МЕСТО ВСТРЕЧИ ПРОДАВЦА И ПОКУПАТЕЛЯ

Онлайн сервис SberB2B

Продавца и покупателя

Партнёры

Экономьте деньги, время и ресурсы вашего бизнеса,
Настройте онлайн-сервис SberB2B под ваш бизнес,
Платите только за то, что покупаете

Экономьте
деньги, время и ресурсы вашего бизнеса

Настройте
онлайн-сервис SberB2B под ваш бизнес

Платите только за то, что покупаете

Выгодные условия для новых клиентов!

В сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности!

Способность к переменам и движению вперед — признак отличной «спортивной» формы, в которой находится сегодня Сбербанк. Титул старейшего и крупнейшего банка России не мешает ему открыто и добросовестно конкурировать на банковском рынке и держать руку на пульсе финансовых и технологических перемен. Сбербанк не только шагает в ногу с современными тенденциями рынка, но и опережает их, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях и предпочтениях клиентов.

Лидер банковского сектора

Сбербанк сегодня — это кровеносная система российской экономики, треть ее банковской системы. Банк дает работу и источник дохода каждой 150-й российской семье.

На долю лидера российского банковского сектора по общему объему активов приходится 28,7% совокупных банковских активов (по состоянию на 1 января 2016 года).

Банк является основным кредитором российской экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. На его долю приходится 46% вкладов населения, 38,7% кредитов физическим лицам и 32,2% кредитов юридическим лицам.

Сбербанк сегодня — это 12 территориальных банков и более 16 тысяч отделений по всей стране, в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов.

Только в России у Сбербанка более 110 миллионов клиентов — больше половины населения страны, а за рубежом услугами Сбербанка пользуются около 11 миллионов человек.

Спектр услуг Сбербанка для розничных клиентов максимально широк: от традиционных депозитов и различных видов кредитования до банковских карт, денежных переводов, банковского страхования и брокерских услуг.

Все розничные кредиты в Сбербанке выдаются по технологии «Кредитная фабрика», созданной для эффективной оценки кредитных рисков и обеспечения высокого качества кредитного портфеля.

Стремясь сделать обслуживание более удобным, современным и технологичным, Сбербанк с каждым годом все более совершенствует возможности дистанционного управления счетами клиентов. В банке создана система удаленных каналов обслуживания, в которую входят:

Сбербанк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт. Совместный банк, созданный Сбербанком и BNP Paribas, занимается POS-кредитованием под брендом Cetelem, используя концепцию «ответственного кредитования».

Среди клиентов Сбербанка — более 1 млн предприятий (из 4,5 млн зарегистрированных юридических лиц в России). Банк обслуживает все группы корпоративных клиентов, причем на долю малых и средних компаний приходится более 35% корпоративного кредитного портфеля банка. Оставшаяся часть — это кредитование крупных и крупнейших корпоративных клиентов.

Сбербанк сегодня — это команда, в которую входят более 260 тыс. квалифицированных сотрудников, работающих над превращением банка в лучшую сервисную компанию с продуктами и услугами мирового уровня.

Сбербанк сегодня — это мощный современный банк, который стремительно трансформируется в один из крупнейших мировых финансовых институтов. В последние годы Сбербанк существенно расширил свое международное присутствие. Помимо стран СНГ (Казахстан, Украина и Беларусь), Сбербанк представлен в девяти странах Центральной и Восточной Европы (Sberbank Europe AG, бывший Volksbank International) и в Турции (DenizBank).

Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за более чем 170-летнюю историю Банка. Сбербанк России также имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии, работает в Швейцарии.

В июле 2014 года Сбербанк занял первое место среди банков Центральной и Восточной Европы, а также 33-е место в общем зачете в ежегодном рейтинге «ТОП 1000 банков» мира, опубликованных журналом The Banker. Кроме того, Sberbank online был признан лучшим розничным онлайн банкингом в странах Центральной и Восточной Европе по мнению журнала Global Finance, а также признан лучшим банком в России по итогам исследования, проведенного этим журналом в 2015 году.

В 2014 году DenizBank (Турция) был назван Самым инновационным Банком в мире на церемонии награждения BAI Innovation Awards.

Основным акционером и учредителем Сбербанка России является Центральный банк Российской Федерации, который владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами Банка являются международные и российские инвесторы.

Обыкновенные и привилегированные акции банка котируются на российских биржевых площадках с 1996 года. Американские депозитарные расписки (АДР) котируются на Лондонской фондовой бирже, допущены к торгам на Франкфуртской фондовой бирже и на внебиржевом рынке в США.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка — www.sberbank.ru.

Часто задаваемые вопросы

Что такое SberB2B?

Онлайн-сервис — единая система полного цикла услуг по закупкам и поддерживающим
сервисам. Система позволяет компаниям осуществлять закупочные процедуры, которые
регулируются федеральными законами № 44 и № 223, а также
коммерческие закупки товаров, работ и услуг. Пользователи SberB2B —
государственные и муниципальные заказчики, коммерческие организации
и индивидуальные предприниматели. Функциональные возможности онлайн-сервиса
SberB2B обеспечивают своим клиентам широкие возможности:

Кто может зарегистрироваться на SberB2B?

Пользователями SberB2B могут стать только юридические лица
и индивидуальные предприниматели.

Как зарегистрироваться на SberB2B?

Для регистрации необходимо перейти в соответствующий раздел в верхней части сайта —
«Регистрация».

Пройти регистрацию можно заполнив все необходимые поля в ручном режиме
или пройти быструю регистрацию при наличии «Электронной подписи»
или подключенного сервиса «Сбербанк Бизнес Онлайн» (СББОЛ).

Одна компания может быть зарегистрирована один раз.
В случае необходимости внесения изменений в реквизиты необходимо обратиться
в службу поддержки.

Выбор роли организации

При регистрации пользователи сервиса имеют возможность выбрать роль
для организации: «Покупатель», «Продавец», «Обе роли».
В соответствии со сделанным выбором будет отличаться
доступный функционал при работе в системе.

В случае, если в дальнейшем потребуется изменить роль для организации,
потребуется обратиться в службу поддержки сервиса SberB2B
одним из следующих способов:

Какие браузеры рекомендуется использовать для работы с сервисом SberB2B?

Рекомендуем использовать следующие браузеры:

Для направления документов, подписанных электронной подписью, в Системе
допустимо использование обозревателей:

Не пришла ссылка для подтверждения e-mail

Рекомендуется проверить папку «Нежелательная почта» или обратиться
в службу поддержки сервиса SberB2B одним из следующих способов:

Восстановление логина или пароля

Если Группа компаний состоит из головной компании и сети филиалов,
но с одним ИНН, то в первую очередь требуется регистрация головной организации.
После этого возможно добавление филиальной сети внутри созданного аккаунта.

Если Группа компаний включает в себя отдельные юридические лица с разным ИНН,
то на каждую организацию необходимо завести отдельную учетную запись в системе.

Сколько действует ссылка-приглашение на активацию компании? Как пройти процедуру?

Срок действия ссылки-приглашения составляет 72 часа с момента отправки.
Для создания учетной записи получателю требуется перейти по ссылке из письма
и указать пароль, который будет использоваться для входа в систему.
Далее пройти по шагам, которые обозначаются системой.

Не успел перейти по ссылке-приглашению на активацию компании. Что делать?

Чтобы повторно направить приглашение руководителю организации требуется
обратиться в Службу технической поддержки SberB2B одним из следующих способов:

Изменение логина

В роли «Покупатель» пользователи получают доступ к коммерческому разделу
с возможностью закупочные процедуры бесплатно.

Я – Поставщик. Какова стоимость услуг для проведения закупок в SberB2B?

Стоимость услуг Оператора для организаций с ролью «Продавец» формируется
из фиксированной и переменной части. Сведения о тарифах размещены в разделе
«Тарифы».

Для начала работы на SberB2B надо ли что то платить?

Доступ к сервису SberB2B бесплатный.
Пользователи сервиса имеют возможность выбрать одну из ролей:
«Поставщик», «Покупатель», «И поставщик и покупатель».
В роли «Покупатель» пользователи получают доступ к коммерческому
разделу с возможностью направлять запросы и заказы бесплатно.
Покупателям на платной основе предлагается подключить услугу
«Персональный менеджер» или увеличить объем памяти для хранения данных.

В роли «Поставщик» пользователям предлагается два вида тарифов: с подпиской
и без подписки, а также комиссия за совершенную сделку. Если пользователь
выбирает тарифный пакет с подпиской, то размер за совершенную сделку ниже.
Подробнее можно ознакомиться с одним из
тарифов.

Я — Продавец. Как я буду получать счета на оплату
за услуги онлайн-сервиса SberB2B? С какой периодичностью?

Раз в месяц Продавцу выставляется счет, сформированный на основании УПД
по итогам заключенных сделок в течении месяца, который доступен
в Личном кабинете пользователя в разделе «Финансы» —
«Счета и оплаты».

Получение закрывающих документов

Закрывающие документы за предыдущий месяц направляются не позднее 4 числа
текущего месяца. Отправка документов направляются по почте на юридический адрес
организации или фактический (если имеется).

Где найти выставленные счета/реквизиты для оплаты?

Все выставленные счета, в которых уже имеются банковские реквизиты получателя,
отображаются в личном кабинете поставщика в разделе «Финансы» —
«Счета и оплаты».

Не поступил платеж. Что делать?

Важно учесть, что оплата должна быть произведена с расчетного счета организации;

Как правило, средний срок поступления средств составляет 5 рабочих дней.

В ситуации, если по истечению этого срока средства не поступили,
то проверьте в платежном поручении реквизиты получателя платежа;

Я продавец. Как мне загрузить товары?

Подробная инструкция по работе с каталогом прописана в общей
«Инструкции пользователя»
(раздел 4 «Работа поставщика с разделом «Мой каталог»»), а также на странице
«Мой каталог» после авторизации в Личном кабинете Продавца («Мой каталог» —
Инструкция).

В каком формате допускается загрузка каталога?

За один раз можно загрузить до 5000 позиций. Если в состав Вашего каталога входит
большее число товарных позиций, то Вы можете разбить его на несколько файлов загрузки.

Как добавить новый вид товара в каталог?

Для работы на площадке SberB2B с использованием электронной подписи
на компьютере должно быть предварительно установлено и настроено следующее ПО:

Технические требования к электронной подписи:
Допускаются ключи и сертификаты трех типов, соответствующие ГОСТ Р 34.10-2012,
либо ГОСТ Р 34.10-2001, а именно:
Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider
Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider
Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Strong Cryptographic Service Provider
Прочие считаются не валидными.
Дополнительно:
Для того чтобы идентифицировать лицо и компанию, применяющую электронную
подпись требуется, чтобы ФИО лица в подписи соответствовало ФИО пользователя
в системе, а также название и реквизиты организации так же соответствовали
таковым в системе и экземпляре ЭП.
Проверка происходит по следующим критериям:
ФИО владельца, ИНН, КПП (если есть в подписи), ОГРН, Название организации.

Проверка готовности устройства к работе с ЭП

В первую очередь требуется проверить установлено ли на вашем устройстве ПО
для работы с ЭП. В случае его отсутствия самостоятельно
(или с привлечением технических специалистов вашей организации)
выполните установку и повторите попытку.

Проверить готовность работы вашего устройства с ЭП вы можете при помощи сервиса
«Проверка создания электронной подписи»
от КриптоПро. Он покажет установлено ли необходимо ПО,
а также какие сертификаты установлены на устройстве.

Цены представленные в каталоге являются офертой?

Нет. Офертой считается Коммерческое предложение, которое Продавец
направляет Заказчику в ответ на опубликованную процедуру.

Как искать товары и услуги на SberB2B?

Найти необходимый товар или услугу можно как через дерево каталога,
так и с помощью поисковой строки в верхней части страницы.
Также имеется возможность поиска карточек товаров/услуг
на персональных страницах зарегистрированных Продавцов.

Как направить Коммерческое предложение Покупателю?

Продавцы могут направлять Коммерческие предложения по процедурам,
где не истек срок приема предложений.

Найти такие процедуры можно в Личном кабинете в разделах
«Мои запросы» /
«Мои заказы»,
в случае, если Покупатели направили персональное приглашение
на участие в процедуре для Вашей организации.

Также доступен реестр публичных процедур —
«Закупки».
Информация об опубликованных процедурах в разделе доступна для всех посетителей SberB2B, но подать Коммерческое предложение могут только Продавцы, которые завершили полную регистрацию в сервисе.

Что нужно сделать, чтобы получать приглашения на процедуры Заказчиков?

После прохождения полной регистрации требуется настроить сферы деятельности
компании и указать регионы работы.

Сделать это можно при оформлении страницы в разделе «Моя страница» —
«Редактировать».
Выберите категории вашей работы и регионы присутствия в блоках «Категории»
и «География присутствия», после чего сохраните изменения.
После этого у Заказчиков появится возможность приглашать вас на свои процедуры,
если категория закупки совпадает со сферой деятельность вашей организации.

Участие в закупках субъектов 223-ФЗ по ПП 2323 на УТП Сбер А.

Поставщики работающие на SberB2B имеют возможность стать участниками
на закупках компаний работающих в рамках 223-ФЗ по типу
«Закупки среди субъектов МСП по ПП 2323».

Для того, чтобы появилась возможность получать приглашения
на подобные процедуры, требуется выполнить несколько условий:

Важными критериями отбора поставщиков для отправки приглашений
является соответствие двум параметрам:

Есть ли типовые договоры?

Реестр типовых договоров доступен в разделе
«Шаблоны договоров»
в нижней информационной панели сайта.

Можно ли рассчитать и заказать доставку покупаемого товара?

В настоящий момент функционал расчета стоимости доставки находится в разработке.