Ошибки сертификатов: вопросы и ответы

Сертификаты не отвечают критериям что делать

После установки обновления Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709) пользователи с «КриптоПро» 3.9 и 4.0 без прав администратора могут утратить доступ к сертификатам, установленным в реестре.

Информацию об этом компания «КриптоПро» уже передала в Microsoft.

https://www.youtube.com/watch?v=SnPCAzkmYPI

Если Вы уже обновили Windows, можно восстановить настройки доступа с помощью утилиты cpfixit с сайта «КриптоПро»

Чтобы проверить версию Windows 10, нужно:

1. Нажать Win R;
2. Ввести в командной строке winver;
3. Нажать «ОК».
4. Номер версии будет в строке Version 10.0 (Build XXXXX).

Подробная информация о ситуации есть на сайте «КриптоПро».

Часто к нам обращаются с вопросом, как установить сертификат через КриптоПpo CSP. Ситуации бывают разные: сменился директор или главбух, получили новый сертификат в удостоверяющем центре и т.п. Раньше все работало, а теперь нет. Рассказываем, что нужно делать, чтобы установить личный цифровой сертификат на компьютер.

Вы можете установить личный сертификат двумя способами:

1. Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»

2. Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»

Если на рабочем месте используется операционная система Windows 7 без SP1, то устанавливать сертификат следует по рекомендациям варианта № 2.

Вариант № 1. Устанавливаем через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

Чтобы установить сертификат:

1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Просмотреть сертификаты в контейнере”.

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку “Обзор”. Выберите контейнер и подтвердите свой выбор кнопкой ОК.

3. В следующем окне нажмите “Далее”.

Если появится сообщение “В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования”, перейдите к установке цифрового сертификата по варианту № 2.

4. Если на вашем компьютере установлена версия “КриптоПро CSP” 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то в открывшемся окне нажмите на кнопку “Установить”. После этого согласитесь с предложением заменить сертификат.

Если кнопка “Установить” отсутствует, в окне “Сертификат для просмотра” нажмите кнопку “Свойства”.

5. В окне “Сертификат” – > вкладка “Общие” нажмите на кнопку “Установить сертификат”.

6. В окне “Мастер импорта сертификатов” выберите “Далее”.

7. Если у вас уставлена версия “КриптоПро CSP” 3.6, то в следующем окне достаточно оставить переключатель на пункте “Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата” и нажать “Далее”. Сертификат будет автоматически установлен в хранилище “Личные”.

8. В следующем окне нажмите “Далее”, затем “Готово” и дождитесь сообщения об успешной установке сертификата: “Импорт успешно выполнен”.

Вариант 2. Устанавливаем через меню «Установить личный сертификат»

Для установки вам понадобится, собственно, сам файл сертификата (с расширением .cer). Он может находиться, например, на дискете, на токене или на жестком диске компьютера.

Чтобы установить сертификат:

1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Установить личный сертификат”.

2. В окне “Мастер установки личного сертификата” нажмите на кнопку “Далее”. В следующем окне, чтобы выбрать файл сертификата, нажмите “Обзор”.

3. Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку “Открыть”, затем “Далее”.

4. В следующем окне вы можете просмотреть информацию о сертификате. Нажмите “Далее”.

5. На следующем шаге введите или укажите контейнер закрытого ключа, который соответствует выбранному сертификату. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Обзор”.

6. Выбрав контейнер, нажмите “Далее”.

7. Дальше вам необходимо выбрать хранилище, куда будет установлен сертификат. Для этого в окне “Выбор хранилища сертификатов” нажмите на кнопку “Обзор”.

Если у вас установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, поставьте флаг “Установить сертификат в контейнер”.

8. Выберите хранилище “Личные” и нажмите ОК.

9. Хранилище вы выбрали. Теперь нажмите “Далее”, затем – “Готово”. После этого может появиться сообщение:

В этом случае нажмите “Да”.

10. Дождитесь сообщения об успешной установке личного сертификата на компьютер.

Все, можно подписывать документы, используя новый сертификат.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

А зачем вы Черепаху про это пишите? Он это и без вас знает

> через Крипто-Про. Я вас умоляю. Вы из пушки по воробьям всегда стреляете?

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Нет. Но из стартового топика непонятно есть там Крипто-Про или нет. А если есть, то пуркуа бы, да и не па? Т.к. у меня были случаи, когда установленный через мастер установки сертификатов, сертификат не работал правильно с Крипто-про. А установленный через него – нормально.

Черепаха я просто дополняю. Развивая его мысль. Теша себя надеждой, что топикстартер не бросит читать ветку, прочтя сообщение Черепаха.

Считаете, что напрасно, да?

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. тема является архивной.

Вложения:

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 113
• Спасибо получено: 12

SibUrsus пишет: я не знаю где другие сертификаты (сейчас важны и нужны казначейские).

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 113
• Спасибо получено: 12

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 97
• Репутация: 1
• Спасибо получено: 18

SibUrsus пишет: я не знаю где другие сертификаты (сейчас важны и нужны казначейские).

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 1525
• Репутация: 20
• Спасибо получено: 381

Удалять Крипто Про, это автоматически значит и реинсталл КАП

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 97
• Репутация: 1
• Спасибо получено: 18

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 113
• Спасибо получено: 12

SibUrsus пишет: Моя «вина» в том, что неверно рассчитал. Был выделен некий бюджет на покупку нового ПК. Можно было сначала купить прошку, а потом всё остальное, я же решил по максимуму вложиться в железо, а ОС взял «на сдачу». Вот и хлебаю теперь.
Стоит R4 9963, буду сносить.
Про КАП, ну вроде как в FAQ не однократно акцентируется, что первым всегда идет Кпро.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 1525
• Репутация: 20
• Спасибо получено: 381

SibUrsus пишет: Стоит R4 9963, буду сносить.

решил по максимуму вложиться в железо, а ОС взял «на сдачу». Вот и хлебаю теперь.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 97
• Репутация: 1
• Спасибо получено: 18

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 1525
• Репутация: 20
• Спасибо получено: 381

SibUrsus пишет: я и жертву принести не пожалею.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 113
• Спасибо получено: 12

SibUrsus пишет: Только скажи каким богам, я и жертву принести не пожалею.
Про муки совести. сеппуку не рассматриваю, придется топить в этаноле.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 97
• Репутация: 1
• Спасибо получено: 18

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 299
• Репутация: 2
• Спасибо получено: 32

сертификаты отказывают из-за конфликта криптопровайдера КБ и КриптоПро (сначала должен ставить криптопро, потом КАП, если удалили криптопро, а потомпоставили другую версию то надо применять фикс)

решается удалением веток реестра

либо фиксом на портале диагностики контура

и в чем паника что винда хомяк? у меня проблем не было — работает без косяков на домашней десятки правда после обновления билда десятки может глюкануть — надо удалить КАП, КриптоПро и поставить их заново

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 1525
• Репутация: 20
• Спасибо получено: 381

ranger пишет: и в чем паника что винда хомяк?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

• Сообщений: 299
• Репутация: 2
• Спасибо получено: 32

прошка стоит дороже, я на сумму разницы лучше SSD возьму или процессор по-лучше, больше толку будет, чем от этого хлама от КБ

я не говорю за всех, я не вижу смысла брать в организацию без админа и домена прошки себе то в организацию я про беру, на всякий пожарный

на хомяке КАП работает — проверено, что у вас за переписка — я не в курсе

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Компьютеры, софт

27.02 23:39

Проблемы, железо, цены, Linux, Microsoft

Вопрос по сертификатам..Вообщем есть ключ рутокен, там был сертификат.Я его давно с рутокена впихнул в реестр и видимо удалил..поменял компьютер, теперь нужно с реестра вытащить сертификат(личный) на рутокен. Делаю как обычно через криптопро, а он мне выдает “сертификаты недоступны не отвечают критериям”. Что делать, как быть?

Продолжить тему

Всем привет. Может кто подскажет, как избавиться от такого перекрытия при перетаскивании? (WIN10) На семёрке такого не было. Уж больно мешает. В гугле не нашел…

Поставил на ноут Win10, у меня у одного возникло желание вернуться на Win7 ???

25 лет назад, 29 января 1996, вышел в свет Duke Nukem 3D. Многие уже не знают его, а ведь в свое время это был настоящий прорыв…

Всем, привет, реально ли найти материнскую плату на HP pavilion dv 6? Али и авито какое то не надёжное

Криптопро вставлен другой носитель: как исправить

Ошибка «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой носитель» возникает при попытке подписания электронного документа. Сначала следует убедиться, что USB-токен с сертификатом подключен к ПК (в качестве носителя используются защищенные криптоключи или обычные флешки).

1. Открыть меню «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
2. Зайти во вкладку «Сервис» → «Посмотреть сертификаты в контейнере» → «Обзор».
3. Выбрать из списка ключевой контейнер, нажать ОК и «Далее».
4. Нажать «Установить». Если появится предупреждение о том, что сертификат уже присутствует в хранилище, дать согласие на его замену.
5. Дождаться загрузки сертификата в хранилище «Личное» и нажать ОК.

После переустановки рекомендуется перезагрузить ПК. Для первичной инсталляции СКПЭП применим аналогичный алгоритм действий.

Недостаточно прав для выполнения операции в криптопро

Ошибка сопровождается уведомлением «У компонента недостаточно прав для доступа к сертификатам». Чаще всего возникает в двух ситуациях:

1. При попытке авторизоваться в ЛК, например, на портале контролирующего органа, куда нужно отправить отчет (при нажатии на пиктограмму «Вход по сертификату»).
2. При проверке КЭП (при нажатии кнопки «Проверить» в разделе «Помощь»).

Если система уведомила пользователя, что у него недостаточно прав для выполнения операции в КриптоПро, проблема может иметь следующие причины:

• не установлен КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (или стоит его старая сборка);
• сайт, куда пытается войти клиент, не добавлен в каталог доверенных (надежных) ресурсов.

Browser plug-in — обязательный компонент для применения ЭП на веб-страницах. Он расширяет возможности криптопровайдера, позволяет формировать и проверять электронную подпись на интернет-ресурсах. Без этой программы, КриптоПро не сможет связаться с веб-страницей и реализовать на ней функции КЭП.

1. Сохранить дистрибутив cadesplugin.exe.
2. Запустить инсталляцию, кликнув по значку установщика.
3. Разрешить программе внесение изменений клавишей «Да».

Появится уведомление об успешном результате. Нажмите ОК и перезагрузите браузер, чтобы коррективы вступили в силу.

Для работы с сертификатом ЭП рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer (MIE) — для него не требуются дополнительные настройки. На завершающем этапе необходимо добавить сайт в список доверенных:

1. Через меню «Пуск» (CTRL ESC) найти продукт КриптоПро CSP.
2. Зайти в настройки плагина ЭЦП Browser.
3. В разделе «Список доверенных узлов» ввести адреса всех ресурсов, принимающих ваш сертификат.

Если после перезагрузки ПК проблема не решена, рекомендуется удалить плагин и выполнить повторную инсталляцию.

Решение 6 — выполнить восстановление системы

Если вы часто получаете ошибку Rundll32.exe на вашем компьютере, вы можете исправить проблему, выполнив Восстановление системы.

Если вы не знакомы, Восстановление системы — это полезная функция, которая позволяет вам восстановить прежнее состояние компьютера и устранить многие проблемы. Чтобы использовать восстановление системы, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key S и введите восстановление системы. Выберите Создать точку восстановления системы из меню.

   

2. Теперь нажмите кнопку « Восстановление системы».

   

3. Появится окно восстановления системы. Нажмите Далее, чтобы продолжить.

   

4. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления. Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите « Далее», чтобы продолжить.

   

5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После завершения процесса восстановления проверьте, устранена ли проблема.

Если вы нашли другие обходные пути для решения этой проблемы, вы можете поделиться ими с сообществом в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в июле 2022 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Безопасность windows сертификаты недоступны сертификаты не отвечают критериям

Давненько я не писал )))) Последняя статья была в августе кажется.

Принесли компьютер (нужно было настроить Электронный Бюджет). На компе кроме «голой» Windows 7 — ни какого софта не стояло. Первым делом поставил Крипто Про (при установке стояла галка, установить корневые сертификаты), обновил браузер до 11 версии, установил сертификат пользователя в личные — для авторизации в личном Кабинете ЭБ ииии благополучно зашел.

На этом история могла бы закончиться но )))))) Перезагрузился, захожу снова в ЭБ и вижу такую картину.

Чешу затылок — ни чего не понимая, устанавливаю сертификат снова в личные. Тоже самое. Ставлю еще сертификаты, тоже не видит.

Сношу Крипто ПРО ставлю другую сборку но тоже 4.0 — урааа ) все заработало. Но . опять перезагрузка и тоже самое окно.

Вообщем лазил где только мог, в безопасности браузера, в настройках крипто ПРО. Уже собрался с мыслями поставить самому Windows (благо компьютер был древний — и инсталяха винды не запускалась с флешки).

Решение оказалось на поверхности. Во первых я открыл сам сертификат — которым пытался зайт в ЭБ. Увидел картину

После этого было 2 пути — они описаны в статье Недостаточно информации для проверки этого сертификата

В момем случае, в реестре не было описанных веток для удаления. А вот поставив корневые сертификаты проблема решилась.

Поэтому в первую очередь, если Вы пытаетесь войти в ЭБ и видите такую же ошибку — сертификаты не отвечают критериям. Устанавливайте корневые сертификаты — в статье по ссылочке выше все расписано, какие сертификаты куда устанавливать.

Решение 1. проверьте свой антивирус

Если вы получаете ошибку Rundll32.exe на вашем компьютере, наиболее вероятной причиной может быть ваш антивирус. Несколько пользователей сообщили, что основной причиной была особенность песочницы их антивируса.

По словам пользователей, Rundll32.exe был добавлен в «песочницу» на их антивирусе, и это привело к появлению проблемы.

Чтобы решить проблему, вам нужно удалить Rundll32 из песочницы и проверить, решает ли это проблему.

Пользователи сообщали об этой проблеме с Avast, но проблема может также появиться с другими антивирусными инструментами, которые поддерживают функцию песочницы.

Если изменение настроек антивируса не решает проблему, возможно, вам придется удалить антивирус.

Есть несколько способов сделать это, но лучше всего использовать специальный инструмент для удаления.

Вы можете бесплатно загрузить антивирусное средство от разработчика антивируса.

После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, это означает, что ваш антивирус был причиной проблемы.

Чтобы проблема не возникала в будущем, рекомендуется переключиться на другое антивирусное решение.

Существует множество отличных антивирусных инструментов, но лучшими являются Bitdefender, Panda Antivirus и BullGuard.

Почему криптопро не видит ключ эцп

КриптоПро CSP — самый популярный криптографический софт на российском рынке. Большинство торговых площадок и автоматизированных госсистем работают только с этим криптопровайдером. Программное обеспечение распространяется на безвозмездной основе разработчиком и через дистрибьюторскую сеть, а за лицензию придется платить. При покупке квалифицированной ЭП (КЭП) клиенты получают набор средств:

• закрытый и открытый ключи;
• сертификат ключа проверки электронной подписи (СКПЭП, СЭП) — привязан к открытому ключу;
• физический носитель, на который записываются все перечисленные средства.

Каждый раз, когда владельцу СЭП нужно подписать цифровой файл, он подключает USB-носитель к ПК и вводит пароль (двухфакторная идентификация). Возможен и другой путь — записать все компоненты в реестр ПК и пользоваться ими без физического криптоключа.

В работе с ЭП возникают такие ситуации, когда пользователь пытается заверить документ в интернете или в специальном приложении, открывает список ключей и не видит СЭП. Проблема может быть спровоцирована следующими факторами:

Решение 5. убедитесь, что ваш компьютер обновлен

Иногда проблемы с Rundll32.exe могут возникнуть из-за определенных ошибок в вашей системе. Однако вы можете решить проблему, просто установив последние обновления.

По умолчанию Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить важное обновление.

Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Теперь перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. Нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений.

   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и автоматически загрузит их в фоновом режиме.

После загрузки обновлений они будут установлены автоматически, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваш компьютер обновится, проверьте, сохраняется ли проблема.

«1с-эдо» не видит криптопро csp

«1С-ЭДО» — программа для обмена электронными документами, интегрированная в учетную базу «1С». Сервис позволяет удаленно взаимодействовать с контрагентами и отправлять отчетность в надзорные органы (ФНС, ПФР, ФСС, Росстат и др.). Чтобы документы приобрели юридическую силу, их необходимо заверить квалифицированной ЭП. Если сервис «1С-ЭДО» «не видит» ключ в КриптоПро CSP, рекомендованы следующие действия:

• проверить, установлена ли на компьютере актуальная версия криптопровайдера;
• при наличии СКЗИ уточнить, соответствует ли оно той программе, которая была указана в настройках обмена с «1С».

Как проверить настройки криптопровайдера:

1. Запустить сервис «1С-ЭДО».
2. Перейти в раздел «Отчеты» → «Регламентированные отчеты».
3. Нажать кнопку «Настройки».
4. В подразделе «Документооборот с контролирующими органами» нажать кнопку «Здесь».

Если в поле «Криптопровайдер» указана не та программа, которая установлена на ПК (например, VipNet), поменяйте ее в настройках и сохраните клавишей ОК. Для правильной работы сервиса ЭДО рекомендуется использовать на одном АРМ только один из сертифицированных провайдеров.

Что делать при отсутствии своего сертификата в списке на странице «ваши сертификаты»

Если подобный объект не был установлен, переходят на интернет-страницу удостоверяющего центра, скачивают и устанавливают компоненты личной электронной подписи. Если сертификат скачан ранее, проверяют правильность его загрузки. Для этого выполняют следующие действия:

1. Переходят в пусковое меню. Выбирают раздел «Все программы». После этого нужно найти в списке «КриптоПро».
2. В открывшемся окне выбирают вариант «Личное», переходят во вкладку «Сертификаты».
3. Двойным нажатием открывают объект, который не отображается в списке. Переходят в раздел «Путь сертификации». Здесь находится цепочка, включающая личные файлы, корневые сертификаты удостоверяющего центра, ключи вышестоящих инстанций, выполнявших аккредитацию.
4. Проверяют, присутствуют ли возле найденных объектов предупредительные знаки, например, крестики. При наличии таковых сертификат считается недействительным. Нажав на файл, можно посмотреть причину ошибки.
5. Если объекты просрочены, необходимо обратиться в удостоверяющий центр для продления. Если предупредительные знаки отсутствуют, а доступные файлы не проходят проверку, переустанавливают корневой сертификат личной электронной подписи.

Почему «криптопро csp» может не видеть ключей

В таком случае проверяют следующие параметры:

• правильность установки программы (должна быть активной служба Installer);
• наличие подключения к интернету;
• корректность указанного в сертификационном центре файла.

При установке плагина выполняют следующие действия:

1. Загружают личный сертификат с учетом даваемых мастером инструкций. С помощью кнопки «Обзор» прописывают путь сохранения файла с расширением .cer.
2. Используют контейнер закодированного ключа. С помощью кнопки «Обзор» нужно выбрать на флеш-накопителе требуемый сертификат.

Если ранее файлы были установлены неправильно и перенос на новый носитель не выполняется, очищают реестр операционной системы.

Для этого в меню CSP предусмотрена клавиша «Удалить пароли». Если приложения и надстройки работают без ошибок, а Event Log выдает ложную информацию, нужно сканировать файлы с помощью функции Sfc/scannow.

После этого выполняют повторную регистрацию компонентов посредством MSIExec/regserver.

Как должно работать

Почему не видит ЭЦП компьютер? Вроде и ключ в виде флешки есть (тот же RuToken), и утилита «Крипто-Про» установлена, а проверка ЭП не выполняется. Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС.

Когда установка криптопровайдера выполнена на поддерживаемом аппарате, по инструкции, но всё равно компьютер не видит ЭЦП, проблема может быть и в самом ключе. Чтобы разобраться, свяжитесь с поддержкой. Там у вас запросят скриншоты:

• версии/сборки CSP (вкладка «Общие»);
• ошибок при подключении контейнера ЭЦП.

Кроме того, укажите специалистам, где получали ЭЦП, на каком носителе у вас установлен контейнер (рутокен, етокен, флешка или реестр) и какая используется ОС (разрядность, сборка).

Что делать при возникновении ошибки «ваша электронная подпись не прошла проверку на сервере»

Необходимо получить открытый ключ цифровой подписи и направить в службу технической поддержки АТИ. Для извлечения объекта устанавливают «КриптоПро», выполняют следующие действия:

1. Нажимают Win R, указывают пароль администратора. В новом окне вводят certmgr.msc. Используют клавишу OK.
2. На открывшейся странице в списке находят нужный сертификат. Нажимают на его наименование правой клавишей мыши. Во вкладке «Задачи» выбирают вариант «Экспорт».
3. Если нужный объект в списке отсутствует, открывают пункт «Получение файла с помощью «КриптоПро CSP».
4. В открывшемся «Мастере экспорта» используют клавишу «Продолжить». Выбирают вариант «Не выводить закрытый ключ», подтверждают действие.
5. В новом окне выбирают «Файлы в DER-кодировке». Нажимают кнопку «Обзор», прописывают путь сохранения файла. Нажимают кнопки «Продолжить», «Готово».

При правильном выполнении действий появляется сообщение о завершении переноса.

Установка актуального релиза

Дистрибутивы для скачивания СКЗИ размещены в разделе «Продукты» и доступны для скачивания всем авторизованным пользователям. Создание ЛК занимает не более 5 минут:

1. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Введите личные данные и подтвердите согласие на доступ к персональной информации.

В каталоге продуктов выберите версию криптопровайдера с учетом ОС, загрузите установщик на ПК, запустите его и следуйте подсказкам. При установке ПО требуется указать серийный номер лицензии (если срок действия еще не истек). Эту информацию можно уточнить в приложении к договору.

По отзывам пользователей, переустановка ПК почти всегда помогает в устранении ошибки «0x80090008». Если проблема не решена, рекомендуется написать в техподдержку разработчика или обратиться к официальному дистрибьютору, у которого вы купили лицензию.

Способ 2 — заменить поврежденный файл с помощью восстановления при загрузке

1. Введите Параметры восстановления в поле поиска> дважды щелкните Параметры восстановления.

   

2. Перейдите в « Расширенный запуск» > « Перезагрузить сейчас».



3. Ваш компьютер запустит синее окно> выберите Устранение неполадок.
4. Выберите « Дополнительные параметры» > « Параметры запуска» > « Перезагрузить».
5. Появится новый список настроек> Выберите « Включить отладку».

Решение 4. очистите кеш браузера и закройте все вкладки.

Несколько пользователей сообщили об ошибке Rundll32.exe в их браузере.

Если у вас возникла эта проблема, скорее всего, на одной из ваших вкладок открыт веб-сайт мошенников. Если эта проблема возникает в вашем браузере, попробуйте очистить историю посещенных страниц и кеш.

Если это не сработает, не забудьте закрыть вкладку, которая дает вам это сообщение, и все должно вернуться к нормальной жизни. Вы также можете открыть другой браузер и проверить, появляется ли проблема снова.

Если нет, это означает, что у вас просто есть мошеннический сайт, открытый в другом браузере.

Независимо от того, что говорится в сообщении в браузере, ваш компьютер не заражен и ваши файлы не повреждены, так что вам не о чем беспокоиться. Просто закройте эту вкладку, и проблема больше не появится.

Ошибка исполнения функции при подписании эцп

Ошибка свидетельствует об отсутствии лицензии на продукт КриптоПро CSP. Зачастую она возникает при попытке подписать документ на торговых площадках или в информационных системах (ЕГАИС, ЖКХ, Росреестр, Госуслуги и др.).

Лицензия на криптопровайдер может быть привязана к АРМ или встроена в сертификат ЭП. В первом случае необходимо убедиться, что лицензия введена на рабочем ПК и актуальна. Срок действия можно уточнить на вкладке «Общее» в меню запущенного криптопровайдера.

Способ 4 — заменить поврежденный файл rundll

Иногда эта проблема может возникнуть, если ваш файл Rundll32.exe поврежден. Чтобы решить эту проблему, необходимо скопировать Rundll32.exe с рабочего компьютера на компьютер.

Просто найдите другой компьютер с Windows 10 и перейдите на C: W indows S ystem32 и найдите файл Rundll32.exe. Скопируйте этот файл на USB-накопитель.

Теперь вам просто нужно подключить флешку к вашему ПК и скопировать Rundll32.exe в каталог C: WindowsSystem32. Перезапишите файл и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки ПК проблема должна быть полностью решена. Помните, что перезапись системных файлов может быть потенциально опасной, поэтому вы заменяете системные файлы на свой страх и риск.

Удаление программы

Если никаких проблем не обнаружено, ошибку неправильного алгоритма поможет устранить переустановка СКЗИ:

1. Найти криптопровайдер через «Пуск».
2. Выбрать команду «Удалить».
3. Перезагрузить ПК.

Чтобы новая программа работала корректно, перед установкой требуется удалить все следы старой версии с помощью фирменной утилиты cspclean от CryptoPro:

1. Запустить файл cspclean.exe на рабочем столе.
2. Подтвердить удаление продукта клавишей «ДА».
3. Перезагрузить компьютер.

Контейнеры, сохраненные в реестре, удалятся автоматически.

Электронная подпись описи содержания пакета недействительна

Одной КЭП можно сразу заверить несколько файлов. В одном письме адресат может отправлять комплект документации и отдельно к нему опись, где перечислены все файлы. Перечень документов тоже нужно визировать ЭП.

Если при попытке заверить ведомость пользователь увидит сообщение о недействительности сертификата, значит подписать основной комплект тоже не удастся. Эта ошибка распространяется на все типы файлов, а не на какой-то конкретный документ.

Причина сбоя — нарушение доверенной цепочки, о которой было сказано ранее. В первую очередь следует проверить наличие и корректность КС и ПС. Если они установлены, удалите эти файлы и загрузите снова.

Проблемы с браузером

Для заверки электронных файлов в интернете разработчик СКЗИ рекомендует использовать встроенный веб-обозреватель MIE. Но даже с ним бывают сбои. Если это произошло, зайдите в браузер под ролью администратора:

1. Кликните по значку браузера на рабочем столе.
2. В контекстном меню выберите соответствующую роль.

Чтобы всякий раз не предпринимать лишние действия, в настройках можно задать автоматический доступ под нужными правами. Неактуальную версию браузера необходимо обновить до последнего релиза. Также следует отключить антивирусные программы, так как многие из них блокируют работу СКЗИ, воспринимая как вредоносное ПО.

Почему компьютер не видит сертификат электронной подписи – основные причины

Возникновению такой ошибки способствуют следующие факторы:

1. Отсутствие специальной надстройки в браузере. Необходимо проверить наличие «КриптоПро» через меню веб-обозревателя.
2. Отсутствие сертификата ЭЦП в списке. Наличие такого файла свидетельствует, что выдавшее подпись учреждение аккредитовано в Минкомсвязи и имеет право совершения указанного действия. При отсутствии корневого сертификата проверка подлинности электронной подписи и ее использование становятся невозможными.
3. Ошибки при проверке ЭП в «АТИ-Доках». В таком случае на экране появляется соответствующее уведомление.

Ошибка криптопро «0x80090008»: указан неправильный алгоритм

Если версия CryptoPro не соответствует новым условиям сдачи отчетности, пользователь увидит на экране уведомление с кодом ошибки «0x80090008». Это значит, что на ПК установлен устаревший релиз программы, и его необходимо обновить. Для начала проверьте сертификат:

1. В меню «Пуск» выберите пункт «Все программы» → «КриптоПро».
2. Откройте «КриптоПро CSP сервис» и выберите команду «Протестировать».
3. Нажмите кнопку «По сертификату» и укажите нужный файл.

При наличии ошибки в СЭП система на нее укажет.

Не работает служба инициализации

Если работа сервиса инициализации Crypto Pro приостановлена, СКПЭП тоже не будет работать. Запустите командную строку клавишами Win R:

1. Введите команду services.msc.
2. В разделе «Службы» выберите «Службу инициализации» и проверьте в свойствах ее активность.

Если сервис отключен, запустите его и нажмите ОК. После перезапуска ПК электронная подпись должна снова работать корректно.

Способ 3 — используйте команду scannow

Иногда эта проблема может возникнуть из-за повреждения файла. Повреждение файла может появиться по разным причинам, и если у вас есть проблемы с ошибкой Rundll32.exe, вы можете решить эту проблему, запустив сканирование SFC.

Для этого просто выполните следующие действия:

Почему «криптопро» csp может не видеть ключей? следует проверить такие параметры:

• корректно ли установлена программа (запущена ли служба Windows Installer);
• есть доступ в сеть;
• выдан корректный ключ в сертифицированном центре.

Вот что вы можете сделать, чтобы исправить ошибки rundll32.exe в windows 10

Ошибка Rundll32.exe может вызвать определенные проблемы на вашем компьютере. Говоря об этой ошибке, пользователи сообщили о следующих проблемах:

Инструкция при возникновении проблем подключения к аис

Инструкция обновлена 19.05.2020.

Общая инструкция при возникновении проблем подключения к АИС:

Отказ всех сертификатов после обновлений windows 10

• Сообщений: 97
• Репутация: 1
• Спасибо получено: 18