
Из нашей статьи вы узнаете:
Для корректной работы с электронной подписью пользователю необходимы определённые программы. На рабочий компьютер устанавливают средство криптографической защиты информации (СКЗИ) и специальный плагин. Из самых популярных таких программ можно выделить КриптоПро CSP и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Они взаимодействуют практически со всеми операционными системами. Для их установки пользователю требуется:
- Скачать дистрибутив.
- Закрыть работающие приложения.
- Сохранить и запустить установочный файл.
- Следовать подсказкам мастера установки.
- Ввести номер лицензии.
- Перезагрузить ПК.
После перезагрузки компьютера программы требуется запустить и настроить. В статье приведена подробная инструкция, как это сделать в операционной системе Windows.
В статье представлены несколько способов установки (перепривязки) личного сертификата:
Вариант 1 (если сертификат записан в контейнер закрытого ключа)
Зайдите Пуск-Все программы-КРИПТО-ПРО-КриптоПро CSP.

Перейдите на вкладку Сервис.



В открывшемся окне выберите контейнер закрытого ключа, нажмите ОК.


Важно: Не надо менять значения в пункте «Выберите CSP для поиска ключевых контейнеров»
Вне зависимости от значения, оставляем то что выбралось по умолчанию

Нажмите Установить, нажмите ОК (или, если сертификат уже присутствовал в хранилище, согласитесь на замену, нажав Да).
Вариант 2 (установка с использованием файла сертификата .cer)
Зайдите Пуск-Все программы-КРИПТО-ПРО-КриптоПро CSP.

Перейдите на вкладку Сервис.


Нажмите Обзор и выберите файл сертификата, нажмите Открыть.
Затем нажмите Далее.

Если хотите найти контейнер автоматически, то поставьте галочку Найти контейнер автоматически. При установке этой галочки КриптоПро CSP автоматически найдет контейнер, сответствующий сертификату.
Если Вы хотите выбрать контейнер вручную, то нажмите Обзор-Выберите соответствующий контейнер из списка-Нажмите ОК.
Важно: Не надо менять значения в пункте «Выберите CSP для поиска ключевых контейнеров»
Вне зависимости от значения, оставляем то что выбралось по умолчанию

Нажмите Далее, нажмите Готово (если сертификат уже присутствовал в хранилище, согласитесь на замену, нажав Да).
Варианты установки через Инструменты КриптоПро (cptools), требуется версия КриптоПро 5.0
Вариант 3 (если сертификат записан в контейнер закрытого ключа)
Зайдите Пуск-Все программы-КРИПТО-ПРО- Инструменты КриптоПро

Перейдите на вкладку Контейнеры

Выберите контейнер закрытого ключа, нажмите «Установить сертификат»

В случае успеха Вы увидите внизу сообщение «Сертификат был успешно установлен»

Вариант 4 (установка с использованием файла сертификата .cer)
Зайдите Пуск-Все программы-КРИПТО-ПРО- Инструменты КриптоПро

Перейдите на вкладку Сертификаты

Нажмите на кнопку «Установить сертификаты» выберите файл сертификата, нажмите Открыть.

После этого появиться сообщение об успешной установке

Рекомендуется нажать на данное информационное сообщение и если в раскрывшемся окне написано, что сертификат установлен в хранилище Личное, то установка прошла успешно.
Если сертификат был установлен в хранилище отличное от Личное, то для него не был найден соответствующих контейнер. Подключите носитель с необходимым контейнером или настройте считыватели, после чего повторите установку.
Часто к нам обращаются с вопросом, как установить сертификат через КриптоПpo CSP
. Ситуации бывают разные: сменился директор или главбух, получили новый сертификат в удостоверяющем центре и т.п. Раньше все работало, а теперь нет. Рассказываем, что нужно делать, чтобы установить личный цифровой сертификат на компьютер.
Вы можете установить личный сертификат двумя способами:
1. Через меню КриптоПро CSP «Просмотреть сертификаты в контейнере»
2. Через меню КриптоПро CSP «Установить личный сертификат»
Если на рабочем месте используется операционная система Windows 7 без SP1, то устанавливать сертификат следует по рекомендациям варианта № 2.
Вариант № 1. Устанавливаем через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»
Чтобы установить сертификат:
1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Просмотреть сертификаты в контейнере”.

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку “Обзор”. Выберите контейнер и подтвердите свой выбор кнопкой ОК.

3. В следующем окне нажмите “Далее”.
Если появится сообщение “В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования”, перейдите к установке цифрового сертификата по варианту № 2.
4. Если на вашем компьютере установлена версия “КриптоПро CSP” 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то в открывшемся окне нажмите на кнопку “Установить”. После этого согласитесь с предложением заменить сертификат.
Если кнопка “Установить” отсутствует, в окне “Сертификат для просмотра” нажмите кнопку “Свойства”.

5. В окне “Сертификат” — > вкладка “Общие” нажмите на кнопку “Установить сертификат”.

6. В окне “Мастер импорта сертификатов” выберите “Далее”.
7. Если у вас уставлена версия “КриптоПро CSP” 3.6, то в следующем окне достаточно оставить переключатель на пункте “Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата” и нажать “Далее”. Сертификат будет автоматически установлен в хранилище “Личные”.

8. В следующем окне нажмите “Далее”, затем “Готово” и дождитесь сообщения об успешной установке сертификата: “Импорт успешно выполнен”.

Вариант 2. Устанавливаем через меню «Установить личный сертификат»
Для установки вам понадобится, собственно, сам файл сертификата (с расширением .cer). Он может находиться, например, на дискете, на токене или на жестком диске компьютера.
Чтобы установить сертификат:
1. Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку “Установить личный сертификат”.

2. В окне “Мастер установки личного сертификата” нажмите на кнопку “Далее”. В следующем окне, чтобы выбрать файл сертификата, нажмите “Обзор”.

3. Укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку “Открыть”, затем “Далее”.

4. В следующем окне вы можете просмотреть информацию о сертификате. Нажмите “Далее”.

5. На следующем шаге введите или укажите контейнер закрытого ключа, который соответствует выбранному сертификату. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Обзор”.

6. Выбрав контейнер, нажмите “Далее”.

7. Дальше вам необходимо выбрать хранилище, куда будет установлен сертификат. Для этого в окне “Выбор хранилища сертификатов” нажмите на кнопку “Обзор”.
Если у вас установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, поставьте флаг “Установить сертификат в контейнер”.

8. Выберите хранилище “Личные” и нажмите ОК.

9. Хранилище вы выбрали. Теперь нажмите “Далее”, затем — “Готово”. После этого может появиться сообщение:

В этом случае нажмите “Да”.
10. Дождитесь сообщения об успешной установке личного сертификата на компьютер.
Все, можно подписывать документы, используя новый сертификат.

Из нашей статьи вы узнаете:
При работе с ЭЦП во время подписи документов может понадобиться установка нового сертификата с использованием «КриптоПро CSP» — например, когда у ЭЦП закончился срок, произошла смена главного бухгалтера или директора предприятия, либо необходима установка нового сертификата после оформления в удостоверяющем центре.
Для корректной работы может потребоваться установка личного и корневого сертификата в КриптоПро. Чтобы это сделать придерживайтесь следующей инструкции.
- Установка личного сертификата
- Как установить корневой сертификат КриптоПро
- Как установить контейнер закрытого ключа в реестр
- Ошибки при установке
- Где на жестком диске находится сертификат
- Как посмотреть сертификат
- Где оформить сертификат и ЭЦП
- Шаг 1: Переводим КриптоАРМ в режим Эксперт
- Шаг 2: Подключаем сертификат электронной подписи
- Шаг 2-1: Подключаем сертификат, если он не на съемном носителе
- Шаг 3: Добавляем сертификат УЦ в список доверенных центров сертификации
- Шаг 4: Проверить сертификат по списку отзывов
- Вот и все!
- Файловая система флешки не поддерживается в Android
- Папка с сертификатом на флешке вложена в другие папки
- Эвотор не даёт выбрать сертификат УКЭП
- В этой статье:
- На аппаратный Рутокен записан программный сертификат
- Не найдена действующая лицензия «КриптоПро»
- Настройка рабочего места КриптоПро CSP 5
- Установка сертификата
- Экспорт файла открытого ключа из хранилища «Личные»
- Экспорт файла открытого ключа с помощью «КриптоПро CSP»
- Где купить КриптоПро
- Как настроить КриптоПро на Windows
- На флешке есть файлы и папки кроме сертификата
- Добавление сайта в список доверенных
Установка личного сертификата
Для того чтобы установить сертификат с помощью «КриптоПро CSP», выполните следующий алгоритм:
- запустите «КриптоПро», кликнув на иконку на рабочем столе или запустив из меню, перейдя по пути «Пуск» — «Программы» — «КриптоПро» — «КриптоПро CSP»);
- зайдите во вкладку «Сервис»;
- нажмите левой кнопкой мыши на иконку «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
- найдите после нажатия кнопки «Обзор» контейнер с вашим сертификатом;
- выберите необходимый контейнер и подтвердите своё действие кнопкой «ОК» и затем «Далее»;
- проверьте правильность информации о сертификате внутри контейнера;
- нажмите кнопку «Установить».






Обратите внимание, что при установке система запоминает последний контейнер, с которого была проведена операция. Например, если вы установили личный сертификат из реестра вашего компьютера, а потом повторили процедуру с флешки, то при отсутствии последней система не сможет найти контейнер.
Как установить корневой сертификат КриптоПро
Для корректной работы сервера надо установить предварительно корневой сертификат в ваше хранилище. Для его получения необходим тестовый центр по сертификации продукта, куда можно попасть при наличии прав администратора. Также для предотвращения проблем необходимо добавить адрес интернет-сайта в список доверенных. Запросите сертификат, загрузив его из сертификационного центра. Чтобы его установить, откройте его и выполните следующие действия:
- зайдите в раздел «Общие»;
- выберите пункт «Установить сертификат»;
- следуйте за шагами мастера по установке, который поможет выполнить операцию.

Если процесс пройдёт корректно, то корневой сертификат появится в хранилище среди доверенных центров.
Как установить контейнер закрытого ключа в реестр
- Подключите к компьютеру носитель с сертификатом.
- Перейдите в «Пуск» → «Панель управления» → «КриптоПро CSP», откройте вкладку «Сервис» и нажмите «Скопировать».
- Нажмите «Обзор…», выберите контейнер с сертификатом, нажмите «ОК» и «Далее».
- Введите pin-код, затем нажмите «ОК».
- Оставьте имя контейнера по умолчанию или введите новое.
- В окне «Устройства» выберите «Реестр» и нажмите «ОК».
- Установите пароль для контейнера.






После успешного копирования контейнера личный сертификат нужно установить в хранилище «Личные».

Ошибки при установке
Довольно распространённой проблемой при установке становится зависание компьютера. Обычно это связано с установкой нелицензионного ПО, наличием ошибок или отсутствием критических обновлений. Также проблемы могут возникнуть в следующих случаях:
- попытка установить недействительный сертификат;
- указание неверного пути к файлу;
- истечение срока действия сертификата.
Для корректной работы рекомендуем использовать только лицензионное ПО. Приобрести его и получить комплексную техническую поддержку можно в компании «Астрал-М». Мы входим в число официальных дилеров компании «КриптоПро», что подтверждает информация на сайте разработчика. Обращаясь в «Астрал-М», вы получаете:
- поддержку в режиме 24/7;
- оперативное оформление ЭЦП;
- любую форму оплаты;
- консультации по выбору подписи и типа лицензии;
- возможность оформления ЭЦП в офисе клиента и в ускоренном формате.
Для приобретения электронной подписи или криптопровайдера заполните форму обратной связи, чтобы наш специалист связался с вами.

Из нашей статьи вы узнаете:
Электронную цифровую подпись владелец может использовать на различных компьютерах одновременно, но для начала её необходимо предварительно перенести (скопировать).
Для этого важно сначала найти сертификат как самой ЭЦП, так и аккредитованного УЦ, который ее сгенерировал и выдал. В нем сохранены:
- данные о владельце и УЦ, который оформил сертификат;
- срок действия;
- наименование ЭЦП;
- ключ для проверки;
- сведения об ограничениях в использовании.
Где на жестком диске находится сертификат
Необходимые для копирования файлы могут находиться в следующих местах:
- На персональном компьютере либо ноутбуке (для его обнаружения при установке по умолчанию на OS Windows версии Vista и старше перейдите по адресу: C:/Users/Пользователь/AppData/Roaming/Microsoft/System/Certificates. Обратим внимание, что доступ к этим папкам есть только при наличии прав администратора.
- В реестре OS Windows (для версии 32 бита это папка HKEY_LOCАL_MАCHINE\SOFTWARE\ CryptoPrо\Setting\Users\(имя пользователя ПК)\Keys\, а для версии 64 бита это директория HKEY_LOCAL_MАCHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\CryptoPrо\Setting\Users\(имя пользователя ПК)\Keys.
- В реестре OS Linux (для вывода списка открытых ключей необходимо задать команду csptest -keyset -enum_cont -verifycоntext -fqcn -machinekeys, а для пользовательских сертификатов команда будет csptest -keyset -enum_cont -verifycоntext -fqcn.

Еще одна копия файлов сертификата находится непосредственно в папке Windows в зашифрованном виде, поэтому получить к ней доступ или скопировать невозможно из-за отсутствия прав.
Непосредственно файл сертификата имеет в зависимости от вида кодировки расширение .csr либо .cer, а по объему занимает всего несколько килобайт. На жестком диске вашего компьютера хранится только открытый сертификат. Закрытый же находится на защищенном токене, и доступ к нему возможен только после ввода пользовательского пароля, выданного в удостоверяющем центре.
Как посмотреть сертификат
Просмотреть перечень сертификатов, скопировать их, удалить можно с использованием следующих инструментов;
- панель управления операционной системы;
- браузер Internet Explorer;
- специальные утилиты типа «КриптоПро»;
- менеджер Certmgr.
При использовании браузера Internet Explorer выполните следующие действия:
- запустите браузер;
- выберите в настройках пункт «Свойства браузера»;
- перейдите в раздел «Содержание» в открывшемся окне;
- кликните по графе «Сертификаты».

После этого появится окошко, где будет перечислен весь перечень установленных на компьютере открытых сертификатов. Дополнительно будет указан список сторонних поставщиков ПО.
Преимущество использования браузера Internet Explorer — в возможности просмотра списка ключей, даже если нет прав администратора. Недостатком же будет невозможность удаления устаревших или ненужных уже сертификатов с жесткого диска компьютера.
При использовании панели управления OS Windows для просмотра открытых сертификатов, установленных на компьютере, выполните следующие действия с правами администратора:
- открываем командную строку с помощью Win + R;
- введите команду cmd и нажмите «enter»;
- перейдите по команде mmc в терминал
- откройте в окне вкладку «Файл» и выберите пункт «Добавить изолированную оснастку»;
- кликните по разделу «Сертификат».
Для просмотра перечня установленных ранее сертификатов на ПК с помощью приложения «КриптоПРО» достаточно выбрать раздел «Сертификаты». Использование данного ПО позволит при наличии прав администратора не только просматривать, но и копировать открытые сертификаты, удалять их.

В OS Windows есть стандартный менеджер Certmgr для работы с установленными ранее сертификатами. С его помощью можно увидеть информацию об открытых ключах, данные об УЦ. Для использования менеджера выполните следующие действия:
- откройте меню «Пуск»;
- введите в командной строке certmgr.msc;
- выберите в меню вкладки «Личное», «Корневые сертификаты УЦ».

В итоге откроется окно со списком проверочных ключей. Специфика менеджера — в необходимости запуска с правами администратора. Важный минус сервиса — в некорректности отображения ЭЦП, что важно учитывать при просмотре.
Где оформить сертификат и ЭЦП
Если для ведения электронного документооборота, работы на государственных порталах, сдачи отчетности или раскрытия информации вам необходима электронная цифровая подпись, то оформите ее в УЦ «Астрал-М». Наш удостоверяющий центр имеет аккредитацию Минкомсвязи на оформление ЭЦП и предлагает каждому клиенту:
- возможность оформления цифровых подписей любого типа;
- широкий выбор тарифных планов под конкретные задачи;
- расширение возможности ЭЦП с помощью дополнительных опций для учета специфики работы компании;
- доступную цену на оформление цифровых подписей;
- любую форму оплаты.
Для приобретения электронной цифровой подписи оставьте заявку на сайте или свяжитесь с сотрудниками по телефону. После согласования тарифного плана вам будет направлен перечень необходимых документов и счет на оплату оформления ЭЦП. На выполнение всех действий уйдет 1—2 рабочих дня, но при желании возможно открытие подписи в ускоренном формате.
Чтобы воспользоваться этой инструкцией, вам потребуется:
- Установленный криптопровайдер КриптоПро CSP
- Установленная программа КриптоАРМ
- Сертификат электронной подписи, полученный в УЦ
Не смотря на то, что программа КриптоАРМ во многих отраслях уже стала стандартом для электронной подписи, у пользователей по-прежнему возникает множество вопросов по работе с ней. Мы решили рассказать о том, как начать работу в КриптоАРМ и одновременно осветить наиболее часто задаваемые вопросы, которые возникают почти у всех: как исправить ошибку построения пути сертификации и ошибку отсутствия полного доверия к сертификату.
Обычно эта ошибка выглядит так:


Давайте сначала разберемся, почему эта ошибка возникает.
Сообщение об ошибке построения пути сертификации
говорит нам о том, что ваш компьютер не знает, может ли он доверять Удостоверяющему Центру (УЦ), который выдал вам сертификат, а соответственно — и самому вашему сертификату электронной подписи. Чтобы это исправить, нам нужно будет добавить этот УЦ в список доверенных на вашем компьютере.
Можно сделать следующий вывод: если вы железобетонно уверены, что ваш УЦ правильный, и что вашего сертификата нет в списке отзыва — то можно ничего не делать и ошибки не исправлять. Это действительно так!
Шаг 1: Переводим КриптоАРМ в режим Эксперт
В КриптоАРМ почему-то в режиме Эксперт работать значительно проще, чем в режиме пользователя. Поэтому для начала перейдем в этот режим

Шаг 2: Подключаем сертификат электронной подписи
Здесь я руководствуюсь тем, что вы уже озаботились безопасностью вашего сертификата, приобрели токен, и положили туда свой сертификат. Ну или по крайней мере положили на дискету или флешку (и храните их в сейфе). Если все же нет — смотрите шаг 2-1
.
Подключаем отчуждаемый носитель

Выбираем криптопровайдер
, как показано на скриншоте, а выбирая тип носителя, следует выбрать токен
или дискету ( флешка считается дискетой
, не удивляйтесь).
Теперь выбираем контейнер.
Контейнер, если упростить, это просто место где хранится сертификат на токене или флешке. В одном контейнере обычно лежит один сертификат, поэтому выбор контейнера сводится к выбору сертификата. Если у вас на носителе (флешке, токене, дискете) лежит несколько сертификатов — выберите именно тот, который вам нужен.
Если ваш контейнер хранится на токене (или в иных случаях), то нужно будет ввести пин-код. Для Рутокен
стандартный пин-код 12345678
, для eToken
— 1234567890
. Если вы все еще пользуетесь стандартным пин-кодом — стоит его сменить, ведь весь смысл использования токена заключается в защите сертификата пин-кодом.

Все, мы объяснили программе КриптоАРМ
, где находится наш сертификат, но она ему не очень доверяет.

Шаг 2-1: Подключаем сертификат, если он не на съемном носителе

Если ваш сертификат лежит где-то на вашем локальном диске, то хочу вас предупредить — это очень небезопасно
. Согласно данным Лаборатории Касперского, Россия находится в первой пятерке стран с наивысшей вероятностью заражения вирусами
, при этом каждый двадцатый компьютер, имеющий антивирусную защиту, все же заражен тем или иным вирусом. А это значит, что злоумышленники, которые управляют вирусами, могут легко и непринужденно украсть ваш сертификат электронной подписи.
Настоятельно рекомендую вам купить токен для хранения сертификата. Чем руководствоваться в выборе токена, мы описали в статье » Как выбрать токен
«.
Я попытался найти простой способ добавить сертификат в КриптоАРМ, если он лежит на локальном диске, но не нашел. Поэтому единственный быстрый способ добавить сертификат с локального диска в КриптоАРМ — это положить его на флешку (прямо в корень, без папок) и вернуться к Шагу 2
.
Шаг 3: Добавляем сертификат УЦ в список доверенных центров сертификации
Итак, сертификат мы добавили, но КриптоАРМ ему не доверяет, потому что сертификата Удостоверяющего Центра нет в списке доверенных. Сейчас нам будет нужно его добавить в такой список.
Для этого возвращаемся в основное окно КриптоАРМ, заходим Сертификаты
— Личное хранилище сертификатов
— Правой кнопкой мыши на ваш сертификат
— Свойства

Переходим на вкладку » Статус Сертификата
«, выбираем сертификат удостоверяющего центра
(из него «вытекает» ваш сертификат), и нажимаем Просмотреть
, а затем нажимаем кнопку Установить сертификат
.


Выбираем пункт » Поместить все сертификаты в следующее хранилище
«, нажимаем Обзор
, а затем выбираем » Доверенные корневые центры сертификации
«, а затем подтверждаем установку сертификата.



Шаг 4: Проверить сертификат по списку отзывов
Если все прошло успешно, и у вас есть подключение к Интернет, то проверить сертификат по списку отзывов очень просто. Для этого мы идем в Свойства сертификата
, как это показано на Шаге 3
, выбираем свой сертификат в списке, выбираем опцию меню » По CRL, полученному из УЦ
«,а затем нажимаем Проверить
.

Все, сертификат проверен
. Чтобы убедиться, что все в порядке, зайдите в Личное Хранилище Сертификатов
и обновите представление. Зеленая галочка на сертификате означает, что все в порядке

Вот и все!
КриптоАРМ
можно приобрести у нас в интернет-магазине.
Если вы не хотите проводить эти процедуры самостоятельно, то у нас есть платная услуга » Удаленная установка
«: вы можете приобрести ее как обычный товар.
Если инструкция показалась вам полезной — делитесь ей с другими людьми
, кнопки для этого вы найдете прямо под статьей.
Файловая система флешки не поддерживается в Android
Файловая система флешки должна быть FAT32. Чтобы проверить:
- Подключите флешку к компьютеру.
- Откройте Мой компьютер
, нажмите правой кнопкой мыши на флешке → Свойства
. - Проверьте Файловую систему
флешки. Должна быть FAT32.
Если файловая система не FAT32:
- Скопируйте сертификат на компьютер по статье Записать программный сертификат УКЭП на флешку
. - Откройте Мой компьютер
, нажмите правой кнопкой мыши на флешке → Форматировать
. - Выберите Файловую систему
FAT32 и нажмите Начать
.

- После форматирования скопируйте сертификат с компьютера на флешку по статье Записать программный сертификат УКЭП на флешку
. Папка с сертификатом на флешке вложена в другие папки
Папка с сертификатом не должна храниться на флешке внутри других папок. Проверьте это:
Подключите флешку к компьютеру.
- Откройте Мой компьютер
и откройте флешку. - Папка с сертификатом должна быть видна сразу. Без перехода в другие папки.

Если это не так, то переустановите сертификат в корневой каталог по статье Записать программный сертификат УКЭП на флешку
.
Вы можете проверить это через Эвотор:
- Подключите флешку к Эвотору.
- Перейдите в Ещё
→ Настройки
→ Хранилище и USB-накопители
→ выберите нужный накопитель. - Папка с сертификатом должна быть видна сразу. Без перехода в другие папки.
Эвотор не даёт выбрать сертификат УКЭП
Иногда при настройке Маркировки на Эвоторе или через ЛК нельзя выбрать сертификат по умолчанию — список сертификатов пуст. Рассказываем про возможные проблемы и их решение.
В этой статье:
На аппаратный Рутокен записан программный сертификат
Решение описано в статье Записать программный сертификат УКЭП на флешку
.
Начиная с версии 3.3.0 в приложении «Маркировка» можно использовать программные сертификаты на Рутокене 2.0. Для этого установите на Эвотор приложение « Лицензия КриптоПро
» и обновите список сертификатов на терминале.
После установки приложение «Маркировка» отобразит как программные, так и аппаратные сертификаты, записанные на Рутокен 2.0.
Не найдена действующая лицензия «КриптоПро»
Чтобы решить проблему, установите приложение « Лицензия КриптоПро
».
Как установить приложение
Если в поле по-прежнему написано «Лицензия КриптоПро: отсутствует», проверьте, что установили приложение на Эвотор, а не только оплатили подписку. Если вы прошли все шаги установки, проверьте, что Эвотор подключён к интернету.
Ошибка «Нет сети»
Если информация о лицензии не появилась, переустановите приложение « Лицензия КриптоПро
» через ваш личный кабинет Эвотор.
В случае, если лицензия не появилась после переустановки, обратитесь в техническую поддержку.
Настройка рабочего места КриптоПро CSP 5
Подключение КриптоПро к электронной подписи в версии КриптоПро CSP 5.0 происходит немного иначе. Рассмотрим, какие действия требуется выполнить для установки облачного сертификата электронной подписи:
Установка сертификата
- Запустить программу «Инструменты КриптоПро» из списка всех программ.
- Перейти во вкладку «Облачный провайдер».
- Указать адрес сервера авторизации и сервера DSS. Данные адреса получают в удостоверяющем центре, выпустившим облачную ЭЦП. Строка «Уникальное имя» заполняется автоматически. После этого нажать на «Установить сертификаты».
- Ввести логин пользователя и нажать «Далее».
- Ввести пароль и нажать «Войти».
- Выбрать один из доступных методов аутентификации.






В интерфейсе программы «Инструменты КриптоПро» появится уведомление об успешной установке.
Проверка работоспособности
-
Далее понадобится войти в сервис электронной подписи, указав свой логин и пароль.
Появится уведомление об успешном создании подписи.
Облачная электронная подпись полностью готова к работе.
Экспорт файла открытого ключа из хранилища «Личные»
Для экспорта требуется:
- Нажать одновременно клавиши Win + R.
- Ввести пароль администратора или подтвердить пароль в случае запроса.
- В диалоговом окне нажать «Выполнить» и ввести: certmgr.msc.
- Нажать «ОК»
- В окне «Сертификаты» выбрать из списка требуемый сертификат и нажать на него правой кнопкой мыши.
- Выбрать «Все задачи», далее «Экспорт».
- В окне «Мастер экспорта сертификатов» нажать «Далее».
- Выбрать пункт «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и нажать «Далее».
- В окне «Мастер экспорта сертификатов» выбрать пункт «Файлы в DER-кодировке X.509 (. CER)» и нажать «Далее».
- Выбрать «Файлы в DER-кодировке X.509 (. CER)» и нажать «Далее».
- В открывшемся окне нажать «Обзор». После указания имени и каталога для сохранения файла нажать «Сохранить».
- В открывшемся окне нажать «Далее» и «Готово».





После указанных действий появится уведомление о завершении экспорта сертификата.
Как установить и настроить КриптоПро Browser Plug-in, читайте в нашей статье.
Экспорт файла открытого ключа с помощью «КриптоПро CSP»
Для экспорта файла открытого ключа электронной подписи пользователю необходимо:
- Открыть меню «Пуск» на панели управления и выбрать «Панель управления» → «КриптоПро CSP».
- Во вкладке «Сервис» нажать «Просмотреть сертификаты в контейнере».
- В открывшемся окне нажать «Обзор».
- Выбрать требуемый контейнер и нажать «Ок».
- В открывшемся окне нажать «Далее».
- В окне «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажать «Свойства».
- В открывшемся файле выбрать вкладку «Состав» и нажать «Копировать в файл».
- В открывшемся окне «Мастер экспорта сертификатов» нажать «Далее».
- Выбрать «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и нажать «Далее».
- В окне «Мастер экспорта сертификатов» выбрать «Файлы в DER-кодировке X.509 (. CER)» и нажать «Далее».
- Нажать «Обзор», после указания имени и каталога для сохранения файла, нажать «Сохранить».
- В открывшемся окне нажать «Далее» и «Готово».
- Появится уведомление об успешном экспорте сертификата.


Важно! Если появится уведомление «В контейнере закрытого ключа отсутствует открытый ключ шифрования», необходимо обратиться в службу поддержки УЦ, выпустившего сертификат.





- Нет публичного ключа от папки с сертификатом
- Откройте на компьютере «Крипто Про» CSP 5.0 и подключите флешку с папкой .000.
- Если у вас ЭЦП в формате .pfx
- Подключите флешку к компьютеру.
- Откройте Мой компьютер и откройте флешку.
- На флешке должна быть одна папка.
- Подключите флешку к Эвотору.
- Перейдите в Ещё
→ Настройки
→ Хранилище и USB-накопители
→ выберите нужный накопитель. - Удалите все файлы и папки, кроме папки с сертификатом. Для этого выделите ненужный файл длинным нажатием, а затем коротким нажатием остальные лишние файлы и папки. Нажмите на иконку корзины вверху справа.

- Нажать на панели управления «Пуск» → «Все программы» → «КриптоПро» → «Настройки ЭЦП Browser Plug-in».
- Выбрать пункт настройки ЭЦП Browser Plug-in.
- На странице «Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in» в графе «Добавить узел» указать требуемый адрес.
- Нажать кнопку с иконкой в виде крестика.
- Далее «Сохранить» и перезапустить браузер.
Перейти во вкладку «Создание подписи».
Выбрать требуемый облачный сертификат и любой файл для подписи.
Нажать «Подписать».
Ошибка вызвана тем, что у вас нет публичного ключа от папки, где лежит сертификат. Проверьте это. Откройте на компьютере «Крипто Про» CSP 5.0. Подключите флешку с УКЭП. 
Если ошибки не возникает, а Эвотор всё равно не видит сертификатов, обратитесь в компанию, которая обслуживает ваш Эвотор.
Если ошибка есть, решение проблемы зависит от того, в какой форме удостоверяющий центр выдал вам публичный ключ — как отдельный файл .cer или .crt или как ЭЦП в формате .pfx. Если вы не понимаете, какой у вас публичный ключ, обратитесь в удостоверяющий центр, который выпустил вашу УКЭП.
Если у вас файл .crt или .cer
Проверьте, решена ли проблема. Если нет, обратитесь в удостоверяющий центр, который выпустил вашу КЭП.
Откройте на компьютере «Крипто Про» CSP 5.0 и подключите флешку с папкой .000.
Дальнейшая инструкция — для операционной системы Microsoft Windows.
Проверьте, решена ли проблема. Если нет, обратитесь в удостоверяющий центр, который выпустил вашу КЭП.
Где купить КриптоПро
Купить
полную лицензию продукта КриптоПро рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку, для бесплатной консультации специалиста.
Как настроить КриптоПро на Windows
Настройка КриптоПро происходит в несколько этапов. Ниже расскажем, как настроить КриптоПро CSP и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. А именно, научимся добавлять сайт в список доверенных и экспортировать файл открытого ключа разными способами.
На флешке есть файлы и папки кроме сертификата
На флешке не должно быть никаких файлов и папок кроме папки с сертификатом. Проверьте это:
Если это не так, то удалите все файлы и папки, кроме папки с сертификатом.
Вы можете удалить файлы через Эвотор:
Добавление сайта в список доверенных
КриптоПро запрашивает разрешение на взаимодействие с сайтом (где *** — название сайта). Для подтверждения доступа пользователь нажимает кнопку «ОК».
<img src="https://astral.ru/upload/iblock/503/u8z85lee5prrdg3g0ihy95j4oidhuafp/1%20
.png» alt=»
Нажмите ОК»>
Если пользователь пользуется определённым сайтом постоянно, его можно освободить от данных действий. Чтобы внести адрес сайта в список доверенных, необходимо:
<img src="https://astral.ru/upload/iblock/e01/ebfvigotmyq9pk022bwcrltze653etr2/2%20
.png» alt=»
«Настройки ЭЦП Browser Plug-in»»>

После данных действий доступ будет осуществляться автоматически без запроса.
