Как обновить сертификат ЭП? — Удостоверяющий центр СКБ Контур

Что делать, если срок лицензии криптопро истек?

Вы приобрели электронную цифровую подпись, купили лицензию на пользование КриптоПро и продуктивно ей пользовались. Но прошел срок, указанный в лицензии и вы увидели предупреждение о том, что время использования истекает и необходимо продление. 

Что делать в этом случае?

Вы можете обратиться в удостоверяющий центр, где покупали лицензию на право использования комплекса программных модулей КриптоПро или в любую другую организацию, являющуюся партнером компании-разработчика. Там можно приобрести как продление, так и, при необходимости, обновление до современной версии криптопровайдера.

После покупки продления или обновления запустите СКЗИ на своем компьютере и откройте раздел «Управление лицензиями КриптоПроPKI», выберите там продукт, которые требуется обновить, введите ключ и внесите сведения о пользователе. После этого криптопровайдер вновь доступен для использования всего его функционала.

Убедитесь, что всё нужное под рукой

1) Действующий сертификат Контура или доверенного УЦ с такими же ИНН, ФИО, СНИЛС, как в новой заявке, чтобы подписать заявление в электронном виде. Это позволит быстрее продлить сертификат.

2) Если подходящего сертификата нет  и вы получаете сертификат на сотрудника организации, то нужно будет подписать заявление вручную. Для этого понадобится принтер и телефон с камерой / фотоаппарат / цветной сканер. 

Что делать, если истек срок демо-версии?

В перечне продуктов компании КриптоПро есть демонстрационная версия, которую можно использовать бесплатно в течение трех месяцев. Когда истекает срок, появляется такое же предупреждение, как и в случае истечения действия платной лицензии. 

Что с этим делать?

На самом деле, то же самое, что и при истечении срока лицензии, купленной в удостоверяющем центре или другой организации. Обратитесь к партнерам компании «КриптоПро» для покупки права использования ПО на необходимый вам срок.

В нашей компании вы сможете сделать электронную подпись, приобрести лицензии КриптоПро и получить множество других услуг. Обращайтесь к менеджерам по телефону, указанному на сайте или воспользуйтесь электронной почтой.

криптопро продлить лицензию, как продлить криптопро, как продлить криптопро csp, криптопро продлить сертификат, как продлить лицензию криптопро csp, как продлить криптопро 5.0, срок криптопро истек как продлить, как продлить истекший срок криптопро

Что будет с продуктами ао «калуга астрал»

УЦ «Калуга Астрал» прошёл аккредитацию и может выдавать подписи. Соответственно, работа с продуктами практически не изменится. Но мы опишем тезисно, как будут работать продукты с 1 января 2022 года.

Электронная подпись (Астрал-ЭТ и 1С-ЭТП) будет выдаваться для физических лиц, в том числе для сотрудников организаций. Она подойдёт для работы в соответствии с новыми требованиями 63-ФЗ. Также мы поможем нашим абонентам формировать запросы на получение КЭП в УЦ ФНС для ЮЛ и ИП.

Электронная отчётность (Астрал Отчёт 5.0, Астрал Отчёт 4.5 и 1С-Отчётность) будет работать в стандартном режиме с поддержкой вышеуказанных инструментов для работы с электронной подписью, если их срок действия будет распространяться на 2022 год. Продукты уже поддерживают работу с КЭП, выданной ФНС.

Электронный документооборот (Астрал.ЭДО и 1С-ЭДО) останется прежним. Сотрудники, которые используют электронную подпись в работе с документами, должны оформить электронную подпись на себя, как на физических лиц, и использовать именно её.

Более подробно почитать об изменениях можно в нашей статье → «Горячая тема: получение аккредитации УЦ „Калуга Астрал“ и что принесут изменения 63-ФЗ с 1 июля».

Важно: сотрудники юридических лиц, которые получают на себя электронные подписи, должны будут подтверждать свои полномочия с помощью машиночитаемой доверенности.

Узнать об изменениях, связанных с машиночитаемой доверенностью можно в нашей статье → «Машиночитаемые доверенности в ЭДО».

Почему необходимо перевыпустить сертификат сейчас

Помните, если перевыпустить электронную подпись до 2022 года, то она будет действовать весь следующий год. Как уже было сказано, получить её можно только в аккредитованном удостоверяющем центре.

В списке сертификатов выберите нужную заявку

Если у вас нет других сертификатов, заявка сразу откроется. Если вы не можете найти заявку в списке, проверьте, что не скрыли её раньше. Для этого нажмите «Отображать скрытые сертификаты». Если такой возможности в интерфейсе нет, значит у вас нет скрытых заявок или сертификатов.

Проверьте данные сертификата

Эти данные попадут сертификат.

Важно! Проверяйте данные внимательно, потому что если в данных будут ошибки, потребуется перевыпуск сертификата за отдельную плату (если у вас не подключена услуга “Сопровождение сертификата”).— Если название или адрес организации указаны неверно, нажмите ссылку «Обновить по данным ФНС» — мы автоматически актуализируем информацию в соответствии с данными в ЕГРЮЛ.

— Если ИНН, ОГРН или параметры сертификата указаны неверно — позвоните в ваш сервисный центр.— Если данные владельца указаны неверно, нажмите “Редактировать” и исправьте ошибки. Особое внимание обратите на реквизиты паспорта. Если срок действия паспорта закончился или получен новый паспорт, укажите реквизиты нового документа.

Также проверьте номер телефона, к которому будет привязан сертификат — на него придёт СМС с кодом подтверждения при выпуске сертификата, а также по этому телефону можно подтверждать доступ к заявке (другой способ — по сертификату с такими же ФИО, ИНН и СНИЛС).

Если сменился владелец сертификата, измените все данные. ФИО и дату рождения указывайте точно так же, как в паспорте: с буквами Ё, дефисами, пробелами и пр. Если у вас нет паспорта РФ, подойдёт временное удостоверение личности. ​

Если вы иностранный гражданин, вместо паспорта РФ можете представить иностранный паспорт с нотариально заверенным переводом или вид на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта). ФИО заполняйте русскими буквами, как в заверенном переводе.

Когда все данные будут указаны верно, нажмите «Подтвердить данные»

Подпишите заявление на выдачу сертификата

— Если у вас есть действующий сертификат доверенных УЦ с такими же ФИО, СНИЛС и ИНН, как в новой заявке, вы сможете подписать заявление электронно.

— Если подходящего сертификата нет и вы получаете сертификат для руководителей юридических лиц, ИП и физлиц, то заявление нужно будет подписать лично в сервисном центре.

— Если подходящего сертификата нет и вы получаете сертификат на сотрудника организации, распечатайте заявление и подпишите его вручную по образцу, без исправлений синими чернилами. Факсимиле использовать нельзя. 

В строке «Субъект персональных данных» — подпись владельца сертификата или его доверенного лица при наличии нотариальной доверенности. Печать организации не нужна.

В строке «От имени юридического лица» — должность, ФИО и подпись руководителя организации, на которую выдается сертификат. Вместо руководителя от имени ЮЛ может расписаться уполномоченное лицо по доверенности. Подпись синим цветом, не факсимиле.

Проверьте актуальность документов

Мы скопируем документы из старой заявки, если соответствующие данные не поменялись. Проверьте их ещё раз.

Дождитесь ответа ПФР и ФНС — мы автоматически проверяем СНИЛС и ИНН. Если ПФР подтвердит данные, скан СНИЛС не нужен.
Если ответ долго не приходит или в госсистемах нет ваших данных, нажмите “Восстановить документ”, чтоб скопировать документ из старой заявки, или загрузите фотографию или скан карточки СНИЛС и свидетельства ИНН заново.
Если данные владельца или организации изменились, вам нужно подтвердить изменения документами. Напротив документов, которые нужно представить, есть зеленые кнопки “Загрузить”.

Сделайте фотографии или цветные сканы этих документов. Технические требования к файлам:

• Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать (примерно 200-400 dpi).
• Страницы не обрезаны, входят целиком.
• Размер до 10 МБ.
• Форматы jpg, png, gif, pdf, tif, bmp, heic.

Если вы используете не оригинал документа, а копию, она должна быть заверена по образцу:

Заверить копию может:

• руководитель или уполномоченное лицо организации/ИП, с которой заключен договор на выдачу сертификата, при наличии печати,
• нотариус,
• сервисный центр.

ИсключениеНа копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, заверительная надпись не обязательна.

Важно! Нельзя фотографировать/сканировать копию заявления. Только оригинал. Не выбрасывайте заявление! Оно понадобится при получении сертификата.

Загрузите подготовленные сканы в нужные вкладки. Также вы можете загрузить дополнительные документы, кликнув на ссылку “Загрузить дополнительные документы” внизу страницы. У каждого опционального документа написано, в каких случаях он требуется.

После проверки/загрузки всех обязательных документов станет активной кнопка “Продолжить” внизу страницы. Нажмите её.

Выберите сервисный центр

Чаще всего при продлении сертификата не нужен визит в сервисный центр, так как заявление на выдачу подписано действующим сертификатом.  В этом случае шага выбора СЦ не будет — вы сразу можете приступить к выпуску сертификата (следующая инструкция, начинайте с п.7).

В остальных случаях (например, заявление не подписано сертификатом) нужно выбрать адрес сервисного центра, куда вам будет удобно подойти с оригиналами документов после одобрения заявки.
Чаще всего какой-то сервисный центр уже выбран — он отображается на зелёной плашке. Если он вам подходит — сразу нажмите кнопку “Отправить на проверку”. Если СЦ не подходит или не выбран, найдите удобный вам адрес в списке или на карте и кликните на него — он подсветится зелёным.
В списке и на карте показываются только точки в выбранном регионе/городе. Если вы хотите посмотреть точки в других регионах — поменяйте локацию.
После того, как вы выбрали удобный вам сервисный центр, нажмите кнопку «Отправить на проверку».

Заявка отправлена

Мы проверим заявку в течение 1–2 дней и сообщим вам результат. На странице написана пошаговая инструкция конкретно для вашего случая.

— Если вам нужно подойти в сервисный центр, то инструкция будет, например, такая:

На встречу для удостоверения личности и проверки документов должен прийти будущий владелец. Если сертификат выдаётся на сотрудника организации, то понадобится доверенность от руководителя. 

— Если вы подписали заявление сертификатом и все данные прошли проверку в гос.системах (паспорт, СНИЛС  ИНН для сертификатов для ИП и физлиц), то вам не нужно идти в сервисный центр, вы увидите вот такое сообщение. Дождитесь одобрения заявки и после этого приступайте к выпуску сертификата.

Vipnet csp

Здесь найти нужную информацию ещё быстрее — достаточно всего пары действий.

1. Запустите программу «VipNet CSP».

2. В открывшемся окне выберите нужный контейнер и нажмите «Свойства».

В открывшемся окне всю необходимую информацию можно найти в поле «Сертификат».

Если вы не нашли свой уц в списке аккредитованных

Если вы не нашли в списке свой удостоверяющий центр, скорее всего, он не прошёл аккредитацию. Такое случается, если компания не соответствует выставленным требованиям, либо по каким-то причинам не стала подавать документы на её получение.

На странице «Списка аккредитованных удостоверяющих центров» есть перечень УЦ, аккредитация которых прекращена или приостановлена. И, если вы не нашли свой центр в списке тех, кто был аккредитован, вероятно, вы найдёте его в одном из этих списков.

Если кнопка есть

Нажмите на эту кнопку и далее следуйте указаниям системы, они помогут вам отправить заявку.

Если сменился владелец сертификата или данные организации:

3) Документы. Оригинал или заверенная копия паспорта будущего владельца сертификата. Возможно, потребуются СНИЛС и ИНН (если не получится проверить ваши данные в госсистемах автоматически) и документы организации — список документов и случаи, в которых они нужны, написаны на шаге загрузки документов.

4) Телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер. Нужно будет загрузить изображения документов.

Нажмите кнопку «Приступить», когда будете готовы заполнять заявку.

Как зарегистрировать новую эцп в еис

ЭП используется заказчиками и поставщиками для подтверждения юридических действий в Единой информационной системе. Поэтому актуален вопрос, как зарегистрировать новую ЭЦП в ЕИС. Инструкция выглядит следующим образом:

1. Откройте сайт ЕИС.
2. На стартовой странице выберите раздел «Личный кабинет».
3. Нажмите кнопку «Продолжить работу» и подтвердите сертификат.
4. Система автоматически откроет форму для регистрации пользователя. Вам потребуется выбрать тип участника, внести сведения о юридическом лице, выбрать при необходимости уполномоченных пользователей для работы в системе.
5. Отправьте форму. Произойдет перенаправление в ЛК с уведомлением об успешной проверке подлинности ЭП и авторизации пользователя.

Мы рассмотрели, как привязать новую ЭЦП в ЕИС в 2020 году. Но если уже ранее вы регистрировали в системе подпись, то после ее пролонгации нужно провести обновление. Если этого не сделать, то сервис автоматически закроет доступ к возможности оставлять заявки на тендеры. Рассмотрим пошагово, как обновить ЭЦП в ЕИС:

1. Авторизуйтесь в ЛК системы.
2. Выберите опцию «Загрузить сертификат». Укажите к нему путь — в реестре компьютера или на съемном носителе.
3. Выберите опцию «Сохранить». Затем проверьте работоспособность ЭП.

Мы разобрали, как добавить новую ЭЦП в ЕИС и провести ее обновление. В ходе этого пользователи иногда сталкиваются с некоторыми трудностями. Например, могут не показываться всплывающие окна. Для решения проблемы нужно отключить их блокировку в интернет-обозревателе.

Как проверить, будет ли работать электронная подпись в 2022 году. инструкция

Вы можете самостоятельно узнать срок действия квалифицированной электронной подписи и информацию об удостоверяющем центре, который её выдал. Делается это в криптопровайдере. Покажем на примере двух самых популярных программ.

Как продлить электронную подпись в сбис

Теперь подробно рассмотрим, как продлить электронную подпись в СБиС (компании «Тензор»). Пошаговая инструкция:

1. Когда остается менее месяца до завершения срока действия сертификата, в окне мониторинга сервиса появляется соответствующее уведомление. В нем нужно нажать на кнопку «Продлить подпись». Если сообщение по каким-то причинам не выводится, в основном окне сервиса выберите «Продлить».
2. Из предложенных опций активируйте «Получить по каналам связи», кликните по кнопке «Далее».
3. Появится заявка, где будут автоматически заполненные данные о держателе ЭП. Внимательно проверьте их. Если какую-то информацию нужно поменять, нажмите кнопку «Редактировать».
4. Появится форма, где укажите паспортные данные владельца ЭП, прикрепите фото подготовленных документов и кликните по кнопке «Отправить заявку».
5. Ожидайте, когда по телефону с вами свяжется менеджер. После чего установите носитель с текущим ключом, кликните по кнопке «Получить ЭП».
6. Откроется окно, где выберите «Есть подпись».
7. Проверьте прикрепленные скан-копии. Активируйте опцию «Документы верны, подписать», затем — «Выбрать другую».
8. Установите съемный накопитель, на который нужно записать новую ЭЦП. Кликните кнопку «ОК».
9. Откроется лист с данными. Проверьте их правильность. Если есть неточности в информации, выберите «Есть ошибки». Затем обратитесь в техподдержку. Если сведения правильные, установите в компьютер действующую ЭП и кликните по кнопке «Все верно».
10. Теперь выберите на сайте «СБиС Электронная отчетность». Откройте карточку и во вкладке «Ответственные лица» кликните по «Проверить заявку». Откроется окно, где нажмите «ОК». Произойдет установка сертификата в карточку выбранного лица.

Как узнать срок действия эцп.

Запустите приложение «КриптоПро».

Перейдите на вкладку «Сервис».

Щелкните по кнопке «Просмотреть сертификат в контейнере…».

Откроется вкладка «Контейнер закрытого ключа», нажмите кнопку «Обзор».

Выберите имя контейнера, нажмите «ОК», потом «Далее».

После того, как будут проделаны описанные выше действия, станет доступно окно со всей информацией. В строке «Действителен по…» указан срок окончания действия сертификата.

Если сроки продления ЭЦП пропущены, воспользоваться подписью станет просто невозможно, программа не позволит сформировать ее в электронном документе. 

Чтобы пройти продлении подписи нужно обратится к ответственному менеджеру для получения ссылки на продления сертификата, ссылка придет вам на почту.

Далее необходимо вставить Рутокен или сторонний флэш накопитель и перейти по ссылке продления сертификата. 

Куда обращаться для продления эцп

К процедуре продления электронной подписи лучше готовиться заранее — за 1–1,5 месяца до истечения ее срока действия. Это важно потому, что можно не успеть пролонгировать ЭЦП или получить новую в случае ряда обстоятельств. Сначала держателю ЭП нужно провести самостоятельную проверку, обратив внимание на следующие:

1. Есть ли актуальная лицензия на право использования СКЗИ (КриптоПро CSP).
2. Не утерян ли сам ключ или, возможно, он находится в нерабочем состоянии из-за повреждений.
3. Не изменились ли данные, которые включает ЭП, например, адрес или название организации, данные владельца и т. д.

Если с этим все в порядке, тогда не позднее 20 дней с момента истечения срока действия ЭП, нужно подать заявку на продление вместе с документами. Нужно свидетельство о регистрации ИП или юридического лица, СНИЛС, выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ, паспорт. Дополнительно требуется выписка из приказа о назначении руководителя организации.

Продлить электронную подпись можно лично, обратившись в удостоверяющий центр. Также процедура доступна онлайн. Общий алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Откройте сайт УЦ.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете стандартным способом.
3. Укажите ключ аутентификации, выбрав путь к месту его хранения.
4. Когда вы окажетесь в личном кабинете, выберите раздел «Услуги». В нем вы сможете выбрать продление или перевыпуск ЭЦП.
5. Система предложит заполнить заявку. В ней нужно указать достоверные данные о физическом лице, ИП или организации — в зависимости от вашего статуса.
6. После заполнения заявки нажмите «Подтвердить». Дождитесь вывода сообщение о том, что ваш запрос принят системой.

Через 2–3 дня поступит уведомление по результатам рассмотрения вашей заявки. В течение этого времени можете отслеживать ее состояние по идентификационному номеру. Он присваивается каждой заявке сразу после создания.

Если пользователь указал верные данные, и на счете достаточно денег для оплаты за услугу продления ЭЦП, то поступит уведомление об успешном прохождении процедуры. Появится ссылка для установки новых сертификатов. Потребуется указать путь к папке-хранилищу и нажать «Сохранить», а потом подтвердить свое действие. Когда установка будет завершена, появится соответствующее уведомление.

Важно! Когда нет актуальной лицензии на программу, утерян или поврежден ключ либо изменились данные, то самостоятельно продлить действие подписи нельзя. Нужно обязательно обратиться в свой УЦ.

Сразу ответим на вопрос, как продлить ЭЦП, если срок действия закончился. В этом случае пролонгацию выполнить нельзя. Нужно подавать заявку на создание новой ЭП.

На какой срок можно продлить эцп

Продление сертификата ключа электронной подписи происходит на 1 год — это стандартное ограничение. Изменение о продлении ЭП в государственный реестр вносятся в течение 12 часов с момента получения соответствующего уведомления от УЦ.

Проверяем, аккредитован ли уц

Располагая информацией об удостоверяющем центре, выдавшем электронную подпись, вы можете узнать, аккредитован ли он по новым правилам. Ознакомьтесь со «Списком аккредитованных удостоверяющих центров».

Этот перечень всё ещё расширяется. На портале Минцифры можно узнать, всё ли в порядке с вашим удостоверяющим центром.

В открывшемся файле ищем удостоверяющий центр, выдавший ЭП, по ИНН или наименованию.

Продление сертификата эцп в скб контур

Выше мы разобрали общую инструкцию. Теперь рассмотрим пошагово, как происходит продление сертификата ЭЦП в компании СКБ Контур:

Сколько же стоит продление криптопро?

КриптоПро 4.0 бессрочная — 2900р.КриптоПро 4.0 годовая — 1400р.КриптоПро 5.0 бессрочная — 2900р.КриптоПро 5.0 годовая — 1400р.

КриптоПро – специальный программный продукт, криптопровайдер для работы с электронными подписями разных типов. Без установки этого модуля на свой компьютер использовать ЭЦП просто не получится. ПО способно проверять подпись, ставить ее, генерировать, защищать данные с помощью криптошифрования.

Срок действия электронной подписи

Сначала остановимся на том, сколько действует электронная подпись. Согласно нормам ФЗ № 63 (от 06.04.2022), ЭЦП выдается удостоверяющим центром (УЦ) для работы на коммерческих площадках на один календарный год. Ограничения в отношении срока действия электронной подписи связаны с тем, чтобы в государственном реестре всегда были только актуальные сведения о владельцах ЭП. Когда пользователи подают запрос на их пролонгацию, происходит обязательная перепроверка документации.

Ограниченный срок действия ЭЦП также установлен в целях безопасности для самого подписанта и остальных участников документооборота. Запрос на продление цифрового сертификата подтверждает, что он не утрачен и до сих пор находится у держателя.

Важно! Срок действия ЭЦП может быть прекращен ранее 12 месяцев с момента выпуска, когда выдавший ее УЦ закрылся. В таких случаях пользователи заранее получают уведомления. Продлить ЭЦП владелец уже не может — нужно получать новую в другом УЦ.

Существует несколько видов лицензии:

Выбирают тип лицензии, исходя из потребностей физического лица или предприятия.

Уведомление об истечении срока действия эцп

О необходимости продления ЭЦП владелец узнает заранее. Первое уведомление на электронную почту поступает за месяц. Затем присылают письма за 2 недели и 7 дней до завершения срока действия цифрового сертификата. Дополнительно приходят SMS. Первое поступает за месяц до завершения срока действия ЭЦП, второе — за неделю.