Как отозвать электронную подпись
Отозвать электронную подпись нужно в следующих случаях:
На отзыв ЭП требуется до 4 дней. Пока процедура не завершена, подпись продолжит действовать.
Чтобы отозвать сертификат, свяжитесь с вашим менеджером. Он оформит заявку на отзыв и отправит вам заявление на подпись. Если ЭП используется на online.sbis.ru или в «СБИС Электронная отчетность», подать заявку на отзыв сертификата можно самостоятельно.
Когда ЭП будет отозвана, она пропадет из списка действующих подписей. Также уведомление об отзыве ключа поступит на электронную почту, адрес которой указан в сертификате.
Права и роли
Когда ЭП будет отозвана, в списке подписей она отобразится серым цветом.
Также уведомление об отзыве ключа поступит на email, которой указан в контактных данных заявки.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Чтобы отозвать сертификат, свяжитесь с вашим менеджером. Он оформит заявку на отзыв и отправит вам заявление на подпись. Если ЭП используется в Saby Docs, подать заявку на отзыв сертификата можно самостоятельно.
Отозвать ЭП в корпоративном УЦ
Сотрудники компании с корпоративным УЦ должны оформить заявку на отзыв подписи в тех же случаях, что и обычные пользователи СБИС:
Порядок действий зависит от того, кто инициирует отзыв: владелец подписи или администратор КУЦ. Если подпись была выпущена не в КУЦ, отзыв выполняется стандартным образом.
Владелец подписи создает заявку на отзыв
Заявка на отзыв сертификата отправлена на проверку администратору КУЦ.
Администратор КУЦ проверяет заявку
В ленте уведомлений администратора КУЦ появится сообщение о поступлении заявки на отзыв.
Откройте заявку из ленты либо в разделе «Подписи» или «Сотрудники/Подписи» (зависит от конфигурации) на вкладке «Заявки» в блоке «На отзыв/Проверка». Проверьте данные в заявке и приложенный скан. Если все правильно, нажмите «Отправить на отзыв» — заявление на отзыв будет подписано ЭП администратора КУЦ, а заявка отправлена на проверку эксперту УЦ.
Если в компании всего один администратор КУЦ и его нет на работе (отпуск, больничный, командировка), вы можете обратиться к менеджеру и отозвать ЭП по обычной схеме.
Владелец ЭП получает уведомление об отзыве подписи
Когда эксперт УЦ отзовет подпись, она пропадет из списка действующих ЭП, а в ленте уведомлений вы увидите сообщение об этом.
Чтобы посмотреть отозванную подпись, в фильтре вместо «Действующие» выберите «Все» или «Истекшие/Отозванные». У этой ЭП отобразится статус «Отозвана».
Когда эксперт УЦ отзовет подпись, владелец получит сообщение об этом по email и в ленте уведомлений СБИС.
Чтобы увидеть отозванную подпись, в фильтре вместо «Действующие» выберите «Все» или «Истекшие/Отозванные». У этой ЭП отобразится статус «Отозвана».