
Из нашей статьи вы узнаете:
На портале Госуслуги пользователь может уплатить штрафы и пошлины, подать налоговую декларацию, записать себя к врачу или своего ребёнка в детский сад. Для входа на портал и работы с электронными документами потребуется электронная подпись (ЭП или ЭЦП).

Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.
ЭЦП — это устаревшее понятие. Расшифровывается как «электронная цифровая подпись». В настоящее время законодательством закреплено название ЭП, которое расшифровывается как «электронная подпись».
Разберёмся, как избежать подобной проблемы и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.
- Что такое КриптоПро
- Для работы плагина выполните следующие шаги
- Описание принципов работы плагина
- Как зарегистрировать ЭЦП на Госуслугах
- Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах
- Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи
- Как настроить вход на Госуслуги с помощью ЭЦП
- Настройка рабочего места для MacOS
- Установка дополнительной библиотеки
- Настройка браузеров
- Настройка рабочего места Windows
- Что нужно знать перед настройкой
- Плагин для браузера
- Как войти на портал Госуслуг с помощью электронной подписи
- Как работать на портале Госуслуги с электронной подписью
- Установка криптопровайдера
Что такое КриптоПро
КриптоПро — это отечественный разработчик программ для работы с электронной подписью. Компания выпускает такие продукты:
Данные программы устанавливают на рабочие компьютеры, которые поддерживают операционные системы Windows и MacOS. Ниже приведём инструкции по настройке рабочего места КриптоПро на портале Госуслуг для каждой из этих ОС.
Купить подходящую лицензию продукта КриптоПро рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку, для бесплатной консультации специалиста.
1) Общая инструция по установке и настройке доступна по
2) Установить плагин для работы с порталом государственных услуг (IFCPlugin).
4) Скопировать скачанный файл ifc.cfg в директорию:
любым удобным способом, например, открыть эту папку в Finder:
и перетащить в неё с заменой скачанный файл ifc.cfg.
5) Для Яндекс. Браузера также необходимо скопировать файл ru.rtlabs.ifcplugin.json из папки:
любым удобным способом, например, открыть соответствующие папки в Finder:
и перетащить из первой папки во вторую файл ru.rtlabs.ifcplugin.json.
6) Проверить в используемом браузере, что установлено и включено расширение — Расширение для плагина Госуслуг.
Расширение для Google Chrome/Chromium GOST/Яндекс. Браузер/Opera/Microsoft Edge
Расширение для Mozilla Firefox (установить можно открытием ссылки в Firefox или перетаскиванием файла расширения в окно Firefox)
7) На странице входа на портал Госуслуг:
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах и поддерживает работу с широким набором алгоритмов, как встроенных в операционную систему, так и доустановленных дополнительно.
Вниманию пользователей браузеров на основе ChromiumДля стабильной работы браузерного расширения рекомендуется обновить браузер до последней версии (104+). Причина описана на форуме.
Для работы плагина выполните следующие шаги
Для создания и проверки электронных подписей по алгоритмам ГОСТ требуется обязательная установка криптопровайдера, поддерживающего ГОСТ (мы рекомендуем КриптоПро CSP).
Установите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Приложение осуществляет взаимодействие веб-страниц в вашем браузере с криптопровайдером в операционной системе и предназначено для создания и проверки электронной подписи на веб-страницах. Рекомендуем воспользоваться инструкцией по установке
Проверьте работу установленного плагина
Чтобы убедиться, что всё установлено верно и все элементы системы надёжно взаимодействуют, мы создали специальную площадку для тестирования и проверки создания электронной подписи.
Проверить работу плагина
Описание принципов работы плагина
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in легко встраивается и применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:
Поддерживаемые операционные системы:
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет подписывать различные типы данных:
С точки зрения бизнес-функций, плагин позволяет использовать ЭП:
Например: В онлайн-банке подтверждение операции по переводу средств усовершенствованной электронной цифровой подписью обеспечит гарантию того, что счетом распорядился владелец в конкретный (подтвержденный) момент времени и сертификат ключа подписи на момент совершения транзакции был действителен.
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет создавать и проверять как обычную электронную подпись, так и усовершенствованную электронную подпись. Поскольку плагин является частью стандарта применения усовершенствованной электронной цифровой подписи, автоматически решаются задачи:
Создание и проверка подписи происходят на стороне пользователя. При создании подписи с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, электронная подпись может быть либо добавлена к подписываемым данным (присоединенная ЭП), либо создана отдельно (отделенная ЭП).
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in распространяется бесплатно (лицензионное соглашение).
На нашем сайте доступна демо-страница для пробной работы с КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Полная инструкция по установке доступна по ссылке.
Подробное описание КриптоПро ЭЦП Browser plug-in приведено в Руководстве разработчика КриптоПро ЭЦП SDK.
На портале Госуслуг можно работать с помощью электронной подписи — ЭЦП. Это значит, что все доступные на портале услуги можно получать дистанционно: вам не придётся лично ходить в государственные организации и ведомства. Расскажем, как добавить ЭЦП в Госуслуги.
Регистрация на портале государственных услуг доступна физическим и юридическим лицам. Физическое лицо может подтвердить свою учётную запись в МФЦ или через онлайн-банк. Юридическому лицу для этого требуется сертификат ЭЦП.
Владелец ЭЦП может уплачивать госпошлину через «Госуслуги» со скидкой 30%. А ИП при регистрации бизнеса могут не платить её вообще.
После регистрации ИП и юридическим лицам будет доступен полный перечень государственных услуг. На портале можно получать лицензии, выписки, разрешения на различные виды деятельности, регистрировать транспорт, получать юридическую помощь и многое другое. Для получения ряда услуг нужно подать заявление в электронном виде. Для того чтобы электронный документ имел юридическую значимость, его нужно подписать квалифицированной ЭЦП.
Прежде всего нужно получить электронную подпись. Для этого обратитесь в Удостоверяющий центр ГК «Астрал»:
Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно поставить криптопровайдер. Кроме того, необходимо подтвердить подлинность сертификата ЭЦП.
Как зарегистрировать ЭЦП на Госуслугах
В личном кабинете на портале Госуслуг есть раздел «Проверка подлинности сертификата». Пользователю необходимо добавить файл сертификата, ввести код с картинки и нажать «Проверить».

Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах
Чтобы добавить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:
Если вы пользуетесь старой версией браузера, ЭП может работать с ошибками.
Настройка браузера
Internet Explorer. Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:

После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:
Mozilla Firefox. В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:
Google Chrome. Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи

Как настроить вход на Госуслуги с помощью ЭЦП

Шаг 2. В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки».

Шаг 3. В списке вариантов выберите «Включить вход с помощью электронной подписи».

Шаг 5. Появится сообщение с просьбой подключить к компьютеру носитель сертификата (токен). Подключите его и нажмите «Готово».

Шаг 6. Выберите сертификат ключа проверки сертификата ЭЦП.

Шаг 7. Если сертификат защищён пин-кодом, введите его. В противном случае нажмите «Продолжить без пин-кода».

После этого вы можете начать работу на портале Госуслуг.
Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭЦП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.
При обновлении сертификата также потребуется проверить его подлинность, поменять сертификат на сайте и настроить вход по новому сертификату ЭЦП. Для этого можно использовать тот же алгоритм настройки.
Если портал Госуслуг не видит ЭП, попробуйте:
Если это не помогло, и портал всё так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.
Работайте на портале Госуслуг и других федеральных ресурсах с электронной подписью от Удостоверяющего центра ГК «Астрал». Выберите тариф, подходящий для вашего бизнеса: «Базис» или «Универсальный». С нашей электронной подписью можно участвовать в торгах, сдавать отчётность и вести электронный документооборот.
Настройка рабочего места для MacOS
Если компьютер пользователя работает под управлением MacOS, то для настройки рабочего места необходимо:
После настройки электронная подпись готова к работе на портале Госуслуг с поддержкой MacOS.
Установка дополнительной библиотеки
После скачивания файла его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам мастера установки.
Настройка браузеров
Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.
Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.
Рекомендуем квалифицированные электронные подписи от УЦ «Калуга Астрал». В каталоге представлены тарифы для физических лиц. Индивидуальные предприниматели и руководители юрлица могут воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ.
Настройка рабочего места Windows
Если ПК пользователя работает при поддержке ОС Windows, при установке программ необходимо придерживаться следующего алгоритма:
Подробную инструкцию о том, как настроить расширение КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузере, читайте в нашей статье.
После данных действий ПК на базе Windows готов для работы с электронной подписью на портале «Госуслуг».
Что нужно знать перед настройкой
Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.
В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.
Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью. У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс. Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.
Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.
Плагин для браузера
Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.
Как войти на портал Госуслуг с помощью электронной подписи
На странице входа портала Госуслуг потребуется выполнить 5 простых шагов:
Для решения повседневных задач и дистанционной работы с юридически значимыми документами рекомендуем квалифицированные ЭП от УЦ «Калуга Астрал». В каталоге представлены тарифы для физлиц и сотрудников организаций.
Как работать на портале Госуслуги с электронной подписью
Чтобы пользоваться электронной подписью на портале Госуслуги, необходима предварительная настройка рабочего места. На рабочий компьютер устанавливают специальные программы:
Конкретный алгоритм установки и настройки рабочего места зависит от поддерживаемой операционной системы.
Установка криптопровайдера
Выбрать подходящую лицензию КриптоПро для электронной подписи рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку для бесплатной консультации специалиста.
