банка без длительного ожидания соединения).

Наибольшая загрузка линии наблюдается в рабочее время с 9.00 до 18.00 – ответа специалиста придется ждать более 3-х минут. В период с 18.00 до 21.00 нагрузка меньше – вы дозвонитесь до оператора или службы безопасности Альфа банка за 1-3 минуты. С 21.00 до 07.00, как правило, линия свободна.

Специалисты Альфа банка на тел. горячей линии остаточно компетентны и нечасто уходят «для уточнения информации» дольше 30 секунд.

При соединении будьте готовы представиться – назвать полностью ФИО и если вопрос касается действующих продуктов – данные паспорта, дату рождения и кодовое слово.

Alfadirect signing tool установка

  • Официальный сайт;
  • Телефон горячей линии;
  • Интернет банк «Альфа клик»;
  • Отделения банка;
  • Наш информационный портал.

В личном кабинете «Альфа клик» также предусмотрена форма обращения в банк. Вопрос, направленный из личного кабинета, не требует дополнительной авторизации или заполнения лишних полей с данными о себе: этот способ взаимодействия удобен, в силу отсутствия затрат времени на идентификацию пользователя.

Онлайн поддержка клиентов

Не каждую ситуацию легко изложить в ходе разговора. Иногда, чтобы учесть все детали и подробно описать суть вопроса, удобнее использовать письменную форму обращения. В ней вы сможете написать любое обращение от благодарности до претензии.

Корректно задав тему вопроса, вы существенно снизите сроки рассмотрения своей «петиции».

Обратная связь на сайте банка позволяет оставить обращение по темам:

  • Частные услуги (интернет банк и мобильный банк, кредиты, счета и вклады, переводы, ипотека, страховка). В этом же разделе можно сообщить в банк об утрате паспорта, отказаться от рекламной рассылки.
  • Услуги Альфа банка ИП и малому бизнесу (вопросы сотрудничества, кредитования и пр.).
  • Услуги юридическим лицам (ведение зарплатных проектов, интернет банк, лизинг, эквайринг, факторинг, депозитарий).
  • Персонал (отправить резюме, пройти стажировку, поучаствовать в семинаре).
  • Благотворительность (поддержать благотворительные проекты банка).
  • Реклама, маркетинг (коммерческие предложения).
  • Тендерный комитет.
  • Вопросы о работе сайта Альфа банка.
  • Предложения аренды недвижимости.
  • Вопросы по проектам Альфа Директ, Альфа Форекс.
  • Сотрудничество по кредитованию (представительства на точках продаж).
  • Отзывы о работе — благодарности и претензии.

Форма обратной связи находится непосредственно на официальном сайте Альфа банка по ссылке.

Alfadirect signing tool установка

Альфа банк в социальных сетях

Представители банка готовы отвечать на ваши вопросы во всех популярных социальных сетях, где есть официальные сообщества кредитной организации:

Официальные представители банка оперативно реагируют на сообщения, проводят консультации в удобной для вас обстановке виртуального общения.

Источник

Альфа директ горячая линия

Личный кабинет Альфа Директ дает возможность каждому клиенту самостоятельно распоряжаться своими инвестициями. Официальный сайт программы обладает большим функционалом и удобным интерфейсом. Пользователю здесь предоставляется большой выбор инструментов для слежения за активами и управления средствами. Клиент может осуществлять различные операции на фондовом рынке, а также получает доступ к общению и консультации со специалистами.

Несмотря на хорошо продуманный и реализованный ресурс не исключено, что иногда могут происходить сбои в системе. Также здесь достаточно много опций, с которыми клиенты не всегда могут разобраться самостоятельно. В таких случаях есть смысл обратиться за помощью в службу поддержки Альфа Директ. Сотрудники компании предоставят ответы на все интересующие вопросы и решат любые проблемы с работой платформы.

Однако прежде чем обратиться в Альфа Директ поддержку стоит самостоятельно разобраться с возможностями официального ресурса. В данной статье будет предоставлена инструкция по работе с сервисом, а также варианты связи с сотрудниками компании.

Вход в личный кабинет на официальном сайте альфа директ

Сервис предоставляет свои услуги как юридическим, так и физическим лицам. Обычный клиент компании может самостоятельно пройти регистрацию на официальном ресурсе, а затем выполнить вход в личный кабинет.

Войти в личный кабинет Альфа Директ

Владельцы организаций имеют несколько вариантов использования платформы:

  • Создание аккаунта на доверенное лицо и осуществление вода в систему для физических лиц;
  • Вход в личный кабинет как юридическое лицо.

Прежде чем авторизоваться в учетной записи пользователю потребуется создать собственный аккаунт. Для этого новому клиенту необходимо выполнить следующие условия:

  • Получить цифровую подпись. Данную процедуру можно выполнить в онлайн режиме или в отделении компании;
  • Оформить договор.

Заключение контракта с альфа банком

Чтобы стать полноценным клиентом компании и получить доступ ко всему функционалу платформы пользователю потребуется оформить специальный договор. Для этого сервис предоставляет несколько способов:

Чтобы создать личный кабинет клиенту потребуется указать следующую информацию:

  • Номер мобильного телефона;
  • Электронную почту;
  • ФИО;
  • Номер и серию паспорта.

На указанное устройство придет подтверждающее смс уведомление. После этого регистрация будет завершена. Клиенту останется получить специальную электронную подпись, установить терминал, авторизоваться и пополнить баланс.

Установка терминала альфа директ

Скачать программу можно на официальном ресурсе компании. Для установки ПО не нужно иметь специальных знаний, достаточно просто следовать инструкции, которую предоставляет система утилиты. Если у вас возникнут какие-либо трудности на данном этапе, всегда можно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

Программное обеспечение можно установить практически на любую платформу. Платформа работает на Виндовс 7/10, устройствах от компании Apple, а также на мобильных гаджетах. Скачать специальное приложение можно на официальном портале сервиса. Здесь доступен инсталлятор как для андроид устройств, так и для айфонов.

Автоматизация торговли на платформе альфа директ

После авторизации клиент может пользоваться всеми возможностями сервиса. Платформа предоставляет большой функционал, поэтому не всегда начинающие трейдеры могут самостоятельно разобраться в интерфейсе. В этих случаях можно обратиться на горячую линию. Сотрудники компании всегда готовы предложить свою помощь.

Важно понимать, что основную работу здесь выполняет специальный бот. Он проводит анализ активов и обрабатывает большой объем информации. Трейдеру потребуется лишь настроить бота и в случае появления выгодной сделки оформить ее.

Сотрудники компании готовы помочь с аналитикой рынка. Также на сайте регулярно публикуются обучающие ролики. Также компания периодически проводит семинары.

Пополнение счета и вывод денег

Чтобы начать полноценно работать с платформой клиенту потребуется внести депозит. Для этого компания предоставляет множество способов. Счет можно пополнить с помощью банковской карты, электронного кошелька, криптовалюты или банковского перевода. Скорость осуществления транзакции зависит от выбранного варианта. В большинстве случаев деньги поступают на баланс практически мгновенно.

Для вывода средств здесь также присутствует множество вариантов. Важно понимать, что транзакция денег на реальный счет займет немного больше времени. Если вывод средств по каким-либо причинам не происходит, можно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Сотрудники компании постараются решить проблему в кратчайшие сроки.

Служба поддержки клиентов

На платформе Альфа Директ функционирует техническая поддержка. Здесь клиентам компании могут помочь решить любую проблему с работой сервиса, а также ответят на интересующие вопросы.

В компании Альфа Директ горячая линия функционирует с 9:00 до 23:50 по московскому времени. Жители столицы могут обращаться за помощью к операторам по номеру 7 495 786 48 86. Если вы находитесь в любом другом регионе Российской Федерации, то можете позвонить по номеру 8 800 707 55 55.

Обращаться в службу поддержки можно с разной целью:

  • открыть счет;
  • получить административную поддержку;
  • Получить ответ относительно депозита;
  • Решить проблему с работой сервиса.

Если у вас возникают проблемы с подключением ресурса, то их можно решить в будние дни с 9:00 до 23:30. Клиенты компании могут позвонить на горячую линию, или написать на электронную почту support@alfadirect.ru. Еще одним вариантом связи с представителем Альфа Директ является обращение через профиль в Скайпе «skype-alfabank».

В случае необходимости пользователи имеют возможность обратить в отделение компании. В Москве офис располагается по адресу пр. Андропова, д.18, корп.3.

Подведение итогов

Альфа Директ – это профессиональная платформа для управления инвестициями. Чтобы начать пользоваться всеми возможными услугами компании, каждому новому клиенту потребуется создать собственный аккаунт. Процедуру регистрации можно пройти в онлайн режиме. Для этого пользователю потребуется предоставить свою персональную информацию.

Войти в личный кабинет Альфа Директ

На платформе работает служба поддержки клиентов. Каждый пользователь может обратиться за помощью к сотрудникам компании, если у него есть какие-либо проблемы с сервисом, или интересующие вопросы. Со службой поддержки можно связаться по мобильному телефону и электронной почте. Также можно обратиться в ближайшее отделение компании

Источник

Торговые роботы

Альфа-Директ разработал специальную программу – торгового робота, который по заданным параметрам может в автоматическом режиме вместо вас отправлять заявки на покупку и продажу ценных бумаг, валюты. В его основе алгоритм, который не подвержен эмоциям.

  1. До запуска рекомендую посмотреть видеоурок на сайте.
  2. Выбрать на основе рейтинга робота, отвечающего вашим ожиданиям прибыли, минимального риска или оптимального соотношения прибыль/риск.
  3. Запустить его и следить за результатами.

Рейтинг роботов позволяет значительно упростить выбор. Он состоит из 3 форм:

  1. Библиотека стратегий. Она предоставляет пользователям возможность создавать новые стратегии, редактировать классические из базы, тестировать и оптимизировать их.
  2. Диспетчер роботов. Там можно запускать и останавливать роботов, контролировать их работу, просматривая отчеты и графики с информацией о совершенных роботом сделках.
  3. Лучшие роботы, которые приносят максимальный доход в текущий момент времени. Можно выбрать робота по наиболее важному для вас критерию и запустить его в работу.

В рейтинге более 6 млн роботов. Они проходят тестирование на трех уровнях:

  • за 1 год роботы фильтруются по прибыли, просадке, отношению риска к доходности;
  • за 3 года – по прибыли и просадке (только те, кто прошел 1-й уровень);
  • проверяется эффективность работы оставшихся роботов за 3 месяца.

В результате такого отбора в рейтинг попадают только лучшие. В диспетчере роботов можно создать собственный портфель из них. Таким образом тоже будет достигаться диверсификация.

Использование торгового робота бесплатное. С помощью конструктора можно создать робота по собственной стратегии инвестирования или воспользоваться уже имеющимися. Альфа-Банк регулярно проводит бесплатные вебинары по обучению работе с роботами.

Установка crypto pro

Данная программа участвует в генерации секретного ключа и необходима для выполнения операций, требующих ввода ЭЦП. Клиентам Альфа Директ предоставляется бесплатное использование сервиса. Альфа Банк выдает бессрочную лицензию. Она действительна ровно столько, сколько пользователь принимает участие в биржевых торгах.

Установка Крипто Про на устройство с ОС Windows проходит в несколько этапов, и по сути ничем не отличается от инсталляции других видов софта.

  1. Откройте официальный сайт разработчика.
  2. Далее нужно пройти регистрацию. Процедура стандартная и не должна вызвать затруднений.Установка Crypto Pro
  3. Далее во вкладке «Поддержка» щелкните «Центр загрузки».
    Установка Crypto Pro инструкция
  4. Затем выберите подходящую под вашу операционную систему версию программы. Есть русскоязычная и англоязычная версия.
    выбор подходящей под операционную систему версию программы КриптоПро
  5. Скачанный файл найдите на устройстве, запустите его (стандартная процедура установки ПО).
  6. Введите лицензионный ключ, который вам предоставил Альфа Банк.
  7. Далее следуйте подсказкам системы до завершения установки.
Оцените статью
ЭЦП64
Добавить комментарий