Обновились до windows 11? проверьте версию криптопро csp!
Обновившись до Windows 11, многие пользователи сталкиваются с различными ошибками в системе. Не удаётся подключиться к облаку OneDrive (осуществляется постоянный вход в аккаунт), либо не удается подключиться к серверу обновлений Windows (в параметрах отображается ошибка обновления). Как выяснилось, причиной такого нетипичного поведения системы является конфликт устаревшей версии КриптоПро CSP и новой операционной системы.
Чтобы избавиться от ошибок в системе, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
- Проверьте, какая версия КриптоПро CSP у вас установлена.
Как узнать версию КриптоПро CSP, установленного на компьютере?
- Минимальной версией КриптоПро CSP, поддерживающей Windows 11, является 5.0.12000.
- Если версия ниже минимальной, значит установленный на вашем компьютере КриптоПро CSP не совместим с Windows 11 и требует обновления до последней версии.
Как обновить КриптоПро CSP до актуальной версии?
После обновления КриптоПро CSP описанные выше ошибки Windows 11 не появятся.
Если по каким-либо причинам вы не планируете пользоваться КриптоПро CSP, то можете спокойно удалить его.
Как удалить КриптоПро и следы его использования из реестра Windows?
После удаления устаревшей версии КриптоПро CSP, операционная система Windows 11 сможет подключиться к серверам обновлений и облачного хранилища OneDrive.
Помогла ли вам наша инструкция решить проблему с ошибками в Windows 11?
Расскажите в комментариях 😉
Причина
Причиной некорректной работы Windows 11 является установленная программа КриптоПро. К сожалению, она была заточена под виндовс 10, видимо поэтому последняя версия системы из-за нее работает со сбоями.
КриптоПро позволяет работать с сертификатами, однако при этом, установленные сертификаты Microsoft по каким-то причинам программа блокирует (не пропускает), в связи с чем серверы отклоняют попытки обновления и активации.
Решение
Чтобы исправить ошибки 0x80072f8f, 0x800704cf и восстановить полноценную работоспособность системы, необходимо через стандартное удаление программ удалить «КриптоПро CSP». Затем перезагрузите компьютер.
Симптомы
- При попытке обновить компоненты системы через «Параметры», ничего не происходит, обновление не находит. Но если посмотреть логи или запустить стороннюю утилиту для обновления Windows, то можно увидеть код ошибки 0x80072f8f.
- При попытке ввести новый лицензионный ключ (например, для смены пакета Windows с Домашней на Про), система его пропускает, но активация и обновление на более расширенный пакет не проходит, выдавая ошибку 0x800704cf. Отмечу, что уведомление говорит о том, что с серверами активации Майкрософт не возможно связаться и просит убедиться, что ваш компьютер подключён к интернету. Проблема не в серверах и интернете…
- Если попытаться воспользоваться поиском в нижней панели возле «Пуск» или открыть Microsoft Store, то через несколько секунд он автоматически закроется, так и не запустившись до конца.
Если все эти симптомы присутствуют у вас, то описанное ниже решение поможет вам исправить ошибки операционной системы Windows 11.
