ЭТО СОВЕЩАНИЕ И ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Содержание
  1. Система для видеоконференций
  2. Преимущества платформы Webinar для сеанса видеоконференции
  3. Как устроена видеоконференцсвязь
  4. Как это работает
  5. Резюме
  6. Как устроена видеоконференцсвязь
  7. Аппаратная
  8. Программная
  9. Облачная
  10. Гибридная
  11. Видеоконференции (ВКС) в образовании
  12. Обзор популярных программ для видеоконференцсвязи
  13. Zoom
  14. Skype
  15. Google Meet
  16. GoToMeeting
  17. TrueConf
  18. Видеовещание
  19. Cхема работы видеовещания
  20. Протоколы организации видео-конференц-связи
  21. Основные стандарты видео-конференц-связи (Коммуникационные протоколы)
  22. Стандарты сжатия видеоизображения
  23. Стандарты сжатия звука
  24. Как выбрать идеальную программу для видеоконференцсвязи
  25. Ролевая видеоконференция (селекторное совещание)
  26. Cхема работы селекторного совещания
  27. Режимы видеоконференцсвязи
  28. Видеоконференции и их использование в обучении
  29. Лекция в режиме видеоконференции
  30. Школьный урок в режиме ВКС
  31. Тренинг в системе видеоконференций
  32. Смешанный курс
  33. Административные совещания ВКС
  34. Организация видеоконференций в учебном процессе
  35. 1. Определение плана занятий
  36. 2. Выбор системы видеоконференций
  37. 3. Обучение работе с платформой преподавателей и учеников
  38. 4. Создание визуальных материалов
  39. 5. Проведение видеоконференций и анализ вовлеченности
  40. 3 лучшие программы для видеоконференцсвязи
  41. Webinar Meetings
  42. Videomost
  43. Mind
  44. История развития ВКС
  45. Российские системы ВКС
  46. Зарубежные системы ВКС
  47. Организация каналов связи
  48. В сети Интернет
  49. По протоколу ISDN
  50. По технологии IP VPN MPLS
  51. по степени защищённости используемой среды относится к доверительной зоне. Она используется в случаях, когда передающую среду можно считать надёжной и необходимо решить лишь задачу создания виртуальной подсети в рамках большей сети.

Система для видеоконференций

Что такое видеоконференцсвязь | Фото unnamed 2

ВКС (расшифровка конференция с видео) чаще всего используется в сферах, где люди нуждаются в периодических совещаниях. Программные серверы через передачу видео высокого разрешения помогают бизнесу налаживать маркетинг, производителям оборудования — получать онлайн-отчеты, и даже врачи могут присутствовать на операции в формате сеанса видеосвязи в качестве консультанта. 

Рассмотрим подробнее, где видеоконференция применяется чаще всего:

  • Образование. Система управления ВКС помогает учителям и преподавателям проводить занятия на мобильных устройствах или через другие любые устройства. Настройки доступны в локальных сетях и в домашних условиях лекторов через сеть Интернет. Это помогает организовывать сеансы многоточечных конференций, даже если лектор в другой стране. В зависимости от формата обучения, спикер может попросить включить устройства камер слушателей, либо остаться их «в тени». 
  • Государственная служба. Люди из этого сектора проводят видеоконференции почти ежедневно. Для видеоконференций требуются только работающие мобильные приложения или ПК. Это помогает оперативно решать проблемы с использованием технологий ВКС. Нет нужды ехать на другой конец города за консультацией, когда можно организовать видеоконференцию. 
  • Промышленность и бизнес. Помимо планерок с помощью программных клиентов удобно проводить конференции с партнерами, поставщиками и заказчиками. У каждой компании, которая использует современные технологии, есть кейс организации видеоконференцсвязи.
  • IT. Программные комплексы в 2023 году помогают наладить передачу звука и видео в режиме реального времени. С помощью групповых чатов и видеоконференций базируются мощности технической поддержки и обслуживания клиентов. Это расширяет возможности бизнеса. Например, среди основных преимуществ системы ВКС — возможность обычным пользователям со слабым слухом или глухотой получать полноценные консультации.
  • HR и обучение на корпоративном уровне. Взаимодействия сотрудников благодаря созданию виртуальных средств коммуникаций сильно упрощаются. В процессе общения по видео HR оценивают квалификацию претендента на должность, а на дистанционном обучении —  помогают адаптироваться новым работникам на интерактивных совещаниях. В дальнейшем компании организовывают сеансы связи для проведения вебинаров и обучения сотрудников и обеспечивают возможность повышения квалификации. 
ЭЦП:  Часто задаваемые вопросы о маркировке товаров | Эвотор

Среди способов подключения вы можете выбрать: с видео или без, а еще — будет ли использоваться персональный компьютер или телефон. Вне зависимости от ниши, ВКС доступна любому пользователю с любым оборудованием.

Преимущества платформы Webinar для сеанса видеоконференции

Что такое видеоконференцсвязь | Фото unnamed 12

Webinar поддерживает приложение H.323. Если в стандартах старого порядка нужно было настраивать сети ISDN, чтобы устройства компаний могли подключиться к конференции, теперь есть единое решение для средств видеоконференцсвязи
Webinar поддерживает приложение H.323. Если в стандартах старого порядка нужно было настраивать сети ISDN, чтобы устройства компаний могли подключиться к конференции, теперь есть единое решение для средств видеоконференцсвязи

Webinar — авторитетная российская компания, которая обеспечивает высокое качество видеосвязи и предлагает использовать передовые телекоммуникационные технологии. Интерфейс сайта помогает обеспечению проведения конференции: вы можете найти чат-бот поддержки, статьи-подсказки как настроить трансляцию на высоком уровне и подключить внешние способы передачи видео.

Вот главные преимущества Webinar:

  • есть бесплатная версия на период теста. Вы сможете использовать любые функции платформы, чтобы понять, надежно ли она обеспечивает связь;
  • обширный функционал. Здесь можно найти возможность интеграции нескольких камер, передачу изображения с возможностью подключения устройств, технологии IP, протоколы IP, масштабирование трансляции несколькими абонентами и прочее;
  • сервис позволяет использовать собственную базу данных или создавать новую;
  • качеству видео не повредит, если пользователи решат воспользоваться услугой интерактивной доски с целью проведения наглядной презентации;
  • приветливая служба поддержки, которая поможет в организации каналов передачи информации, а также за считанные минуты поможет восстановить высочайшее качество видео, если во время трансляции что-то пойдет не так.

Минусов у Webinar найдено не было. Среди разных производителей софта на рынке роли серверов компании конкурентоспособны и предлагают множество преимуществ. Плюс еще и в том, что обработка персональных данных и их сохранность — приоритет Webinar. Вы можете быть спокойными относительно надежности типа сети, серии рекомендаций, поддержки качества трансляции и других аспектов.

Как устроена видеоконференцсвязь

ВКС (видеоконференцсвязь) — это технология передачи данных, которая позволяет двум и более людям общаться друг с другом на расстоянии с помощью аудио и видео по связи в режиме реального времени.

Как это работает

Для участия в видеоконференциях требуется два человека, каждый из которых имеет:

  • Компьютер с веб-камерой и микрофоном, планшет или смартфон
  • Интернет-соединение или подключение к локальной сети

Режим видеоконференцсвязи | Фото 35 1

Затем при соединении двух точек и общении собеседников в ВКС происходит следующее:

1. Аудиовизуальная информация преобразуется в цифровые данные и шифруется

Это делается с помощью программного обеспечения, в режим конференц-связи встроены фоновые процессы для разбивки и повторной сборки информации.

В то же время безопасность видеоконференций защищает данные, отправляемые каналом передачи туда и обратно, с помощью шифрования и аутентификации на основе сертификатов. Шифрование происходит между отправкой и получением. Данные перемешиваются, а затем снова собираются и расшифровываются на другом конце.

2. Аудио и видео упорядочиваются, уплотняются и сжимаются

Пока отправитель и получатель обмениваются сообщениями, в фоновом режиме работают процессы сжатия, встроенные в  программы для ВКС
. Этот процесс быстрее перемещает данные по интернету, будь то Wi-Fi, широкополосный доступ или локальная закрытая сеть.

Высокая степень сжатия означает более четкую передачу аудио и видео, тогда как низкая степень сжатия будет производиться с задержкой и прерывистостью.

Полоса пропускания и коэффициент сжатия обычно определяют, насколько высоким будет качество связи во время видеоконференции. Чем выше это соотношение, тем выше четкость. Например, 100:1 четче, чем 5:1.

3. Точки обмениваются данными

Как только данные были отправлены через каналы связи из одной точки и получены на другой, программное обеспечение распаковывает и расшифровывает данные, возвращая их в исходную форму. Теперь устройство может прочитать его и включить режим воспроизведения видео.

4. Получатель получает сообщение

Данные отправили, и теперь они находятся в точке, где их можно увидеть и услышать. С правильным программным обеспечением можно рассчитывать на чистый звук и четкую запись видео.

Режим видеоконференцсвязи | Фото 36 1

Резюме

В статье мы выяснили, что связь ВКС — это самый эффективный формат в сфере дистанционного образования. Он открывает новые возможности для дистанционного обучения, делая его максимально приближенным к очным занятиям. Такой результат достигается за счет живого общения с учениками и мгновенной обратной связи.

Кроме того, во время видеоурока преподаватель одновременно задействует все варианты взаимодействия с участниками урока: визуал, речь, практическая отработка полученных знаний, дискуссии.

Видеоконференцсвязь — это современный и очень удобный формат проведения любых мероприятий.

С помощью видеоконференций можно проводить административные совещания, теоретические и практические занятия. Инструмент подходит для школ, сузов, вузов, корпоративных университетов.

Самое важное в процессе внедрения ВКС онлайн — выбор платформы, на которой будут проходить занятия. Она должна быть простой, функциональной и работать без перебоев. Также важно чтобы площадка обеспечивала хранение персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.

Я текстовый блок. Нажмите кнопку редактирования, чтобы изменить этот текст. Разнообразный и богатый опыт постоянный количественный рост и сфера нашей активности требуют от нас анализа позиций.

Как устроена видеоконференцсвязь

Видеоконференцсвязь существует
в четырех основных форматах.

Аппаратная

Компании, специализирующиеся на корпоративных решениях, обычно создают системы для подключения конференц-залов, где соединения осуществляются через локальную сеть. Протоколы компании-производителя обрабатывают потоки трафика, в то время как кодеки кодируют аудио и видео изображения в цифровые данные для передачи, а затем декодируют их обратно. Такие решения требуют установки специального оборудования компании-производителя и работают со специальными приложениями, а для функционирования системы ВКС нужны выделенные серверы.

Программная

Такие решения используют TCP/IP в качестве основного сетевого протокола и небольшой список стандартизированных кодеков для преобразования данных. Кроме того, их аппаратная поддержка, как правило, открыта, а это означает, что можно использовать любую веб-камеру или микрофон. Такие решения полностью поддерживают работу на основе веб-браузера без необходимости установки какого-либо приложения, хотя иногда разрабатывают и собственные приложения. Как правило, такие системы обходятся дешевле аппаратных.

Облачная

Некоторые компании предлагают видеоконференции в «облаке», и заказчикам нужно оплачивать лишь используемые ресурсы. Также для работы таких систем ВКС не требуется специальное оборудование — связь осуществляется через обычные ПК или смартфоны. Большинство известных сервисов (Google Meet, GoToMeeting, Skype) являются облачными.

Гибридная

Такие системы видеоконференцсвязи параллельно используют облачные и локальные решения. Компания может работать как во внутренней сети, так и через интернет. Например, она может использовать локальную ВКС для внутренних коммуникаций, а облачную — для общения с внешними пользователями и заказчиками.

Директор по развитию TrueConf Дмитрий Одинцов поясняет, что серверные системы ВКС, в отличие от облачных, устанавливаются на компьютерном оборудовании заказчика, и он полностью контролирует доступ к инструментам связи и защищает свои данные. Публичные облачные системы, по его словам, хранят информацию в центрах обработки данных провайдера, чаще всего — за рубежом, что несет определенные риски для безопасности. Также есть риск того, что такой сервис может «упасть» или же провайдер откажется работать с заказчиками из России, как это было в ситуации с Zoom и российскими госкомпаниями, отмечает Одинцов.

Эксперт говорит, что аппаратные ВКС-решения сейчас вытесняются программными. Главная причина — количество абонентов последних можно быстро увеличить, а установка и обслуживание программных систем значительно проще и дешевле.



Видеоконференции (ВКС) в образовании

ЭТО СОВЕЩАНИЕ И ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИИ В ОБРАЗОВАНИИ

Фото автора

Внедрение онлайн-технологий в обучение

Опыт работы в нише:

Еще несколько лет назад считалось, что  ВКС
 — это инструмент для совещаний и личных звонков. Однако пандемийные ограничения ясно показали, что возможности видеосвязи гораздо шире. В частности,  онлайн-конференции
стали активно применять в образовании. В статье поговорим о том,
что это формат ВКС
и как его используют в этой сфере и какие сервисы подходят для
  дистанционной учебы
.

Обзор популярных программ для видеоконференцсвязи

Предложения для видеоконференцсвязи могут быть
как платными, так и бесплатными.

Zoom

Сервис работает
на ПК и на смартфонах. В Zoom можно расшаривать свои экраны и совместно редактировать заметки. Функция командного чата позволяет обмениваться файлами, вести поиск по истории и архивировать записи. Каждый участник может выбрать себе фон и воспользоваться встроенной опцией шумоподавления.


Zoom имеет интуитивно понятный интерфейс

Записи видеоконференций можно сохранять локально или в облаке вместе с расшифровками стенограмм, в которых есть функция поиска по словам. После скандалов с конфиденциальностью в 2020 году Zoom ввел сквозное шифрование, а это значит, что третьи лица и сама компания не могут получить доступ к передаваемым данным.

В рамках бесплатного пользования можно организовывать сеансы связи с числом участников до 100 человек и длительностью до 40 минут. План Pro стоит $149,90 в год. Он дает возможность организовывать неограниченные по времени видеоконференции с тем же количеством участников, транслировать их в социальных сетях и получить 1 Гб своего облачного хранилища для записей. План Business стоит $199,90 в год. В нем можно проводить встречи с участием до 300 человек. План Enterprise обойдется в $240 в год, он расширяет число участников видеовстреч до 500 человек и дает доступ к дополнительным функциям администрирования.

Благодаря бесплатному тарифу Zoom идеально подходит малому и среднему бизнесу, а также для организации гибридной работы и проведения тренингов и тренировок в онлайне.

Skype

Инструмент видеочатов от Microsoft поддерживает
групповые видеозвонки с участием до 50 человек. Skype также можно использовать в браузере, чтобы пригласить на встречу людей, у которых приложение не установлено.


Экран создания встречи из браузера

В Skype есть опция совместного использования экрана, размывания фона, возможность записывать чаты и включать субтитры.

Существует и бесплатная версия, и платная бизнес-версия. Она позволяет приглашать на звонок до 250 человек, интегрироваться с Office и использовать более надежные параметры безопасности.

Однако сама Microsoft рекомендует
компаниям использовать другое ее приложение, Teams. Оно позволяет
организовывать веб-семинары и большие собрания с числом участников до 10 000 человек. Полная интеграция с Microsoft 365 делает Teams идеальным сервисом для предприятий, которые уже используют сервисы Microsoft. Базовый тариф обойдется в ₽360 на пользователя в месяц (после первого месяца пробного периода). Он позволяет проводить собрания с числом участников до 300 человек и использовать 1 Тб облачного хранилища.


Вебинар в Teams

Google Meet

Этот сервис (бывший Google Hangouts) является
частью офисной платформы Google Workspace (ранее известной как G Suite). Meet разработан специально для нужд бизнеса, может обслуживать большое количество пользователей одновременно, а также использует интеллектуальные функции и кнопки быстрого доступа, чтобы участники встреч не ждали подключения.

У Meet есть мобильные и веб-приложение. Сервис может работать с любым оборудованием для конференц-связи.


Видеоконференция в Google Meet

Бесплатный план Meet доступен
любому, у кого есть личная учетная запись Google. Он позволяет собирать на встречи длительностью до одного часа до 100 участников. Есть также планы Business Standard ($10 за пользователя в месяц, встречи с участием до 150 человек, 2 Тб хранилища на человека), Business Plus ($18, видеовстречи с числом участников до 250 человек, хранилище объемом 5 Тб для каждого пользователя) и Enterprise (цена по запросу).

GoToMeeting

Это автономная служба веб-конференций компании LogMeIn, в которой можно проводить
аудио- и видеоконференции, и шерить экраны. В бесплатном варианте к видеоконференции могут подключаться до 150 человек, в тарифе для бизнеса — до 250. Подходит для проведения онлайн-лекций, консультаций телемедицины, сферы ритейла. Есть также план Enterprise, который расширяет число участников до 3 000 человек, что удобно для проведения онлайн-конференций. Профессиональная подписка на сервис стоит $12 в месяц на пользователя, а бизнес-тариф обойдется в $16.


Панель управления GoToMeeting позволяет присоединиться к собранию или поделиться приглашениями

GoToMeeting имеет ряд функций безопасности, в том числе позволяет добавить пароль для входа во встречи. Есть интеграция с Outlook, Google Calendar, Salesforce и Slack.

TrueConf

Российская TrueConf предлагает бесплатную версию системы ВКС с числом участников до 10 абонентов. Для общения можно использовать любые устройства — смартфоны, ноутбуки, компьютеры, обычные браузеры, а также специализированные терминалы видеосвязи. Последняя версия TrueConf адаптирована
для работы с российским процессором Baikal-M, ОС Astra Linux и отечественным ПК «Гравитон».

Также компания предлагает собственный аппаратный терминал ВКС стоимостью от ₽89 тыс. Флагманское решение — это TrueConf Server, программная платформа для видеосвязи и удаленной работы, которая работает как с использованием интернета, так и в закрытой сети компании без доступа к нему. Решение поддерживает разрешение 4K UltraHD и участие до 1 000 человек, а также оно совместимо с другими ВКС-системами и сервисами.


Видеоконференция в TrueConf

Помимо ВКС, в TrueConf Server есть корпоративный мессенджер и встроенная платформа для вебинаров и трансляций. Присутствует поддержка конференций на нескольких мониторах и функция управления микрофонами участников (одновременное включение и выключение).

Видеовещание

videobroadcasting_new

Идеальный режим для дистанционного образования. Все слушатели видят только одного докладчика
видеоконференции. Подробнее о том, как организовать видеоурок в режиме асимметричной видеоконференции, мы писали в этой статье
.

  • Качество видео Ultra HD (4K).
  • Инструменты совместной работы (обмен текстовыми сообщениями, передача файлов, показ презентаций, демонстрация и управление рабочим столом, запись конференции).
  • Смена раскладки видеоокон слушателей (доступно только докладчику).
  • Управление звуком, микрофоном и камерой.
  • Подключение к конференции через WebRTC.
  • Подключение к IP-камере.

Cхема работы видеовещания

Схема работы видеовещания



  • гарантированная высокоскоростная услуга связи или выделенные каналы связи
    только для сеансов видеоконференций;
  • стабильное и надёжное электропитание телекоммуникационного оборудования
    и видео-конференц-связи;
  • оптимальные шумо- и эхо- поглощающие особенности помещения, в котором будет установлено оборудование видео-конференц-связи;
  • правильное расположение оборудования видео-конференц-связи по отношению к световому фону помещения;
  • корректная настройка телекоммуникационного оборудования
    и видео-конференц-связи по обслуживанию качества
    услуги связи с приоритизацией передачи данных;
  • компетентный обслуживающий технический персонал;
  • техническое сопровождение и подписка на обновление оборудования через сертифицированного производителем поставщика;



 
 

Во многих государственных
и коммерческих организациях
видеоконференция приносит большие результаты и максимальную эффективность
, а именно:

  • снижает время на переезды и связанные с ними расходы
    ;
  • ускоряет процессы принятия решений в чрезвычайных ситуациях [3]

    ;
  • сокращает время рассмотрения дел в судах общей юрисдикции [4]

    ;
  • увеличивает производительность труда
    [5]

    ;
  • решает кадровые вопросы и социально-экономические ситуации [6]

    [7]

    ;
  • даёт возможность принимать более обоснованные решения за счёт привлечения при необходимости дополнительных экспертов [8]

    ;
  • быстро и эффективно
    распределяет ресурсы [9]

    , и так далее.

Для общения в режиме видеоконференции абонент должен иметь терминальное устройство (кодек) видео-конференц-связи, видеотелефон
или иное средство вычислительной техники
. Как правило, в комплекс устройств для видео-конференц-связи входит:

  • центральное устройство — кодек с видеокамерой и микрофоном, обеспечивающий кодирование/декодирование аудио- и видео- информации, захват и отображение контента;
  • устройство отображения информации и воспроизведения звука.

В качестве кодека может использоваться персональный компьютер
с программным обеспечением для видеоконференций.
Большую роль в видеоконференции играют каналы связи
, то есть транспортная сеть передачи данных
. Для подключения к каналам связи
используются сетевые протоколы
IP
или ISDN
.

Существует два режима работы ВКС, которые позволяют проводить двусторонние (режим « точка-точка
») и многосторонние (режим «многоточка») видеоконференции.

Как правило, видео-конференц-связь в режиме «точка-точка» удовлетворяет потребности только на начальном этапе внедрения технологии, и довольно скоро возникает необходимость одновременного взаимодействия между несколькими абонентами. Такой режим работы называется «многоточечный» или многоточечной видео-конференц-связью. Для реализации данного режима требуется наличие активации многоточечной лицензии в кодеке при условии, если устройство поддерживает данную функцию, либо специального видеосервера MCU
( англ.
  Multipoint Control Unit

), или программно-аппаратной системы управления.

Протоколы организации видео-конференц-связи

Стандартные протоколы передачи данных
призваны сделать видеоконференции столь же распространёнными, как телефонная
и факсимильная связь
. Благодаря протоколам системы поддержки видеоконференций разных производителей могут без проблем устанавливать связь между собой, как связываются между собой другие телекоммуникационные устройства
. Но прежде, чем начать повествовать про специализированные протоколы видеоконференции, кратко дадим определение протокола.

Протокол для видеоконференции — это набор соглашений, который определяет обмен данными между различным программным обеспечением
. Протоколы задают способы передачи данных
и обработки ошибок в сети, а также позволяют разрабатывать стандарты, не привязанные к конкретной платформе.

В 1990 году
был одобрен первый международный стандарт
в области технологий видеоконференций — спецификация H.320
для поддержки видеоконференций по ISDN
. Затем ITU
одобрил ещё целую серию рекомендаций, относящихся к видеоконференциям. Эта серия рекомендаций, часто называемая H.32x, помимо H.320
, включает в себя стандарты H.321-H.324, которые предназначены для различных типов сетей передачи данных
.

Во второй половине 1990-х годов интенсивное развитие получили IP
-сети и Интернет. Они превратились в экономичную среду передачи данных и стали практически повсеместными. Однако, в отличие от ISDN, IP сети были плохо приспособлены для передачи аудио- и видеопотоков. Стремление использовать сложившуюся структуру IP-сетей привело к появлению в 1996 году стандарта H.323
 — видеотелефоны
и терминальное оборудование для локальных сетей с негарантированным качеством обслуживания ( англ.
  Visual Telephone Systems and Terminal Equipment for Local Area Networks which Provide a Non-Guaranteed Quality of Service
).


Основные стандарты видео-конференц-связи (Коммуникационные протоколы)

Стандарт мультимедийных приложений H.323

С целью проведения аудио- и видеоконференций по телекоммуникационным сетям ITU-T
разработала серию рекомендаций H.32x. Эта серия включает в себя ряд стандартов по обеспечению проведения видеоконференций.

  1. H.320
     — по сетям ISDN
    ;
  2. H.321
     — по сетям Ш-ЦСИО и ATM;
  3. H.322
     — по сетям с коммутацией пакетов с гарантированной пропускной способностью;
  4. H.323
     — по сетям с коммутацией пакетов с негарантированной пропускной способностью;
  5. H.324
     — по телефонным сетям общего пользования;
  6. H.324/C
     — по сетям мобильной связи;
  7. H.239 — поддержка двух потоков от разных источников, изображение участника и данных (вторая камера или презентация) выводятся на два разных дисплея или в режиме PIP на один дисплей;
  8. H.460
    .17/.18/.19 — поддержка прохождения аудио- и видеотрафика видео-конференц-связи через NAT и Firewall.

Рекомендации ITU-T
, входящие в стандарт H.323
, определяют порядок функционирования абонентских терминалов в сетях передачи данных с разделяемым ресурсом, в основном не гарантирующих качества обслуживания.

Рекомендации H.323 предусматривают:

  • управление полосой пропускания;
  • возможность взаимодействия сетей;
  • платформенную независимость;
  • поддержку многоточечных конференций;
  • поддержку многоадресной передачи;
  • стандарты для кодеков;
  • поддержку групповой адресации.

Управление полосой пропускания — передача аудио- и видеоинформации, например, в видеоконференциях, весьма интенсивно нагружает каналы связи, и, если не следить за ростом этой нагрузки, работоспособность критически важных сетевых сервисов может быть нарушена. Поэтому рекомендации H.323 предусматривают управление полосой пропускания. Можно ограничить как число одновременных соединений, так и суммарную полосу пропускания для всех приложений H.323. Эти ограничения помогают сохранить необходимые ресурсы для работы других сетевых приложений. Каждый терминал H.323 может управлять своей полосой пропускания в конкретной сессии конференции.


Стандарты сжатия видеоизображения

  1. H.261
     — разработан организацией по стандартам телекоммуникаций ITU
    . На практике первый кадр в стандарте H.261 всегда представляет собой изображение стандарта JPEG
    , компрессированное с потерями и с высокой степенью сжатия.
  2. Стандарт H.263
     — это стандарт сжатия видео, предназначенный для передачи видео по каналам с довольно низкой пропускной способностью (обычно ниже 128 кбит/с). Применяется в программном обеспечении для видеоконференций.
  3. Стандарт H.264
     — это новый расширенный кодек, также известный как AVC
    и MPEG-4
    , часть 10.
  4. Стандарт H.264
    High Profile — это самый производительный профайл H.264 с алгоритмом сжатия видео Context Adaptive Binary Arithmetic Coding (CABAC), впервые внедрён на оборудовании Polycom, позволяет устраивать HD-видеоконференции на канале от 512 Kbps


Стандарты сжатия звука

Некоторые стандарты компрессии аудиосигнала основаны на технологии оцифровки звука, называемой импульсно-кодовой модуляцией или ИКМ
.

  1. Opus
     — современный открытый стандарт, позволяющий кодировать аудиосигнал в любом требуемом качестве.
  2. G.711
     — устаревающий, но всё ещё широко применяемый стандарт логарифмического кодирования аудио ( аудиокомпандирования
    ).
  3. G.722
     — широкополосный (более качественный, в сравнении с G.711
    ) голосовой кодек стандарта ITU-T
    со скоростью
    32-64 Кбит/сек.
  4. G.722.1 (1999) — стандарт аудиосжатия G.722.1 Annex C базируется на стандарте Polycom
    Siren 14.
  5. G.722.2 (2002) — более используемый вариант кодека, также известный как Adaptive Multi Rate — WideBand (AMR-WB) «Адаптивный, с Переменной Скоростью — Широкополосный».
  6. G.726
     — кодек предназначен для передачи звука с минимальной задержкой и описывает передачу голоса полосой
    в 16, 24, 32, и 40 Кбит/сек.
  7. G.729
     — популярный в России узкополосный речевой кодек с рекордным битрейтом
    8 Кбит/с, применяется для эффективного цифрового представления узкополосной телефонной речи (сигнала телефонного качества).

Для всех типов кодеков справедливо правило: чем меньше плотность цифрового потока
, тем больше восстановленный сигнал отличается от оригинала. Однако восстановленный сигнал гибридных кодеков обладает вполне высокими характеристиками, восстанавливается тембр речевого сигнала, его динамические характеристики, другими словами, его «узнаваемость» и «распознаваемость».

Системы видеоконференций базируются на достижениях технологий средств телекоммуникаций и мультимедиа. Изображение и звук с помощью средств вычислительной техники передаются по каналам связи локальных и глобальных вычислительных сетей. Ограничивающими факторами для таких систем будет гарантированная пропускная способность канала связи и алгоритмы компрессии/декомпрессии цифрового изображения и звука.

Как выбрать идеальную программу для видеоконференцсвязи

Директор по развитию TrueConf Дмитрий Одинцов отмечает, что при выборе системы ВКС нужно сначала определить задачи, которые она будет выполнять. При этом следует учитывать, какое число пользователей будут принимать участие в онлайн-встречах и как долго будут длиться конференции. Регламент встреч также важен — не все ВКС-решения позволят его придерживаться (например, режим для дистанционного образования предполагает, что лектор видит и слышит всех учеников, а каждый ученик — только лектора).

По словам Одинцова, следует также определить степень риска для команды в случае, если сотрудники внезапно потеряют доступ к выбранному решению. Если такой риск губителен для рабочих процессов, то нужно присмотреться установке собственной системы видеосвязи вместо использования публичных сервисов.

«Как часто вы будете созваниваться с видео? Zoom, например, требует отправлять собеседникам ссылку. Возможно, для вас будет удобнее звонить коллегам в пару кликов из адресной книги — это также следует учесть при выборе системы или сервиса ВКС», — заключает эксперт.

Ролевая видеоконференция (селекторное совещание)

ТОП 4 популярных режимов видеоконференцсвязи 1

Селекторное совещание или ролевая конференция – режим групповой видеосвязи, во время которой количество подключенных абонентов может достигать 120 человек в TrueConf Online и 250 в TrueConf Server (при условии подключения UDP Multicast
).

Количество одновременно вещающих участников – 6. При этом каждый из подключившихся к такой конференции может произнести аудиореплику, а также выступить в роли докладчика.

Подробнее о том, как организовать конференцию в режиме селекторного совещания, читайте тут
.

  • Качество видео Ultra HD (4K).
  • Инструменты совместной работы (обмен текстовыми сообщениями, передача файлов, показ презентаций, демонстрация и управление рабочим столом, запись конференции).
  • Аудиореплики и выступление в роли докладчика.
  • Смена раскладки видеоокон слушателей.
  • Управление звуком, микрофоном и камерой.
  • Подключение к конференции через WebRTC.
  • Подключение к IP-камере.

Cхема работы селекторного совещания

Схема работы ролевой конференции

Как организовать ролевую конференцию:

Скачать бесплатно

Режимы видеоконференцсвязи

С каждым годом все больше и больше встреч и мероприятий проходит в формате конференц-связи. На данный момент существует следующая типология ВКС в зависимости от количества участников и схемы их соединения.

1. Видеозвонок 1:1

Когда человек звонит другому человеку с помощью платформы ВКС. В некоторых сервисах ВКС такие вызовы обеспечивают максимально возможное качество видео — разрешение может достигать 720p или выше. Примерами индивидуального звонка обычно становятся личные  видеочаты
 с близкими и друзьями. Для деловых встреч больше типичны групповые звонки для совещаний.

2. Групповая видеоконференция

В режиме многоточечных видеоконференций несколько человек на равных участвуют в видеозвонке и присутствуют на экране. Это значит, что каждый участник может слышать других и при этом выступить сам. Абоненты должны получить доступ к платформе ВКС и минимальное оборудование — смартфон, ноутбук или компьютер с камерой и микрофоном. Иногда на другом конце может быть несколько человек за одним устройством. Это типично для совещаний распределенной команды, когда одна ее часть находится в офисе, или для презентации идей клиенту, когда участники проектной группы выступают по очереди.

3. Один ко многим

Режим видеоконференцсвязи | Фото 37 1

4. Многие ко многим

Режим видеоконференции, когда несколько команд в разных удаленных местах созваниваются друг с другом. В каждой локации должно быть оборудование, которое охватывает участников и показывает другой команде.

Если ВКС происходит внутри одной компании, то рекомендуется приобретать одинаковое  оборудование
 для каждого офиса, чтобы обеспечить высокое качество видеосвязи.

Некоторые платформы для видеоконференций предлагают круглосуточные ВКС для проведения встреч в течение всего дня. Так можно организовать виртуальную приемную или техподдержку.

Чтобы организовать проведение веб конференц-связи в прямом эфире и с использованием качественного видео, для начала нужно грамотно подойти к выбору сервиса для ВКС.  Подключитесь к Webinar бесплатно
 и откройте новые опции, которые сделают ваше онлайн-общение эффективнее!

Видеоконференции и их использование в обучении

Если говорить о технических особенностях онлайн-конференций, то они делятся на две группы: персональные и групповые. С первыми всё просто — это общение двух людей, одновременно говорящих друг с другом.

Групповая конференция может проходить в селекторном формате, когда у всех участников одинаковые права. Или же в формате администрирования преподавателем, когда он сам отключает и подключает микрофоны присутствующим. В таком режиме можно организовать 5 видов мероприятий.

Лекция в режиме видеоконференции

По большей части это теоретическое занятие, в котором ученики видят только преподавателя, а между собой общаются в чате. Там же или в отдельной вкладке они задают вопросы, на которые лектор отвечает в процессе занятия или присылает ответы отдельно.

Для поддержания связи с аудиторией преподаватель может инициировать диалог с отдельными участниками или дискуссию внутри группы. Обычно на это выделяется несколько минут в каждом блоке. На обучающих платформах лекции проходят в форме вебинара. Функционал сервисов позволяет проверять усваиваемость материала прямо во время занятий. Например, с использованием интерактивной доски.

Видеоконференции (ВКС) в образовании | Фото 06

Лекция РТУ МИРЭА на платформе Webinar

Школьный урок в режиме ВКС

В онлайн-школах все устроено аналогично обычным урокам. Ученики видят и слышат учителя, а также одноклассников, отвечающих на вопросы. Возможность разговора для учеников, как правило, контролирует педагог. Он отключает и подключает микрофоны, ограничивает использование чата.

Обычно уроки проводятся в формате вебинара с демонстрацией визуальных материалов, зачитыванием теории и практическими заданиями на онлайн-досках.

Тренинг в системе видеоконференций

На таких занятиях дается максимум практики, теоретическим блоках отводится несколько минут. Задача — выработать у аудитории новые навыки. Соответственно этой задаче тренер использует много визуальных материалов, онлайн-доску, тесты и общение в чате. Камера и микрофон включены у каждого участника, все видят и слышат друг друга.

Смешанный курс

Видеоконференции можно включать в  смешанный обучающий курс
, где живые уроки и тренинги чередуются с домашними заданиями, аудиоуроками и записями вебинаров. Это похоже на процесс учебы в университете, когда студенты посещают теоретические занятия и семинары, дополняя их самостоятельной работой.

Административные совещания ВКС

Что такое ВКС совещание? Это рабочее собрание в формате видеоконференции.
Помимо проведения уроков, перед каждым учебным заведением стоят организационные задачи
. Например, планерки с преподавателями, собеседования с будущими сотрудниками и учениками, родительские собрания. Каждое подобное мероприятие — по сути совещание и его можно проводить в формате видеоконференции.

Плюс в том, что такое  ВКС совещание
 экономит время всех участников. Фактически, это инструмент, поддерживающий беспрепятственное общение внутри заведения.

Как и на других созвонах, здесь используют визуальные презентации, чат, онлайн-доску. Организатор подключает всех пользователей, но может и ограничить возможность общения.

Видеоконференции (ВКС) в образовании | Фото WM Miro

Использование онлайн-доскb Miro на Webinar Meetings

Организация видеоконференций в учебном процессе

Внедрить формат видеоконференций в образовательную программу можно за 5 шагов.

1. Определение плана занятий

Первое, что нужно понять, какие предметы вы будете изучать в формате видеосвязи. Это поможет составить список требований к площадке. Например, вы планируете проводить тренинги для сотрудников. В такой ситуации приоритет лучше отдавать платформам с удобным доступом к онлайн-доске без дополнительной регистрации. Также пригодится возможность тестирования и опросов, разделение участников на группы.

На этом же этапе нужно определить максимальное количество людей, участвующих в обучении. Одни платформы вмещают одновременно 100 человек на занятие, а другие — 1000. Конечно, в некоторых сервисах существует функция расширения виртуальной комнаты, но лучше заранее рассчитать предполагаемое количество учеников.

2. Выбор системы видеоконференций

На какие критерии ориентироваться:

  • Простой, интуитивно понятный с первых секунд интерфейс.
  • Наличие всех необходимых режимов и функций для ваших уроков.
  • Быстрая русскоязычная техническая поддержка онлайн.
  • Качественная трансляция без задержек и перебоев даже с большим количеством слушателей.
  • Доступ ко всему функционалу с любого устройства: ноутбук, планшет, смартфон.
  • Наличие хранилища для записей конференций и доп.материалов.
  • Возможность рассылки приглашений по электронной почте или в мессенджерах.
  • Соответствие программного обеспечения или сервиса 152-ФЗ о хранении и обработке персональных данных.
  • Статистика для анализа вовлеченности учеников и контроля присутствия.

Выберите площадки, которые соответствуют этому списку и проведите тестовые эфиры, чтобы проверить качество связи.

Видеоконференции (ВКС) в образовании | Фото 5 1 350x350

Запуск онлайн-совещания в Webinar Meetings из браузера

3. Обучение работе с платформой преподавателей и учеников

Даже если сервис простой, будет нелишним отправить сотрудникам и ученикам инструкцию по использованию. Как правило, они уже есть на платформах и писать руководство самостоятельно не придется. Преподаватели могут провести пробные занятия, чтобы освоить навыки работы перед камерой.  Здесь 
есть полная инструкция для новичков.

4. Создание визуальных материалов

Конференции проходят эффективнее, если преподаватель  подготовил хорошую презентацию
. В ней нужно тезисно отразить ключевые мысли по каждому блоку занятия. Чем меньше на слайдах текста, тем лучше. Подбирайте изображения, подходящие по смыслу. Графики и диаграммы также должны быть осмысленными и нести практическую пользу, дополнять теорию.

Помимо презентации, можно использовать видео и фотографии. Тестирование — еще один инструмент, помогающий привлечь внимание учеников и проверить, как они усваивают информацию. Небольшой тест или опрос не помешают даже на теоретическом уроке.

Когда все материалы готовы, создайте комнату для занятия и отправьте ссылку на нее, дату и время мероприятия ученикам. Если делаете рассылку за неделю и раньше, повторите приглашение накануне занятия и за час до него.

5. Проведение видеоконференций и анализ вовлеченности

После занятия обязательно проанализируйте активность пользователей. Сколько человек пришли на урок, кто остался до конца, как реагировали на вопросы и задания. Анализ и статистика помогут улучшить учебный план.

Видеоконференции (ВКС) в образовании | Фото  встреч и вебинаров

Статистика по активности участников встречи в Webinar

3 лучшие программы для видеоконференцсвязи

Webinar Meetings

Сервис входит в экосистему Webinar Group, которая состоит в реестре отечественного ПО. Серверы компании находятся в России и полностью соответствуют закону о защите персональных данных.

С помощью Webinar Meetings можно проводить конференции, выбрав режим вебинаров и тренингов. Платформа дает все возможности для организации обучающего процесса:

  • Подключение к трансляции с любого устройства
  • Техническая поддержка 24/7 на русском языке
  • До 30 спикеров в бесплатном тарифе и до 100 в платном
  • Добавление любых файлов и хранилище для записей занятия
  • Интеграция с онлайн-доской Miro для совместной работы над заданиями
  • Интеграция с Google Календарем, инструменты рисования, тесты и опросы
  • Подключение пользователей к платформе по ссылке из любого браузера
  • Встроенная автоматическая рассылка писем и приглашений
  • Доступ к аналитике по каждому человеку, контроль присутствия, деление на группы
  • Администрирование возможностей: камеры, микрофоны, загрузка файлов, скриншаринг
  • Высокое качество связи

На платформе есть бесплатный пробный доступ ко всем функциям с ограничением по времени.

Как создать видеоконференцию в Webinar Meetings:

  • Нажмите  «Попробовать бесплатно»
     на сайте
  • Заполните предложенную форму регистрации
  • Получите 30-дневный доступ к премиум-функциям и неограниченный по времени базовый тариф

Videomost

Российская система видеоконференцсвязи, работающая в соответствии с 152-ФЗ. На базе этой платформы можно проводить обучающие конференции, общаться с учениками, проводить аттестацию.

Какой функционал предлагает сервис:

  • До 100 участников одновременно
  • Демонстрация документов, графиков и рисунков
  • Интерактивная доска, чат, обмен файлами, голосования и опросы
  • Возможность записи уроков
  • Интеграция с электронным дневником
  • Контроль посещаемости
  • Инструменты модерации

Mind

Еще одна российская платформа для онлайн-встреч. Доступна с любого устройства, в веб-версии и приложениях.

Что доступно в сервисе:

  • Планирование мероприятий заранее
  • Электронная рассылка приглашений и напоминаний
  • Инструменты для управления правами учеников и сотрудников
  • Скриншаринг, онлайн-доска, обмен файлами, запись встречи
  • До 200 участников с видео или до 1000 с микрофоном
  • Статистика посещаемости

История развития ВКС

Согласно британской энциклопедии, первые идеи о технологии видеоконференцсвязи восходят к 1870-м годам, когда придумали передачу видео, т.е. изображения со звуком. На иллюстрациях ниже показано, как в те времена представляли видеотелефон.

Режим видеоконференцсвязи | Фото 32 1

Телеконференция министра торговли США Герберта Гувера, состоявшаяся в 1927 году, является одной из первых демонстраций  ВКС
. Гувер произнес речь из Вашингтона, которую видели и слышали в лаборатории в Нью-Йорке. Но на самом деле это было что-то среднее между телефонными и телевизионными технологиями.

Спустя 37 лет, в 1964 году, на Всемирной выставке в Нью-Йорке компания AT&T представила монументальную разработку в области видеоконференций. К сожалению, она не сразу стала популярной. К концу 70-х стало ясно, что, несмотря на все предпринятые маркетинговые усилия, PicturePhone обречен. Вероятно, из-за высокой стоимости.

Однако широкое распространение и использование видео началось в 1980-х годах с компьютерной революцией. Она привела к изобретению кодеков, а также развитию услуг широкополосного интернета, что сделало технологии видеоконференцсвязи (ВКС) доступными для личного использования.

Веб-камеры
 начали появляться в кампусах колледжей в 1990-х годах. В августе 1994 была представлена ​​QuickCam — первая коммерческая веб-камера. Однако она была совместим только с Mac, поэтому в 1995 году была выпущена совместимая с Windows версия. В 2010 году журнал Time назвал QuickCam одним из лучших компьютерных устройств всех времен.

Режим видеоконференцсвязи | Фото 33 1

В 1992 году сотрудники ИТ-отдела Корнельского университета разработали программное обеспечение для ВКС CU-SeeMe для Mac. Они же выпустили программное обеспечение для Windows в 1994 году и начали широкие продажи программы через год.

В 2004 году многие предприятия впервые начали внедрять системы ВКС, поскольку технология широкополосного доступа стала распространена повсеместно. Внедрение видеоконференцсвязи стабильно росло и на протяжении 2010-х годов, но сделало резкий скачок во время пандемии COVID-19. Она вынудила подавляющее большинство сотрудников покинуть офисы. Благодаря этому появилось много онлайн-сервисов, ориентированных на корпоративное общение, расширились возможности платформ. И сегодня у нас есть уникальный выбор из десятков сервисов и инструментов, чтобы улучшать качество работы.

Выберете наиболее подходящее вам  средство 
видео конференц связи
.




Российские системы ВКС

  • eXpress
  • Контур. Толк
  • VideoMost
  • iMind
  • Webinar
  • IVA
  • TrueConf
  • Vinteo
  • Яндекс. Телемост
  • Видеозвонки Mail.ru
  • Dion
  • Jazz by Sber
  • Video Union
    (Видео Союз) и др.


Зарубежные системы ВКС

  • Cisco Webex
    (решила свернуть бизнес в России [20]

    )
  • Microsoft Teams
    (сворачивает деятельность в России [21]

    )
  • Slack
    (отключает клиентов из России [22]

    )
  • Polycom
  • Yealink
  • Zoom
  • GoToMeeting
  • BigBlueButton
  • Discord
  • BlueJeans и др.

Организация каналов связи

Основную роль в видеоконференции играют каналы связи между абонентами. Рассмотрим несколько методов организации каналов связи для видеоконференций.


В сети Интернет

Немного сложнее настраивается связь по протоколу инкапсуляции видовой маршрутизации GRE
( англ.
  Generic Routing Encapsulation
). Протокол принадлежит к сетевому уровню. Он может инкапсулировать другие протоколы, а затем осуществлять маршрутизацию всего набора до места назначения. В данном случае обеспечивается минимальная защита видеотрафика в сети интернет, что позволяет предотвратить основное число «неопытных» вторжений в информационное облако видео-конференц-связи. Тот же принцип, хоть и намного более высокого уровня безопасности, заложен и в протоколе IPsec
.


По протоколу ISDN

Аббревиатура ISDN
( англ.
  Integrated Services Digital Network
) расшифровывается как цифровая сеть с интеграцией услуг. Цифровые сети с интегральными услугами относятся к сетям, в которых основным режимом связи является режим коммутации каналов, а данные обрабатываются в цифровой форме. Данная услуга не очень распространена в России. Один из самых крупных реализованных проектов развития сети ISDN является сеть ОАО « Ростелеком
», которая объединяет более 500 городов в РФ и СНГ.

  • тяжело отследить, на каком участке произошёл сбой связи;
  • низкая оперативность восстановления каналов связи;
  • небольшая распространённость на территории РФ;
  • всего несколько операторов связи поддерживают данную технологию;
  • сравнительно высокая стоимость применения услуги связи при межрегиональном соединении.


По технологии IP VPN MPLS

Услуга связи по технологии IP VPN MPLS
в настоящее время является одной из самых надёжных и дешёвых для организации видеоконференций. Этому способствует:

  • VPN
    ( англ.
      Virtual Private Network
    ) — виртуальная частная сеть, то есть обобщённое название технологий, позволяющих обеспечить одно или несколько сетевых защищённых соединений (логическую сеть) поверх другой сети.
  • MPLS
    ( англ.
      Multiprotocol Label Switching
    ) — мультипротокольная коммутация по меткам, то есть механизм передачи данных, который эмулирует различные свойства сетей с коммутацией каналов поверх сетей с коммутацией пакетов.

Технология IP
VPN
MPLS

по степени защищённости используемой среды относится к доверительной зоне. Она используется в случаях, когда передающую среду можно считать надёжной и необходимо решить лишь задачу создания виртуальной подсети в рамках большей сети.

Сферы применения видеоконференцсвязи

ВКС широко применяется во многих важнейших сферах:

Медицина.

В пандемию направление телемедицины получило импульс к развитию. Благодаря видеоконференцсвязи врачи могут удаленно консультировать пациентов, что экономит их рабочее время и делает доступ к медуслугам более безопасным, так как нет необходимости посещать больницы. А жителям маленьких населенных пунктов, у которых нет возможности получить квалифицированную медицинскую помощь в родном городе, ВКС позволяет оперативно попасть на консультацию. Например, сеть клиник «Медси» использует
телемедицинский сервис на базе решения VideoMost для удаленного взаимодействия медработников, а также врачей и пациентов. Сервис позволяет ставить диагнозы, обсуждать схему лечения пациента, мониторить его состояние здоровья и принимать решения об очном приеме.

  • Образование.
    Многие школьники и студенты в период пандемии перешли на дистанционное обучение, и ВКС позволила организовать полноценный учебный процесс. По видеоконференцсвязи можно привлекать к лекциям педагогов из других городов и стран, у которых нет возможности проводить занятия в офлайне. Например, компания «Астрософт» предлагает
    решения для школ, которые позволяют сохранить привычный формат урока на дистанционке. В онлайн-школе Mind учитель видит всех учеников и может общаться с любым из них, а ответы ученика слышит весь класс. Однако учащиеся не видят одноклассников и не могут сами начать разговор по видео или в чате, пока им не разрешит учитель.
  • Госсектор.
    Ведомствам зачастую дешевле поддерживать связь в роуминге посредством ВКС, кроме того, это удобный способ проводить совещания. В судебной практике видеоконференцсвязь обычно организуют с теми, кто уже находится в местах лишения свободы, но должен выступить на заседании.
  • Промышленность.
    Каждое предприятие может поддерживать связь с главным офисом, а также поставщиками и заказчиками. В качестве примера можно привести
    немецкую компанию BJB, мирового лидера в производстве комплектующих для ламп и бытовых розеток. B JB выбрала решение ВКС, которое позволяет передавать документы и изображения с компьютера параллельно с видеопотоком таким образом, чтобы модели в формате 3D можно было видоизменять в процессе самой видеоконференции. При этом видеосистемы подключают к обычным персональным компьютерам, и все сотрудники компании могут обмениваться 3D-файлами со своими собеседниками.
  • Торговля.
    Системы ВКС обеспечивают быстрое взаимодействие с партнерами, бухгалтерией, складами, а также позволяют презентовать товары оптовым клиентам. Компания по торговле и дистрибуции офисной мебели и бытовой техники Merlion использует
    коммуникационную панель Huawei IdeaHub для связи с сотрудниками, партнерами и контрагентами. IdeaHub представляет собой интерактивную панель со встроенным аппаратным кодеком ВКС и дисплеем 4K. Она включает функции интеллектуального распознавания рукописного текста и беспроводного обмена данными. Сеанс ВКС проходит в виртуальной комнате, где участники могут видеть, слышать друг друга и рисовать или писать на интерактивной панели.
  • ИТ.
    Видеосвязь в режиме реального времени позволяет техподдержке решать проблемы удаленно, а также сокращает время на устранение неполадок. Кроме того, в пандемию большинство компаний перешли на гибридную работу, используя системы ВКС при обсуждении и разработке новых продуктов. Так, Microsoft Teams стал
    важным инструментом для общения программистов благодаря своей интеграции с платформой Azure DevOps. Команды могут прямо внутри системы подключаться к репозиториям с кодом конкретного проекта.
  • Рекрутинг.
    ВКС экономит время HR-менеджеров и кандидатов, позволяет проводить собеседования с большим числом претендентов, в том числе и из других регионов. Также видеовстречи являются хорошим средством адаптации и обучения нового сотрудника.
  • Оцените статью
    ЭЦП64