Для чего нужна программа «Криптопро CSP»

Что изменится в 2021-2022 годах

1. Количество аккредитованных УЦ уменьшится. После 1 июля 2021 года продолжать работать смогут только те центры, которые прошли аккредитацию по новым, более строгим правилам.
2. С 01.01.2022 всем сотрудникам, которые участвуют в процессе ЭДО, нужно будет оформить свои подписи, обратившись в удостоверяющий центр. К каждому документу, подписанному таким человеком, нужно будет приложить машиночитаемую доверенность на право подписи.
3. ИП и руководители ООО смогут оформить ЭП только в ФНС.

В планах также два важных изменения, даты вступления которых в силу пока неизвестны:

1. По поручению владельца сертификата ЭП удостоверяющие центры смогут хранить информацию в облаке. Это позволит подписывать документы откуда угодно, без настройки рабочего места. Такие центры должны будут соответствовать повышенным требованиям к технической оснащенности и страхованию ответственности перед клиентами.
2. Появится доверенная третья сторона — организации, которые смогут проверять действительность сертификатов и полномочия участников ЭДО. Это нужно, чтобы исключить применение ЭП в мошеннических целях.

Выбрав Фингуру, вы получите ЭП и помощь в налаживании ЭДО с контрагентами, команду из трех бухгалтеров с опытом работы в вашей сфере (по зарплате, налогам, первичке) и персонального ассистента. От 3 300 рублей в месяц для ИП, от 6 600 рублей в месяц для ООО.

Почему криптопро не видит ключ эцп

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

• закрытый и открытый ключи;
• сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
• физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

«1с-эдо» не видит криптопро csp

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
3. Нажать кнопку «Настройки».
4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Off cryptopro — можно использовать на нескольких пк одновременно? как установить

Доброго времени суток! Может кто сталкивался? У нас CryptoPro установлен на ПК для сдачи налоговой отчетности, ГБ хочет отправлять сведения в федресурс со своего ПК, то есть чтобы ключ и ЭЦП федресурса стояли на ее ПК, соответственно и CryptoPro нужно ей ставить.

Мы можем использовать один и тот-же экземпляр CryptoPro на нескольких ПК? или для каждого ПК нужно приобретать свой экземпляр CryptoPro? Если можно использовать один экземпляр на нескольких ПК, то можно перенести информацию о регистрации и сертификате с ПК где уже установлен CryptoPro на другой, или нужен обязательно исходный установочный дистрибутив?

(0) Сам дистрибутив легко устанавливается на неограниченное количество компьютеров, но в лицензионном соглашении прописывается скольки-пользовательская версия

(1) могут. Надо сделать несколько движений, но все-таки можно. (2) он даже будет работать без ввода лицензии месяц или три (точно не помню)

К некоторым клиент-банкам выдаётся лицензия на CryptoPro на неограниченное число рабочих мест, то есть при установке клиент-банка ставится Crypto Pro, а ставить можно на несколько машин — конечно — это тоже нарушение, но так как вы не ставите Crypto Pro напрямую, то можно ссылаться на банковское приложение.

а могу-ля я поставить CryptoPro на Виндовс2008Сервер и работать с ним в терминальном режиме доступа? машинка с ViPNet ЭДО Отчет хилая и ненадежная, есть желание закинуть ее на сервак в терминальный сеанс, соответственно ей CryptoPro нужна. технически будет работать под несколькими терминальными пользователями одновременно? для юридической чистоты достаточно ограничить доступ на уровне ОС, оставив его одному пользователю сервера?

ПО правилам ФСБ криптопровайдеры не разрешается устанавливать в терминальной среде. МОжет не запуститься. СКЗИ Сбебанка не установился в терминале

(9)»ПО правилам ФСБ криптопровайдеры не разрешается устанавливать в терминальной среде»

насколько это строго? чем чревато? кто сталкивался?

с точки зрения юридической чистоты я-же ограничу использование одним юзером. мне-то не для обмана нужно, а сточки зрения отказоустойчивости.

(10) Ну возьми и попробуй, это же не атомная бомба, не бойся не взорвется. Ну если за неделю никто не ответил, ты думашь кто-то специально для тебя попробует и напишет?

Ставить можешь, а лицензия, если однопользовательская, своя должна быть на каждый комп. Стоит копейки, но максимальный срок — 1 год. Правда многие банки при регистрации/перерегистрации бользователя КБ дают бессрочный ключик на 1 пользователя. Я такие в файлик записывал и использовал по необходимости 🙂

(0)У меня на бывшей работе было куча лицензий на крипто-про,так как каждый банк вместе с клиент банком присылали лицензию для криптопро.

(12) Не знаю, насчет года. Она бессрочная, если не нужны обновления. По крайней мере при продлении ключей не предлагают продлить лицензию и в окошке лицензия криптопровайдера написано бессрочная

ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.

Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят! Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.

Возможности криптопровайдера

КриптоПро применяется для генерации ЭЦП (простой, неквалифицированной или квалифицированной), работы с сертификатами, организации структуры PKI и т. д. Для пользователя это означает, что программа позволяет в полной мере использовать электронную подпись для подтверждения различных документов при:

Кроме того, криптопровайдер использует инфраструктуру управления открытыми ключами (PKI). С ее помощью пользователи ОС Microsoft Windows могут с помощью стандартного ПО операционной системы управлять криптографической защитой в приложениях, поддерживающих PKI.

КриптоПро соответствует всем принятым российским стандартам и находится в списке средств криптографии, утвержденном ФСБ РФ.
Как установить и пользоваться КриптоПро

Без криптопровайдера не получится работать с электронной подписью. Поэтому перед тем, как настроить ЭЦП на компьютере, Крипто Про необходимо установить. Программа может поставляться сразу с сертификатом или скачивается на сайте разработчика или УЦ, выпустившего электронную подпись.

Установка программы не представляет особой сложности — она поддерживает все основные операционные системы и браузеры, поэтому использование дополнительных приложений не требуется. Инсталляция выполняется под правами администратора. Дополнительные настройки устанавливаются в зависимости от особенностей использования ЭЦП согласно руководству разработчика. По завершению процесса компьютер необходимо перезагрузить.

Разработчик предоставляет возможность использования демо-программы, действующей в течение 90 дней с момента установки. Для дальнейшей работы с ЭЦП потребуется приобрести платную версию — с ценой лицензии Крипто Про можно ознакомиться на сайте разработчика.  
Установка ЭП в КриптоПро

Для использования электронной подписи помимо криптопровайдера необходимы корневой сертификат УЦ и личный сертификат ЭП, выдающиеся удостоверяющим центром на каком-либо носителе. Последний инсталлируется средствами КриптоПро. Но прежде необходимо установить драйвера USB-токена(предоставляются УЦ или скачиваются с официальных сайтов), чтобы компьютер распознал ваш ключ.

Как установить электронную подпись в Крипто Про (личный сертификат):

При установке ЭЦА на устаревших операционных системах операция выполняется через кнопку “Установить личный сертификат» в вкладке «Сервис» программы. Пути к ключу и хранилищу указываются вручную через «Обзор».

Корневой сертификат выдается УЦ или скачивается на официальном сайте удостоверяющего центра. Для установки его достаточно загрузить на компьютер, открыть файл и нажать кнопку «Установить сертификат». После чего следовать инструкциям мастера импорта. После завершения всех операций рекомендуется проверить корректность установки — в Крипто Про в окне просмотра сертификата ЭП при нажатии кнопки «Свойства» во вкладке «Путь сертификации» должны присутствовать все корневые сертификаты УЦ.  Это обязательное условие для нормального использования электронной подписи.

Без корневого сертификата ключ ЭЦП не будет признан действительным, так как проверить его подлинность невозможно. Поэтому программа будет выдавать ошибку и не даст подписать документ. 

Возможные проблемы

При установке программы или сертификатов ЭЦП возможны сбои и появление различных ошибок, связанных с некорректным выполнением операций. В этом случае рекомендуется обращаться в УЦ, где была изготовлена электронная подпись. 

В компании «Ленпромаудит» предусмотрена всесторонняя помощь и техническая поддержка для ЭЦП, выпущенных нашим удостоверяющим центром. Обращайтесь к нам, и вас не будет беспокоить вопрос, как добавить подпись в Крипто Про, выбрать драйвер USB-токена или установить корневой сертификат.

Наши специалисты возьмут на себя решение всех проблем, возникших при установке, настройке или использовании криптопровайдера, его плагинов и компонентов. Большинство операций проводим дистанционно, с помощью программы TeamViewer, обеспечивающей удаленный доступ к вашему компьютеру.

Где получать новую электронную подпись в 2022 году

В 2022 году сценарий получения изменился. Куда именно обращаться за новой ЭП, будет зависеть от того, кто получает подпись — первое лицо компании или работник.

Руководители компаний, ИП и частные нотариусы получают подписи ФНС — непосредственно в отделении инспекции или в офисе доверенного лица налоговой.

Если в 2022 году на руках останется действующая подпись Контура или другого УЦ, получившего аккредитацию по новым правилам 63-ФЗ, то ей можно продолжать пользоваться до конца 2022 года. Экстренно обращаться в ФНС или УЦ 1 января 2022 года, чтобы получить подпись, соответствующую новому законодательству, не обязательно — ни руководителю, ни сотруднику.

Достоинства крипто про

Крипто Про устанавливается на компьютер (или сервер) пользователя и обеспечивает формирование ЭП, контроль целостности используемого ПО и защиту конфиденциальности информации при ее передаче. Разноплановые модули могут идти в составе ПО или устанавливаться отдельно.

Так, к дистрибутиву предусмотрен дополнительный плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, встраивающийся в операционную систему и обеспечивающий использование ЭЦП на электронных площадках. Он подгружает подписанные данные из криптопровайдера и позволяет создавать и проверять электронную подпись на веб-страницах всех современных браузеров — Yandex, Google, Mozilla, Explorer и т.д.

Зачем нужна программа «криптопро csp»?

Для безопасности и конфиденциальности электронной подписью можно пользоваться только с помощью специальных средств криптографической защиты. Они работают через программу-посредника — криптопровайдера. Таким является и Криптопро CSP.

Программа выполняет несколько функций:

• создает электронную подпись;
• проверяет электронную подпись;
• дает возможность установить пин-код, не зная который подписать документ нельзя;
• шифрует текст документа, прежде чем он попадет в интернет;
• защищает подпись от подмены и компрометации.

Как получить эп сотруднику

Работники, обслуживающая бухгалтерия, другие уполномоченные лица — все, кто подписывает документы компании — могут работать с прежними подписями и получать их по старым правилам в УЦ до 31 декабря 2022 года. Действовать такие подписи будут до 31 декабря 2022 года* (да, 30 декабря 2022 года такую подпись получать не имеет смысла).

* УЦ Контура поддержит своих клиентов в этой ситуации. Если ваш сертификат юрлица на сотрудника из Контура (выдан УЦ из ГК СКБ Контур) и должен действовать после 1 января 2023 года, то мы обеспечим вас сертификатом, работающим по актуальному законодательству в течение оплаченного вами срока.

С 1 марта 2022 года сотрудники могут перейти на ЭП нового типа. Это будет ЭП физического лица, в ней данные организации не указывают. Перейти на такую подпись можно по своему желанию, либо по предложению портала или системы, в которой вы работаете.

Такие подписи будут выдаваться в УЦ, прошедших переаккредитацию. Также потребуется личный визит, предъявление паспорта и СНИЛС. Отличие от подписи руководителя — подпись будет без запрета на копирование или включение расширений.

В файле подписи будут указаны только ФИО физлица. Чтобы доказать правомочность своих действий от имени компании, нужна электронная доверенность (она же — машиночитаемая доверенность, МЧД). 

По желанию электронную доверенность можно применять с 1 марта 2022 года, тогда же, когда можно переходить на подпись физлица. Но могут быть системы, которые введут обязательную электронную доверенность раньше. Например, ФНС уже в конце 2021 года предлагает своим пользователям использовать электронную доверенность, а значит нельзя исключать, что сделает ее обязательной раньше 1 января 2023 года.

Электронная доверенность — новый инструмент для документооборота, который продолжают разрабатывать для широкого применения. Как она будет работать, можно понять на примере сдачи отчетности в ФНС: сначала руководителю нужно подписать доверенность на сотрудника в налоговой, а когда ее примут, сотрудник сможет сдавать отчетность от лица компании.

Подробнее про использование электронных доверенностей сотрудниками.

Как работать с егаис алкоголь

Сейчас торговым точкам нужна ЭП, чтобы продавать спиртное и передавать информацию в ФСРАР. Обычно используется несколько подписей, выданных на руководителя компании. ЭП налоговой так использовать не получится, потому что в ФНС выдают не более одной подписи на руководителя.

Поэтому компаниям понадобится перестроить сценарий работы: 

• Юрлицам, отчитывающимся в ЕГАИС Алкоголь (ФСРАР) — работать в системе с подписью директора. Однако, если у магазина несколько торговых точек, проще использовать подписи юрлица, выданные на уполномоченных сотрудников (в сертификате такой подписи указаны и данные организации, и данные сотрудника). Такая подпись сотрудника будет работать без доверенности, как и подпись директора. Оформить работнику ЭП для ЕГАИС Алкоголь можно в аккредитованном удостоверяющем центре.
• Индивидуальному предпринимателю для работы с ЕГАИС также можно использовать подпись ФНС. Но будет удобнее, если предприниматель получит подписи на себя, как на физлицо, и с помощью них будет подключать торговые точки к системе. Обращаться за подписью физлица для ЕГАИС необходимо также в аккредитованный УЦ.

Описанные выше сценарии действуют, пока ЕГАИС не поддержит массовую работу с МЧД. После этого работать в системе можно будет или с подписью руководителя, или с подписью сотрудника-физлица, используемой вместе с электронной доверенностью.

Как электронные подписи фнс будут работать на порталах с расширениями

У ряда порталов и площадок свои требования к ЭП. Например, нужны специальные расширения (OIDы) для работы с электронными закупками, в системах СМЭВ, Росреестра. При этом по закону расширения не требуются, и сейчас многие площадки от них отказываются.

Какие подписи будут работать в 2022 году?

1. Если электронную подпись выдал УЦ, который не прошел переаккредитацию по новым требованиям закона, то в 2022 году она не будет действительна.
2. Если электронную подпись выдал УЦ, прошедший переаккредитацию, то ЭП будет работать до конца 2022 года. К таким подписям относятся и электронные подписи Контура.

Криптопро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки).

1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Лицензия криптопро csp: какую выбрать?

На Криптопро CSP можно купить годовую или бессрочную лицензию для одного компьютера.

Если будете подписывать документы в браузере, дополнительно установите плагин «Криптопро ЭЦП Browser» .

Материал актуален на 09.11.2021

Можно ли использовать одну квалифицированную электронную подпись на нескольких компьютерах?

Да, это возможно в случае установки средств электронной подписи и соблюдения требований информационной безопасности.

Приёмная: (8412)59-06-00

Факс: (8412)59-07-47

Телефон «Горячей линии»: (8412) 59-07-59

Телефон Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами: 8(800)600-00-00

Телефон для медицинских организаций и страхователей по вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией COVID-19: 8(800)302-75-49

Можно ли одной эцп пользоваться на разных компьютерах

На компьютере установил сертификат КриптоПро CSP, в IE через панель свойств данный сертификат попал в список «личные», но если заходить в ОС под другой учетной записью, этот сертификат не виден, соответственно не актуален. Как сделать доступ к одному и тому же сертификату от нескольких учетных записей?

Вообще-то, один сертификат (со ссылкой на секретный ключ) должен быть у одного пользователя, ведь он удостоверяет связь личного ключа с информацией о пользователе.

Сертификат без ссылки на секретный ключ может быть установлен на любом компьютере, в том числе том же самом для другого пользователя.

Для этого нужно:

1. экспортировать сертификат в файл на машине владельца сертификата и
2. импортировать его из этого файла на машине другого пользователя.

Это делается с использованием стандартных средств IE. В результате другой пользователь получает доступ к открытому ключу владельца сертификата и может проверять ЭЦП владельца и зашифровывать для него данные с использованием СВОЕГО личного сертификата.

Можно ли передать эп другому лицу

ЭП – это электронная подпись. Она позволяет точно установить лицо, которое просматривало или меняло содержание документов. То есть это способ идентифицировать пользователя. Однако иногда возникает необходимость передать ЭП другому лицу. Правомерно ли это? Рассмотрим в данной статье.

Вопрос: Как при внедрении электронного документооборота оформить передачу полномочий на право подписи первичных документов электронной подписью материально ответственному лицу и нужно ли вносить изменения в кадровые документы? Посмотреть ответ

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win R:

1. Введите команду services.msc.
2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Обязательно ли использовать криптопро csp?

ФСБ России установила правило: использовать электронную подпись без средств криптографической защиты нельзя. Кроме того, они должны соответствовать ГОСТу.

В России популярны два криптопровайдера: Криптопро CSP и ViPNet CSP. Они сертифицированы ФСБ России. Это значит, что подойдут для работы с электронной подписью.

Ошибка исполнения функции при подписании эцп

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера.

Ошибка криптопро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в криптопро

Юридически значимую документацию можно заверить электронной подписью только в том случае, если СКЗИ подтвердит надежность (доверенность) сертификата. Для этого программа проверяет цепочку сертификации (ЦС), состоящую из таких элементов:

• корневой сертификат от Минкомсвязи (начальное звено цепи), выданный УЦ;
• промежуточный сертификат УЦ (ПС);
• СКПЭП.

Правильно построенная ЦС подтверждает, что СКПЭП (конечное звено) имеет доверенный путь (от Минкомсвязи к УЦ, от УЦ к пользователю). Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро свидетельствует о том, что минимум один элемент в этой системе искажен. ЭП при этом считается недействительной и не принимается для подписания файлов.

На первой причине остановимся подробнее. Чтобы проверить состояние ЦС, откройте папку криптопровайдера, выберите раздел «Сертификаты» → «Личное». Если цепочка нарушена, во вкладке «Общее» будет сообщение о том, что СКПЭП не удалось проверить на надежность.

Плагин крипто про эцп browser plug-in

Плагин поддерживает все популярные операционные системы — Microsoft Windows, Linux, iOS, Android, Apple MacOS и другими ОС, работает со всеми стандартными приложениями — клиент Microsoft Outlook, офисным пакетом Microsoft Office, продуктами Adobe и т.д.

Плагин распространяется бесплатно.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Сертификаты не отвечают критериям криптопро

Ошибка всплывает при попытке авторизоваться в информационной госсистеме (например, «Электронный Бюджет» и др.). Пользователь видит сообщение следующего содержания:

Первый способ устранения сбоя — «снести» СКЗИ и поставить заново, как описано выше. Если это вариант не сработал, значит проблема кроется в неправильном формировании ЦС. Рассмотрим на примере. Отправитель зашел в СКПЭП и в подразделе «Общее» увидел статус «Недостаточно информации для проверки этого сертификата».

В первую очередь рекомендуется проверить наличие корневого сертификата в цепочке и при его отсутствии выполнить установку (алгоритм описан ранее). Если этот метод не помог, на форуме разработчика приводится еще один способ: от имени администратора вызвать «Пуск» → «Выполнить» → «regedit». Далее необходимо удалить ветки:

Не все бывают в наличии, поэтому удаляйте те, что есть. Процедура не вредит системе и сохраненным файлам, но помогает не в каждом случае (обычно ошибку удается устранить при установке корневого сертификата).

У доверенных лиц фнс

Доверенные лица налоговой — это «помощники ФНС», в которых можно получить ЭП налоговой. Это будут УЦ, выбранные из числа прошедших переаккредитацию. Полный перечень доверенных лиц станет известен в конце 2021 года.

Для получения также необходимо личное обращение и тот же набор документов. В офисе «помощников» можно будет сразу получить токен, а также КриптоПро CSP. В некоторых УЦ помогут и с настройкой компьютера, проконсультируют по работе с подписью.

Обратите внимание: вышеизложенные способы подходят только для руководителей коммерческих компаний, ИП и нотариусов. Должностные лица бюджетной сферы должны будут получать ЭП Федерального Казначейства. А первые лица банков и финансовых организаций и ИП — Центробанка. Сроки те же — после 1 января 2022 года.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
2. Выбрать команду «Удалить».
3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.