проверка астральной цифровой подписи


ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

Из нашей статьи вы узнаете:

Цифровые документы заверяются электронной подписью (ЭП, ЭЦП). Чтобы убедиться в том, что электронный документ юридически значимый, пользователю требуется проверить ЭЦП на её подлинность.

В статье подробно расскажем, как проверить ЭЦП различными способами.

Как проверить электронную подпись и свой удостоверяющий центр а также как продлить свою КЭП

В 2023 году способ получения квалифицированной электронной подписи (КЭП) зависит от категории налогоплательщика. Руководителям организаций и индивидуальным предпринимателям выдают КЭП только в УЦ ФНС и её доверенных лиц. Физическим лицам необходимо обращаться в коммерческие аккредитованные удостоверяющие центры.

Любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков

Область применения электронной подписи (ЭП или ЭЦП) довольно широка. Например, многие специальные сервисы требуют верификации пользователя с её помощью: Госуслуги, онлайн-сервисы для управления средствами в банке, электронные площадки и другие. Поэтому любые технические неполадки, возникающие при использовании ЭЦП, могут вызвать различные серьёзные: от упущенной выгоды до материальных убытков.

Содержание
  1. Почему необходимо перевыпустить сертификат сейчас
  2. Причины возникновения ошибок
  3. Тарифы и цены
  4. Условия признания электронных документов, подписанных электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Понятие неотрекаемости.
  5. Условия получения квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи
  6. Использование электронной подписи и носителя в государственных учреждения.
  7. Можно ли копировать ключи электронной подписи?
  8. Как продлить электронную подпись в 2023 году
  9. Какие электронные подписи прекращают своё действие в 2023 году
  10. Как проверить электронную подпись
  11. Сертификат не найден
  12. Если вы не нашли свой УЦ в списке аккредитованных
  13. Применение онлайн-сервисов для проверки ЭЦП
  14. КриптоПро
  15. VipNet CSP
  16. Индивидуальным предпринимателям и руководителям организаций
  17. Часто задаваемые вопросы
  18. Что будет с продуктами АО «Калуга Астрал»
  19. Как проверить, будет ли работать электронная подпись в 2022 году. Инструкция
  20. КриптоПро CSP
  21. Не виден сертификат на носителе
  22. Какую подпись можно проверить самостоятельно
  23. Какие бывают ошибки
  24. Как проверить срок действия подписи
  25. ЭП не подписывает документ
  26. Проверка подписи с помощью плагинов для Word, Excel и PDF
  27. Выбранная подпись не авторизована
ЭЦП:  В ПОИСКАХ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СЕРТИФИКАТОВ X 509 МЫ РАЗБИРАЕМСЯ С НОМЕРАМИ ИНН И ОГРН

Почему необходимо перевыпустить сертификат сейчас

Помните, если перевыпустить электронную подпись до 2022 года, то она будет действовать весь следующий год. Как уже было сказано, получить её можно только в аккредитованном удостоверяющем центре.

Продлить сертификат не сложно, а действовать он будет весь 2022 год. Чтобы вам было проще, вы можете воспользоваться нашими готовыми инструкциями:

Причины возникновения ошибок

При контроле достоверности могут возникнуть ошибки в ЭЦП. Чаще всего они связаны со следующими причинами:

Проверить работоспособность ЭЦП можно с КриптоПРО CSP. Для этого зайдите в приложение и выполните следующие действия:

После завершения процедуры появится отчёт с указанием типов ошибок. Их можно скопировать и отправить в службу технической поддержки удостоверяющего центра.

Перевыпускать подпись сейчас выгодно — она будет действовать весь следующий год и немного больше. С 1 октября 2021 года АУЦ «Калуга Астрал» начал выдавать подписи на 15 месяцев. Выдавать подписи могут только те удостоверяющие центры, которые прошли аккредитацию по новым правилам

Электронную подпись руководители юридических лиц и индивидуальные предприниматели с 2022 года смогут получать в ФНС и у её доверенных лиц (их сокращенно называют ДЛ УЦ). Сотрудники организаций — в аккредитованных удостоверяющих центрах. Но до конца этого года и ЮЛ, и ИП всё ещё могут получить сертификат в удостоверяющем центре.

Перевыпускать подпись сейчас выгодно — она будет действовать весь следующий год и немного больше. С 1 октября 2021 года АУЦ «Калуга Астрал» начал выдавать подписи на 15 месяцев. Выдавать подписи могут только те удостоверяющие центры, которые прошли аккредитацию по новым правилам.

Так как же узнать, сколько действует электронная подпись и был ли аккредитован ваш удостоверяющий центр? Об этом расскажем в статье.

Программное обеспечение для проверки ЭЦП в кредитных учреждениях «Астрал Checker»

Продукт создан в соответствии с письмом  ЦБ РФ 41-Т от 31.03.2011 «О представлении в кредитные организации бухгалтерской и налоговой отчетности в электронном виде».

ПО «Астрал Checker» — обеспечивает потребности кредитных учреждений в специализированном программном комплексе для:проверки подлинности ЭЦП должностного лица налогового органапросмотр документов, удостоверенных ЭЦП должностного лица налогового органа, с использованием доступных через сеть Интернет ресурсов удостоверяющего центра ФНС Россииполучения информации об отозванных сертификатах ключей ЭЦП должностных лиц налоговых органов

Основные функциями ПО «Астрал Checker» это:  1.  Проверка ЭЦП на документах; 2.  Визуализация и печать документов, предоставленных банку; 3.  Форматно – логический контроль файлов налоговой и бухгалтерской отчетности; 4.  Подпись произвольных документов ЭЦП банка.


ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

Тарифы и цены

Астрал Checker 1.0.3.6

Информация о материале

Обновлено: 29 июня 2014

Условия признания электронных документов, подписанных электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Понятие неотрекаемости.

Федеральный закон РФ № 63-ФЗ «Об электронной подписи»

Условия получения квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи

Точка выдачи аккредитованного удостоверяющего центра ЗАО «Калуга Астрал» в г. Махачкала осуществляет выдачу электронных подписей строго в соответствии с требованиями статьи 18 63-ФЗ, а именно только после установления личности владельца сертификата (полномочного представителя) и его полномочий, с обязательным предъявлением документа удостоверяющего личность (паспорта) и, при необходимости, доверенности (для физических лиц и индивидуальных предпринимателей – нотариально заверенная доверенность; для юридических лиц – доверенность, заверенная юридическим лицом).

В целях повышения безопасности использования электронных подписей и предотвращения компрометации ключей электронных подписей в процессе использования, наш удостоверяющий центр осуществляет формирование ключевой информации непосредственно на защищенные сертифицированные ФСТЭК России ключевые USB-носители (токены), «JaCarta» и «Рутокен» без сохранения ключевой информации на каких-либо иных промежуточных носителях. После формирования ключей электронной подписи, изготовления сертификата и записи его в контейнер ключей, USB-токен передаётся лично в руки владельцу сертификата (полномочному представителю) под роспись в журнале поэкземплярного учета ключевых документов.    Особенность защищенных сертифицированных USB-носителей, в отличие от не защищенных (USB-flash-накопители, жесткие диски, дискеты, и т.п.), заключается в отсутствие возможности получить доступ к ключу электронной подписи, хранящемуся на USB-токене, с целью его несанкционированного использования или копирования без известного только владельцу персонального пароля (ПИН-кода). После получения в удостоверяющем центре электронной подписи на защищенном USB-токене, владелец сертификата обязан сменить ПИН-код доступа к устройству со стандартного, установленного по умолчанию, на свой собственный.    Стоит помнить, что выгруженный (скопированный) с защищенного USB-токена контейнер с ключевой информацией может попасть в руки злоумышленников, подвержен неконтролируемому тиражированию, передаче в руки третьих лиц и несанкционированному использованию, что является компрометацией ключа электронной подписи и может привести к крайне негативным последствиям для владельца сертификата.    В связи с вышеизложенным ключи электронной подписи рекомендуется, а в некоторых случаях является обязательным условием (например, при получении электронной подписи для электронных торговых площадок), хранить на защищенных сертифицированных USB-токенах. Пин-код от защищенного носителя владелец обязан хранить в тайне, а сам носитель в недоступном для посторонних лиц месте.

Следует обратить внимание, если Вы приобретаете сертификат квалифицированной электронной подписи в каком-либо удостоверяющем центре и у Вас не требуют ни личного присутствия, ни предъявления оригиналов необходимых документов (заявление, паспорт, СНИЛС, доверенность, и др.), а так же формирование ключей электронной подписи происходит не на сертифицированный ключевой носитель, то есть вероятность компрометации вашего ключа электронной подписи (передачи третьим лицам) со всеми вытекающими негативными последствиями.

Точка выдачи аккредитованного удостоверяющего центра ЗАО «Калуга Астрал» в г. Махачкала осуществляет выдачу электронных подписей по двум схемам:1.    По «прямой» схеме (в офисе Точки выдачи).    Формирование ключей электронной подписи производится в присутствии пользователя (при необходимости самим пользователем) на автоматизированном рабочем месте Оператора УЦ, аттестованном на соответствие требованиям по технической защите конфиденциальной информации и размещенном в аттестованном помещении Точки выдачи УЦ, имеющей лицензию ФСБ на осуществление соответствующих лицензируемых видов деятельности и в соответствии с Регламентом УЦ.    В данном случае ключи электронной подписи и сертификат электронной подписи записывается только на сертифицированный USB-токен, электронная подпись является уникальной и находится в единственном экземпляре у владельца, что исключает создание и хранение каких-либо копий ключа электронной подписи и его возможную компрометацию.

2.    По «удаленной» схеме (через сервис «Астрал-ЭТ»).    Пользователь самостоятельно регистрируется в личном кабинете сервиса «Астрал-ЭТ», предварительно посетив офис Точки выдачи для подтверждения своей личности и предоставления необходимых документов. Установив криптопровайдер («КриптоПро CSP» или «ViPNet CSP») и заполнив форму заявки в сервисе «Астрал-ЭТ» пользователь самостоятельно формирует ключи электронной подписи и запрос на изготовление сертификата электронной подписи. Запрос поступает в Точку выдачи на проверку. После одобрения запроса уполномоченным сотрудником Точки выдачи, производится выпуск сертификата в Удостоверяющем центре и сертификат загружается в личный кабинет пользователя.    В данном случае пользователь, самостоятельно выполняющий криптографические операции по генерации ключевой информации, единолично несет ответственность за компрометацию сгенерированного ключа при использовании не сертифицированных и не защищенных носителей, а также ответственность за последствия компрометации.

Использование электронной подписи и носителя в государственных учреждения.

Государственные учреждения при создании, использовании и хранении сертификата и ключа электронной подписи, при эксплуатации средств электронной подписи руководятся, по мимо выше описанных требований, требованиями предъявляемыми к государственным информационным системам в области информационной безопасности.  Контрольные функции за соблюдением данных требований возложены на ФСБ России, не соблюдение указанных норм  влечет как административную, так и уголовную ответственность.    Касательно применению носителей ключевой информации можно также руководствоваться «Методические рекомендации по использованию электронной подписи при межведомственном электронном взаимодействии (версия 4.3)»

Требования к программно-аппаратным средствам, используемым для хранения ключевой информации12. При выборе программно-аппаратных средств для хранения ключевой информации следует учитывать, что данное средство должно иметь сертификат ФСТЭК России, подтверждающий, что:-    данное устройство является программно-аппаратным средством аутентификации и хранения ключевой информации пользователей в автоматизированных системах до класса защищенности 1Г включительно; —    может использоваться при создании информационных систем персональных данных до 1 класса включительно. При выборе в качестве программно-аппаратных средств для хранения ключевой информации устройств, реализующих криптографические алгоритмы и протоколы, указанные средства должны соответствовать требованиям приказа ФСБ России № 796 «Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего центра» в соответствии с утвержденной для информационной системы ОГВ моделью угроз. Рекомендуется использование ключевых носителей, соответствующих следующим требованиям:-    форм-фактор  (по требованию информационных систем) — USB-ключ (предпочтительно) или смарт-карта;-    объем защищенной памяти не менее 32 КБ;-    поддерживаемые интерфейсы и стандарты — PKCS#11 версии v2.01 и выше (для носителей, являющихся СКЗИ, – не ниже v2.3), ISO 7816, Microsoft CryptoAPI, PC/CS (команды APDU),  хранение сертификатов X.509 v3;-    ресурс EEPROM-памяти — не менее 500 000 циклов чтения/записи;-    срок хранения данных в памяти — не менее 10 лет;-    среднее время наработки на отказ электронных компонентов — не менее 10 лет;-    поддерживаемые операционные системы — Microsoft Windows семейства NT (32 и 64-битные версии), Linux;

Можно ли копировать ключи электронной подписи?

Техническая возможность есть, в целях резервирования.

1. Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (статьи 10, 17);

2. Указ Президента Российской Федерации «О мерах по соблюдению законности в области разработки, производства, реализации и эксплуатации шифровальных средств, а также предоставления услуг в области шифрования  информации» N 334 от 3 апреля 1995 года ;

3. Приказ ФСБ России от 9 февраля 2005 года № 66 утвердивший Положение «О разработке, производстве, реализации и использовании шифровальных (криптографических) средств защиты информации » (Положение ПКЗ-2005)

4. Приказ ФСТЭК России от 13 июня 2001 г. N 152 утвердившего «Инструкцию об организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи с использованием средств криптографической защиты  информации с ограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну»

Обновлено: 29 марта 2023

Как продлить электронную подпись в 2023 году

По факту, при продлении электронной подписи удостоверяющий центр перевыпускает сертификат, с помощью которого проверяется КЭП. Действие старого сертификата отменяют.

Сертификат КЭП выпускается в виде бумажного или цифрового документа. Он содержит в себе информацию о владельце, уникальный номер, срок действия, название УЦ и другие данные. Получить сертификат КЭП может только заказчик, указанный в заявлении на выдачу подписи. У Ц не выдадут КЭП третьим лицам, даже если у них есть доверенность. Сделано это во избежание мошеннических действий со стороны злоумышленников.

Рассмотрим, как продлить КЭП различным категориям налогоплательщиков.

Какие электронные подписи прекращают своё действие в 2023 году

В 2023 перестанут работать квалифицированные электронные подписи работников юридического лица, выданные в коммерческих удостоверяющих центрах. Такие КЭП заканчивают своё действие 31 августа. С 1 сентября сотрудникам организаций нужно использовать КЭП физического лица. Чтобы иметь полномочия на подписание документов от имени директора, понадобится машиночитаемая доверенность (МЧД).

Получить КЭП физлица можно только в коммерческом удостоверяющем центре, который аккредитован Министерством цифрового развития.

Важно! Подпись работника юрлица, полученная в коммерческом аккредитованном УЦ, перестаёт действовать с 1 сентября 2023 года, даже если её срок действия дольше этой даты.

Как проверить электронную подпись

Далее расскажем, какими способами проверить электронную подпись. Подлинность КЭП и НЭП можно посмотреть через специальные сервисы или плагины для Word, Excel и PDF.

Сертификат не найден

Иногда при попытке подписать электронный документ с помощью ЭП пользователь может столкнуться с ошибкой «Не удалось найти ни одного сертификата, пригодного для создания подписи».

У подобных ошибок могут быть следующие причины:

Для установки списка отозванных сертификатов:

Если вы не нашли свой УЦ в списке аккредитованных

Если вы не нашли в списке свой удостоверяющий центр, скорее всего, он не прошёл аккредитацию. Такое случается, если компания не соответствует выставленным требованиям, либо по каким-то причинам не стала подавать документы на её получение.

На странице «Списка аккредитованных удостоверяющих центров» есть перечень УЦ, аккредитация которых прекращена или приостановлена. И если вы не нашли свой центр в списке тех, кто был аккредитован, вероятно, вы найдёте его в одном из этих списков.

Применение онлайн-сервисов для проверки ЭЦП

Чтобы проверить электронную подпись на портале Госуслуги, потребуется выполнить следующие шаги:


ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

Данный метод проверки подходит для отсоединённых электронных подписей в формате файла pkcs#7 электронного документа. Сертификат и документы с иным форматом можно проверить по ссылке https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds. Сервис проверяет КЭП и НЭП.


ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

КриптоПро

Через сервис КриптоПро можно проверить подписанный документ и сертификат электронной подписи. Загрузить можно КЭП и НЭП.

Для проверки документа с электронной подписью необходимо:


ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

ПРОВЕРКА АСТРАЛЬНОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ

Чтобы проверить сертификат электронной подписи, нужно воспользоваться соответствующей вкладкой «Проверка сертификата» на главном экране. Достаточно загрузить файл подписи. Действия аналогичны вышеописанным.

VipNet CSP

Здесь найти нужную информацию ещё быстрее — достаточно всего пары действий.

В открывшемся окне всю необходимую информацию можно найти в поле «Сертификат».

Здесь найти нужную информацию ещё быстрее:

Индивидуальным предпринимателям и руководителям организаций

Налоговая выдаёт новый сертификат со сроком действия 15 месяцев. Если ранее КЭП была получена в УЦ ФНС, то её можно продлить удалённо через личный кабинет налогоплательщика. Сертификат КЭП запишут на уже имеющийся у пользователя токен. Обратите внимание, если с новой КЭП вы решили работать в ЕГАИС, то потребуется определённая модель носителя со встроенным криптопровайдером.

Если КЭП была выдана в коммерческом аккредитованном УЦ, то налоговую придётся посетить лично. При себе иметь: пакет документов и сертифицированный токен.

Предварительно записываться не нужно. Ф НС обслуживает клиентов в порядке живой очереди по графику выбранного отделения. Услуга предоставляется бесплатно. Будущему владельцу нужно принести только сертифицированный ключевой носитель. Услуга продления сертификата КЭП через ЛК налогоплательщика тоже на безвозмездной основе.

Работникам организации, уполномоченным представителям и физическим лицам

Чтобы выпустить новый сертификат КЭП, достаточно выбрать подходящий удостоверяющий центр и заказать услугу.

УЦ «Калуга Астрал» входит в перечень аккредитованных удостоверяющих центров и имеет все необходимые лицензии для выпуска электронных подписей для физлиц и работников ЮЛ/ИП — «Астрал Подпись». Данные продукты придают цифровым документам юридическую значимость и равнозначны рукописным.

Создать заявку на получение подписи можно, не покидая рабочего места. А перевыпуск сертификата занимает всего один рабочий день. Также УЦ «Калуга Астрал» позволяет своим клиентам продлить действие сертификата КЭП удалённо. Для этого потребуется зайти в личный кабинет пользователя, составить заявление и подписать его действующей электронной подписью.

Часто задаваемые вопросы

Почему компьютер не видит ЭЦП?

Причина кроется в несовместимости программного обеспечения и физического носителя ЭЦП. Необходимо проверить версию операционной системы и переустановить её до нужной версии. Если токен повреждён, возможно, понадобится обратиться в удостоверяющий центр для перевыпуска электронной подписи.

О том, что делать, если компьютер не видит ЭЦП и о способах проверки настроек, мы подробно писали в нашей статье.

Почему КриптоПро не отображает ЭЦП?

Если КриптоПро не отображает ЭЦП, следует проверить настройки браузера. Также исправляет ошибку добавление программы в веб-обозреватель и загрузка недостающих сертификатов электронной подписи.

Подробнее ознакомиться, как устранить данную неисправность можно в нашей статье.

Где на компьютере искать сертификаты ЭЦП?

Сертификат ЭЦП позволяет проверить подлинность подписи, содержит в себе срок её действия и информацию о владельце. Он автоматически загружается в папку с системными файлами. В операционной системе Windows от 7 версии и выше ЭЦП хранится по адресу:

Что такое сертификат ЭЦП и зачем он нужен мы рассказали в нашей статье.

На странице «Списка аккредитованных удостоверяющих центров» есть перечень УЦ, аккредитация которых прекращена или приостановлена. И, если вы не нашли свой центр в списке тех, кто был аккредитован, вероятно, вы найдёте его в одном из этих списков.

Что будет с продуктами АО «Калуга Астрал»

УЦ «Калуга Астрал» прошёл аккредитацию и может выдавать подписи. Соответственно, работа с продуктами практически не изменится. Но мы опишем тезисно, как будут работать продукты с 1 января 2022 года.

(Астрал-ЭТ и 1С-ЭТП) будет выдаваться для физических лиц, в том числе для сотрудников организаций. Она подойдёт для работы в соответствии с новыми требованиями 63-ФЗ. Также мы поможем нашим абонентам формировать запросы на получение КЭП в УЦ ФНС для ЮЛ и ИП.

(Астрал Отчёт 5.0, Астрал Отчёт 4.5 и 1С-Отчётность) будет работать в стандартном режиме с поддержкой вышеуказанных инструментов для работы с электронной подписью, если их срок действия будет распространяться на 2022 год. Продукты уже поддерживают работу с КЭП, выданной ФНС.

(Астрал. ЭДО и 1С-ЭДО) останется прежним. Сотрудники, которые используют электронную подпись в работе с документами, должны оформить электронную подпись на себя, как на физических лиц, и использовать именно её.

сотрудники юридических лиц, которые получают на себя электронные подписи, должны будут подтверждать свои полномочия с помощью машиночитаемой доверенности.

Как проверить, будет ли работать электронная подпись в 2022 году. Инструкция

Вы можете самостоятельно узнать срок действия квалифицированной электронной подписи и информацию об удостоверяющем центре, который её выдал. Делается это в криптопровайдере. Покажем на примере двух самых популярных программ.

КриптоПро CSP

Чтобы в этой программе найти нужную информацию о сертификате, достаточно выполнить несколько несложных шагов.

Откроется окно сертификата, нужную информацию можно найти внизу.

Не виден сертификат на носителе

Как правило, причина такой проблемы — сбой в работе программных компонентов. Для её решения достаточно перезагрузить компьютер. Однако иногда этого бывает недостаточно, поэтому требуется переустановка драйверов или обращение в службу техподдержки.

К наиболее распространённым причинам такой проблемы относятся следующие случаи:

Какую подпись можно проверить самостоятельно

Проверка ЭЦП необходима в ситуациях, когда цифровые документы заверяются электронной подписью вне рамок информационных систем электронного документооборота (ЭДО). Например, в таких случаях как:

Проверке подлежат подписи, которые имеют закрытый и открытый ключ. Закрытый ключ создаёт подпись, а открытый — проверяет. К ним относят:

В свою очередь, КЭП делятся на присоединённые и отсоединённые. Присоединённые формируются сразу в подписанном документе, а отсоединённые — в отдельном файле расширения .sig. Во втором случае проверке подлежат оба документа: файл, содержащий электронную подпись и заверенный документ.

Успешная проверка электронной подписи доказывает, что документ подписан именно владельцем ЭЦП. А также, что подпись создана для этого файла, и изменения в него после заверения не вносились. Проверка сертификата ключа подписи подтверждает, что у ЭЦП не закончился срок действия.

УЦ «Калуга Астрал» входит в перечень аккредитованных удостоверяющих центров и имеет все необходимые лицензии для выпуска электронных подписей для физлиц и работников ЮЛ — «Астрал Подпись» и «1С-ЭТП». Данные ЭЦП позволяют сдавать отчётность и участвовать в торгах.

Какие бывают ошибки

Проблемы при использовании ЭП, с которыми пользователи встречаются чаще всего, можно условно разделить на три группы:

Рассмотрим неполадки подробнее и разберёмся, как их решать.

Чтобы в этой программе найти нужную информацию о сертификате, достаточно выполнить несколько несложных шагов:

Как проверить срок действия подписи

Проверить аккредитацию вашего удостоверяющего центра можно на сайте Минцифры. По ссылке представлен актуальный перечень УЦ. Список периодически обновляется.

ЭП не подписывает документ

Причин у подобной проблемы множество. Каждый случай требует отдельной проверки. Среди самых распространённых можно выделить следующие неполадки:

В момент подписания электронных документов или формирования запроса в различных может возникнуть ошибка «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов».

В этой ситуации помогает установка и регистрация библиотеки Capicom:

Располагая информацией об удостоверяющем центре, выдавшем электронную подпись, вы можете узнать, аккредитован ли он по новым правилам. Ознакомьтесь со «Списком аккредитованных удостоверяющих центров».

Этот перечень всё ещё расширяется. На портале Минцифры можно узнать, всё ли в порядке с вашим удостоверяющим центром. В открывшемся файле ищем удостоверяющий центр, выдавший ЭП, по ИНН или наименованию.

Проверка подписи с помощью плагинов для Word, Excel и PDF

Чтобы проверить подпись в документе Word или Excel, нужно:

При успешной проверке в сообщении будет указана информация о владельце подписи и действительности сертификата. Если сертификат недействителен или в документ после подписания вносили изменения, появится сообщение о том, что документ содержит недействительную подпись.
PDF.

Отдельный плагин есть и для продуктов Adobe — это КриптоПро PDF. Для проверки подписи им можно пользоваться бесплатно. Кроме плагина, также потребуется криптопровайдер КриптоПро CSP. Чтобы проверить подпись для документа PDF, необходимо:

Программа проверит подпись и откроет окно с результатом проверки подписи.

Выбранная подпись не авторизована

Подобная ошибка возникает при попытке авторизации в личном кабинете на электронных торговых площадках. Например, при входе на площадку ZakazRF отображается сообщение «Выбранная ЭЦП не авторизована».

Эта ошибка возникает из-за того, что пользователь не зарегистрирован на площадке, либо не зарегистрирован новый сертификат ключа ЭП. Решением проблемы будет регистрация нового сертификата.

Процесс запроса на авторизацию ЭП на разных торговых площадках может отличаться: часто нужно отправлять запрос оператору системы на авторизацию, иногда рабочее место настраивается автоматически. Если ошибка сохраняется, возможно, следует отключить защитное ПО или добавить сайт электронной площадки в исключения.

Оцените статью
ЭЦП64
Добавить комментарий