НЕ ВИДИТ СЕРТИФИКАТ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ НА ФЛЕШКЕ И УСТАНОВКА КОДОВ КРИПТОПРО С НЕЙ

Почему КриптоПро не видит ЭП

Криптопровайдер КриптоПро CSP может не видеть токен, если в памяти устройства нет ключей или сертификата. Самый простой способ узнать, есть ли контейнер с записанными ключами — это проверить память носителя. Если контейнер ключей или сертификат отсутствуют, нужно обратиться в службу поддержки удостоверяющего центра, выдавшего электронную подпись.

Почему владелец может отказаться от электронной подписи

Владелец электронной подписи может прекратить действие сертификата, если:

Электронная подпись (ЭП) равнозначна рукописной. Она подтверждает авторство владельца и придаёт цифровым документам юридическую значимость. Её используют для электронного взаимодействия с физлицами, контрагентами или государственными органами. Однако происходят ситуации, при которых от электронной подписи необходимо отказаться.

В статье расскажем, по каким причинам возникает необходимость отказа от ЭП и как это сделать.

При работе с электронной подписью (ЭП) могут возникать ошибки. Причины бывают разные. Неприятные ситуации происходят, если: используется устаревшее программное обеспечение, срок действия лицензии КриптоПро закончился, рабочее место настроено неверно или неисправен ключевой носитель и многое другое.

В статье подробно расскажем, как исправить возникающие ошибки в КриптоПро, компьютере и браузере при работе с электронной подписью.

Из нашей статьи вы узнаете:

Электронная подпись (ЭП или ЭЦП) содержит в себе сертификат, который выдают только в удостоверяющих центрах. По окончании срока действия его нельзя продлить, можно только получить новый. Владелец ЭП получает новый сертификат, после чего старый сертификат подписи можно удалить, чтобы не путать с актуальным.

Подробно расскажем, как удалить сертификат из реестра КриптоПро при помощи СКЗИ или встроенных средств Windows.

Как получить подпись физическому лицу

Для физлица самый простой способ получения квалифицированный вариант ЭП — обратиться в ближайший МФЦ или зайти на портал Минцифры, выбрать аккредитованный удостоверяющий центр поблизости и обратиться туда.

Многие УЦ предлагают дистанционную подачу заявок, но надо помнить, что для ее получения необходимо пройти идентификацию. Для этого понадобится биометрический загранпаспорт, при его отсутствии придется прийти в офис лично. Срок рассмотрения документов колеблется в диапазоне 1–3 дней.

Как получить подпись юридическому лицу и ИП

Выдавать квалифицированную электронную подпись юрлица может только Удостоверяющий центр Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) и его доверенные лица, их всего три: ВТБ, Сбер и Аналитический центр.

Для ИП в список документов входит

Федеральная налоговая служба постепенно переводит бизнес на электронный документооборот (ЭДО). Предприятия малого и среднего бизнеса обязуются подавать налоговые отчеты, а с 2021 года и бухгалтерскую отчетность, только в электронной форме. Юридическую силу такой отчетности придаст квалифицированная электронная подпись (КЭП), которую предприниматели получают в специальных центрах сертификации (ЦС). Однако в 2021-2022 годах условия получения ЭЦП коренным образом изменились.

Как получить ЭЦП через ФНС и что изменилось в сфере ЭЦП — об этом расскажем в материале.

Что нужно для начала работы с ЭП

После получения ЭП необходимо использование ПО, разработанного специально для создания, проверки, шифрования и дешифрования ЭП. Такое ПО называется криптопровайдер. Кроме него, понадобятся специальные плагины. Также нужно установить драйверы для того, чтобы USB-токены, на которые записаны сертификаты, считывались компьютером.

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям после получения квалифицированной цифровой подписи, чтобы начать работу с ней необходимо установить актуальные корневые сертификаты УЦ ФНС России и списки отозванных сертификатов, представленные на сайте ФНС в разделе «Ресурсы удостоверяющего центра ФНС России».

Поскольку для записи КЭП УЦ ФНС использует USB-токены типа А, то, если планируется использование ЭП на мобильном устройстве, на него также необходимо установить сертифицированный криптопровайдер, который позволяет подключать такие носители сертификатов и ключей.

Недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро

Ошибка «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам» появляется в КриптоПро, когда пользователь регистрируется на портале с помощью электронной подписи. Например, осуществляет вход в ЛК ФНС по сертификату. Уведомление может появляться, если на ПК установлена старая версия программы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или сайт не добавлен в каталог доверенных ресурсов.

Как добавить интернет-страницу в список доверенных ресурсов, мы описали выше в разделе «Компьютер не видит сертификат ЭЦП: первые шаги». Для того чтобы настроить плагин, воспользуйтесь нашей инструкцией.

ЭП для торговых площадок

Более половины торгов осуществляются на электронных площадках, включая государственные и муниципальные закупки по 44-ФЗ и тендеры коммерческих компаний по 223-ФЗ. Эти законы обязывают ставить подпись на документах, но вид подписи: простая, усиленная неквалифицированная или квалифицированная, не уточняется.

Право выбора вида остается за организаторами торгов — как правило, электронные площадки принимают для работы усиленную квалифицированную подпись при предоставлении своих услуг. К ЭП, выдаваемая ВТБ, принимается практически всеми электронными платформами для участия в торгах.

Как перевыпустить сертификат

Если истек срок действия квалифицированной подписи, изменились данные ее владельца или произошла компрометация ключа, обязательно выпустите новую подпись в Удостоверяющем центре ФНС или в личном кабинете ИП или юридического лица ФНС России.

Преимущества оформления КЭП юрлица в ВТБ

Услуга по выдаче КЭП юрлица и ИП является дополнительной для клиентов банка.

Что будет, если использовать недействующий сертификат ЭП

Использование аннулированного сертификата ключа проверки электронной подписи не влечёт за собой юридических последствий. Штрафов за это не предусмотрено. При попытке работы с просроченной ЭП системы электронного взаимодействия просто не подтвердят действие сертификата или не допустят пользователя к сервису. В таком случае документ не будет иметь юридическую силу. Не только отправитель, но и получатель электронного документа будет уведомлён о недействующем сертификате.

Что изменится в 2023 году

Какие изменения будут введены в новом году? С 1 января 2023 года все сотрудники должны завести и применять ЭП в соответствии с новыми правилами (с электронной доверенностью), и исключений больше не будет. Старые версии ЭП больше не будут действительны, и подписывать документы с их помощью нельзя.

При каких обстоятельствах ЭП считается недействительной

Согласно ст.14 63-ФЗ, электронная подпись считается недействительной в двух случаях: если сертификат ЭП аннулирован или прекратил своё действие. Данные сведения вносят в реестр квалифицированных сертификатов. Ответственность за такую информацию несёт удостоверяющий центр, который выпустил подпись.

Аннулирование сертификата происходит, если:

Удостоверяющий центр может прекратить действие сертификата электронной подписи по следующим причинам:

Как настроить ЭП на своем компьютере

ЭЦП — это цифровой сертификат, размещенный на специальном внешнем носителе — SIM-карте (мобильной ЭЦП) или USB-флешке.

Чтобы использовать этот сертификат для подписания электронных документов с помощью флешки (USB ЭЦП), необходимо установить на компьютер специальное программное обеспечение.

Ниже приведена краткая инструкция по его установке на ПК:

Установка КриптоПРО CSP

Чтобы компьютер «увидел» и опознал электронную подпись, следует установить специальное ПО. Одной из таких является программа КриптоПро CSP 5.0.

После загрузки запустите установочный файл программы.

КриптоПро CSP — платная программа, но для ее работы дается бесплатный период на 3 месяца. По истечении срока нужно ввести лицензионный ключ.

Установить драйвер Рутокена

Для работы с электронной подписью, хранящейся на защищенном носителе Рутокен, установите подходящий драйвер.

Как установить электронную подпись

Итак, ПО для обнаружения компьютером электронной подписи установлено. Перейдем к установке ЭЦП, для этого нужно выполнить указанные ниже действия:

Вот и все, электронная подпись установлена на Вашем компьютере и видна в КриптоПро CSP.

Что делать в случае потери электронной подписи

Если токен с подписью был потерян или украден, нужно, не теряя времени, аннулировать ЭП, так как документы, подписанные ей, имеют юридическую силу. Для этого нужно подать заявление в удостоверяющий центр, в котором вы и получали электронную подпись.

В заявлении необходимо указать серийный номер утраченной подписи.

Заявление необходимо принести лично, как и при получении, чтобы специалисты идентифицировали владельца. Порядок получения новой подписи описан выше.

Получить электронную подпись в ВТБ

Оформим документы на встрече

Сотрудник банка приедет в назначенное место, или вы можете посетить ближайшее отделение самостоятельно

Бесплатно выдадим КЭП за 30 минут

Будем ждать вас в одном из доступных офисов

Оставьте заявку прямо сейчас

Оставьте номер телефона и мы проконсультируем вас в ближайшее время

Оставьте заявку на получение КЭП

Нужен только номер телефона

Позвоним и проконсультируем

Получить электронную подпись бесплатно

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Квалифицированной электронной подписью можно подписать сразу пакет документов. Во время подписания к документации прикладывается файл с перечнем, который содержит опись заверенных документов. Он тоже подписывается электронной подписью.

Если при подписании описи появляется ошибка о том, что сертификат недействительный, подписать основной пакет документов не получится. Причина заключается в нарушении доверенной цепочки. Пользователю нужно установить или переустановить корневые и промежуточные сертификаты. Как это сделать, мы писали выше

Новые правила получения и использования электронной подписи

Теперь получать ЭП нужно по новым правилам. Алгоритм действий зависит от юридического статуса и занимаемой должности, например, начальник и сотрудник компании будут получать ее в абсолютно разных учреждениях, комплекты документов тоже будут отличаться.

Давайте подробнее изучим эти изменения. Для начала разберемся с правилами, которые уже повлияли на юридических и физических лиц.

Где получить

Если раньше руководители коммерческих организаций и ИП получали ЭП в удостоверяющих центрах (далее УЦ), то сегодня их выдачей занимается Федеральная налоговая служба. Указанные изменения вступили в силу с 1 июля 2021 года. Если Вы получили электронную подпись до этого, то с 1 января 2022 года ее изменение или обновление будет возможно только в органах ФНС, ее территориальных органах и доверенных центрах.

Право на выдачу

В минувшем году удостоверяющие центры, которые прежде имели право на выдачу ЭП как начальнику, так и сотруднику, прошли аккредитацию на соответствие новым правилам. Если Вам была выдана электронная подпись в аккредитованном УЦ до конца 2021 года, Вы можете использовать ее до конца 2022 года, если срок действия не истечет раньше.

Алгоритм получения

До 1 января 2023 года алгоритм получения и использования ЭП для сотрудников не изменится. Пользоваться ею без электронной доверенности можно будет до истечения срока действия ЭП. Но существует исключение: не позднее конца текущего года. Для выдачи новой подписи нужно подать заявку в аккредитованный удостоверяющий центр. Э П другого учреждения силу иметь не будет.

Как выбрать сертификат электронной подписи

Выбор вида электронной подписи зависит от цели ее использования и перечня взаимодействующих участников.

Физлицо — ФНС

При онлайн-подаче деклараций и других взаимодействиях с ФНС достаточно выпустить неквалифицированную ЭП непосредственно в Личном кабинете налогоплательщика — физического лица.

Физлицо — юрлицо, юрлицо — юрлицо

Выбор электронной подписи зависит от участников процесса — доступны все три варианта: ПЭП, НЭП и КЭП. Выбор первых двух необходимо зафиксировать в соглашении между участниками. Если решение принято в пользу КЭП — соглашение не потребуется.

ИП или юрлицо — ФНС

При удаленной работе представителей бизнеса с госорганами, в том числе с налоговой инспекцией, необходимо использовать сертификат квалифицированной подписи.

Возможности использования квалифицированной подписи шире, чем НЭП, поэтому, если не хочется столкнуться с ситуацией, когда при наличии НЭП, не получается поставить подпись, потому что электронной платформой принято решение принимать только КЭП, лучше сразу выпустить ее.

Если не отображается нужный сертификат

Если при входе не отображается нужный сертификат:

Если вышеперечисленные действия не помогли, вновь пройдите диагностику и обратитесь с её номером в техническую поддержку:

При входе в сервис появляется сообщение «Сертификата нет на компьютере»

Ошибка «Сертификат не найден»

Ошибка «Не удалось проверить сертификат сервера»

ЭП в системе маркировки товаров

При работе с маркированными товарами юрлицу или ИП понадобится КЭП. Она нужна для регистрации бизнеса на платформе «Честный знак», в которой осуществляется маркировка, и в последующем для онлайн-подписания передаточных документов.

Нет нужного сертификата в списке

Если в списке сертификатов не отображается нужный сертификат, проверьте, что (после выполнения каждого пункта проверяйте, появился ли сертификат):

Если предложенные варианты не помогли, напишите в чат техподдержки

Сертификаты не отвечают критериям КриптоПро

Ошибка появляется при авторизации пользователя в государственной информационной системе. На экране появляется уведомление «Безопасность Windows».

Чтобы устранить неисправность, необходимо переустановить криптопровайдер на компьютере. Если это не поможет, значит цепочка сертификатов формируется неверно. Требуется установить корневой сертификат по приведённой выше инструкции. Также можно попробовать метод, описанный на форуме КриптоПро:

У пользователя могут не отображаться все представленные ветки. Необходимо удалить все, которые есть. Процедура не вредит системе и сохранённым файлам.

Важно запомнить: для безошибочной работы требуется следить за сроком действия лицензии КриптоПро и сертификата ЭП, использовать только лицензионное ПО. Также необходимо своевременно обновлять программное обеспечение до актуальных версий и проверять работоспособность оборудования. Если представленные выше способы не помогли решить проблему, всегда можно обратиться к специалистам.

Срок действия электронной подписи

Сколько прослужит электронная подпись зависит от ее вида.

Жизненный цикл ПЭП самый быстротечный: от нескольких секунд до пары минут. Как правило, ПЭП генерируется для подтверждения конкретной операции.

НЭП прослужит в течение года, ее жизненный цикл регламентируется законом, для того чтобы оградить владельцев подписи от действий мошенников.

Все КЭП, выпущенные до 1 июля 2021 года прекратили свое действие 1 января 2022 года. К ЭП, выпущенные после 1 июля 2021 года, физлица могут использовать в течение года, для юрлиц срок действия, выпущенного УЦ ФНС или его доверенными лицами, составляет 1 год и 3 месяца.

Для каких целей нужна цифровая подпись

ЭП необходима физлицам и юрлицам, которые ведут электронный документооборот, сдают отчетность онлайн, пользуются интернет-банком или его мобильной версией, или получают услуги в интернет-сервисах, например на портале Госуслуг.

ЭЦП упрощает взаимодействие компаний с государственными органами, партнерами и клиентами. Предприниматель получает возможность отправлять налоговые декларации, оформлять патенты, участвовать в электронных торгах, получать дистанционное банковское обслуживание. Еще одно направление применения ЭЦП обусловлено внедрением формата удаленной работы, при котором электронную подпись использует не только руководитель, но и сотрудники, чтобы получить доступ к нужной информации и подтвердить полномочия.

Сегодня наличие электронной подписи – это одна из первичных потребностей бизнеса, без нее многие процессы будут сложнее – придется лично ехать и подавать документы, терять время в очередях. Пользоваться ЭЦП для подписания документов – удобное решение, которое поможет оптимизировать многие бизнес-процессы.

Варианты использования ЭП юридическими лицами:

Физлицам благодаря ЭП доступно обслуживание на портале Госуслуги, в личном кабинете ФНС, на ресурсах других государственных органов и прочих организаций:

Как проверить подлинность ЭП

Проверка документа, подписанного квалифицированной электронной подписью, проводится с помощью соответствующего сервиса на портале Госуслуги, также можно использовать программы и сервисы, размещенные в интернете.

Как подписать документ в электронном виде

Подписать электронной подписью можно документы в Adobe Reader, MS Word и других программах. Юридический статус документов, подписанных КЭП, такой же как у собственноручно подписанных.

Чтобы удостоверить документ в формате PDF, откройте его в Adobe Reader и следуйте инструкции:

Для подписания документа в формате docx:

Можно ли восстановить сертификат электронной подписи

Сертификат электронной подписи и контейнер закрытого ключа не переносятся в корзину, а удаляются безвозвратно. Восстановить их можно только в том случае, если электронная подпись хранится на токене. Для этого физический носитель вставляют в ПК и устанавливают ЭЦП заново. Если копия подписи не сохранилась, потребуется обратиться в удостоверяющий центр и выпустить новый сертификат.

Удаление сертификата с помощью КриптоПро

Электронная подпись не может работать без средства криптографической защиты информации (СКЗИ). Это программа, которую устанавливают на ПК для создания и шифрования ЭП. Один из ведущих производителей такого ПО — компания КриптоПро. Это отечественный разработчик, который выпускает СКЗИ КриптоПро CSP.

Ниже рассмотрим, как удалить ЭЦП из реестра КриптоПро.

Купить подходящую лицензию КриптоПро для электронной подписи по 63-ФЗ рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку для бесплатной консультации специалиста.

Как удалить сертификат с помощью встроенных средств Windows

Также сертификаты электронной подписи можно удалить благодаря встроенным инструментам операционной системы. Для этого нужно открыть приложение «Сертификаты пользователя». Запустить его можно двумя способами: найти его через меню «Пуск» и кликнуть по нему правой кнопкой мыши или через приложение «Выполнить». Во втором случае необходимо нажать на клавиатуре кнопку с логотипом Windows + R, написать в строке: certmgr.msc и нажать «ОК». На экране появятся сертификаты пользователя, которые установлены на ПК. После этого:

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Такая ошибка появляется в случаях, если отсутствует доступ к спискам отозванных сертификатов. Загрузить списки можно на официальном сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭП. Установить списки можно так же, как и промежуточные сертификаты.

Как удалить сертификат и контейнер через КриптоПро CSP

Чтобы удалить сертификат электронной подписи через КриптоПро CSP потребуется:

Ошибка при проверке цепочки сертификатов в КриптоПро

Ошибки создаются при использовании программы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

Когда сертификаты лучше не удалять

Пользователю целесообразно удалить сертификат электронной подписи вместе с контейнером закрытого ключа в целях безопасности. Например, при смене персонального компьютера или сдачи его в ремонт. Стереть личные данные требуется для того, чтобы они не попали третьим лицам.

Если у сертификата ЭП закончился срок действия, его не следует удалять сразу. Подписывать электронные документы с его помощью невозможно. Однако, он расшифровывает старые документы, которые были зашифрованы с помощью данной подписи. Это особенно важно для пользователей, ведущих предпринимательскую деятельность. Правительством установлены сроки хранения отдельных налоговых, бухгалтерских и кадровых документов. Например, некоторые счета-фактуры хранятся пять лет. Если они составлены в электронном виде, с ними требуется хранить и сертификат подписи, с помощью которой документы были подписаны.

В случаях, если сертификат ЭЦП не отвечает за хранение документов и его срок действия закончился, его следует удалить и обратиться в удостоверяющий центр за новым. Выбор УЦ зависит от вида клиента. Руководители организаций и индивидуальные предприниматели могут получить электронную подпись только при личном посещении ФНС или доверенных лиц службы.

Для ускоренного выпуска квалифицированной ЭП юрлица и ИП рекомендуем воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут сэкономить время на получение электронной подписи и настройку рабочего места, а пройти идентификацию и получить подпись вы сможете через филиалы нашего партнёра — доверенного лица УЦ «Основание».

Электронные подписи для личного использования или работы граждане могут получить в удостоверяющем центре, который аккредитован Министерством цифрового развития.

УЦ «Калуга Астрал» входит в перечень аккредитованных удостоверяющих центров и имеет все необходимые лицензии для выпуска электронных подписей для физлиц и работников ЮЛ/ИП — «Астрал-ЭТ» и «1С-ЭТП». Данные продукты придают цифровым документам юридическую значимость и позволяют вести деятельность от имени компании.

Ошибка исполнения функции при подписании ЭЦП

Такая ошибка появляется, если на компьютере не установлен сертификат электронной подписи. Также она возникает, когда у программы КриптоПро закончилась лицензия. Проверить срок действия криптопровайдера можно следующим образом:

Как удалить сертификат и контейнер через КриптоПро CSP версии 5

В КриптоПро CSP 5.0 сертификат и закрытый контейнер ключа электронной подписи можно удалить иным способом — через «Инструменты КриптоПро». Для этого необходимо:

Вставьте ключевой носитель

Если появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель»:

При входе в систему

Если ошибка появляется при входе в систему, для ее решения выполните следующее:

При работе в системе

Если ошибка появляется при работе в системе, для ее решения выполните следующее:

Что будет, если вовремя не отозвать электронную подпись

В случае потери или кражи сертификата ЭП следует незамедлительно обратиться в УЦ, который выпустил подпись, для его аннулирования. Иначе злоумышленники успеют воспользоваться электронной подписью в своих целях. В этом случае физическое лицо или организация лишается финансов, а к ответственности в первую очередь привлекается владелец.

Как получить КЭП в ВТБ

Чтобы получить КЭП в ВТБ, достаточно оставить заявку на сайте и ответить на звонок менеджера, который проконсультирует, какие документы необходимо предоставить и в какой офис можно обратиться для получения КЭП.

В офисе проверят документы, отправят их в ФНС и запишут выпущенную КЭП на сертифицированный токен. Для записи может быть использован токен банка или заявителя.

Если выбран первый вариант, то банк запишет сертификат на Рутокен ЭЦП 2.0, сертифицированный ФСБ России. Тем, у кого уже открыт расчетный счет в ВТБ, или тем, кто открывает счет при получении КЭП, токен предоставляется бесплатно. Опция открытия счета и получения подписи довольно удобна, так как достаточно подать одну заявку, один раз прийти в офис банка и одновременно получить обе услуги.

Во втором случае заявителю необходимо принести для записи новый USB-токен с заводскими настройками. Он может быть сертифицирован ФСТЭК или ФСБ России. Для записи примут следующие модели:

Виды электронных подписей

Простая электронная подпись

Для создания простой электронной подписи не применяется криптографическое преобразование, она формируется в виде кода или пароля и подтверждает то, что конкретное лицо выпустило ее, чтобы подтвердить предоставление услуг. Например, банк формирует код для подтверждения перевода клиентом или портал Госуслуги просит подтвердить вход отправленным кодом.

Усиленная электронная подпись

Если для заверения бумажной версии документа нет необходимости использовать печать, например, он используется только для внутренней документации компании, то для электронного аналога подойдет усиленная неквалифицированная электронная подпись (НЭП). Она содержит прошедшие криптографическую обработку сведения о владельце и гарантирует, что после ее постановки в информация в документе не изменялась. Выпустить ее можно в специальном программном обеспечении.

Усиленная квалифицированная ЭП

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) подходит для документов, требующих заверения печатью. Это несколько файлов, в которых хранится информация о владельце подписи, когда физлицо, ИП или учредитель юрлица подписывают УКЭП документы, это приравнивает их к подписанным от руки, а в случае юрлиц — заверенными печатью.

При использовании квалифицированной подписи, информация в документе может меняться, при этом правки, внесенные после подписания, будут видны, поэтому после их внесения, необходимо снова подписывать и сохранять документ.

КриптоПро вставлен другой носитель

Во время подписания электронного документа в КриптоПро появляется уведомление об ошибке: «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель». Ошибка возникает в нескольких случаях: неисправен носитель, USB-разъём или дело в сертификате.

Нужно убедиться, что токен вставлен или до конца вставлен в USB-порт. Также следует определить работоспособность порта, вставив в него другое устройство. Если порт исправен, токен вставлен в разъём, но ошибка всё равно появляется, нужно переустановить сертификат через КриптоПро.

<img class="img-fluid" src="https://astral.ru/upload/iblock/c51/qgy9g7dt3fd4gz39a5z506c1vwh0n1s2/1_11zon%20

.webp» title=»»>

<img class="img-fluid" src="https://astral.ru/upload/iblock/b1b/f6xyohb9uoypuxz3jy9ue3jukcyqoro0/2_11zon%20

.webp» title=»»>

Для чего нужна и как получить

Время прочтения: 6 минут

Технически электронная подпись — это код, присвоенный конкретному лицу, а практически — цифровой аналог личной подписи, с помощью которого удобно регистрироваться, вести документооборот в электронном виде, взаимодействовать с госорганами и финансовыми организациями дистанционно, удостоверять документы, участвовать в госзакупках онлайн и делать многое другое. Где ее взять и как применять — читайте в нашей статье.

Компьютер не видит сертификат ЭЦП

Для начала необходимо определить, установлен ли сертификат в «Личное хранилище пользователя» с привязкой к токену. Осуществляется это через СКЗИ. В операционной системе Windows нужно сделать следующее:

Если компьютер видит ЭП, но электронная подпись не работает в браузере. Например, пользователь не может пройти регистрацию с помощью подписи на торговой площадке, и система выдаёт ошибку. Значит используемый сайт может быть не внесён в список доверенных. Чтобы это исправить, потребуется:

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

<img class="img-fluid" src="https://astral.ru/upload/iblock/abf/habitwwbk1djk5r8maxig7bzkcoe1ik6/3%20

_11zon.webp» title=»»>

Это значит, что плагин не может сформировать запрос на создание электронной подписи. Ошибка возникает в случае, если статус сертификата невозможно проверить. Например, если отсутствует привязка к ключу или доступ к спискам отзыва. Ещё одна причина — корневые сертификаты не установлены на ПК.

Чтобы исправить ошибку необходимо привязать сертификат к закрытому ключу и проверить, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно:

Если значок сертификата содержит в своём рисунке крест, то цепочка доверия не строится. Требуется загрузка и установка корневых и промежуточных сертификатов. Как правило, они доступны на официальном сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на имя пользователя.

Чтобы установить корневой сертификат требуется:

Промежуточные сертификаты устанавливаются так же, как и корневые. Единственное отличие заключается в том, что вместо пункта «Доверенные корневые центры сертификации» необходимо выбрать «Промежуточные центры сертификации».

Если ЭП создаётся в формате CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, то ошибка может возникнуть из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. Чтобы исправить ошибку, понадобится установить корневой сертификат удостоверяющего центра в доверенные корневые центры.

Как устроена ЭП

В электронную подпись входят два сертификата: закрытый и открытый.

Самые популярные ошибки при работе с ЭП

Ранее мы уже рассказывали про то, какие популярные ошибки могут встречаться в работе с электронной подписью. Собрали способы их решения в актуальную таблицу. Для тех, кто хочет ознакомиться с инструкциями подробнее, предлагаем перейти по гиперссылкам.

Где и как получить электронную подпись

Процесс получения подписи зависит от ее вида. Задумываться о том, как получить простую электронную подпись (ПЭП), как правило не приходится, чаще всего, она генерируется автоматически в процессе оформления каких-то услуг или регистрации в сервисах и отправляется в СМС или на email. На ней мы не будем останавливаться отдельно, а варианты получения КЭП для юрлиц, ИП и физлиц рассмотрим подробнее.

Как и где получить электронную подпись разным лицам

Следует учитывать, что теперь получить ЭЦП можно в удостоверяющем центре Федеральной налоговой службы или у уполномоченных лиц УЦ ФНС.

УЦ ФНС — это список учреждений, которые прошли специальную проверку и имеют право на выдачу электронной подписи руководителям компаний и индивидуальным предпринимателям также как и ФНС. На текущий момент такую аккредитацию получили только три организации: Банк ВТБ, ПАО «Сбербанк России», АО «Аналитический центр». Подавать документы можно в указанные структуры.

Если Вы хотите подать заявление в ФНС, лучше выбрать отделение, где Вы зарегистрированы.

Отправляясь в налоговую инспекцию, возьмите с собой:

По внешнему виду токен не отличается от обычного флеш-накопителя. По сути, это носитель информации, на котором записана одна или несколько ЭП. Это все зависит от конкретного устройства. Но есть и отличия: в токен встроены криптографические алгоритмы, а еще он защищен паролем. Носитель должен быть сертифицирован ФСТЭК России или ФСБ России и соответствовать формату USB Type-A.

После получения ЭП необходимо приобрести и установить криптопровайдер. Желательно купить последнюю версию КриптоПро (подробнее об установке ниже).

Если Вы собираетесь ставить подписи на документах с ноутбука, но криптопровайдер настроен только на Вашем рабочем компьютере, придется докупить вторую лицензию. Программа рассчитана только на одно устройство, Вы не сможете использовать ее на другом девайсе.

Руководителю коммерческой организации

Новые правила гласят, что можно обратиться в любое отделение ФНС без привязки юрлица к его месту постановки на учет. Однако на практике это не всегда возможно. Рекомендуем уточнить информацию в выбранном Вами отделении ФНС для получения услуги.

Сотруднику

Любой аккредитованный центр сертификации подходит для получения или смены ЭП (если изменились данные).

Какие изменения произошли для сотрудников? Раньше ЭП содержала фамилию, имя, отчество и наименование компании, и ее можно было использовать и без электронной доверенности.

Электронная доверенность или машиночитаемая доверенность (сокращенно МЧД) — это некий документ в электронной форме, который дает право на подписание документов от имени конкретной компании, при этом он должен быть заверен руководителем соответствующей структуры.

Новые правила направлены на то, чтобы максимально ускорить процедуру. Сотруднику, который получил новую ЭП, не нужно будет переоформлять ее, если он покидает место работы. На новом рабочем месте достаточно просто получить МЧД.

По большому счету, принцип действий здесь такой же. Чтобы получить усиленную квалифицированную электронную подпись, необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр. Заявку можно отправлять в электронном виде. Чтобы воспользоваться услугой, нужно прийти в центр сертификации с паспортом.

Если же у Вас уже есть ЭП, Вы можете получить новую дистанционно, при условии, что Ваши персональные данные не изменились.

Самозанятому

Порядок действий тот же, что и для физического лица.

Не работает служба инициализации КриптоПро

Если сервис инициализации программы КриптоПро приостановлен, необходимо:

Алгоритм закрытия электронной подписи

Чтобы самостоятельно отозвать сертификат подписи, требуется обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр, в котором ЭП была выпущена. После того как УЦ внесёт сведения в реестр квалифицированных сертификатов, он уведомляет владельцев ЭП об остановке действия электронной подписи в письменной или электронной форме. Далее рассмотрим, как аннулировать сертификат ЭП в различных удостоверяющих центрах.

Аккредитованный удостоверяющий центр

Работники организации и доверенные лица компании используют квалифицированную электронную подпись (КЭП) юрлица. Физические лица используют КЭП физлица. Их выдают в удостоверяющих центрах, которые аккредитованы Минцифры.

УЦ «Калуга Астрал» входит в перечень аккредитованных удостоверяющих центров и имеет все необходимые лицензии для выпуска электронных подписей для физлиц и работников ЮЛ/ИП. Получить электронную подпись можно с помощью решений Астрал Подпись и 1С-ЭТП. Данные продукты придают цифровым документам юридическую значимость и позволяют вести деятельность от имени компании.

Бланк заполняется по форме, предоставляемой УЦ. Допускается как электронная, так и бумажная версия заявления. Документ заверяется подписью и при наличии печатью. В нём указывают серийный номер сертификата, сведения о владельце, дату заполнения и причину отзыва. Удостоверяющий центр обязан внести данные в реестр квалифицированных сертификатов в течение 12 часов с момента обращения. Если сертификат ЭП аннулирован по решению суда, срок увеличивается до одного рабочего дня. После того как информация появляется в перечне, электронная подпись считается недействительной.

Важно! Машиночитаемая доверенность становится обязательной с 1 сентября 2023 года. Если ЭП сотрудника юрлица выпустили до 31 августа 2023 года, работник может подписывать документы с её помощью и без МЧД до 1 сентября 2024 года. Остальным сотрудникам после 1 сентября 2023 года нужно получить КЭП физлица и МЧД.

Создавать МЧД удобно с бесплатным сервисом «Астрал Доверенность». Решение позволяет оформить МЧД на сотрудника или доверенное лицо в короткий срок. Директору или предпринимателю достаточно выбрать тип машиночитаемой доверенности, заполнить данные и подписать документ своей КЭП.

Налоговая

Электронную подпись в УЦ ФНС и её доверенных лиц получают только индивидуальные предприниматели и руководители юридического лица. Для этого гражданину необходимо собрать пакет документов и явиться самостоятельно в отделение ведомства. Клиенты отделения обслуживаются в порядке живой очереди.

О том, как получить электронную подпись в ФНС, читайте в нашей статье.

Для ускоренного выпуска квалифицированной ЭП юрлица и ИП рекомендуем воспользоваться услугой Получение КЭП в ФНС под ключ. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут сэкономить время на получение электронной подписи и настройку рабочего места, а пройти идентификацию и получить подпись вы сможете у нашего партнёра УЦ «Основание», который признан доверенным лицом УЦ ФНС.

Банк России

Получить или аннулировать сертификат ключа проверки электронной подписи в Удостоверяющем центре Банка России могут участники финансового рынка. Также ЭП выдают должностным лицам Банка России.

Для аннулирования сертификата пользователь подаёт заявление в пунктах выдачи ЭП Банка России или через портал его удостоверяющего центра. Второй способ не используют в случаях, связанных с компрометацией ключа ЭП. Электронное заявление подписывают с использованием сертификата, действие которого планируется запретить.

Удостоверяющий центр банка прекращает действие сертификата в соответствии с графиком работы отделения. Онлайн-заявки обрабатываются в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Формы заявлений и пошаговая инструкция предоставлена Банком России на официальном сайте.

Казначейство

В Казначействе электронную подпись получают работники бюджетных учреждений. Для прекращения действия сертификата пользователь формирует электронное заявление на портале УЦ. Также разрешено подать документ в бумажном виде в отделении ведомства, если информационная система недоступна. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Приостановка действия сертификата на срок не более 10 рабочих дней осуществляется на основе устного обращения. Данные правила регламентированы Приказом Казначейства РФ №261.

Госуслуги

Данным способом можно заблокировать работу электронной подписи только на портале Госуслуги. Действие ЭП на иных сервисах электронного взаимодействия не будет ограничена.

Блокировка осуществляется в три шага:

Работа ЭП на портале возобновляется по кнопке «Разблокировать».

Новые технологии позволяют нам экономить время и ресурсы. Сегодня, чтобы подписать документ, не обязательно встречаться с человеком лично, все, что Вам нужно, — это электронная подпись. Не забывайте, что получить усиленную квалифицированную подпись можно только в Федеральной налоговой службе (или у ее уполномоченных лиц), а также в аккредитованных УЦ.