Из нашей статьи вы узнаете:
На портале Госуслуги пользователь может уплатить штрафы и пошлины, подать налоговую декларацию, записать себя к врачу или своего ребёнка в детский сад. Для входа на портал и работы с электронными документами потребуется электронная подпись (ЭП или ЭЦП).
Перед настройкой убедитесь, что технические параметры соответствуют рекомендуемым.
Браузер Microsoft Internet Explorer версии 6.0 и выше.
Плагин портала Госуслуг, соответствующей используемой операционной системе.
При несоблюдении рекомендаций ответственность за корректную работу ЭЦП несет пользователь.
- Что такое КриптоПро
- Как зарегистрировать ЭЦП на Госуслугах
- Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах
- Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи
- Как настроить вход на Госуслуги с помощью ЭЦП
- Не работает электронная подпись на госуслугах
- Как работать на портале Госуслуги с электронной подписью
- Найти причину отказа в приеме подписи можно следующими способами
- Настройка рабочего места для MacOS
- Как войти на портал Госуслуг с помощью электронной подписи
- Настройка рабочего места Windows
- Настройка браузера Internet Explorer
- Установка и настройка плагина портала Госуслуг
- Регистрация на портале Госуслуг
Что такое КриптоПро
КриптоПро — это отечественный разработчик программ для работы с электронной подписью. Компания выпускает такие продукты:
Данные программы устанавливают на рабочие компьютеры, которые поддерживают операционные системы Windows и MacOS. Ниже приведём инструкции по настройке рабочего места КриптоПро на портале Госуслуг для каждой из этих ОС.
Купить подходящую лицензию продукта КриптоПро рекомендуем в нашем интернет-магазине. Оставьте короткую заявку, для бесплатной консультации специалиста.
На портале Госуслуг можно работать с помощью электронной подписи — ЭЦП. Это значит, что все доступные на портале услуги можно получать дистанционно: вам не придётся лично ходить в государственные организации и ведомства. Расскажем, как добавить ЭЦП в Госуслуги.
Регистрация на портале государственных услуг доступна физическим и юридическим лицам. Физическое лицо может подтвердить свою учётную запись в МФЦ или через онлайн-банк. Юридическому лицу для этого требуется сертификат ЭЦП.
Владелец ЭЦП может уплачивать госпошлину через «Госуслуги» со скидкой 30%. А ИП при регистрации бизнеса могут не платить её вообще.
После регистрации ИП и юридическим лицам будет доступен полный перечень государственных услуг. На портале можно получать лицензии, выписки, разрешения на различные виды деятельности, регистрировать транспорт, получать юридическую помощь и многое другое. Для получения ряда услуг нужно подать заявление в электронном виде. Для того чтобы электронный документ имел юридическую значимость, его нужно подписать квалифицированной ЭЦП.
Прежде всего нужно получить электронную подпись. Для этого обратитесь в Удостоверяющий центр ГК «Астрал»:
Для правильной работы подписи на вашем компьютере нужно поставить криптопровайдер. Кроме того, необходимо подтвердить подлинность сертификата ЭЦП.
Как зарегистрировать ЭЦП на Госуслугах
В личном кабинете на портале Госуслуг есть раздел «Проверка подлинности сертификата». Пользователю необходимо добавить файл сертификата, ввести код с картинки и нажать «Проверить».
Как установить электронную подпись для работы на Госуслугах
Чтобы добавить электронную подпись для работы на Госуслугах, вам понадобятся:
Если вы пользуетесь старой версией браузера, ЭП может работать с ошибками.
Настройка браузера
Internet Explorer. Для него понадобятся специальные настройки безопасности. Перед установкой плагина портала Госуслуг настройте следующие параметры:
После этого можно переходить к установке плагина Госуслуг. Для этого нужно:
Mozilla Firefox. В этом браузере настройка проходит по более простому сценарию:
Google Chrome. Процесс настройки практически полностью повторяет инструкцию для Mozilla Firefox:
Как зарегистрироваться на портале Госуслуг с помощью электронной подписи
Как настроить вход на Госуслуги с помощью ЭЦП
Шаг 2. В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки».
Шаг 3. В списке вариантов выберите «Включить вход с помощью электронной подписи».
Шаг 5. Появится сообщение с просьбой подключить к компьютеру носитель сертификата (токен). Подключите его и нажмите «Готово».
Шаг 6. Выберите сертификат ключа проверки сертификата ЭЦП.
Шаг 7. Если сертификат защищён пин-кодом, введите его. В противном случае нажмите «Продолжить без пин-кода».
После этого вы можете начать работу на портале Госуслуг.
Если вы подтверждаете личность с помощью электронной подписи, помните, что возможности портала будут доступны только при наличии ЭЦП. Срок действия электронной подписи — 1 год. После этого сертификат необходимо перевыпустить и переустановить.
При обновлении сертификата также потребуется проверить его подлинность, поменять сертификат на сайте и настроить вход по новому сертификату ЭЦП. Для этого можно использовать тот же алгоритм настройки.
Если портал Госуслуг не видит ЭП, попробуйте:
Если это не помогло, и портал всё так же не видит вашу подпись, обратитесь в техподдержку.
Работайте на портале Госуслуг и других федеральных ресурсах с электронной подписью от Удостоверяющего центра ГК «Астрал». Выберите тариф, подходящий для вашего бизнеса: «Базис» или «Универсальный». С нашей электронной подписью можно участвовать в торгах, сдавать отчётность и вести электронный документооборот.
Не работает электронная подпись на госуслугах
Если портал Госуслуги не видит ЭЦП необходимо в первую очередь проверить подпись на действительность. Для этого лучше перейти на струю версию портала по адресу gosuslugi.ru/pgu. В подвале сайте кликнуть на ссылку «Справочная информация». В открывшемся разделе выбрать пункт «Электронная подпись». Затем выбрать подходящий вариант проверки:
Проверка ЭП в документе форматом PKCS#7.
Проверка ЭП отсоединенной, в формате PKCS#7.
Проверка отсоединенной ЭП в формате PKCS#7 по значению хэш-функции.
Внимание! Для проверки ЭЦП на Госуслуг не надо входит в учетную запись. Проверка доступна незарегистрированным пользователям.
Как работать на портале Госуслуги с электронной подписью
Чтобы пользоваться электронной подписью на портале Госуслуги, необходима предварительная настройка рабочего места. На рабочий компьютер устанавливают специальные программы:
Конкретный алгоритм установки и настройки рабочего места зависит от поддерживаемой операционной системы.
Найти причину отказа в приеме подписи можно следующими способами
Еще один вариант — зависание сайта Госуслуг. Такое иногда возможно, обычно это происходит в последние дни сдачи отчетности и уплаты налогов.
Пользователи, купившие ЭЦП для госуслуг в нашем удостоверяющем центре, не имеют трудностей с ее использованием. Мы подробно консультируем и сами проводим все необходимые настройки. Закажите ЭЦП для сайта госуслуг на нашем сайте через форму заказа или позвоните по телефону.
Настройка рабочего места для MacOS
Если компьютер пользователя работает под управлением MacOS, то для настройки рабочего места необходимо:
После настройки электронная подпись готова к работе на портале Госуслуг с поддержкой MacOS.
Как войти на портал Госуслуг с помощью электронной подписи
На странице входа портала Госуслуг потребуется выполнить 5 простых шагов:
Для решения повседневных задач и дистанционной работы с юридически значимыми документами рекомендуем квалифицированные ЭП от УЦ «Калуга Астрал». В каталоге представлены тарифы для физлиц и сотрудников организаций.
Настройка рабочего места Windows
Если ПК пользователя работает при поддержке ОС Windows, при установке программ необходимо придерживаться следующего алгоритма:
Подробную инструкцию о том, как настроить расширение КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузере, читайте в нашей статье.
После данных действий ПК на базе Windows готов для работы с электронной подписью на портале «Госуслуг».
Настройка браузера Internet Explorer
После совершения вышеописанных действий браузер готов к работе.
Установка и настройка плагина портала Госуслуг
Практически без участия пользователя необходимый плагин установится и активируется. Дополнительных настроек производить не придется.
Регистрация на портале Госуслуг
Если процедура идентификации прошла успешно, появится сообщение об окончании регистрации и подтверждении учетной записи.
Выбирая способ подтверждения, учтите, что все возможности портала будут доступны лишь при наличие ЭЦП. Поэтому рекомендуется приобрести подпись в удостоверяющем центре. Срок действия — 1 год, а это значит, что в течение 365 дней вы сможете работать с порталом удаленно, избавив себя от личного посещения различных ведомств.